Google Ads ponuja izboljšane meritve prodaje v trgovini in podatke poročanja za boljšo optimizacijo spletnih oglasov, če se vaše podjetje uvršča v eno od naslednjih kategorij:
- OEM (izvirni izdelovalec opreme) ali regionalni prodajalec za avtomobilizem – izbrani trgi
- Restavracija
- Prodajalec
Na tej strani
- Uporaba prodaje v trgovini
- Delovanje prodaje v trgovini
- Razumevanje primernosti računa
- Več o strani »Diagnostika« za poročanje o prodaji v trgovini
- Več o poročanju
- Pregled certifikata ISO 27001 za prodajo v trgovini
Uporaba prodaje v trgovini
Meritve prodaje v trgovini vam poleg pomoči pri pridobivanju vpogledov, na podlagi katerih boste lahko ukrepali pri poslovanju zunaj spleta, ponujajo tudi naslednje dragocene funkcije, s katerimi lahko izboljšate strategijo trženja s spodbujanjem spletnih uporabnikov h konverzijam zunaj spleta.
| Poročanje o poslovnih vpogledih: S to funkcijo boste lažje razumeli celotno vrednost spletnih oglasov. Pot raziskovanja in nakupovanja strank je zapletena in pogosto vključuje veliko stičnih točk v spletu, preden opravijo nakup v trgovini. S prodajo v trgovini boste lažje izračunali dejanski ROAS za oglaševalske akcije v iskalnem omrežju, oglaševalske akcije za Nakupovanje, oglaševalske akcije v prikaznem omrežju, oglaševalske akcije z videooglasi in oglaševalske akcije za maksimalno uspešnost. S segmentiranjem podatkov glede na napravo, oglaševalsko akcijo, skupino oglasov ali ključno besedo lahko pridobite podrobne informacije in na podlagi teh sprejmete boljše odločitve glede poslovne strategije. |
| Integracija seznamov strank (samo za prodajalce in restavracije): S to funkcijo lahko ustvarite sezname za povezovanje strank na podlagi pravil tako, da uporabite svoje naložene in zgoščene podatke o transakcijah v trgovini. Pomaga vam ustvariti sezname za povezovanje strank na podlagi segmentov vaših obstoječih strank za optimizacijo ponudb ali prikaz prilagojenega sporočila v najbolj ustreznem trenutku. |
|
Integracija pametnih ponudb za prodajo v trgovini: Ta funkcija vam omogoča uporabo pametnih ponudb s konverzijami prodaje v trgovini, na primer za optimiziranje za konverzije prodaje v trgovini ali vrednost, o kateri se poroča za podprte oglaševalske akcije. Opomba: Ta funkcija je za OEM-je/regionalne skupine prodajalcev za avtomobilizem v različici beta. Če vas to zanima, se obrnite na prodajnega zastopnika za več informacij o sodelovanju. |
Delovanje
Prodaja v trgovini, ki uporablja strojno učenje, je izdelek za merjenje oglasov, sestavljen iz dveh modelov za ustvarjanje poročanja. Prvi model predvidi število prodaj, na katere je vplivala interakcija z oglasom (imenovano »Število prodaj v trgovini«), drugi model pa napoveduje vrednost teh konverzij (imenovano »Vrednosti prodaje v trgovini«). Modeliranje temelji na podatkovnih signalih s celotne poti stranke, in sicer od trenutka, ko Googlovi uporabniki izvedejo interakcijo z vašim oglasom, do takrat, ko opravijo nakup v trgovini.
Za prodajalce in restavracije:
Za modeliranje števila prodaj v trgovini uporabljamo dejavnike, kot so:
- Googlovi združeni podatki o obiskih v trgovini.
- Podatki iz anket v programu Točke za mnenja Google, v katerih je sodelovalo več kot 10 milijonov strank, ki so se prostovoljno odzvale na vprašanja o obisku trgovine.
Za modeliranje vrednosti prodaje v trgovini uporabljamo dejavnike, kot so:
- Podatki o transakcijah prodaje v trgovini, ki jih je naložil oglaševalec.
