За кампаниите за хотели в Google Ads се предлагат няколко инструмента за офериране, които предоставят опции за гъвкаво таксуване и Ви дават възможност да достигнете до целевия си пазар, без да коригирате офертите си.
В тази статия са изброени най-добри практики и съвети за офериране, които да Ви помогнат с навигирането из стратегиите за „Интелигентно офериране“ за кампании за хотели, особено когато потребителското търсене бързо се променя.
Най-добри практики за управление на кампании за хотели – ефективно и с минимално усилие
- Определете Вашите цели за кампаниите и ефективността. Научете повече за задаването на цели за конкретни хотели посредством кампании и рекламни групи
- След като бъде определена правилната стратегия за офериране, научете как да задавате подходящи оферти, за да взимате предвид променящите се условия, като например скоковете и спадовете в обема или процента на реализация.
- Определете как се променя поведението на пътуващите и коригирайте офертите си по подходящ начин. Възможно е например да се забелязват промени в използваните типове устройства или скокове в активността на определени пазари, тъй като различните региони се възстановяват от COVID-19 по различни време.
Ето някои съвети, които може да Ви помогнат да се справите по-лесно със сложността на стратегиите за офериране:
1. Определете правилната стратегия за офериране за кампанията Ви за хотели
Когато тенденциите в кликванията и реализациите се променят постоянно, „Интелигентно офериране“ може да Ви помогне да достигнете целевия си пазар с помощта на сигнали по време на търга, като например местоположение на потребителя.
Ако нямате ресурсите, необходими за бързото актуализиране на офертите и реагиране на промените, помислете дали да не използвате една от следните стратегии за „Интелигентно офериране“:
За комисиони (на престой) прегледайте Стратегии за офериране въз основа на комисиони в реклами на хотели ще бъдат оттеглени, за да научите повече за следващите си стъпки.
- Комисиона (на престой): Помага ви да премахнете риска от анулирания. Плащате само след като престоят на госта се случи. Научете повече за „Комисиони (на престой)“ за Реклами на хотели
- Изисква се да качите справки за съгласуване, след като приключат престоите на гостите.
- Комисиона (на реализация): Помага Ви автоматично да оптимизирате за резервации, дори когато потребителското търсене бързо се променя. Плащате само когато резервацията бъде изпълнена. Научете повече за „Комисиони (на реализация)“ за Реклами на хотели
- Ако не можете да настроите проследяването на реализациите, оферирането за CPC Ви дава възможност да оптимизирате чрез корекции на офертите.
- Целева ROAS (възвръщаемост на разходите за реклама): Ви помага автоматично да оптимизирате офертата си и да постигнете максимална стойност на реализациите въз основа на данни в реално време. Научете повече за оферирането за целева ROAS за реклами на хотели.
- Подобрена CPC (ECPC): дава Ви пълен контрол над офертата за максимална CPC, като се коригира автоматично с цел привличане на повече резервации. Научете повече за офертите за подобрена CPC за Реклами на хотели
Съвет: Ако използвате ECPC или целева ROAS, можете също да използвате функцията на Google Ads за импортиране на реализациите, за да качвате офлайн реализации. Това е полезно, ако резервациите Ви се правят на уебсайт на партньор или ако резервацията трябва да се обработи, преди да бъде потвърдена. Обикновено проследяването на онлайн реализациите осигурява по-добра ефективност за „Интелигентно офериране“, защото не при него няма забавяне.
Имайте предвид, че категорията на реализациите трябва да бъде зададена на „Покупка“, за да се използва за кампании за „Интелигентно офериране“ (ECPC, целева ROAS).
2. Задайте офертите си така, че да взимат предвид текущите тенденции
Целевата ROAS или офертата за максимална CPC, които задавате в настройките за офериране на кампанията Ви, са най-добрият начин да управлявате ефективността и бюджетите. Ето някои съвети:
- Очаквайте промените. Стратегиите за „Интелигентно офериране“ ще оптимизират реализациите вместо Вас въз основа на предходните проценти на реализация. Ако очаквате внезапна промяна в системата, която не отразява тенденциите от последния месец, коригирайте офертите и целите според очакванията си.
Пример
Държава Х обявява, че от следващия месец се отменя забраната за пътуване между регионите на територията ѝ. Очаквате през следващите седмици пътуванията значително да зачестят в сравнение с миналия месец. За да се възползвате от ситуацията, обмислете увеличаване на процента комисиона (ако използвате „Интелигентно офериране“) или CPC за кампании с трафик в държава Х.3. Следете променящите се тенденции
Следните допълнителни инструменти могат да Ви помогнат да разберете как се променя поведението на пътуващите:
- Отчитане в Google Ads: Google Ads предоставя много величини за конкретни маршрути, по които можете да сегментирате ефективността на кампаниите си за хотели, като например предварителна резервация и тип цена. Тези тенденции може да са Ви полезни, тъй като Ви предоставят информация, въз основа на която да настройвате кампанията и оферирането.
