Google Ads biedt verbeterde meet- en rapportagegegevens voor winkelverkopen om uw online advertenties beter te optimaliseren als uw bedrijf tot een van de volgende categorieën behoort:
- OEM (Original Equipment Manufacturer) of regionale dealer in de automobielindustrie: bepaalde markten
- Horeca
- Detailhandel
Op deze pagina
- Ontdek hoe u winkelverkopen gebruikt
- Meer informatie over hoe winkelverkopen werken
- Inzicht in de geschiktheid van uw account
- Informatie over de pagina Diagnostische gegevens voor rapportage over winkelverkopen
- Informatie over rapporteren
- ISO 27001-certificering voor winkelverkopen
Winkelverkopen gebruiken
Winkelverkoopmetingen vormen een aanvulling op de manier waarop u actiegerichte inzichten kunt krijgen voor uw offline verkopen. Ze bieden ook waardevolle functies waarmee u uw online naar offline marketingstrategie kunt maximaliseren.
| Rapportage van zakelijke inzichten: Deze functie geeft u inzicht in de volledige waarde van uw online advertenties. Het onderzoeks- en winkeltraject van klanten is complex en heeft vaak veel online contactpunten voordat klanten in een winkel een aankoop doen. Met winkelverkopen kunt u het werkelijke rendement op advertentie-uitgaven (ROAS) berekenen van uw campagnes in het zoeknetwerk, Shopping-campagnes, display-campagnes, videocampagnes en Performance Max-campagnes. U kunt meer inzichten krijgen en uw bedrijfsstrategie onderbouwen door gegevens te segmenteren op apparaat, campagne, advertentiegroep of zoekwoord. |
| Integratie van klantenlijsten (alleen detailhandel en horeca): Met deze functie kunt u op regels gebaseerde Klantenmatch-lijsten maken met behulp van uw geüploade en gehashte winkeltransactiegegevens. Hiermee kunt u Klantenmatch-lijsten maken op basis van aangepaste segmenten van uw bestaande klanten om biedingen te optimaliseren, of een op maat gemaakte boodschap overbrengen op een relevant moment. |
|
Integratie van Slim bieden voor winkelverkopen: Met deze functie kunt u Slim bieden gebruiken voor conversies via winkelverkoop, bijvoorbeeld om te optimaliseren voor conversies via winkelverkoop of de waarde die wordt gerapporteerd voor uw ondersteunde campagnes. Opmerking: Deze functie bevindt zich in de bètafase voor OEM-/regionale dealergroepen in de automobielindustrie. Neem contact op met uw salesmedewerker als u interesse heeft in deelname. |
Hoe het werkt
Winkelverkopen is een product voor advertentiemeting dat machine learning gebruikt en bestaat uit 2 modellen voor rapportage. Het 1e model voorspelt het aantal verkopen dat wordt beïnvloed door een advertentie-interactie (ook wel Aantal winkelverkopen genoemd) en het 2e model voorspelt de waarde van die conversies (ook wel Winkelverkoopwaarden genoemd). De modellering is gebaseerd op gegevenssignalen van het hele klanttraject, vanaf het moment waarop Google-gebruikers interactie hebben met uw advertentie tot het moment waarop ze een aankoop in een winkel doen.
Voor detailhandel en horeca:
We gebruiken de volgende factoren om het aantal winkelverkopen te modelleren:
- De verzamelde gegevens van Google over winkelbezoeken.
- Enquêtegegevens uit het programma Google Opinion Rewards, dat bestaat uit een panel van meer dan 10 miljoen klanten die vrijwillig antwoord hebben gegeven op vragen over hun winkelbezoek
Bij de modellering van waarden voor winkelverkopen gebruiken we onder meer de volgende factoren:
- Transactiegegevens over winkelverkopen geüpload door de adverteerder
- Verzamelde en geanonimiseerde gegevens van externe partnerschappen (alleen in de VS)
- Gegevens over bonnen uit het programma Google Opinion Rewards (alleen in bepaalde markten). Gebruikers van Google Opinion Rewards delen vrijwillig gegevens over bonnen. Google gebruikt de eigen parseertechnologie om belangrijke velden uit de geüploade bonnen te extraheren en waarden voor winkelverkopen te modelleren.
Voor OEM's en regionale dealergroepen in de automobielindustrie:
We gebruiken de volgende signalen om het aantal winkelverkopen te modelleren:
- Net als bij de detailhandel en horecasector gebruiken we verzamelde gegevens over winkelbezoeken en enquêtes over het bezoek van een klant aan een dealer. Het verschil is dat de enquêtes specifiek zijn afgestemd op vragen over het klantbezoek aan de dealer en het type transactie, bijvoorbeeld de aankoop van een nieuwe auto of een servicebezoek.
