Интернет-реклама играет ключевую роль в обеспечении доступа людей по всему миру к точной информации онлайн. Мы хотим, чтобы при нажатии на объявление пользователи были уверены в том, что они получают правдивые сведения, и сразу понимали, какой сервис или продукт рекламируется. Именно поэтому мы разработали четкие правила для сервиса "Google Реклама", в которых описаны запрещенные и разрешенные типы объявлений.
Мы постоянно проверяем и обновляем их, чтобы лучше защищать пользователей, рекламодателей и издателей сети. Сегодня мы дополнили правила в отношении искажения фактов, чтобы эффективнее выявлять кликбейт и шокирующий текст. Это позволит нам блокировать объявления, в которых для привлечения трафика используются трагические события, скандальные сведения или текст, вызывающий чувство вины, притом что представленные в них сведения являются ложными или неактуальными.
Текст или изображения шокирующего характера, побуждающие пользователей нажать на объявление, вовсе не новая тактика в рекламе. Однако ее чаще используют мошенники, чтобы обмануть пользователей наших платформ. Ранее примеры недопустимых объявлений этого типа приводились в нескольких разделах наших правил, таких как Шокирующий контент, Искажение фактов и Редакционные требования. В новых правилах в отношении кликбейта дается более полное определение того, что именно запрещено в нашей сети, а значит, рекламодателям будет проще соблюдать наши требования.
За последний год число рекламодателей, использующих для получения кликов тактики давления, фотографии знаменитостей, интригующий текст и откровенный контент, увеличилось. На протяжении многих лет борьба с этой проблемой была центральной задачей нашей команды. Так, в 2019 году мы заблокировали более 51 миллиона рекламных объявлений, содержащих шокирующий контент. В таких объявлениях упоминаются негативные события, например смерть, несчастные случаи, аресты или личные трагедии, чтобы побудить пользователей нажать на них. Например, в объявлении может быть написано "Скандальная правда о Марии. Нажмите, чтобы узнать больше!" или "Он не остановится – позор в реабилитационном центре! Нажмите, чтобы узнать больше!" Такие тексты вызывают ложное чувство важности информации для пользователей и им хочется узнать, что произошло. В действительности эти утверждения зачастую являются ложными или преувеличенными и не раскрывают, какой продукт или услуга на самом деле рекламируется. Кроме того, чтобы контент казался более правдивым и пользователю захотелось нажать на объявление, в них часто используются фотографии известных личностей.
Новые правила Google Рекламы в отношении кликбейта расширяют наш подход, позволяя командам более эффективно бороться с подобной рекламой. Мы продолжаем создавать среду с высококачественной и прозрачной рекламой и работать над тем, чтобы блокировать мошеннические объявления на нашей платформе, так как хотим развивать доверие к интернет-рекламе.
Автор: Сема Караман, консультант по правилам в Google Рекламе
