Web-Conversions einrichten

Bei der Analyse von Website-Conversions werden bestimmte Aktionen untersucht, die Nutzer nach der Interaktion mit Ihren Google Anzeigen auf Ihrer Website ausführen. Mithilfe dieser Messwerte können Sie das Nutzerverhalten und die Kampagnenleistung analysieren. Im Zusammenhang mit der Kampagnenoptimierung ist es wichtig, zu wissen, wie Nutzer nach dem Klick auf eine Anzeige mit Ihrer Website interagieren. Weitere Informationen zur Conversion-Analyse

In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie die Analyse von Web-Conversions einrichten.

Themen in diesem Hilfeartikel

• Erste Schritte mit Datenquellen für Website-Conversions
• Website-Conversion einrichten
• Zusammenfassung und nächste Schritte

Schritt 1: Erste Schritte mit Datenquellen für Website-Conversions

Damit Conversions auf Ihrer Website erfasst werden können, muss Google Ads Zugriff auf Daten von Ihrer Website haben. Nachdem Sie die Domain Ihrer Website eingegeben haben, können Sie die Website-Datenquelle hinzufügen:

1. Rufen Sie über das Menü Zielvorhaben die Zusammenfassung auf.
2. Wählen Sie + Conversion-Aktion erstellen aus.
   • Hinweis: Wenn diese Option nicht verfügbar ist, fahren Sie direkt mit der Eingabe Ihrer Website-Datenquelle in Schritt 2 fort.
3. Wählen Sie Conversions auf einer Website aus.
4. Wählen Sie URL hinzufügen aus.
5. Geben Sie die Domain Ihrer Website ein, auf der Sie Conversions erfassen möchten.
6. Wenn Sie herausfinden möchten, wie Sie Ihre Website am besten verknüpfen, wählen Sie Scannen aus, um
   • …zu prüfen, ob das Google-Tag auf Ihrer Website vorhanden ist, damit Conversions direkt erfasst werden können. Falls es fehlt, wird der Code des Google-Tags angezeigt, den Sie auf der Website einfügen müssen.
   • …zu prüfen, ob die Website bereits mit einer Property in Google Analytics eingerichtet ist. Wenn für Ihre Website bereits eine Google Analytics-Property eingerichtet ist, wird die Verknüpfung über Google Analytics empfohlen. In vielen Fällen hat diese Google Analytics-Property bereits ein Google-Tag, sodass Sie eine erneute Verknüpfung nicht erforderlich ist.
   • Wenn Sie Google Ads-Conversions direkt über Ihr Google-Tag erfassen und Ereignisse aus Ihrem Google Analytics-Konto für die Conversion-Erfassung wiederverwenden möchten, können Sie sowohl das Google-Tag als auch mehrere Google Analytics-Konten auswählen.
7. Falls das Google-Tag oder ein verknüpftes Google Analytics-Konto erkannt wird, ist Ihre Website für die Erfassung von Conversions eingerichtet. Wählen Sie Fertig aus.
8. Falls eine Google Analytics-Property erkannt, aber noch nicht verknüpft ist. Sie können eine Verknüpfung erstellen, indem Sie Verknüpfen auswählen. Wählen Sie im Bereich für die Verknüpfung wieder Verknüpfen aus und klicken Sie dann auf Fertig.
9. Wenn kein Google-Tag oder Google Analytics-Konto für Ihre Website erkannt wird, werden Sie aufgefordert, ein Google-Tag einzurichten. Wählen Sie Einrichten aus.
10. Folgen Sie der Anleitung zum Einrichten eines Google-Tags. Das Tag muss eingerichtet sein, damit Web-Conversions erfasst werden.

Hinweis: Wie Sie ein neues Google Analytics 4-Konto verknüpfen, erfahren Sie im nächsten Abschnitt.

Google Analytics 4-Web-Datenquelle einrichten

1. Rufen Sie über das Menü Zielvorhaben die Zusammenfassung auf.
2. Wählen Sie + Conversion-Aktion erstellen aus.
3. Wählen Sie die Option Conversions auf einer Website aus und klicken Sie dann auf Weiter.
4. Wählen Sie URL hinzufügen aus.
5. Wählen Sie Scannen aus.
6. Wenn ein Google Analytics-Konto verfügbar ist, wird es angezeigt.
7. Wählen Sie die Daten aus, die Sie freigeben möchten, indem Sie den entsprechenden Schalter auf „Ein“ stellen:
   • App- und Webmesswerte importieren. Weitere Informationen zur Einbindung von Google Analytics-Messwerten in Google Ads
   • Google Analytics-Zielgruppen importieren. Weitere Informationen zu Remarketing-Zielgruppen
8. Klicken Sie auf Verknüpfen.
9. Wählen Sie Fertig aus.
   • Hinweis: Wenn wir feststellen, dass eine Google Analytics-Property App-Datenstreams enthält, werden Sie aufgefordert, die Google Analytics-Property zu verwenden, um Aktivitäten in Ihren Apps zu erfassen.
10. Wenn Sie die App-Aktivitäten mit Google Analytics analysieren wollen, wählen Sie Property verwenden aus.
11. Sowohl „Conversion auf einer Website“ als auch „Conversion in einer App“ sollte aktiviert sein.
12. Wählen Sie Weiter aus.

