Google Ads предлага подобрено измерване и отчетни данни за продажбите в магазини, за да оптимизира по-добре онлайн рекламите Ви, ако бизнесът Ви се класифицира като едно от следните:
- производител на оригинално оборудване (OEM) в автомобилната промишленост или регионален дилър на автомобили – избрани пазари;
- ресторант;
- магазин за търговия на дребно.
На тази страница
- Научете как да използвате продажбите в магазини
- Научете как функционират продажбите в магазини
- Разберете условията за профила
- Научете повече за страницата „Диагностика“ за отчитане на продажбите в магазини
- Научете повече за отчитането
- Прегледайте сертифицирането по ISO 27001 за „Продажби в магазини“
Как да използвате продажбите в магазини
Освен че Ви помага да извличате статистика с практическо приложение за офлайн бизнеса си, измерването на продажбите в магазини предлага следните ценни функции, с чиято помощ да се възползвате максимално от маркетинговата си стратегия „от онлайн към офлайн“.
| Отчитане на статистика за бизнеса: Тази функция Ви помага да разберете пълната стойност на онлайн рекламите си. Пътят на проучванията и пазаруването на клиентите е сложен и често включва няколко онлайн точки на съприкосновение, преди да бъде извършена покупка в магазина. „Продажби в магазини“ Ви помага да изчислявате действителната възвръщаемост на разходите за реклама (ROAS) на кампаниите си в мрежата за търсене, дисплейната мрежа, кампаниите за Пазаруване, тези за максимална ефективност и видеокампаниите. Можете да получавате статистика и да я използвате като информация за бизнес стратегията си, като сегментирате данните по устройство, кампания, рекламна група или ключова дума. |
| Интегриране на списъци с клиенти (само за магазини за търговия на дребно и ресторанти): Тази функция Ви дава възможност да създавате основани на правила списъци чрез „Списъци с клиенти“, като използвате качените и хеширани данни за транзакции в магазина. Тя Ви помага да създавате списъци с клиенти въз основа на сегменти от съществуващите Ви клиенти, за да оптимизирате офертите или да отправяте персонализирано послание в подходящия момент. |
|
Интегриране на „Интелигентно офериране“ за продажби в магазина Тази функция Ви дава възможност да използвате Интелигентно офериране с реализации при продажби в магазини (например за оптимизиране за реализации при продажби в магазини или стойност, отчитана за поддържаните от Вас кампании). Забележка: Тази функция е в бета-версия за OEM производители в автомобилната промишленост/регионални групи на дилъри. Ако проявявате интерес, свържете се със специалиста си по продажбите, за да се осведомите за участието. |
Начин на работа
Използвайки мощта на машинното обучение, „Продажби в магазини“ е продукт за измерване на рекламите, който се състои от два модела за генериране на отчитане. Първият модел прогнозира броя продажби, които са повлияни от взаимодействие с рекламата, известно като „брой продажби в магазини“, а вторият прогнозира стойността на тези реализации, известна като „стойност на продажбите в магазини“. Моделирането се основава на сигнали за данни от целия път на клиента – от момента на взаимодействие на потребителите на Google с рекламата Ви до извършването на покупка в магазин.
За магазини за търговия на дребно и ресторанти:
За да моделираме броя на продажбите в магазини, използваме фактори като:
- обобщените данни на Google за посещения на магазина;
- данни от анкетата на Google Мнения и награди, която се състои от панел с над 10 милиона клиенти, които доброволно са отговорили на въпроси за посещенията на магазина им.
За да моделираме стойностите на продажбите в магазини, използваме фактори като:
- данни за транзакции при продажби в магазини, качени от рекламодателя;
- обобщени и анонимизирани данни от партньорства на трети страни (само в САЩ);
- данни за разписки от програмата Google Мнения и награди (само на избрани пазари). Потребителите на Google Мнения и награди доброволно споделят данни за разписките и Google използва технологията си за синтактичен анализ, за да извлече ключови полета от качените разписки, за да моделира динамичните стойности на продажбите в магазини.
За OEM производители в автомобилната промишленост и регионални групи на дилъри:
За да моделираме броя на продажбите в магазини, използваме следните сигнали:
- Подобно на магазините за търговия на дребно и ресторантите, използваме обобщени данни за посещенията на магазина и данни от проучвания за посещението на автокъщата на клиента. Разликата е там, че анкетите са специално пригодени да задават въпроси за посещението на автокъщата на клиента и типа на извършената транзакция, например покупка на нов автомобил или посещение на услуга.
