A Google Ads továbbfejlesztett áruházi értékesítési mérési és jelentési adatokat kínál az online hirdetések hatékonyabb optimalizálása érdekében, ha a vállalkozás a következők valamelyike:
- Gépjárműipari OEM (eredetialkatrész-gyártó) vagy gépjárműipari regionális kereskedő – meghatározott piacok
- Étterem
- Kereskedő
Ezen az oldalon
- Fedezze fel, hogyan használhatja fel a bolti értékesítéseket
- További információ a bolti értékesítések működéséről
- A fiók jogosultságának feltételei
- További információ a bolti értékesítésekről szóló jelentések „Diagnosztika” oldaláról
- További információ a jelentésekről
- A bolti értékesítések ISO 27001 tanúsítványának áttekintése
A bolti értékesítések használata
Azon kívül, hogy a bolti értékesítés mérése segít hasznos statisztikákat készíteni a fizikai üzletet üzemeltető vállalkozások számára, a következő hasznos funkciókkal rendelkezik, amelyek segítenek maximalizálni az offline értékesítéseket elősegítő online marketingstratégia hatékonyságát.
| Üzleti statisztikák jelentése: Ez a funkció segít megérteni az online hirdetések teljes értékét. Az ügyfelek által a vásárlás előtt végzett kutatás, valamint a vásárláshoz vezető útvonal összetett, és a tényleges áruházi vásárlás előtt gyakran sok online kapcsolattartási pontot is érint. A bolti értékesítésekkel kapcsolatos adatok alapján kiszámítható a tényleges ROAS a keresési, a Shopping-, a Display-, a videó- és a teljesítménymaximalizáló kampányok esetén. A statisztikák készítéséhez, valamint az üzleti stratégia megalapozott elkészítéséhez eszköz, kampány, hirdetéscsoport és kulcsszó szerint is szegmentálhatja az adatokat. |
| Ügyféllisták integrációja (csak kiskereskedelmi vállalkozások és éttermek esetén): Ez a funkció lehetővé teszi szabályalapú ügyfélegyezési listák létrehozását az áruházi tranzakciók feltöltött és kivonatolt adatai alapján. Segítségével olyan ügyfélegyezési listákat hozhat létre, amelyek a meglévő ügyfelek szegmensein alapulnak, és így optimalizálhatja az ajánlatokat, valamint személyre szabott üzenetet jeleníthet meg a releváns pillanatban. |
|
Intelligens ajánlattétel a bolti értékesítések integrációjához: Ez a funkció lehetővé teszi az Intelligens ajánlattétel bolti értékesítésből származó konverziókkal való használatát (például a támogatott kampányokhoz jelentett, bolti értékesítésből származó konverziókra vagy értékre történő optimalizáláshoz). Megjegyzés: Ez a funkció bétaverzióban áll rendelkezésre a gépjárműipari OEM-ek/regionális kereskedői csoportok számára. Ha érdekli, forduljon az értékesítési képviselőhöz, és érdeklődjön a részvételről. |
Hogyan működik?
A Bolti értékesítések egy gépi tanulást alkalmazó hirdetésmérési termék, amely két jelentéskészítési modellből áll. Az első modell megjósolja a hirdetési interakció által befolyásolt értékesítések számát (ez a „bolti értékesítések száma”), a második modell pedig megjósolja ezen konverziók értékét (ez a „bolti értékesítések értéke”). A modellezés a teljes vásárlói útvonalról származó adatjeleken alapul, attól az időponttól kezdve, amikor a Google-felhasználók interakcióba lépnek az Ön hirdetésével, egészen a bolti vásárlás pillanatáig.
Kiskereskedelmi vállalkozások és éttermek esetén:
A bolti értékesítések számának modellezéséhez többek között az alábbi tényezőket vesszük figyelembe:
- a Google összesített bolti látogatási adatai;
- A Google Jutalom a véleményért program felmérési adatai, amelyek több mint 10 millió olyan ügyféltől származnak, akik önkéntesen válaszoltak a bolti látogatásukkal kapcsolatos kérdésekre
A bolti értékesítések értékének modellezéséhez többek között az alábbi tényezőket vesszük figyelembe:
- A hirdető által feltöltött bolti értékesítési tranzakciós adatok
- Külső partnerektől származó összesített és anonimizált adatok (csak az Egyesült Államokban)
- A Google Jutalom a véleményért program nyugtaadatai (csak bizonyos piacokon). A Google Jutalom a véleményért felhasználói önkéntesen osztják meg a nyugtaadatokat, a Google pedig saját elemzési technológiájával nyeri ki a fő mezőket a feltöltött nyugtákból a dinamikus bolti értékesítési értékek modellezése érdekében.