Schritt 2: Website-Conversion einrichten

1. Wählen Sie die Conversion-Kategorie aus, die Sie analysieren möchten.
   • Wenn ein Vorschlag verfügbar ist, können Sie eine neue Conversion-Aktion aus dem empfohlenen Ereignis erstellen, indem Sie auf Vorschläge annehmen klicken.
   • Wenn keine Vorschläge verfügbar sind, können Sie eine neue Conversion-Aktion einrichten, indem Sie ein neues codefreies oder manuelles Ereignis einrichten. Ein Ereignis ohne Code kann von Ihrem Google-Tag erkannt werden, ohne dass Sie Ihrer Website neuen Code hinzufügen müssen.
     1. Klicken Sie bei einer vorhandenen Conversion auf Einrichten oder wählen Sie + Dieser Kategorie ein Ereignis hinzufügen aus, um aus vorhandenen Google Analytics-Ereignissen auszuwählen.
     2. Klicken Sie auf Ereignis ohne Code erstellen oder Manuelles Ereignis erstellen.
2. Wählen Sie den Ereignistyp, die Keyword-Option und die Informationen zur Formular-URL aus und klicken Sie dann auf Ereignis verwenden.
3. Klicken Sie auf Speichern und fortfahren.

Methode 1: Conversions mit einer URL einrichten

Verwenden Sie diese Methode, wenn Sie einen Seitenaufbau als Conversion erfassen möchten und keine transaktionsspezifischen Werte wie Transaktions-IDs und/oder andere benutzerdefinierte Parameter erfassen müssen. Das ist die schnellste und einfachste Möglichkeit, eine Conversion-Aktion einzurichten.

Wenn Sie Website-Conversions mit einem Ereignis ohne Code erfassen, können Sie ein Ereignis erstellen, das von Ihrem Google-Tag erkannt werden kann, ohne dass Sie Ihrer Website Code hinzufügen müssen.

So erstellen Sie mit Google Analytics eine neue codefreie Conversion:

1. Klicken Sie bei einem Conversion-Platzhalter auf Einrichten oder auf + Dieser Kategorie ein Ereignis hinzufügen.
2. Wählen Sie + Neues Ereignis erstellen aus.
3. Geben Sie dem Ereignis einen Namen.
4. Wählen Sie Ereignis ohne Code erstellen aus.
5. Wählen Sie ein vorhandenes Ereignis aus, das als Trigger für das neue Ereignis verwendet werden soll.
6. Geben Sie die URL ein, die Sie als Conversion erfassen möchten.
7. Klicken Sie auf Speichern.

So erstellen Sie mit Google Ads eine neue codefreie Conversion:

1. Klicken Sie bei einem Conversion-Platzhalter auf Einrichten oder auf + Dieser Kategorie ein Ereignis hinzufügen.
2. Klicken Sie auf Ereignis ohne Code erstellen.
3. Wählen Sie den Ereignistyp aus.
4. Geben Sie die URL ein, die Sie als Conversion erfassen möchten.
5. Klicken Sie auf Ereignis verwenden.
   • Hinweis: Wenn Sie Conversions mit URLs verwenden, können Sie das Tag nicht mit Conversion-Wert, Transaktions-IDs, Parametern für erweiterte Conversions (z. B. E-Mail-Adresse und Telefonnummer) oder anderen benutzerdefinierten Parametern anpassen.
6. Klicken Sie auf Speichern und fortfahren.

Methode 2: Conversion-Aktionen manuell hinzufügen

Verwenden Sie diese Methode, wenn Sie Klicks auf Schaltflächen oder Links erfassen oder das Ereignis-Tag mit wertbezogenem Tracking, Transaktions-IDs oder anderen benutzerdefinierten Parametern anpassen möchten.

1. Wenn Sie Aktionen hinzufügen, klicken Sie auf + Dieser Kategorie ein Ereignis hinzufügen oder bei einer Conversion auf Einrichten.
2. Klicken Sie auf Ereignis manuell erstellen.
3. Klicken Sie auf Ereignis verwenden. In den nächsten Schritten erfahren Sie, wie Sie das manuelle Ereignis-Snippet mit dem Google-Tag oder Google Tag Manager hinzufügen.

Schritt 3: Nächste Schritte

Nachdem Sie Ihre Conversions erstellt haben, sollten Sie nun die nächsten Schritte durchgehen, damit Ihre Conversions richtig erfasst werden können.