- Združeni in anonimizirani podatki neodvisnih partnerjev (samo v ZDA).
- Podatki o potrdilih iz programa Točke za mnenja Google (samo na izbranih trgih). Uporabniki storitve Točke za mnenja Google prostovoljno delijo podatke o potrdilih, Google pa s tehnologijo razčlenjevanja izlušči ključna polja iz naloženih računov, da modelira dinamične vrednosti prodaje v trgovini.
Za proizvajalce originalne opreme za avtomobile in območne skupine prodajalcev:
Za modeliranje števila prodaj v trgovini uporabljamo naslednje signale:
- Podobno kot za maloprodajo in restavracije tudi tukaj uporabljamo združene podatke o obiskih trgovine ter podatke iz anket o strankinem obisku trgovca. Razlika je v tem, da imajo ankete posebej prilagojena vprašanja o strankinem obisku trgovca in vrsto transakcije, na primer nakup novega avtomobila ali obisk servisa.
Za modeliranje vrednosti prodaje v trgovini uporabljamo naslednje signale:
- Naložene podatke o prodajnih transakcijah proizvajalcev originalne opreme za avtomobile/območnih skupin prodajalcev.
Opomba:
- Prodaja v trgovini za avtomobilizem je trenutno na voljo v naslednjih državah:
- Mehika
- Japonska
- Turčija
- Nemčija
- Velika Britanija
- Italija
- Brazilija
- Kanada
- Španija
- Avstralija
- Francija
- Združene države
- Prodaja v trgovini za avtomobilizem trenutno podpira samo merjenje prodaje novih avtomobilov. Oglaševalske akcije za rabljene avtomobile ne bodo prejemale poročil o prodaji v trgovini.
Vrste razpoložljivih meritev prodaje v trgovini
Oglaševalci, ki izpolnjujejo zahteve za merjenje prodaje v trgovini, bodo morda prejemali poročila na podlagi naslednjih vrst modelov. Razpoložljive vrste modelov se lahko razlikujejo glede na vrsto trgovine:
- Poročanje o številu prodaj v trgovini (številu prodaj) je samodejno. Poročanje o prodaji v trgovini je na voljo v stolpcu »Vse konverzije«, »Konverzije po ogledu« ali v poljubnem razpoložljivem vnaprej določenem stolpcu oziroma stolpcu po meri, ki je osredotočen na prodajo v trgovini, in sicer v poročilih oglaševalskih akcij v računu Google Ads.
- Oglaševalcem je na voljo tudi poročanje o vrednostih prodaje v trgovini (vrednosti prodaje), in sicer prek ene od teh možnosti:
- Privzeta vrednost: Če uporabljate poročanje o številu prodaj v trgovini, lahko v računu Google Ads dodelite povprečno privzeto vrednost, ki bo uporabljena za zagotavljanje poročanja o vrednosti prodaje v trgovini. Priporočamo, da posodobite privzeto vrednost tako, da bo odražala vašo povprečno vrednost naročila v trgovini.
- Nalaganje (dinamično): Odločite se lahko za nalaganje zgoščenih podatkov o transakcijah v trgovini, ki bodo našemu sistemu omogočili dinamično modeliranje vrednosti. Preberite več o nalaganju podatkov o prodaji v trgovini.
- Če se primerna nalaganja prenehajo izvajati, bo sistem po določenem času prenehal zagotavljati dinamične vrednosti za prodajo v trgovini na podlagi transakcij v trgovini in bo preklopil na zagotavljanje vrednosti na podlagi privzete vrednosti, ki jo zagotovi oglaševalec, dokler se primerna nalaganja ne bodo začela znova izvajati.
- Samodejno (dinamično, samo Združene države): Nekateri oglaševalci v Združenih državah lahko samodejno prejemajo tako podatke o številu prodaj v trgovini kot tudi dinamične vrednosti prodaje v trgovini na podlagi Googlovih neodvisnih partnerjev, ne da bi določili privzeto vrednost ali naložili zgoščene vrednosti podatkov o prodaji v trgovini.