За да моделираме стойностите на продажбите в магазини, използваме следните сигнали:
- Данните за транзакции за продажби, качени от OEM производителите в автомобилната промишленост/регионалните групи на дилъри.
Забележка:
- „Продажби в магазини“ в автомобилната промишленост понастоящем са налице за следните държави:
- Мексико
- Япония
- Турция
- Германия
- Обединено кралство
- Италия
- Бразилия
- Канада
- Испания
- Австралия
- Франция
- САЩ
- Понастоящем „Продажби в магазини в автомобилната промишленост“ поддържа само измерване на нови продажби на автомобили. Кампаниите за употребявани автомобили няма да получават отчитане на продажбите в магазини.
Налични типове измерване на продажбите в магазини
Рекламодателите, които отговарят на изискванията за измерване на продажбите в магазини, може да получават отчитане въз основа на следните типове модели. Наличните типове модели могат да варират в зависимост от типа магазин:
- Отчитането на броя на продажбите в магазини (брой на продажбите) е автоматично. Отчитането на броя на продажбите в магазини е налице в графата „Всички реализации“, графата „Реализации след показване“ или в предварително зададените или персонализираните графи, насочени към продажби в магазини, в отчетите за кампаниите в профила Ви в Google Ads.
- Отчитането на стойността на продажбите в магазини (стойност на продажбите) е налице посредством една от следните опции:
- Основна стойност: Ако получавате отчитане на броя продажби в магазини, може да посочите основна стойност в профила си в Google Ads, която да се използва за предоставяне на отчитане на стойността на продажбите в магазини. Препоръчваме да актуализирате основната стойност, така че да отразява средната стойност на поръчката в магазина Ви.
- Качване (динамично): Можете да решите да качвате хеширани данни за транзакциите в магазина, които ще позволят на системата ни да моделира стойностите динамично. Научете повече за това как да качите данните за продажбите в магазини.
- Ако спрете да качвате отговарящи на условията данни, след известно време системата ни ще престане да предлага динамични стойности за продажбите в магазини въз основа на транзакциите в магазина и ще премине към предоставяне на стойности въз основа на посочената от рекламодателя основна стойност. Това ще продължи, докато качването на отговарящи на условията данни не се възобнови.
- Автоматизирано (динамично, само за САЩ): Някои рекламодатели в САЩ могат да получават автоматично както броя на продажбите в магазини, така и динамичните стойности на продажбите в магазини въз основа на партньорствата на Google с трети страни, без да предоставят основна стойност или да качват хеширани стойности на данните в магазини.
- Тази опция не е налице за всички рекламодатели. Проверете дали отговаряте на условията с мениджъра на профила си в Google.
- Разписки (динамично, извън САЩ): Някои рекламодатели извън САЩ могат да получават базирани на разписки автоматични стойности, ако получат достатъчно количество данни за разписки от потребители, които потребителите доброволно споделят с Google чрез Google Мнения и награди.
- Данните за разписките не се споделят с рекламодатели.
- С технологията на Google за синтактичен анализ можем да извлечем ключови полета от качените разписки и след това да ги използваме за моделиране на стойностите на продажбите.
- Тази опция не е налице за всички рекламодатели. Проверете дали отговаряте на условията с мениджъра на профила си в Google.
Магазините за търговия на дребно, ресторантите и OEM производителите в автомобилната промишленост/регионалните групи на дилъри могат да получават отчети за измерването, които използват следните типове модели.
| Търговия на дребно | Ресторанти | Производители в автомобилната промишленост | |
|---|---|---|---|
| Брой на продажбите в магазини | |||
| Стойност по подразбиране | |||
| Автоматизирано (само динамично, в САЩ) | |||
|
Разписки (динамично) |
|||
|
Продажби в магазини (качвания) (динамично) |
Съответствие и приписване
Ако качвате данните си за транзакции в магазина, при измерването и отчитането на продажбите в магазини има 2 ключови етапа: съответствие и приписване.