We gebruiken de volgende signalen om de waarden van winkelverkopen te modelleren:
- Geüploade gegevens over verkooptransacties van OEM's/regionale dealergroepen in de automobielindustrie
Opmerking:
- Winkelverkopen voor de automobielindustrie zijn op dit moment beschikbaar in de volgende landen:
- Mexico
- Japan
- Turkije
- Duitsland
- Groot-Brittannië
- Italië
- Brazilië
- Canada
- Spanje
- Australië
- Frankrijk
- Verenigde Staten
- Winkelverkopen voor de automobielindustrie ondersteunen op dit moment alleen de meting van de verkoop van nieuwe auto's. Campagnes voor tweedehands auto's krijgen geen rapportage over winkelverkopen
Beschikbare typen winkelverkoopmeting
Adverteerders die voldoen aan de vereisten voor winkelverkoopmetingen kunnen rapportage krijgen op basis van de volgende modeltypen. De beschikbare modeltypen kunnen variëren op basis van winkeltype:
- De rapportage voor het aantal winkelverkopen (aantal verkopen) verloopt automatisch. De rapportage over het aantal winkelverkopen is beschikbaar in de kolom Alle conversies of View-through-conversies, of via een beschikbare vooraf gedefinieerde of aangepaste kolom voor winkelverkopen in de campagnerapporten van uw Google Ads-account.
- De rapportage over de waarde van winkelverkopen (waarde van verkopen) is ook beschikbaar voor adverteerders via een van de volgende opties:
- Standaardwaarde: Als u rapportage over het aantal winkelverkopen krijgt, kunt u in uw Google Ads-account een standaardwaarde toewijzen die wordt gebruikt voor rapportage over de waarde van winkelverkopen. We raden u aan de standaardwaarde te updaten op basis van de gemiddelde bestelwaarde in de winkel.
- Uploaden (dynamisch): U kunt besluiten gehashte gegevens over winkeltransacties te uploaden, zodat ons systeem de waarden dynamisch kan modelleren. Kom meer te weten over hoe u uw gegevens over winkelverkopen uploadt.
- Als er geen geschikte uploads meer plaatsvinden, verstrekt ons systeem na een bepaalde periode geen dynamische waarden meer voor winkelverkopen op basis van transacties in de winkel. Het systeem schakelt dan over op waarden op basis van de standaardwaarde die de adverteerder heeft verstrekt totdat geschikte uploads worden hervat.
- Automatisch (alleen dynamisch, VS): Sommige adverteerders in de Verenigde Staten kunnen automatisch het aantal winkelverkopen en de dynamische waarden voor winkelverkopen krijgen op basis van de partnerschappen van Google met derden. Ze hoeven geen standaardwaarde op te geven of gehashte winkelgegevens te uploaden.
- Deze optie is niet voor alle adverteerders beschikbaar. Vraag aan uw Google-accountmanager of u in aanmerking komt.
- Bonnen (dynamisch, buiten de VS): Sommige adverteerders buiten de Verenigde Staten kunnen geautomatiseerde waarden op basis van bonnen krijgen als ze genoeg gegevens over klantenbonnen krijgen die gebruikers vrijwillig met Google delen via Google Opinion Rewards.
- Gegevens over bonnen worden niet gedeeld met adverteerders.
- Met de parseertechnologie van Google kunnen we belangrijke velden uit de geüploade bonnen extraheren en deze gebruiken om verkoopwaarden te modelleren.
- Deze optie is niet voor alle adverteerders beschikbaar. Vraag aan uw Google-accountmanager of u in aanmerking komt.
Winkels, horecabedrijven en OEM's/regionale dealers in de automobielindustrie kunnen meetrapportages met de volgende modeltypen krijgen.
| Detailhandel | Horeca | Automobielindustrie | |
|---|---|---|---|
| Aantal winkelverkopen | |||
| Standaardwaarde | |||
| Geautomatiseerd (dynamisch, alleen in de VS) | |||
|
Betalingsbewijzen (dynamisch) |
|||
|
Winkelverkopen (uploads) (dynamisch) |
Matching en attributie
Als u gegevens over winkeltransacties uploadt, zijn er 2 belangrijke fasen voor de meting en rapportage van winkelverkopen: matching en attributie.