- Ta možnost ni na voljo za vse oglaševalce. Pri upravitelju računa Google preverite primernost.
- Potrdila (dinamično, zunaj ZDA): Nekateri oglaševalci zunaj ZDA lahko prejemajo samodejne vrednosti na podlagi potrdil, če prejmejo zadostno količino podatkov o potrdilih potrošnikov, ki jih uporabniki prostovoljno delijo z Googlom prek storitve Točke za mnenja Google.
- Podatki o potrdilih se ne delijo z oglaševalci.
- Z Googlovo tehnologijo razčlenjevanja lahko iz naloženih potrdil ekstrahiramo ključna polja in jih nato uporabimo za modeliranje vrednosti prodaje.
- Ta možnost ni na voljo za vse oglaševalce. Pri upravitelju računa Google preverite primernost.
Prodajalci, restavracije in OEM-ji/regionalne skupine prodajalcev za avtomobilizem lahko prejemajo poročila o meritvah, ki uporabljajo naslednje vrste modelov.
| Maloprodaja | Restavracije | Avtomobilizem | |
|---|---|---|---|
| Število prodaj v trgovini | |||
| Privzeta vrednost | |||
| Samodejno (dinamično, samo ZDA) | |||
|
Potrdila (dinamično) |
|||
|
Prodaja v trgovini (nalaganje) (dinamično) |
Povezovanje in dodeljevanje
Če nalagate podatke o prodaji v trgovini, imata merjenje in poročanje o prodaji v trgovini dve ključni stopnji: povezovanje ter dodeljevanje.
| Na stopnji povezovanja se podatki o transakcijah za prodajo v trgovini povežejo s prijavljenimi Googlovimi uporabniki na podlagi vrst ključev za povezovanje. Vrste ključev za povezovanje lahko vključujejo kombinacijo e-poštnih naslovov, telefonskih številk ali imen ter naslovov strank. Preden je podatke mogoče obdelati, mora biti dosežen najnižji prag, ki je določen za ujemanja. |
| Na stopnji dodeljevanja se povezane transakcije pripišejo klikom oglasov iz oglaševalskih akcij v iskalnem omrežju, oglaševalskih akcij za Nakupovanje, oglaševalskih akcij v prikaznem omrežju, oglaševalskih akcij z videooglasi in oglaševalskih akcij za maksimalno uspešnost. Za natančno poročanje o transakcijah naš algoritem ustvari model za predstavljanje širše populacije potrošnikov (npr. uporabnikov, ki so se odjavili iz računa Google), nato pa vam na podlagi tega v računu Google Ads prikaže združene rezultate. O teh podatkih bomo poročali samo, če bodo doseženi strogi pragovi glede zaupanja pri dodeljevanju. |
Primernost računa
Da bi bili primerni za merjenje števila prodaj v trgovini, ki je namenjeno prodajalcem, restavracijam in proizvajalcem originalne opreme za avtomobile/območnim skupinam prodajalcev, morate izpolnjevati te pogoje:
|
|
|
|
|
Da bi bili primerni za merjenje dinamičnih vrednosti prodaje v trgovini, ki je namenjeno trgovinam na drobno, restavracijam in proizvajalcem originalne opreme za avtomobile/območnim skupinam prodajalcev, morate izpolnjevati zgornje pogoje in poskrbeti za naslednje:
|
|
|
|
|
|
|
Če izpolnjujete merila za merjenje prodaje v trgovini:
- V vašem računu Google Ads bo ustvarjeno novo dejanje konverzije »Prodaja v trgovini«.
- Vaš račun bo samodejno začel poročati o številu prodaj v trgovini ali številu prodaj, poročanje o skupni vrednosti prodaje pa bo temeljilo na privzeti povprečni vrednosti naročila, ki ste jo nastavili v nastavitvah dejanj konverzije za prodajo v trgovini.
- Priporočamo, da posodobite privzeto vrednost, tako da bo skladna s povprečno vrednostjo naročila.
- Če izpolnjujete dodatna merila za nalaganje in želite nalagati zgoščene podatke o trgovini, se obrnite na zastopnika za Google Ads.
