Tracking Konversi: Memecahkan masalah status tracking konversi
Halaman ini membahas masalah dan pemecahan masalah untuk tag Google Ads. Jika Anda mencari Google Tag Manager, buka artikel Memecahkan masalah untuk tag Google.
Jika Anda telah menyiapkan tracking konversi Google Ads untuk mengetahui kapan iklan Anda menghasilkan tindakan yang bernilai, seperti pembelian di situs atau panggilan ke nomor telepon di situs, ada beberapa cara yang dapat digunakan untuk memeriksa apakah konversi tersebut dicatat dengan benar. Jika konversi tidak dicatat dengan benar, Anda dapat memecahkan masalah terkait tag tracking konversi (cuplikan kode yang diinstal oleh Anda atau webmaster di situs Anda). Anda dapat:
- Memverifikasi bahwa Google Ads dapat "melihat" tag dan mencatat konversi dalam akun Anda.
- Menggunakan alat dan metode lainnya untuk memastikan tag diinstal di tempat yang tepat dan menggunakan parameter kode yang tepat.
- Meninjau beberapa masalah umum untuk memastikan konversi dicatat dengan benar.
Memecahkan masalah status tracking konversi
- Buka Ringkasan dalam menu Sasaran
.
- Di sini, Anda dapat melihat tabel yang berisi semua tindakan konversi.
- Di bagian atas halaman, Anda dapat melihat semua notifikasi terkait konversi dan tindakan yang disarankan untuk meningkatkan pengukuran konversi.
- Kolom "Status" memberikan informasi tentang tindakan konversi dan performanya sejauh ini.
- Klik status konversi yang ingin Anda pecahkan masalahnya untuk melihat peringatan. Untuk mengetahui detail selengkapnya atau melihat daftar lengkap notifikasi untuk konversi tersebut, klik Lihat detail atau Lihat semua masalah.
.
Tindakan konversi Anda memiliki 5 status ringkasan yang berbeda, yang dapat dilihat di bagian "Ringkasan" pada halaman "Konversi".
- Aktif: Status ringkasan tindakan konversi “Aktif” ditandai dengan warna hijau dan menunjukkan bahwa semuanya berfungsi sebagaimana mestinya. Arahkan kursor ke status tersebut untuk melihat detail tambahan.
- Perlu diperhatikan: Status ringkasan tindakan konversi “Perlu diperhatikan” ditandai dengan warna kuning dan menunjukkan ada item tindakan yang perlu ditangani, tetapi tidak menghentikan pencatatan konversi sepenuhnya. Arahkan kursor ke status tersebut untuk melihat detail tambahan dan langkah berikutnya yang harus dilakukan.
- Salah dikonfigurasi: Konversi telah berhenti dicatat sepenuhnya karena error penyiapan atau tag yang rusak. Arahkan kursor ke status untuk melihat langkah-langkah memulihkan pengukuran konversi Anda.
- Menunggu konversi: Tidak ada konversi yang tercatat dalam 7 hari terakhir. Hal ini biasanya berarti tindakan konversi baru dibuat kurang dari 48 jam yang lalu, kampanye Anda sedang dijeda, atau traffic situs saat ini terlalu rendah untuk memicu konversi.
- Dihapus: Tindakan konversi telah dihapus atau diarsipkan secara manual dan tidak lagi melacak data.