Gépjárműipari OEM-ek és regionális kereskedői csoportok esetén:
A bolti értékesítések számának modellezéséhez a következő jeleket használjuk:
- A kiskereskedelmi vállalkozásokhoz és az éttermekhez hasonlóan itt is felhasználjuk a bolti látogatásokkal kapcsolatos összesített adatokat és az ügyfelek a kereskedéseknél tett látogatásaival kapcsolatos felmérési adatokat. A különbség az, hogy a felmérések kifejezetten az ügyfél kereskedésben tett látogatásáról és a végrehajtott tranzakció típusáról (például új autóvásárlás vagy szervizlátogatás) szólnak.
A bolti értékesítések értékének modellezéséhez a következő jeleket használjuk:
- A gépjárműipari OEM-ek/regionális kereskedői csoportok által feltöltött értékesítési tranzakciós adatok
Megjegyzés:
- A gépjárműipari áruházi értékesítés jelenleg a következő országokban áll rendelkezésre:
- Mexikó
- Japán
- Törökország
- Németország
- Nagy-Britannia
- Olaszország
- Brazília
- Kanada
- Spanyolország
- Ausztrália
- Franciaország
- Egyesült Államok
- A gépjárműipari bolti értékesítés jelenleg csak az új autók értékesítésének mérését támogatja. A használt autókat tartalmazó kampányok nem kapnak bolti értékesítésekről szóló jelentéseket
A bolti értékesítések mérésének típusai
A bolti értékesítések mérésére vonatkozó követelményeknek megfelelő hirdetők a következő modelltípusok alapján kaphatnak jelentéseket. A rendelkezésre álló modelltípusok az üzlet típusától függően eltérők lehetnek:
- Az áruházi értékesítések számának (azaz értékesítésszám) jelentése automatikusan történik. Az áruházi értékesítések számai a Google Ads-fiókban a kampányjelentéseken belül a „Minden konverzió” oszlopban, a „Kattintás nélküli konverziók” oszlopban, illetve bármely olyan, előre definiált vagy egyéni oszlopban tekinthetők meg, amely az áruházi értékesítésekre fókuszál.
- A jelentett bolti értékesítési értékek (azaz az értékesítések értékei) a hirdetők rendelkezésére állnak a következő lehetőségek valamelyike révén:
- Alapértelmezett érték: Ha megkapja a bolti értékesítések számairól szóló jelentéseket, hozzárendelhet egy alapértelmezett értéket a Google Ads-fiókban, amelyet a rendszer a bolti értékesítések értékére vonatkozó jelentések előállításához használ majd. Javasoljuk, hogy úgy frissítse az alapértelmezett értéket, hogy megfelelően tükrözze a bolti megrendelések átlagos értékét.
- Feltöltés (dinamikus): Feltölthet kivonatolt bolti tranzakciós adatokat is, amelyek lehetővé teszik rendszerünk számára az értékek dinamikus modellezését. További információ a bolti értékesítési adatok feltöltéséről.
- Ha a jogosult feltöltések elmaradnak, a rendszer egy idő után nem biztosítja a bolti tranzakciókon alapuló dinamikus bolti értékesítési értékeket, és átáll a hirdető által megadott alapértelmezett értéken alapuló értékek jelentésére egészen addig, amíg a feltöltések újra nem kezdődnek.
- Automatikus (csak dinamikus, csak az Egyesült Államokban): Az Egyesült Államokban működő egyes hirdetők automatikusan fogadni tudják mind a bolti értékesítések számait, mind pedig a dinamikus bolti értékesítési értékeket, a Google harmadik felekkel fennálló partnerszerződései alapján, anélkül hogy megadnák az alapértelmezett értéket, vagy feltöltenék a kivonatolt bolti adatokat.
- Ez a lehetőség nem minden hirdető számára áll rendelkezésre. Ellenőrizze jogosultságát a Google-ügyfélmenedzsernél.