| In de matchfase worden uw gegevens over winkeltransacties gematcht aan ingelogde Google-gebruikers op basis van matchsleuteltypen. Matchsleuteltypen kunnen een combinatie zijn van e-mailadressen, telefoonnummers of namen en adressen van klanten. Voordat de gegevens kunnen worden verwerkt, moet een minimumdrempel aan matches worden gehaald. |
| In de attributiefase worden de gematchte transacties toegeschreven aan klikken op advertenties uit uw campagnes in het zoeknetwerk en uit uw Shopping-, display-, video- en Performance Max-campagnes. Voor nauwkeurige rapportage over de transacties modelleert ons algoritme uw bredere consumentendoelgroep (waaronder bijvoorbeeld mensen die zijn uitgelogd van hun Google-account). Aan de hand van deze gegevens krijgt u dan verzamelde resultaten in uw Google Ads-account. We rapporteren deze gegevens alleen als er strikte betrouwbaarheidsdrempelwaarden voor attributie zijn bereikt. |
Geschiktheid van uw account
Als u metingen van het aantal winkelverkopen voor detailhandel, horeca en OEM's/regionale dealers in de automobielindustrie wilt gebruiken, moet u aan de volgende criteria voldoen:
|
|
|
|
|
Als u dynamische metingen van de waarde van winkelverkopen voor detailhandel, horeca en OEM's/regionale dealers in de automobielindustrie wilt gebruiken, moet u naast de bovenstaande criteria ook aan de volgende criteria voldoen:
|
|
|
|
|
|
|
Als u voldoet aan de criteria voor winkelverkoopmetingen, gebeurt het volgende:
- Er wordt een nieuwe conversieactie met de naam Winkelverkopen voor u gemaakt in uw Google Ads-account.
- Uw account begint automatisch met de rapportage over het aantal winkelverkopen of aantal verkopen. De rapportage over de totale verkoopwaarde wordt gebaseerd op de gemiddelde standaard bestelwaarde die u instelt in de instellingen voor de conversieactie Winkelverkopen.
- We raden u aan de standaardwaarde te updaten zodat deze overeenkomt met de gemiddelde bestelwaarde.
- Neem contact op met uw Google Ads-vertegenwoordiger als u aan de aanvullende criteria voor uploaden voldoet en u uw gehashte winkelgegevens wilt uploaden.
- Conversies via winkelverkopen worden toegevoegd aan de kolommen Alle conversies en View-through-conversies.
- Voeg de vooraf gedefinieerde aangepaste kolom toe om de gegevens over winkelverkopen te bekijken in de UI. Beschikbaar op campagne- en advertentiegroepniveau, maar niet op accountniveau.
Als u geen gegevens over winkelverkopen in uw account vindt en meent dat u hiervoor in aanmerking komt, kunt u ook contact opnemen met uw Google Ads-salesmedewerker.
Rapportage over winkelverkoopmetingen is beschikbaar voor campagnes in het zoeknetwerk en voor Shopping-, display-, video- en Performance Max-campagnes.
Als u gegevens over transacties in de winkel uploadt en er in de afgelopen 30 dagen geen in aanmerking komende transacties zijn uitgevoerd, gebruikt het systeem de standaardwaarde voor conversieacties om de conversiewaarde voor winkelverkopen te rapporteren. We raden u aan de standaardwaarde te updaten zodat deze overeenkomt met uw gemiddelde bestelwaarde.
De pagina Diagnostische gegevens gebruiken voor winkelverkopen
Als u vragen heeft over rapportage voor winkelverkopen in uw account, gebruikt u de pagina Diagnostische gegevens voor de algemene status van de rapportage voor winkelverkopen. Op deze pagina vindt u gedetailleerde informatie over specifieke problemen in uw account die van invloed kunnen zijn op de rapportage over winkelverkopen. De pagina Diagnostische gegevens is ook zichtbaar als uw account momenteel is geoptimaliseerd voor biedingen voor conversies via winkelbezoeken.
De pagina Diagnostische gegevens openen
- Klik in uw Google Ads-account op het icoon Doelen
.
- Klik in het menu op het dropdownmenu Conversies.
- Klik op Overzicht.
- Klik op de conversieactie Winkelverkopen.
- Klik op de pagina voor conversieacties op Diagnostische gegevens over winkel.
Als de conversieactie Winkelverkopen ontbreekt in uw account, gaat u na of u hiervoor in aanmerking komt.
De pagina Diagnostische gegevens controleren
De pagina Diagnostische gegevens voor de conversieactie voor winkelverkopen, die alleen beschikbaar is voor winkelverkopen voor detailhandel en horeca, biedt de volgende gegevens voor meer inzicht in de huidige status van uw rapportage over winkelverkopen:
- Huidige status: Geeft de rapportagestatus van winkelverkopen aan.
- In dit gedeelte staat ook de variant van winkelverkopen die wordt gebruikt voor conversierapportage:
- Winkelverkoop met standaardwaarde: Biedt automatische conversieaantallen voor winkelverkopen mits de relevante drempelwaarden worden gehandhaafd. Biedt ook conversiewaarde op basis van de door de adverteerder ingestelde standaardwaarde.
