Digitálna reklama zohráva kľúčovú úlohu v zaisťovaní prístupu miliárd ľudí na celom svete k presným a kvalitným informáciám na internete. Chceme mať istotu, že používateľovi je pri kliknutí na reklamu jasné, aká služba alebo výrobok sa propaguje, a že nie je zavádzaný. Preto máme dôkladne spracované pravidlá služby Google Ads, v ktorých je uvedené, aké typy reklamy sú a nie sú povolené.
Pravidlá pravidelne prehodnocujeme a aktualizujeme, aby sme zaistili ochranu používateľov, inzerentov a vlastníkov v našej sieti. Oddnes rozširujeme pravidlá pre klamlivé informácie, aby sme účinnejšie potláčali stratégie návnady na kliknutie a senzáciechtivé texty. Tieto pravidlá zabránia zobrazovaniu reklám, ktoré využívajú tragické udalosti, škandály a osobné nešťastie a nabádajú tak ľudí k okamžitému kliknutiu v prípade tvrdení, ktoré nie sú pravdivé alebo naliehavé.
Senzáciechtivé texty alebo snímky, ktoré neslúžia na nič iné než na klamlivé nabádanie ľudí ku kliknutiu, nie sú v oblasti reklamy ničím novým. Zistili sme však, že ich čoraz častejšie používajú narušitelia, ktorí sa usilujú zneužiť používateľov na našich platformách. Predtým tieto taktiky zakazovala kombinácia našich pravidiel vrátane pravidiel pre šokujúci obsah a klamlivé informácie a publikačných pravidiel. Naše nové pravidlá pre návnady na kliknutie opisujú typy reklám, ktoré nepovoľujeme, a všetkým inzerentom tak uľahčujú dodržiavanie našich pravidiel.
Za posledný rok sme zaznamenali nárast počtu narušiteľov, ktorí sa pomocou nátlakových taktík, obrázkov celebrít, dramatického jazyka a explicitného obsahu pokúšajú získať viac kliknutí. Snaha o elimináciu tohto javu patrí medzi naše priority už niekoľko rokov. Napríklad v roku 2019 sme odstránili viac ako 51 miliónov senzáciechtivých reklám. Takéto reklamy poukazujú na negatívne udalosti alebo správanie, ako sú okrem iného smrť, nehody, zatknutia a osobné tragédie, a nabádajú tak ľudí k okamžitému kliknutiu na reklamu. Reklama môže napríklad obsahovať text „Škandalózne odhalenie o Márii, kliknite tu a zistite viac!“ alebo „Nie a nie prestať – opäť skončil na liečení! Kliknite tu!“ Takéto senzáciechtivé texty v používateľoch vyvolávajú falošný dojem naliehavosti a tí potom chcú okamžite zistiť, čo sa stalo. V skutočnosti tieto vyhlásenia často nie sú pravdivé alebo sú prehnané a neobsahujú informácie o výrobku alebo službe v pozadí reklamy. V prípade prominentov alebo celebrít takéto reklamy zahŕňajú aj ich fotky, vďaka čomu obsah vyzerá realistickejšie a používateľa ešte viac nabáda ku kliknutiu.
Nové pravidlá pre reklamy slúžiace ako návnada na kliknutie, ktoré sme dnes zaviedli, rozširujú náš prístup a naše tímy budú môcť tejto aktivite zabraňovať efektívnejšie. Naším cieľom je zabezpečovať vysokokvalitný dojem pre používateľov, pri ktorom je už zo samotnej reklamy jasné, čo je jej predmetom.Budovanie dôvery v ekosystém digitálnej reklamy je pre nás veľmi dôležité. Preto aj naďalej budeme hľadať spôsoby, ako na našej platforme zabrániť podvodným praktikám, ako sú tie uvedené vyššie.
Uverejnila Sema Karamanová, poradkyňa pre pravidlá, Google Ads
