Dönüşüm izleme: Dönüşüm izleme durumuyla ilgili sorunları giderme
Bu sayfada, Google Ads etiketleri ile ilgili sorunlar ve sorun giderme işlemleri açıklanmaktadır. Google Etiket Yöneticisi'ni arıyorsanız Google etiketleri için Sorun giderme bölümünü inceleyin.
Reklamlarınızın değerli işlemlerle (ör. web sitenizde yapılan satın alımlar veya web sitenizde bulunan telefon numarasının aranması) sonuçlandığı durumları takip etmek için Google Ads dönüşüm izleme özelliğini ayarladıysanız dönüşümlerin doğru şekilde kaydedilip kaydedilmediğini birkaç farklı şekilde kontrol edebilirsiniz. Dönüşümler doğru şekilde kaydedilmiyorsa dönüşüm izleme etiketinizle (sizin tarafınızdan veya web yöneticiniz tarafından web sitenize yüklenen kod snippet'i) ilgili sorunları giderebilirsiniz. Şunları yapabilirsiniz:
- Google Ads'in etiketinizi "görebildiğini" ve hesabınızda dönüşümleri kaydettiğini doğrulamak.
- Etiketin doğru yere yüklendiğinden ve doğru kod parametrelerini kullandığından emin olmak için başka araç ve yöntemler kullanmak.
- Dönüşümler doğru bir şekilde kaydedilmiyorsa sık karşılaşılan birkaç sorunu incelemek.
Dönüşüm izleme durumuyla ilgili sorunları giderme
- Hedefler menüsünde
Özet'e gidin.
- Buradan tüm dönüşüm işlemlerinizi bulabileceğiniz bir tabloyu görüntüleyebilirsiniz.
- Sayfanın üst kısmında, dönüşümlerle ilgili tüm bildirimleri ve dönüşüm ölçümünüzü iyileştirmek üzere yapabileceğiniz, önerilen işlemleri görebilirsiniz.
- "Durum" sütunu, dönüşüm işlemlerinize ve bunların şu ana kadar nasıl bir performans sergilediğine dair bilgi sağlar.
- Uyarıları görüntülemek için sorununu gidermek istediğiniz dönüşümün durumunu tıklayın. Daha fazla ayrıntı veya söz konusu dönüşümle ilgili uyarıların tam listesini görüntülemek için Ayrıntıları göster'i veya Tüm sorunları göster'i tıklayın.
Dönüşüm işlemleriniz 5 farklı genel bakış durumuna sahiptir. Bu durumları "Dönüşümler" sayfasının "Özet" bölümünde görüntüleyebilirsiniz.
- Etkin: Dönüşüm işlemi genel bakış durumu "Etkin" ise yeşil renkle vurgulanır ve her şeyin amaçlandığı gibi çalıştığını gösterir. Diğer ayrıntıları görüntülemek için fareyle durumun üzerine gelin.
- İlgilenilmesi gerekiyor: Dönüşüm işlemi genel bakış durumu "İlgilenilmesi gerekiyor" ise sarı renkle vurgulanır ve yapmanız gereken işlemlerin olduğunu ancak dönüşümlerin kaydedilmesinin tamamen durdurulmadığını belirtir. Diğer ayrıntıları ve bundan sonra izlenecek adımları görüntülemek için fareyle durumun üzerine gelin.
- Hatalı yapılandırılmış: Kurulum hatası veya bozuk bir etiket nedeniyle dönüşümlerin kaydedilmesi tamamen durdurulmuştur. Dönüşüm ölçümünüzü geri yükleme adımlarını görmek için imleçle durumun üzerine gelin.
- Dönüşümler bekleniyor: Son 7 gün içinde dönüşüm kaydedilmemiştir. Bu durum genellikle dönüşüm işleminin 48 saatten kısa bir süre önce oluşturulduğu, kampanyalarınızın duraklatıldığı veya web sitesi trafiğinin şu anda bir dönüşümü tetikleyecek kadar yüksek olmadığı anlamına gelir.
- Kaldırıldı: Dönüşüm işlemi manuel olarak silinmiş veya arşivlenmiştir ve artık verileri izlememektedir.