- Think with Google: Think with Google редовно публикува макростатистика и тенденции, които може да Ви помогнат да разберете как да достигате ефективно до пътуващите. Можете например да разгледате Google Тенденции, за да видите популярността на заявки като „работещи хотели“ в различни географски местоположения.
- Симулатор на оферти: ако използвате комисиона или CPC, можете да се възползвате от симулатора на оферти за кампании за хотели, за да прогнозирате как промените на офертата Ви ще се отразят върху показателите за ефективността, като например импресии, кликвания и реализации.
Симулаторът на оферти не е съвместим с кампании за хотели.
4. Коригирайте целите си чрез сегменти с възможност за офериране
Кампаниите за хотели предлагат разнообразни величини за корекция на офертите, така че можете да оптимизирате за важните за Вас цели, без значение дали използвате „Интелигентно офериране“.Корекциите на офертите за кампании за хотели се поддържат за следните стратегии за офериране: Комисиона (на реализация), Целева ROAS, ECPC и CPC.
Пример
Можете да приложите следните корекции на офертите в зависимост от Вашия случай на употреба:
- Използвате стратегията „Комисиони (на реализация)“, която автоматично оптимизира за възвръщаемост на разходите за реклама преди анулиране, и искате да отклоните трафика от резервациите, които вероятно ще бъдат анулирани. Забелязвате, че резервациите за „тази вечер“ са с най-малка вероятност да бъдат анулирани. Бихте могли да зададете положителна корекция на офертите, като използвате прозорец за предварителна резервация, за да се възползвате от това търсене, или да приложите отрицателна корекция на офертите за по-продължителни прозорци за резервация.
- Използвате офериране за CPC или целева ROAS и забелязвате, че тъй като хората си стоят вкъщи, значителна част от трафика се е прехвърлила към мобилни устройства. Бихте могли да зададете корекция на офертите според типа устройство, за да бъде взет предвид този модел на поведение.
- Когато използвате „Интелигентно офериране“, промяната в посоката на трафика се взема предвид автоматично.
Можете да оцените ефективността на корекциите на офертите си, като сегментирате показателите за ефективността по приложените величини за коригиране на офертите.
5. Коригирането на офертите и бюджетите е най-добрият начин за контролиране на ефективността
- Коригиране на целите: Когато използвате офериране въз основа на стойността с целева ROAS, ако искате да увеличите обема на реализациите, можете постепенно да намалявате целевата ROAS. Това дава възможност на стратегията за офериране да участва в повече търгове и да генерира по-голям обем. Друга възможност е, ако искате да увеличите стойността на реализациите, да увеличите целевата ROAS. Когато промените целите, инструментът за офериране ще реагира незабавно, но ще му е необходимо известно време, за да достигне новата цел (изчакайте 1 – 2 цикъла на реализации). Научете повече за това как да извършвате корекции на цели с „Интелигентно офериране“ за мрежата за търсене.
- Задайте целева ROAS, която е подходяща за Вас:
- Преди да преминете към офериране въз основа на стойността, в идеалния случай вече ще оферирате за желаната цел на реализациите, като използвате стратегия за офериране за целева CPA. Не забравяйте да отчитате стойностите във всички подходящи кампании за 4 седмици или 3 цикъла на реализация (което от двете е по-дълго), преди да определите целевата си ROAS и да активирате оферирането въз основа на стойността. Научете повече за промяната на целите на реализациите с възможност за офериране.
- Целевата Ви ROAS трябва да бъде колкото или по-ниска ROAS, сравнена с ефективността Ви за минали периоди.
- За да намерите това, изберете „Промяна на графи“ от падащото меню „Графи“ и добавете графата „Стойност на реал./разходи“ от списъка с графи за реализациите. След това умножете по 100 показателя си за стойност на реализациите спрямо разходите, за да получите процента на целевата си ROAS.
- Периодът от време на оценката Ви за ROAS трябва да изключва най-скорошния период на забавяне на реализациите, за да получите точна представа за ефективността на кампаниите.
- Препоръките за насочване могат да бъдат намерени и в раздела „Препоръки“ по време на създаването на кампанията или при създаването на стратегия на ниво кампания или портфолио.
