Oslovenie správnych zákazníkov vo Vyhľadávaní

---

	Najlepším spôsobom, ako dosiahnuť lepšie obchodné výsledky, je využívať umelú inteligenciu. Služba Google Ads je vytvorená tak, aby vám pomáhala dosahovať vaše obchodné ciele. Na tento účel odporúčame použiť kombináciu voľnej zhody, inteligentných ponúk a responzívnych reklám vo vyhľadávaní.
Search Ads Deep Dive: tl;dr Ads News & How Tos series

	1. Prispôsobte stratégiu kľúčových slov svojim ponukám Zoskupte kampane podľa cieľa ponúk a potom vyberte typy zhody kľúčových slov. Dôvod: Cieľ ponuky určí, ktoré typy zhody kľúčových slov vám budú najviac vyhovovať. Ak môžete presne merať konverzie a používať stratégiu inteligentných ponúk založenú na konverziách, napríklad maximalizáciu konverzií s cieľovou cenou za akciu alebo maximalizáciu hodnoty konverzií s cieľovou návratnosťou výdavkov na reklamu, voľná zhoda vám poskytuje najväčší dosah a najviac konverzií v rámci vašich cieľov. Až 62 % inzerentov, ktorí používajú inteligentné ponuky, používa voľnú zhodu ako hlavný typ zhody. 1 Ak máte iné ciele ponúk, napríklad cieľový podiel zobrazení, je vhodné zvážiť použitie frázovej zhody alebo presnej zhody. Prípadová štúdia Firma Meetic Group, ktorá je súčasťou skupiny Match Group a prevádzkuje poprednú online zoznamovaciu službu, mala problémy so zachytením dopytu, pretože táto kategória pozostáva prevažne z longtailových vyhľadávaní. Testovala voľnú zhodu s inteligentnými ponukami, aby pri minimálnej správe zachytila všetky relevantné vyhľadávania, a zaznamenala nárast konverzií o 70 % pri dosiahnutí cieľovej ceny za akciu. Vedúca oddelenia vyhľadávania Audrey Rebelo povedala, že „voľná zhoda sa stala jedným z našich strategických nástrojov na rozvoj našich aktivít vyhľadávania“.
	2. Použite kampane vo vyhľadávaní využívajúce umelú inteligenciu na dosiahnutie najlepšieho dosahu, relevancie a výkonnosti reklám Zvýšte výkonnosť zavedením stratégie ponúk založenej na hodnote. Dôvod: Môžete presnejšie optimalizovať skutočný vplyv vašich reklamných kampaní tým, že budete merať hodnotu konverzií, ktoré sú pre vás dôležité (napr. kumulovaná hodnota, výnosy alebo zisk), nielen ich objem. Inteligentné ponuky tak budú môcť maximalizovať hodnotu konverzie a dosiahnuť cieľovú návratnosť výdavkov na reklamu. Inzerenti, ktorí zmenia stratégiu ponúk z cieľovej ceny za akciu na cieľovú návratnosť výdavkov na reklamu, môžu priemerne zaznamenať o 14 % vyššiu hodnotu konverzie pri podobnej návratnosti výdavkov na reklamu (angl. return on ad spend).2  Zachyťte viac relevantných vyhľadávaní pre svoju firmu, od ktorých sa očakáva výkonnosť zodpovedajúca vašim cieľom, pomocou voľnej zhody s inteligentnými ponukami. Dôvod: Voľná zhoda je jediný typ zhody, ktorý využíva všetky signály dostupné v službe Google Ads na pochopenie zámeru vyhľadávania používateľa a kľúčového slova, pričom poskytuje flexibilitu potrebnú na vyhľadanie najrelevantnejšej zhody, od ktorej sa očakáva požadovaná výkonnosť. Inteligentné ponuky zaisťujú, aby ste v rámci všetkých relevantných vyhľadávaní, ktoré by ste mohli zachytiť pomocou voľnej zhody, súťažili