- Konverzije od prodaj v trgovini bodo dodane v stolpca »Vse konverzije« in »Konverzije po ogledu«.
- Če želite podatke o prodaji v trgovini prikazati v uporabniškem vmesniku, dodajte vnaprej določen stolpec po meri. Na voljo na ravni oglaševalske akcije in skupine oglasov, ne pa na ravni računa.
Če v računu ne vidite podatkov o prodaji v trgovini in menite, da izpolnjujete zahteve, se obrnite na zastopnika za Google Ads.
Poročanje o meritvah prodaje v trgovini je na voljo za oglaševalske akcije v iskalnem omrežju, oglaševalske akcije za Nakupovanje, oglaševalske akcije v prikaznem omrežju, oglaševalske akcije z videooglasi in oglaševalske akcije za maksimalno uspešnost.
Če želite naložiti podatke o transakcijah v trgovini in v zadnjih 30 dneh niste zabeležili primernih transakcij, bo sistem za poročanje o vrednosti konverzije prodaje v trgovini uporabil privzeto vrednost dejanja konverzije. Priporočamo, da posodobite privzeto vrednost, tako da bo skladna s povprečno vrednostjo naročila.
Uporaba strani »Diagnostika« za prodajo v trgovini
Če imate vprašanja glede poročanja o prodaji v trgovini v svojem računu, uporabite stran »Diagnostika«, da si ogledate splošno stanje poročanja o prodaji v trgovini. Na tej strani si lahko ogledate podrobne informacije o določenih težavah v računu, ki lahko vplivajo na poročanje o prodaji v trgovini. Na strani »Diagnostika« bo prikazano tudi, ali je vaš račun trenutno optimiziran za ponujanje za konverzije obiska trgovine.
Dostop do strani »Diagnostika«
- V računu Google Ads kliknite ikono Cilji
.
- V meniju razdelka kliknite spustni meni Konverzije.
- Kliknite Povzetek.
- Kliknite dejanje konverzije »Prodaja v trgovini«.
- Na strani z dejanjem konverzije kliknite Diagnostika trgovine.
Če v računu nimate dejanja konverzije za prodajo v trgovini, preverite, ali izpolnjujete pogoje.
Pregled strani »Diagnostika«
Na podlagi teh podrobnih podatkov na strani »Diagnostika« za dejanje konverzije prodaje v trgovini, ki je na voljo samo za prodajo v trgovini za prodajalce in restavracije, boste bolje razumeli trenutno stanje poročanja o prodaji v trgovini:
- Trenutno stanje: Označuje stanje poročanja o prodaji v trgovini.
- V tem razdelku je omenjena tudi različica za prodajo v trgovini, ki se uporablja za zagotavljanje poročanja o konverzijah:
- Prodaja v trgovini s privzeto vrednostjo: Zagotavlja samodejno štetje konverzij prodaje v trgovini, v kolikor se ohranijo zadevni pragovi. Zagotavlja tudi vrednost konverzije na podlagi privzete vrednosti, ki jo nastavi oglaševalec.
- Prodaja v trgovini z naloženimi dinamičnimi vrednostmi: Ponuja samodejno štetje konverzij prodaje v trgovini, v kolikor se ohranijo zadevni pragovi. Zagotavlja tudi vrednost konverzije na podlagi nalaganj transakcij v trgovini. Če se nedavni podatki prek nalaganj ne ohranijo, preklopi na privzeto vrednost.
- Prodaja v trgovini s samodejnimi dinamičnimi vrednostmi: Zagotavlja samodejno štetje konverzij prodaje v trgovini in vrednost konverzije, v kolikor se ohranijo zadevni pragovi.
- Prodaja v trgovini s samodejnimi dinamičnimi vrednostmi zagotavlja tudi vrednost konverzije na podlagi Googlovih partnerstev v zvezi s podatki.
- Če račun trenutno poroča o vrednosti konverzij prodaje v trgovini na podlagi privzete vrednosti dejanja konverzije, bo v tem razdelku prikazana tudi trenutna privzeta vrednost.