| В първия етап данните за транзакциите при продажби в магазини се съпоставят с влезли в профила си потребители на Google въз основа на типовете ключове за съвпадение. Типовете ключове за съвпадение могат да включват комбинация от имейл адреси, телефонни номера или имена и адреси на клиенти. Преди данните да могат да се обработват, трябва да се достигне минимален праг на съответствията. |
| На етапа на приписване съответстващите транзакции се приписват на кликвания върху рекламите Ви от кампаниите Ви в мрежата за търсене, дисплейната мрежа, кампаниите за Пазаруване, тези за максимална ефективност и видеокампаниите. За да бъдат отчитани точно транзакциите, алгоритъмът ни извършва моделиране, така че да представи по-голямата част от клиентите Ви (например хора, които не са в профила си в Google), след което данните се използват за предоставяне на обобщени резултати в профила Ви в Google Ads. Ще отчитаме тези данни само когато бъдат достигнати строгите прагове за доверие към приписването. |
Условия за профила
За да отговаряте на условията за измерване на броя продажби в магазини за магазини за търговия на дребно, ресторанти и OEM производители в автомобилната промишленост/регионални групи на дилъри, трябва:
|
|
|
|
|
За да отговаряте на условията за измерване на динамичните стойности на продажбите в магазини чрез качвания за магазини за търговия на дребно, ресторанти и OEM производители в автомобилната промишленост/регионални групи на дилъри, трябва да изпълнявате критериите по-горе и:
|
|
|
|
|
|
|
Ако отговаряте на критериите за измерване на продажбите в магазини:
- В профила Ви в Google Ads ще бъде създадено ново действие, водещо до реализация, наречено „Продажби в магазини“.
- В профила Ви автоматично ще започне да се отчита броят на продажбите в магазини, или „брой продажби”, а отчитането на общата стойност на продажбите ще се основава на основната средна стойност на поръчката, която сте задали в настройките за действия, водещи до реализация при продажба в магазин.
- Препоръчваме да актуализирате основната стойност в съответствие със средната стойност на поръчката си.
- Ако отговаряте на допълнителните критерии за качване и искате да качвате хешираните си данни за транзакции в магазина, свържете се с представителя си на Google Ads.
- Реализациите при продажби в магазини ще бъдат добавени в графите „Всички реализации“ и „Реализации след показване“.
- Добавете предварително зададената персонализирана графа, за да преглеждате данните за продажби в магазини в потребителския интерфейс. Налице на ниво кампания и рекламна група, но не и на ниво профил.
Ако не намирате данни за продажбите в магазини в профила си и смятате, че отговаряте на условията, свържете се с представител на Google Ads.
Отчитането на измерването на продажби в магазини е налице в кампании в мрежата за търсене, дисплейната мрежа, за Пазаруване, за максимална ефективност и видеокампании.
Ако качвате данни за транзакции в магазини и в рамките на последните 30 дни не е имало отговарящи на условията транзакции, системата ще използва основната стойност за действието, водещо до реализация, за отчитане на стойността на реализациите при продажби в магазини. Препоръчваме да актуализирате основната стойност в съответствие със средната стойност на поръчката си.
Използване на страницата „Диагностика“ за продажби в магазини
Ако имате въпроси относно отчитането на продажбите в магазини в профила Ви, използвайте страницата „Диагностика“, за да прегледате общото състояние на отчитането на продажбите в магазини. На нея можете да намерите подробна информация за конкретни проблеми в профила Ви, които могат да засегнат отчитането на продажбите в магазина. На страницата „Диагностика“ ще видите и дали понастоящем профилът Ви е оптимизиран за офериране за реализации от посещения на магазина.
Как да отворите страницата „Диагностика“
- В профила си в Google Ads кликнете върху иконата Цели
.
- Кликнете върху падащото меню Реализации в менюто на секцията.
- Кликнете върху Обобщена информация.
- Кликнете върху действието, водещо до реализация „Продажби в магазини“.
- На страницата за действието, водещо до реализация, кликнете върху Диагностика за магазина.
Ако нямате в профила си действието, водещо до реализация при продажби в магазини, разберете дали отговаряте на условията.
Как да преглеждате страницата „Диагностика“
Страницата „Диагностика“ за действия, водещи до реализация при продажби в магазини, която е налице само за търговци и ресторанти, предоставя следните подробности, за да Ви помогне да разберете по-добре текущото състояние на отчитането на продажбите в магазини:
- Текущо състояние: Указва състоянието на отчитане на продажбите в магазини.