iba v správnych aukciách, pri správnej ponuke a o správneho používateľa. Inzerenti, ktorí v kampaniach s cieľovou cenou za akciu prejdú z kľúčových slov priradených presnou zhodou na voľnú zhodu, môžu zaznamenať v priemere o 35 % viac konverzií.3 Kľúčové slová priradené voľnou zhodou môžete jednoducho otestovať na stránke Odporúčania Dôvod: Spustite test a zistite, či voľná zhoda zlepší výkonnosť vašich kampaní. Ak používate inteligentné ponuky, identifikujeme existujúce kľúčové slová, ktoré pravdepodobne zvýšia výkonnosť, ak ich pridáte ako kľúčové slová priradené voľnou zhodou. Tieto príležitosti sa vám automaticky zobrazia na stránke Odporúčania vo vašom účte. Výkonnosť týchto kľúčových slov priradených voľnou zhodou môžete otestovať aj vytvorením experimentu jedným kliknutím priamo v odporúčaní. Oslovte viac ľudí a prispôsobte sa zmenám v správaní spotrebiteľov pomocou responzívnych reklám vo vyhľadávaní s voľnou zhodou a inteligentných ponúk Dôvod: Táto kombinácia vám pomáha osloviť správnych zákazníkov správnym reklamným posolstvom za správnu predajnú cenu bez ohľadu na to, ako vyhľadávajú. Voľná zhoda zachytáva všetky vyhľadávania, ktoré môže zachytiť presná a frázová zhoda, ako aj ďalšie vyhľadávania. Responzívne reklamy vo vyhľadávaní automaticky vytvárajú relevantné reklamy pre každé z týchto vyhľadávaní. Inteligentné ponuky prispôsobujú ponuky každému dopytu, nielen každému kľúčovému slovu. Prípadová štúdia Vďaka použitiu kombinácie voľnej zhody, inteligentných ponúk a responzívnych reklám vo vyhľadávaní zvýšila firma tails.com so sídlom v Spojenom kráľovstve počet registrácií v Nemecku zo svojich všeobecných kampaní vo vyhľadávaní (angl. search campaign) o 182 % a počet kliknutí o 258 %.
	3. Zjednodušte štruktúru účtu Zjednodušte si účty použitím inteligentných ponúk len pri kampaniach s voľnou zhodou Dôvod: Inteligentné ponuky fungujú najlepšie, keď môžu byť optimalizované na dosiahnutie vašich cieľov s čo najväčšou flexibilitou. Algoritmy ponúk služby Google Ads totiž optimalizujú na úrovni dopytu, nie na úrovni kľúčového slova. Ak teda vyhľadávací dopyt zodpovedá kľúčovým slovám v iných častiach vašich kampaní, jednoducho uplatníme to, čo sa o nich dozvedeli v rámci vášho účtu. To znamená, že použitím voľnej zhody pre kľúčové slová založené na výkonnosti si môžete zjednodušiť účty.  Zoskupte kľúčové slová do reklamných skupín a kampaní s podobnými témami Dôvod: Google tak bude môcť ľahšie pochopiť vaše kľúčové slová, vybrať najvhodnejšie kľúčové slovo a určiť, ktorá reklama sa má zobraziť pre každý vyhľadávací dopyt.

Viac o týchto osvedčených postupoch sa dozviete v tomto podrobnom prehľade o reklamách vo vyhľadávaní využívajúcich umelú inteligenciu.

 

1. Na základe kliknutí a inzerentov s viac ako 100 kliknutiami. Interné celosvetové údaje Googlu, január až február 2023.
2. Interné celosvetové údaje Googlu, február 2023.
3. Interné celosvetové údaje Googlu, 28. 3. 2022 až 19. 4. 2022.

Chcete dostávať pokročilé tipy a novinky týkajúce sa služby Google Ads priamo do doručenej pošty? Registrujte sa na odber bulletinu s osvedčenými postupmi.