/google-ads/community?hl=pl
Ta treść prawdopodobnie nie jest już istotna. Przeprowadź wyszukiwanie lub przejrzyj ostatnie pytania.
-
18.08.2019
Naruszenie zasad reklam produktowych -proszę o pomoc Polecane odpowiedzi: 0 4 odpowiedzi Zgłoszenia „Ja też”: 0
1 polecana odpowiedź
Polecane odpowiedzi: $0
Prowadzę sklep z kosmetykami 4skin.pl i korzystam z reklamy google ads dla swoich produktów. Niestety nie wszystkie z nich zostały zaakceptowane do wyświetleń w Google Merchant Center i pojawia się komunikat : "Naruszenie zasad reklam produktowych". Nie wiem dlaczego, ponieważ nie ma precyzyjnej informacji. Mam ponad 300 produktów w tym kremy, serum, itp część z nich jest zatwierdzona 279 sztuk a część z nich niestety nie 53 sztuki. Nie różnią się zbytnio między sobą, mają opisy zdjęcia itp. W pomocy google nic ciekawego nie znalazłem, brak wskazówek co poprawić, brak możliwości wysłania do ręcznego sprawdzenia (nie widzę takiej opcji).
CO mam zrobić żeby te produkty się pojawiły? Konkurencja również je sprzedaje i ich reklamy się wyświetlają.
Pozdrawiam,
Marcin
Informacje szczegółowe
Wszystkie odpowiedzi (4)
18.08.2019
Cześć Marcin,

W Merchant Centre wejdź do sekcji Produkty i tam Diagnostyka.
W dolnej części ekranu będzie sekcja Problemy.

Napisz jakie błędy tam widzisz.
Lub najlepiej wklej zrzut ekranu.
– oznaczenie jako odpowiedź
Czy to było pomocne?
-
18.08.2019
Wklejam zrzuty ekranu z diagnostyki (chodzi przede wszystkim o poz. 1 Naruszenie zasad reklam produktowych) 46 próbek. Nie ma tam informacji co jest nie tak.
Za to w tym na samym dole: Przetwarzanie nie powiodło się, jak wejdę w produkt (krem do twarzy) to miałem info że produkt powiązany z narkotykami więc była opcja sprawdzenia ręcznego i to wybrałem. Czekam na wynik.
Te 46 próbek nie ma żadnej informacji co jest nie tak. Zakładam że może być podobnie, to kremy które mają dziwne składniki, może nazwami związane z lekami, narkotykami i alkoholem.
– oznaczenie jako odpowiedź
Czy to było pomocne?
18.08.2019
W tym wypadku należy skontaktować się pomocą telefoniczną: 800 702 380

Tam poproś o informację odnośnie przyczyny odrzucenia produktów.

Daj znać gdy się czegoś dowiesz. Przyda się to innym.

Powodzenia.
– oznaczenie jako odpowiedź
Czy to było pomocne?
18.08.2019
Zerknij na tą listę leków a receptę https://support.google.com/adspolicy/answer/2430794?hl=pl
Jeśli Twoje produkty zawierają takie składniki (bądź na stronie znajdują się takie nazwy), to produkt zostanie odrzucony.

Chciałbym zauważyć, że wypisana lista produktów niestety nie jest kompletna, więc warto zadzwonić do supportu i dowiedzieć się co jest przyczyną - poprosić o dokładniejsze informacje.
– oznaczenie jako odpowiedź
Czy to było pomocne?
To pytanie jest zablokowane i nie można na nie odpowiadać.
Odrzucić wpis? Utracisz wpisaną dotychczas treść.
Napisz odpowiedź
Wymagane znaki: 10
Nie udało się dołączyć pliku. Kliknij tutaj, by spróbować ponownie.
Odrzucić wpis?
Utracisz wpisaną dotychczas treść.
Wykryto dane osobowe

W Twojej wiadomości znaleźliśmy te dane osobowe:

Te informacje będą widoczne dla każdego, kto odwiedzi tę stronę, oraz dla osób, które subskrybują powiadomienia o tym wpisie. Czy na pewno chcesz kontynuować?

Wystąpił problem. Spróbuj jeszcze raz.
Utwórz odpowiedź
Edytuj odpowiedź
Usunąć wpis?
To spowoduje usunięcie odpowiedzi z sekcji Odpowiedzi.
Powiadomienia są wyłączone
Powiadomienia są wyłączone i nie będziesz otrzymywać informacji dotyczących subskrypcji. Aby je włączyć, otwórz Preferencje powiadomień na stronie swojego profilu.
Zgłoś nadużycie
Google bardzo poważnie traktuje naruszenia Warunków korzystania z usług. Dokładamy starań, by walczyć z takimi naruszeniami zgodnie z przepisami prawa obowiązującymi w kraju zamieszania użytkownika. Analizujemy zgłoszenia otrzymywane od użytkowników i podejmujemy odpowiednie działania. Skontaktujemy się z Tobą tylko wtedy, gdy będziemy potrzebować dodatkowych informacji lub mieć coś ważnego do przekazania.

Aby przesłać żądanie zmiany treści z przyczyn prawnych, wejdź na stronę pomocy poświęconą zagadnieniom prawnym.

Post zgłoszono w związku z naruszeniem
Nie można wysłać zgłoszenia.
Ta odpowiedź nie jest już dostępna.
/google-ads/threads
//accounts.google.com/ServiceLogin
Będziesz otrzymywać powiadomienia e-mail o nowych postach na adres
Nie można usunąć pytania.
Nie można zaktualizować licznika zgłoszeń „Ja też”
Nie można zaktualizować subskrypcji.
Twoja subskrypcja została anulowana
Usunięto
Nie można usunąć odpowiedzi.
Usunięto z odpowiedzi
Oznaczono jako polecaną odpowiedź
Usunięto rekomendację
Cofnij
Nie można zaktualizować odpowiedzi.
Nie można zaktualizować głosu.
Dziękujemy. Twoja odpowiedź została zapisana.
Nie można cofnąć głosu.
Dziękujemy. Ta odpowiedź będzie teraz widoczna w sekcji odpowiedzi.
Link skopiowany
Zablokowane
Odblokowane
Nie można zablokować
Nie można odblokować
Przypięto
Odpięto
Nie można przypiąć
Nie można odpiąć
Oznaczone
Oznaczenie zostało usunięte
Nie można oznaczyć
Reported as off topic
/google-ads/profile/0?hl=pl