在保障全球数十亿用户在线获取准确优质的信息方面，数字广告发挥着重要作用。当用户点击广告，我们希望给予他们这样的信心：广告所宣传的服务或产品是清晰明确的，并无欺诈成分。为此，我们制定了严格的 Google Ads 政策，对我们允许和不允许的广告类型做出了具体说明。
我们会定期评估和更新这些政策，确保我们广告网络中的用户、广告客户和发布商都能受到保护。目前，我们正在完善“虚假陈述”政策，以便更有效地应对使用诱饵策略或耸人听闻言语的广告行为。如果广告以悲剧、丑闻或憾事为噱头让用户产生立即点击的紧迫感，但宣称的事件实则虚假或并不具有紧迫性，这项政策将会禁止其投放。
使用耸人听闻的言语或图像无非就是为了诱使用户点击浏览，在广告中运用这种策略也不是什么新鲜事，只不过我们发现，不法之徒更常热衷于此道，企图通过我们的平台从用户身上牟利。过去，为了禁止广告采用这类策略，我们施行的是一套组合政策，其中包括惊悚内容政策、虚假陈述政策和编辑政策。而我们新推出的“点击诱饵广告”政策，对我们不允许的广告类型一一进行了说明，更方便我们的所有广告客户今后遵守我们的政策。
过去一年来，我们发现有越来越多的不法之徒利用施压策略、名人图像、吊人胃口的言语、血腥暴力或露骨内容来博取更高的点击量。多年来我们的团队一直在致力于应对这类挑战，以 2019 年为例，我们取缔了超过 5100 万条耸人听闻的广告。这些广告会指向报道死亡、事故、拘捕、个人悲剧等负面事件或行为的页面，诱使用户立即点击。例如，广告可能会显示“某某爆出丑闻，点此即可一探究竟！”或“他不会停下，耻于康复！快来点击浏览！”这类耸人听闻的言语，营造一种紧迫的错觉，让用户想要立即知道发生了什么。但实际上，这些陈述往往不实，或夸大其辞，并未透露广告背后所宣传的产品或服务。此外，在涉及知名人士或社会名流时，广告中还会加入对方的照片，让内容看上去更加真实，进一步让用户产生点击浏览的迫切感。
现在，新推出的“点击诱饵广告”政策将扩增我们可以采用的方法，协助团队在将来更有效地遏制这种行为。我们会尽力为用户缔造优质的使用体验，让广告本身的宣传内容清楚明确。同时，我们也将继续寻求各种方法，阻止上述欺诈行为出现在我们的平台上，以培养用户对于数字广告生态系统的信心为首要任务。
作者：Sema Karaman，Google Ads 政策顾问