1. Sehen Sie sich die von Ihnen erstellten Conversion-Kategorien an.
2. Aktivieren Sie die Messung mit einem Google-Tag, falls Sie noch keines haben.
3. Wählen Sie beim Google-Tag die Option Einrichten aus.
4. Mit einem Ereignis-Snippet können Sie einzelne Conversions erfassen. Wählen Sie Ereignis-Snippet ansehen aus, um eine Anleitung zu erhalten.
5. Google-Tag und Ereignis-Tags einrichten
6. Klicken Sie im Bereich „Erweiterte Conversions“ auf den Schalter, um erweiterte Conversions für Ihr Konto zu aktivieren.
7. Wählen Sie Zustimmen und abschließen aus.

Google-Tag prüfen

Wenn Sie überprüfen möchten, ob Ihr Google-Tag installiert ist und Conversions korrekt erfasst werden, oder wenn Sie einen Fehler in Zusammenhang mit dem Tag vermuten, gehen Sie wie unten beschrieben vor:

1. Rufen Sie über das Menü Zielvorhaben die Zusammenfassung auf.
2. Suchen Sie in der Tabelle „Conversion-Aktionen“ in der Spalte „Name“ nach der gewünschten Conversion-Aktion und sehen Sie sich die zugehörige Spalte „Status“ an.

Conversions mit dynamischen Werten einrichten

Beachten Sie die folgenden Anforderungen, bevor Sie dynamische Werte einrichten:

• Sie müssen die URL der Conversion-Seite kennen, auf der das Conversion-Tag ausgelöst wird (z. B. die URL der Bestätigungsseite). Außerdem müssen Sie wissen, wie das Conversion-Ereignis ausgelöst wird, z. B. durch einen Klick auf eine Schaltfläche oder durch einen Seitenaufruf.
• Auf der Seite, auf der Ihr Conversion-Tracking-Tag ausgelöst wird, müssen Werte für Conversion-Wert, Transaktions-ID und Währung verfügbar sein.

Werte mit CSS-Selektoren einrichten

So ermitteln Sie die CSS-Selektoren, die in die Felder für Ereignisparameter einzugeben sind:

1. Rufen Sie im Chrome-Browser die Seite auf, auf der Werte zu sehen sind.
   • Werte können auf der Conversion-Seite Ihrer Website oder auf einer Seite davor angezeigt werden, z. B. auf der Seite zum Senden eines Formulars, die vor der Kaufbestätigungsseite erscheint.
2. Ermitteln Sie die Werte, die mit Conversions gesendet werden sollen. Diese Daten können auf der Conversion-Seite oder auf einer anderen Seite angezeigt werden, z. B. der Seite zum Senden eines Formulars direkt vor der Kaufbestätigungsseite. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Untersuchen“ aus.
   • Wenn Sie beispielsweise einen Kaufwert erfassen möchten, müssen Sie mit der rechten Maustaste auf den Kaufwert klicken.
3. Die Chrome-Entwicklertools werden daraufhin in Ihrem Chrome-Browser geöffnet.
4. Im Quellcode auf der Seite der Chrome-Entwicklertools sind bestimmte Abschnitte hervorgehoben. Dieser hervorgehobene Code ist das Seitenelement, dem Sie CSS-Selektoren für die Kundendaten entnehmen, auf die Sie im zweiten Schritt mit der rechten Maustaste geklickt haben.
5. Bewegen Sie den Mauszeiger auf den hervorgehobenen Code und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf.
6. Scrollen Sie nach unten zu Kopieren und wählen Sie dann Selektor kopieren aus.
7. Fügen Sie diesen Text auf dem anderen Tab mit geöffneter Google Ads-Benutzeroberfläche in das Feld „Speicherort für Extraktion“ ein.
   • Das sollte nicht exakt, aber in etwa so aussehen:
     tsf > div:nth-child(2) > div.A8SBwf > div.RNNXgb > div > div.a4bIc > custEmail
8. Achten Sie darauf, dass der „Extraktionsmodus“ auf „CSS-Selektor“ eingestellt ist.
9. Wiederholen Sie den zweiten bis achten Schritt in diesem Abschnitt für jeden unterschiedlichen Wert (Transaktions-ID und Währung). Kopieren Sie dazu den CSS-Selektor für jeden Ereignisparameter in Google Ads in das Feld „Speicherort für Extraktion“.
10. Klicken Sie in Google Ads auf Speichern.

Fehlerbehebung

Sollten Sie Probleme mit dem Conversion-Tag-Status haben, lesen Sie den Hilfeartikel Conversion-Tracking: Fehlerbehebung beim Status des Conversion-Trackings.

Bei Problemen mit dem Conversion-Tag gehen Sie folgendermaßen vor:

• Laden Sie für Google-Tags den Google Tag Assistant herunter und prüfen Sie die Ausgabe.
• Falls die Probleme mit Google Tag Manager zu tun haben, lesen Sie den Hilfeartikel Fehlerbehebung.