Tối ưu hoá hiệu suất bằng bộ công cụ Web to App Connect

Tạo hành trình và trải nghiệm kết nối web với ứng dụng liền mạch cho khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng bằng cách sử dụng các tính năng của Web to App Connect.  Web to App Connect cho phép bạn liên kết sâu các lượt nhấp vào quảng cáo của bạn đến thẳng trang phù hợp trong ứng dụng di động. Sau đó, trong ứng dụng di động của bạn, khách hàng có thể dễ dàng hoàn tất hành động mà họ muốn thực hiện. Ngoài ra, bạn cũng có thể đo lường các hành động chuyển đổi tiếp theo trong ứng dụng (chẳng hạn như lượt mua hàng, lượt đăng ký và lượt thêm vào giỏ hàng) để theo dõi cũng như tối ưu hoá hiệu suất chiến dịch.

Đăng ký xem video chuyên sâu theo yêu cầu thảo luận về cách cải thiện trải nghiệm khách hàng và hiệu suất chiến dịch bằng Web to App Connect.

Tại sao việc cung cấp trải nghiệm tốt nhất có thể khi kết nối web với ứng dụng lại quan trọng?

• 83% nhà bán lẻ ở Hoa Kỳ đồng ý rằng khách hàng dùng ứng dụng có xu hướng thực hiện nhiều giao dịch mua lại hơn so với khách hàng không dùng ứng dụng.*
• 73% người tiêu dùng cho biết rằng họ cần thấy được các thương hiệu ưu tiên trải nghiệm tuyệt vời trong ứng dụng khi cung cấp dịch vụ.**
• 62% người tiêu dùng cho biết rằng lợi ích lớn nhất khi dùng ứng dụng thay vì trang web là sự tiện lợi.**

_{*Nguồn: Google/Ipsos, Hoa Kỳ, tháng 3 năm 2023
**Nguồn: Google/Storyline Strategies, Hoa Kỳ, tháng 2 năm 2022 so với tháng 2 năm 2022}

Lợi ích của việc sử dụng giao diện Web to App Connect

• Cung cấp trải nghiệm tốt hơn cho người dùng thông qua khả năng tích hợp web với ứng dụng liền mạch
  • Đối với những người dùng thiết bị di động đã cài đặt ứng dụng của bạn, hãy đưa họ đến thẳng trang phù hợp trên ứng dụng di động của bạn thông qua các đường liên kết sâu.
  • Đối với những người dùng thiết bị di động chưa cài đặt ứng dụng của bạn, hãy tiếp tục đưa họ đến trang web dành cho thiết bị di động như bình thường.
• Mang lại tỷ lệ chuyển đổi trung bình cho lượt nhấp vào quảng cáo trong ứng dụng cao hơn gấp 2 lần** so với trên trang web dành cho thiết bị di động
  • Bộ công cụ này mang đến cho người dùng trải nghiệm tốt hơn khi sử dụng các tính năng của ứng dụng gốc (ví dụ: thông tin đã lưu về người dùng hoặc thông báo đẩy).
  • Bộ công cụ này tối ưu hoá hiệu suất chiến dịch để giúp bạn duy trì mức độ tương tác của người dùng có giá trị cho ứng dụng và tăng số lượt chuyển đổi.

_{*Dữ liệu trên Google, Toàn cầu, tháng 2 năm 2022.}

Các tính năng chính

• Liên kết sâu: Sử dụng đường liên kết sâu để đưa người dùng trên thiết bị di động đến thẳng các trang phù hợp trong ứng dụng thay vì trang web của bạn. Những người nhấp vào quảng cáo của bạn có thể được đưa đến thẳng các trang trong ứng dụng mà bạn chỉ định.
• Theo dõi lượt chuyển đổi: Đo lường những hành động xảy ra sau khi người dùng nhấp vào quảng cáo và truy cập vào ứng dụng của bạn, chẳng hạn như liệu họ có mua sản phẩm, đăng ký tạo tài khoản, gọi cho doanh nghiệp hoặc đăng ký nhận bản tin của bạn hay không. Khi người dùng hoàn thành một hành động mà bạn đã xác định là có giá trị, hành động đó của người dùng sẽ được gọi là lượt chuyển đổi.
• Đặt giá thầu: Chọn những hành động chuyển đổi trong ứng dụng mà bạn muốn tối ưu hoá để sử dụng cho các chiến dịch web của mình. Bạn có thể nâng cao hiệu suất của chiến dịch quảng cáo bằng cách sử dụng chiến lược Đặt giá thầu thông minh. Chiến lược này tự động mang lại hiệu suất cao hơn cho các mục tiêu kinh doanh của bạn, chẳng hạn như tối đa hoá lượt chuyển đổi hoặc giá trị lượt chuyển đổi.

Để bắt đầu, hãy liên hệ với Người quản lý tài khoản tại Google.