Preparar Black Friday 2023 en Google Ads
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Black Friday se celebra el último viernes de noviembre anualmente, dando lugar a un pico estacional de demanda y ofertas por parte de muchos negocios digitales, principalmente interesante en el entorno eCommerce. Pero, ¿cómo podemos sacarle el mayor partido a este periodo?
1 - Teniendo claro en qué consiste la promoción
- ¿Cuántos días van a durar los descuentos de Black Friday? ¿Sólo el viernes o se alargan las ofertas (todo el fin de semana, el mes, etc.)?
- ¿Habrá Cyber Monday? pues supone un cambio de comunicación en todos los niveles
- ¿Podremos comunicarlo antes (campaña de expectación)?
- ¿Qué descuento/promo hay en cada fecha?
- ¿Será descuento/promo directo sobre el precio del producto o a través de cupón?
- ¿Será en productos/servicios concretos o toda la gama de productos/servicios?
- ¿Se creará una landing específica dentro de la web? En caso de no, se pueden hacer cambios leves en web para enfocarla a BF
- ¿Habrá aumento de presupuesto para la campaña y/o cambios en los objetivos? Muy importante, no podemos gastar el 90% de inversión del mes los primeros 10 días para captar usuarios, si luego no tenemos para terminar incitando a la compra, es dinero perdido.
- ¿Cambiarán los plazos/políticas de envío? En épocas de tanto movimiento, es muy común que los servicios de envío no puedan prometer los mismos tiempos de envío.
2 - Preparar nuestra estrategia
Una vez que ya sabemos qué promoción tendremos, llega el momento de plantear una estrategia de marketing para Black Friday, un plan de acción con el que consigamos los mejores resultados.
- Define con tiempo tu estrategia de cara a Black Friday y acciones específicas.
- Prepara todo el material necesario.
- Comunica tus promociones por todas las vías.
- Ponte un objetivo claro, alcanzable y mide todas tus acciones.
Antes de que comience el Black Friday es recomendable realizar una serie de acciones como: crear audiencias relevantes (compradores de Black Friday, visitantes de los días anteriores, añaden al carrito días/semanas antes, etc). A esto le sumamos la creación de un ciclo de ventas:
- Captación de tráfico barato previa. Haz prospecting los días previos, capta cookies a las que segmentar y hacer RMK durante la semana de Black Friday
- Re-impacta a los compradores asiduos de oferta. Crea listas personalizadas de consumidores de rebajas/BF de otros años y ataca ese segmento y sus similares.
- Crea listas de los visitantes más recientes. Haz RMK muy fuerte a los visitantes de los últimos 15 días, probablemente estén investigando para comprar/contratar tus servicios en Black Friday.
- Crea listas de compradores/visitantes de fechas concretas. Si creas una lista con los compradores de este BF, podrás hacer una estrategia de cara a rebajas, es el mismo target
3 - Acciones específicas
Con todo el previo planificado y organizado, llega el momento de hacer cambios en tus campañas para enfocarlos al Black Friday. Algunos acciones generales que podemos realizar son:
- Aumentar los presupuestos, de tal forma que aumentarán las búsqueda diarias
- Cambiar copies haciendo referencia a Black Friday
- Target. Aumentar las campañas de imagen de marca/notoriedad potenciando RMK y Gmail
- Revisar ajustes de puja por ubicación
- Abrir la segmentación por dispositivo
- Personalizar las creatividades
- Cambiar ajustes horarios/diarios. Pujar más agresivo
Pre-Black Friday
- Creación de audiencias relevantes que puedan sernos de utilidad durante y después del Black Friday (visitantes de los días/semanas previas, usuarios que añaden al carrito en días/semanas previas, visitantes de BF {seleccionando el período que duren las promociones}, compradores de BF {seleccionando el período que duren las promociones}, etc.
- Subir audiencias de “compradores promociones”, “compradores BFy año(s) anterior(es)”
- Posibilidad crear prerregistro (sorteos, accede antes a las promos…)
Red de Búsqueda
- Añadir el títulos y descripciones Black Friday/Cyber Monday y los descuentos más ambiciosos
- Creación de extensiones de texto destacado, promoción (podemos elegir “motivo” black friday y/o cyber monday) y precio.
- Modificación de anuncios adaptables/expandidos en campañas always on de red de búsqueda (por lo menos en Branding).
- Potenciación (subir pujas) de marcas/productos en promoción
- Creación de campaña de genéricos + black friday
- Creación de campaña de marcas + black friday
- Creación de una campaña con tus productos + black Friday para aquellos usuarios indecisos de dónde realizar su compra, que seguramente irán a la web con los mayores o mejores descuentos.
- Creación de campaña de RLSA a audiencias de pre-black friday
- Si tenemos campañas con estrategias de puja manuales, incluir en observación las audiencias pre-black friday y hacer ajustes.
- Etiqueta todos los anuncios de BF nuevos que crees en todos los canales, luego los podrás identificar más fácilmente
Red de Display
- Modificación de anuncios adaptables en campañas always on de la red de display (creatividades y textos)
- Creación de campaña de remarketing usuarios pre-black friday
- Prospecting con las ofertas
Google Shopping / PMax
- Creación de ajuste de estacionalidad
- Modificación de descripciones en Google Merchant (anexar algo relacionado con Black Friday).
- Aislar en una campaña de Google Shopping o Pmax concreta productos en promoción (si tenemos la etiqueta correspondiente) con una puja más agresiva.
- Creación de Merchant Promotions
- Trabaja con una estructura Pmax y Google Shopping que te permita tener palancas para apretar/aflojar en los productos más relevantes para tu negocio
PMax (recursos)
- Aislar en una campaña concreta productos en promoción (si tenemos la etiqueta correspondiente) con una puja más agresiva y recursos específicos para Pmax.
Y vosotros, ¿ya tenéis todo listo para exprimir al máximo el Black Friday 2023 en Google Ads?
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Última modificación el 23 nov 2023
Todas las respuestas (3)
👏 Muy muy bueno👏 ¡Gracias por compartir!
Leonardo Rosales