- Nyugták (dinamikus, nem egyesült államokbeli): Egyes, az Egyesült Államokon kívüli hirdetők is kaphatnak nyugtaalapú automatikus értékeket, ha elegendő mennyiségű olyan fogyasztói nyugtaadatot kapnak, amelyet a felhasználók a Google-lal a Google Jutalom a véleményért szolgáltatáson keresztül önkéntesen megosztanak.
- A nyugták adatait nem osztjuk meg a hirdetőkkel.
- A Google elemzési technológiájával ki tudjuk emelni a kulcsfontosságú mezőket a feltöltött nyugtákból, majd ezek alapján modellezni tudjuk az értékesítési értékeket.
- Ez a lehetőség nem minden hirdető számára áll rendelkezésre. Ellenőrizze a jogosultságát a Google-ügyfélmenedzsernél.
A kiskereskedelmi és éttermi vállalkozások, valamint a gépjárműipari OEM-ek/regionális kereskedők a következő modelltípusokat használó mérési jelentéseket kaphatnak.
| Kiskereskedelem | Éttermek | Gépjárművek | |
|---|---|---|---|
| Bolti értékesítések száma | |||
| Alapértelmezett érték | |||
| Automatizált (dinamikus, csak az Egyesült Államokban) | |||
|
Nyugták (dinamikus) |
|||
|
Bolti értékesítések (feltöltések) (dinamikus) |
Egyeztetés és hozzárendelés
Ha áruházi tranzakciós adatokat tölt fel, az áruházi értékesítések mérésének és a jelentéskészítésnek két kulcsfontosságú szakasza van: az egyeztetés és a hozzárendelés.
| Az egyeztetési szakaszban a rendszer az egyezési kulcsok típusa alapján egyezteti a bolti értékesítések tranzakciós adatait a bejelentkezett Google-felhasználókkal. Az egyezési kulcsok típusai e-mail-címek, telefonszámok, illetve ügyfélnevek és -címek kombinációját tartalmazhatják. Az adatok feldolgozásának megkezdéséhez az egyezések számának el kell érnie egy minimális küszöbértéket. |
| A hozzárendelési szakaszban az egyező tranzakciókat a rendszer a keresési, a Shopping-, a Display-, a videó- és a teljesítménymaximalizáló kampányokban szereplő hirdetésekre leadott kattintásokhoz rendeli. A tranzakciók pontos jelentése érdekében az algoritmus a fogyasztók szélesebb körének (például a Google-fiókjukból kijelentkezett személyek) ábrázolásához modellezést végez, majd ennek segítségével összesített eredményeket kínál a Google Ads-fiókban. Ezeket az adatokat csak akkor szerepeltetjük a jelentésekben, amikor a tranzakciók száma eléri a meghatározott szigorú megbízhatósági küszöbértékeket. |
A fiók jogosultsága
Ahhoz, hogy – mint kiskereskedelmi üzlet, étterem vagy gépjárműipari OEM/regionális kereskedési csoport tulajdonosa – jogosulttá váljon az áruházi értékesítések számának mérésére, meg kell felelnie az alábbi követelményeknek:
|
|
|
|
|
Ahhoz, hogy a kiskereskedelmi üzletek, éttermek és gépjárműipari OEM-ek/regionális kereskedőcsoportok esetén jogosult legyen a dinamikus bolti eladási értékek feltöltés útján történő mérésére, meg kell felelnie a fenti kritériumoknak, valamint az alábbiaknak:
|
|
|
|
|
|
|
Ha megfelel a bolti értékesítés mérési követelményeinek:
- Egy új, „Bolti értékesítések” nevű konverziós művelet jön létre a Google Ads-fiókjában.
- A fiók automatikusan elkezdi jelenteni a bolti értékesítések számát, és a teljes értékesítési értékre vonatkozó jelentések a bolti értékesítéshez kapcsolódó konverziós műveletek beállításainál megadott alapértelmezett, átlagos megrendelési értéken fognak alapulni.
- Javasoljuk, hogy frissítse az alapértelmezett értéket annak érdekében, hogy megfeleljen az átlagos megrendelési értéknek.
- Ha megfelel a további feltöltési feltételeknek, és érdekli a kivonatolt áruházi adatok feltöltése, lépjen kapcsolatba a Google Ads-képviselőjével.
