Konto gesperrt nach Identitätsverfahren - kein Zugriff auf Einspruchsformular.

Was muss ich tun damit das Problem gelöst wird? 

Das Identitätsverfahren ist ursprünglich bestätigt worden: 

Überprüfung als Werbetreibender war erfolgreich – danke für Ihre Mithilfe

Dafür wurde der Vereinsnachweis hochgeladen

Nun sehe ich aber den Status: "Dokumente konnten nicht bestätigt werden"

Ich habe das Identitätsverfahren zurückgezogen und kann es nochmal beantragen. Allerdings habe ich nur den "Vereinsnachweis". Das Konto läuft auf "Organisation" - wäre es eine Möglichkeit es auf "Privat" zu stellen oder sieht das Google auch gleich als "Umgehung" des Systems? 

Wirklich mühsam ohne Support - mein ganzes Verwaltungskonto bekommt jetzt keinen Support deshalb. Was soll ich tun, danke für eure Hilfe!