- В тази секция се споменава и вариантът за продажби в магазини, използван за предоставяне на отчитане на реализациите:
- Продажби в магазини с основна стойност: предоставя автоматичен брой на продажбите в магазини, ако се поддържат съответните прагове. Освен това предоставя стойност на реализацията въз основа на зададената от рекламодателя основна стойност.
- Продажби в магазини с качени динамични стойности: предоставя автоматичен брой на реализациите при продажби в магазини, ако се поддържат съответните прагове. Също така предоставя стойност на реализациите въз основа на качванията на данни за транзакциите в магазини. Ще превключи към стойността по подразбиране, ако скорошните данни от качвания не се поддържат.
- Продажби в магазини с автоматични динамични стойности: предоставя автоматичен брой на реализациите при продажби в магазини и стойност на реализациите, ако се поддържат съответните прагове.
- Продажбите в магазини с автоматични динамични стойности предоставят също така стойност на реализациите въз основа на партньорствата на Google за данни.
- Ако понастоящем профилът Ви отчита стойността на реализациите при продажби в магазини въз основа на основната стойност за действието, водещо до реализация, в тази секция ще се показва и текущата основна стойност.
- В тази секция се споменава и вариантът за продажби в магазини, използван за предоставяне на отчитане на реализациите:
- Състояние на качването на транзакциите: Показва дали профилът е качил данни за транзакциите, които попадат в последните 30 дни.
- Тази секция се показва само ако сте в списъка на разрешените потребители за качване на данни за транзакции в магазина в профила си. Ако искате да започнете с качване, свържете се с представителя си на Google Ads.
- Когато качвате данни за транзакции в магазина, трябва да го правите постоянно и да включвате скорошни данни, попадащи в рамките на последните 30 дни (препоръчително в рамките на последните 14 дни). Ако в рамките на последните 30 дни няма данни за отговарящи на условията транзакции, системата ще използва стандартната стойност за действието, водещо до реализация, за отчитане на стойността на реализациите при продажби в магазини.
- Ако скорошните данни на транзакциите в магазина са между 14 и 30 дни, тази секция ще Ви информира за броя дни, преди профилът Ви да премине към предоставяне на стойност на реализацията въз основа на основната стойност за действието.
- Прагове за данните за брой реализации: Показва дали в профила има достатъчно данни, за да бъдат достигнати праговете за поверителност и отчитане, за да бъде отчетен броят реализации при продажби. Ако профилът не преминава праговете, няма да е налице отчитане на продажбите в магазини.
- Прагове за данните за стойност на реализациите: Показва дали в профила има достатъчно данни, за да бъдат достигнати праговете за поверителност и отчитане и да бъдат отчетени стойностите на продажбите в магазини. Ако профилът не преминава праговете, системата ще използва основната стойност за действието, водещо до реализация.
- Включване като цел по подразбиране за профила: Показва дали включвате реализациите си при продажби в магазини в „Реализации“ за използване с „Интелигентно офериране“.
Отчитане
Измерването на продажбите в магазини е налице в Google Ads и Search Ads 360. Можете да използвате тази функция за кампании в мрежата за търсене, дисплейната мрежа, за Пазаруване, за максимална ефективност и видеокампании.
С измерването на продажбите в магазини можете да намирате броя на реализациите и стойностите, приписвани на продажбите в магазина Ви. Отчитането на продажбите в магазини е налице на ниво кампания, рекламна група и ключова дума и може да бъде сегментирано по устройство в Google Ads и Search Ads 360. Можете също да създавате персонализирани графи в отчетите си, за да разбирате по-добре данните си за продажби в магазини.
За инструкции как да намерите реализациите си при продажби в магазини, разгледайте Преглед на реализациите при продажби в магазини.
Сертификат ISO 27001 за „Продажби в магазини“ (качвания)
Международната организация по стандартизация (ISO) е независима неправителствена международна организация, в която членуват 163 национални органа по стандартизация. Групата стандарти ISO/IEC 27000 помага на организациите да защитават информационните си активи.
ISO/IEC 27001 определя и предоставя изискванията за система за управление на сигурността (ISMS), посочва набор от най-добри практики и описва подробно контролите за сигурност, които могат да помогнат при управление на рисковете за информацията.
„Продажби в магазини“ отговаря на изискванията на ISO/IEC 27001. Стандартът 27001 не дава конкретни контроли за сигурност на информацията, но рамката и контролният списък на контролите, които определя, дават възможност на Google да осигури изчерпателен и постоянно подобряващ се модел за управление на сигурността.