- Az áruházi értékesítésekből származó konverziók hozzáadódnak a „Minden konverzió” és a „Kattintás nélküli konverziók” oszlophoz.
- Adja meg az előre meghatározott egyéni oszlopot a bolti értékesítések adatainak kezelőfelületén való megtekintéséhez. Ez a megoldás a kampányok és a hirdetéscsoportok szintjén használható, a fiók szintjén nem.
Ha nem látja az áruházi értékesítésekkel kapcsolatos adatokat a fiókban, és úgy véli, hogy megfelel a feltételeknek, forduljon a Google Ads-képviselőjéhez.
A bolti értékesítések mérésének jelentései a keresési, a Shopping-, a Display-, a videó- és a teljesítménymaximalizáló kampányokban állnak rendelkezésre.
Ha áruházi tranzakciós adatokat tölt fel, és az elmúlt 30 nap során nem történtek jogosult tranzakciók, a rendszer a konverziós művelet alapértelmezett értékét használja az áruházi értékesítésekből származó konverziók értékéről szóló jelentésekhez. Javasoljuk, hogy igazítsa az alapértelmezett értéket az átlagos megrendelési értékhez.
A „Diagnosztika” oldal használata a bolti értékesítéseknél
Ha kérdése merülne fel a fiókban megtekinthető áruházi értékesítési jelentésekkel kapcsolatban, tekintse meg az áruházi értékesítési jelentések általános állapotát a „Diagnosztika” oldalon. Ezen az oldalon részletes információkat láthat a fiókjával fennálló olyan problémákról, amelyek befolyásolhatják az áruházi értékesítésekről szóló jelentéseket. A „Diagnosztika” oldal akkor is megjelenik, ha a fiók jelenleg a bolti látogatásból származó konverziókra való ajánlattételre van optimalizálva.
A „Diagnosztika” oldal megnyitása
- Kattintson a Google Ads-fiókban látható Célok ikonra
.
- A szakasz menüjében kattintson a Konverziók legördülő menüre.
- Kattintson az Összefoglalás lehetőségre.
- Kattintson a „Bolti értékesítések” konverziós műveletre.
- A konverziós művelet oldalán kattintson a Bolti diagnosztika elemre.
Ha a fiókban nincs beállítva bolti értékesítésből származó konverziós művelet, ellenőrizze, hogy jogosult-e rá.
A „Diagnosztika” oldal használata
A bolti értékesítésből származó konverziós műveletek „Diagnosztika” oldala – amely csak a kereskedők és éttermi vállalkozók bolti értékesítéseihez áll rendelkezésre – a következő adatokat biztosítja, hogy Ön pontosabban átláthassa a bolti értékesítésekről szóló jelentések aktuális állapotát:
- Jelenlegi állapot: A bolti értékesítésekről szóló jelentések állapotát jeleníti meg.
- Ebben a szakaszban a konverziós jelentésekhez használt bolti értékesítési változat is szerepel:
- Bolti értékesítések alapértelmezett értékkel: Automatikusan számolja a bolti értékesítési konverziókat, amennyiben a vonatkozó küszöbértékek továbbra is teljesülnek. A hirdető által beállított alapértelmezett érték alapján a konverziós értéket is megmutatja.
- Bolti értékesítések feltöltött dinamikus értékek alapján: Automatikusan számolja a bolti értékesítési konverziókat, amennyiben a vonatkozó küszöbértékek továbbra is teljesülnek. A feltöltött bolti tranzakciók alapján a konverziós értéket is megmutatja. Ha nem töltenek fel rendszeresen friss adatokat, akkor alapértelmezett értékre vált.
- Bolti értékesítések automatikus dinamikus értékekkel: Automatikusan számolja a bolti értékesítési konverziókat és a konverziós értéket, amennyiben a vonatkozó küszöbértékek továbbra is teljesülnek.
- Az automatikus dinamikus értékekkel rendelkező bolti értékesítések a konverziós értéket is megadják a Google adatpartnereinek adatai alapján.
- Ha fiókja jelenleg a konverziós művelet alapértelmezett értéke alapján jelenti a bolti értékesítések konverziós értékét, ez a szakasz az aktuális alapértelmezett értéket is megjeleníti.
- Ebben a szakaszban a konverziós jelentésekhez használt bolti értékesítési változat is szerepel:
- Tranzakciófeltöltési állapot: Azt jelzi, hogy a fiók feltöltött-e olyan tranzakciós adatokat, amelyek az elmúlt 30 napra vonatkoznak.