- V tem razdelku je omenjena tudi različica za prodajo v trgovini, ki se uporablja za zagotavljanje poročanja o konverzijah:
- Stanje nalaganja transakcij: Označuje, ali so v računu naloženi podatki o transakcijah za zadnje 30-dnevno obdobje.
- Ta razdelek je prikazan samo, če ste primerni za nalaganje podatkov o transakcijah v trgovini v račun. Če želite začeti nalagati podatke, se obrnite na zastopnika za Google Ads.
- Pri nalaganju podatkov o trgovini poskrbite, da se bodo ti dosledno nalagali in da bodo vključevali nedavne podatke o transakcijah za zadnje 30-dnevno obdobje (priporočeno je zadnje 14-dnevno obdobje). Če za zadnje 30-dnevno obdobje ni na voljo primernih podatkov o transakcijah, bo sistem za poročanje o vrednosti konverzije prodaje v trgovini uporabil privzeto vrednost dejanja konverzije.
- Če so nedavni podatki o transakcijah v trgovini stari od 14 do 30 dni, boste v tem razdelku izvedeli, čez koliko dni bo račun preklopil na zagotavljanje vrednosti konverzije na podlagi privzete vrednosti dejanja.
- Pragovi za podatke o številu konverzij: Označuje, ali ima račun na voljo dovolj podatkov, da je mogoče doseči pragove zasebnosti in poročanja ter poročati o številu konverzij prodaje. Če račun ne doseže pragov, poročanje o prodaji v trgovini ne bo na voljo.
- Pragovi za podatke o vrednosti konverzije: Označuje, ali ima račun na voljo dovolj podatkov, da je mogoče doseči pragove zasebnosti in poročanja ter poročati o vrednostih prodaje v trgovini. Če račun ne doseže pragov, bo sistem uporabil privzeto vrednost dejanja konverzije.
- Vključitev kot privzeti cilj računa: Označuje, ali ste vključili konverzijo prodaje v trgovini v »Konverzije« za uporabo s pametnimi ponudbami.
Poročanje
Merjenje prodaje v trgovini je na voljo v programu Google Ads in storitvi Search Ads 360. Merjenje prodaje v trgovini lahko uporabite za oglaševalske akcije v iskalnem omrežju, oglaševalske akcije za Nakupovanje, oglaševalske akcije v prikaznem omrežju, oglaševalske akcije z videooglasi in oglaševalske akcije za maksimalno uspešnost.
Z meritvijo prodaje v trgovini si lahko ogledate število konverzij in vrednosti, ki so dodeljene prodaji v trgovini. Poročanje o prodaji v trgovini je na voljo na ravni oglaševalske akcije, skupine oglasov ter ključne besede, poročila pa je mogoče segmentirati glede na napravo v programu Google Ads in storitvi Search Ads 360. V poročilih lahko ustvarite tudi stolpce po meri, da boste lažje razumeli podatke o prodaji v trgovini.
Navodila za iskanje konverzij prodaje v trgovini so na voljo v članku Ogled konverzij prodaje v trgovini.
Potrdilo ISO 27001 za prodajo v trgovini (nalaganja)
Mednarodna organizacija za standardizacijo (ISO) je neodvisna nevladna mednarodna organizacija z mednarodnim članstvom 163 organov za državne standarde. S skupino standardov ISO/IEC 27000 organizacije lažje poskrbijo za varnost informacij.
ISO/IEC 27001 opisuje in podaja zahteve za sistem upravljanja varnosti informacij (ISMS), določa nabor najboljših postopkov in navaja podrobnosti glede varnostnih kontrolnikov, s katerimi je mogoče nadzirati tveganja v zvezi z informacijami.
Za prodajo v trgovini velja standard ISO/IEC 27001. Standard 27001 ne zahteva uporabe določenih kontrolnikov za varnost podatkov, vendar lahko Google z okvirom in kontrolnim seznamom kontrolnikov, ki jih standard navaja, zagotovi celovit model za upravljanje varnosti, ki ga tudi stalno izboljšuje.