- Winkelverkopen met geüploade dynamische waarden: Biedt automatische conversieaantallen voor winkelverkopen mits de relevante drempelwaarden worden gehandhaafd. Biedt ook conversiewaarde op basis van uploads van winkeltransacties. Schakelt over naar de standaardwaarde als recente gegevens via uploads niet worden bijgehouden.
- Winkelverkopen met automatische dynamische waarden: Biedt automatische conversies via winkelverkopen en conversiewaarde mits de relevante drempelwaarden worden gehandhaafd.
- Winkelverkopen met automatische dynamische waarden biedt ook conversiewaarde op basis van gegevenspartnerschappen van Google.
- Dit gedeelte bevat ook de huidige standaardwaarde als uw account nu rapportage voor de conversiewaarde voor winkelverkopen op basis van de standaardwaarde voor conversieacties biedt.
- In dit gedeelte staat ook de variant van winkelverkopen die wordt gebruikt voor conversierapportage:
- Uploadstatus van transactie: Geeft aan of de transactiegegevens van het account binnen de afgelopen 30 dagen zijn geüpload.
- Dat gedeelte wordt alleen getoond als u op de toelatingslijst staat om gegevens over winkeltransacties te uploaden naar uw account. Neem contact op met uw Google Ads-vertegenwoordiger als u wilt gaan uploaden.
- Als u winkelgegevens uploadt, moet u consistent uploaden en recente transactiegegevens toevoegen die in de afgelopen 30 dagen hebben plaatsgevonden (aanbevolen wordt: de afgelopen 14 dagen). Als er in de afgelopen 30 dagen geen geschikte transactiegegevens zijn, gebruikt het systeem de standaardwaarde voor conversieacties om de conversiewaarde voor winkelverkopen te rapporteren.
- Als uw recente gegevens over winkeltransacties tussen de 14 en 30 dagen oud zijn, vindt u in dit gedeelte het aantal dagen dat overblijft totdat uw account overschakelt naar de conversiewaarde op basis van de standaard actiewaarde.
- Drempelwaarden voor gegevens voor aantal conversies: Geeft aan of het account voldoende gegevens heeft om te voldoen aan de drempelwaarden voor privacy en rapportage en om het aantal conversies via winkelverkopen te rapporteren. Als het account de drempelwaarden niet haalt, is er geen rapportage over winkelverkopen beschikbaar.
- Drempelwaarden voor gegevens voor conversiewaarde: Geeft aan of het account genoeg gegevens heeft om te voldoen aan de drempelwaarden voor privacy en rapportage en om waarden voor winkelverkopen te rapporteren. Als het account niet voldoet aan de drempelwaarden, gebruikt het systeem de standaardwaarde voor conversieacties.
- Opnemen als standaarddoel van account: Geeft aan of u conversies via winkelverkopen opneemt in Conversies voor gebruik met Slim bieden.
Rapportage
Winkelverkoopmetingen zijn beschikbaar in zowel Google Ads als Search Ads 360. U kunt winkelverkoopmetingen gebruiken voor campagnes in het zoeknetwerk, Shopping-campagnes, display-campagnes, videocampagnes en Performance Max-campagnes.
Met winkelverkoopmetingen heeft u inzicht in het aantal conversies en de waarden die zijn toegeschreven aan uw winkelverkopen. Rapportage over winkelverkopen is beschikbaar op campagne-, advertentiegroep- en zoekwoordniveau en kan worden gesegmenteerd op apparaat in Google Ads en Search Ads 360. U kunt ook aangepaste kolommen maken in uw rapportage om inzicht te krijgen in de gegevens over winkelverkopen.
Ga naar Uw conversies via winkelverkoop bekijken voor instructies om uw conversies via winkelverkoop te vinden.
ISO 27001-certificering voor winkelverkopen (uploads)
De Internationale Organisatie voor Standaardisatie (ISO) is een onafhankelijke, niet-gouvernementele, internationale organisatie waarvan 163 nationale normalisatie-instanties lid zijn. De ISO/IEC 27000-normen helpen organisaties om hun informatie-items veilig te stellen.
ISO/IEC 27001 beschrijft de vereisten voor een beheersysteem voor informatiebeveiliging (information security management system, ISMS) en biedt een aantal praktische tips en een lijst van beveiligingsmaatregelen waarmee informatierisico's kunnen worden beheerd.
Winkelverkopen voldoen aan ISO/IEC 27001. Hoewel de 27001-norm geen specifieke informatiebeveiligingsmaatregelen verplicht stelt, gebruikt Google het framework en de checklist van maatregelen als basis voor de implementatie van een uitgebreid model voor beveiligingsbeheer, dat continu wordt verbeterd.