- Ez a szakasz csak akkor jelenik meg, ha Ön jogosult a bolti tranzakciók adatainak fiókba való feltöltésére. Ha el szeretné kezdeni a feltöltést, forduljon a Google Ads-képviselőhöz.
- Ha bolti adatokat tölt fel, gondoskodnia kell arról, hogy a feltöltés konzisztens legyen, és szerepeljenek benne az elmúlt 30 napra vonatkozó (lehetőség szerint az elmúlt 14 napon belüli) legutóbbi tranzakciós adatok. Ha az elmúlt 30 nap során nem keletkeztek felhasználható tranzakciós adatok, a rendszer a konverziós művelet alapértelmezett értékét használja a bolti értékesítésből származó konverziók értékéről szóló jelentésekhez.
- Ha a bolti tranzakciókra vonatkozó legfrissebb adatok 14–30 naposak, ebből a szakaszból megtudhatja, hogy hány nap múlva vált a fiók az alapértelmezett műveleti érték alapján megadott konverziós értékre.
- A konverziók számára vonatkozó adatküszöbök: Azt jelzi, hogy a fiókban elegendő adat áll-e rendelkezésre ahhoz, hogy megfeleljen az adatvédelmi és jelentési küszöbértékeknek az értékesítési konverziószámok jelentéséhez. Ha a fiók nem éri el a küszöbértékeket, nem állnak rendelkezésre bolti értékesítésekről szóló jelentések.
- Konverziós értékre vonatkozó adatküszöbök: Azt jelzi, hogy a fiókban elegendő adat áll-e rendelkezésre az adatvédelmi és jelentési küszöbértékek eléréséhez, valamint a bolti értékesítések értékeinek jelentéséhez. Ha a fiókban lévő adatok mennyisége nem haladja meg a küszöbértékeket, a rendszer a konverziós műveletek alapértelmezett értékét fogja használni.
- Szerepeltetés a fiók alapértelmezett céljaként: Azt jelzi, hogy Ön szerepelteti-e a bolti értékesítésből származó konverziókat a „Konverziók” oszlopban az Intelligens ajánlattétellel történő használathoz.
Jelentéskészítés
Az áruházi értékesítések mérése a Google Ads és a Search Ads 360 szolgáltatásban áll rendelkezésre. A bolti értékesítések mérését a keresési, a Shopping-, a Display-, a videó- és a teljesítménymaximalizáló kampányokban használhatja.
A bolti értékesítések mérése révén megtekintheti az áruházi értékesítésekhez rendelt konverziók számát és értékét. A bolti értékesítések jelentései a kampányok, a hirdetéscsoportok és a kulcsszavak szintjén is rendelkezésre állnak, továbbá eszköz alapján szegmentálhatók a Google Ads és a Search Ads 360 szolgáltatásban. Ezenkívül a bolti értékesítési adatok pontosabb megértéséhez a jelentésekben egyéni oszlopokat is létrehozhat.
A bolti értékesítésből származó konverziók megtekintésével kapcsolatos utasításokat A bolti értékesítésekből származó konverziók megtekintése című cikkben olvashatja.
Bolti értékesítés (feltöltések) – ISO 27001 tanúsítvány
A Nemzetközi Szabványügyi Szervezet (ISO) egy független, nemzetközi, nem kormányzati működtetésű szervezet, amelynek 163 országos szabványügyi szervezet a tagja. Az ISO/IEC 27000 szabványcsalád a szervezeteknek segít az adatok védelmében.
Az ISO/IEC 27001 szabvány előírja az információbiztonsági irányítási rendszerekre vonatkozó követelményeket, bevált módszereket biztosít, továbbá részletezi azokat a biztonsági intézkedéseket, amelyekkel kezelhetők az információkkal kapcsolatos kockázatok.
Az áruházi értékesítés megfelel az ISO/IEC 27001 szabvány előírásainak. Az ISO/IEC 27001 szabvány nem ír elő pontos adatvédelmi intézkedéseket, ám a szabvány által biztosított keretrendszer és intézkedésekkel kapcsolatos ellenőrző lista alapján a Google átfogó és folyamatosan fejlődő modellt tudott kialakítani saját információbiztonsági rendszere számára.
