为转化设置自定义变量

自定义变量可以让您的转化数据更丰富,以便您可以对报告进一步细分。详细了解转化的自定义变量

本文介绍了如何设置自定义变量、访问自定义变量报告以及排查设置问题。自定义变量适用于:

设置自定义变量

要设置自定义变量,请选择下列设置说明之一:

在您的网站上使用代码进行的转化跟踪

要在网站上的转化跟踪代码中设置自定义变量,您需要执行以下操作:

  1. 创建自定义变量(可选)
  2. 向 Google 代码的事件代码段添加变量
  3. 在 Google Ads 中启用自定义变量

准备工作

如果您尚未设置转化跟踪代码,请按照相应步骤为网站设置转化跟踪

设置转化跟踪代码后,您需要更新转化跟踪代码,使其包含您的自定义变量。

注意:gtag.js(Google 代码)语法与 Google Analytics(分析)动态再营销所用的语法相同。

操作说明

1. 创建自定义变量(可选)

您可以先在 Google Ads 中添加新的自定义变量,然后再在网页上的转化跟踪代码中植入该新变量。如果您要将变量添加到网页上的转化跟踪代码中,则无需执行此操作,因为变量将自动显示在“自定义变量”页面上,以便您启用(后续步骤请参见下文)。

要创建自定义变量,请按以下步骤操作:

注意:以下说明属于全新 Google Ads 用户体验的一部分。如需使用旧版设计,请点击“外观”图标,然后选择使用先前的设计。如果您仍在使用旧版 Google Ads,不妨查看快速参考地图,或使用 Google Ads 顶部导航面板中的搜索栏来查找要搜索的网页。
  1. 在 Google Ads 帐号中,点击目标图标 Goals Icon
  2. 点击该版块菜单中的转化下拉菜单。
  3. 点击自定义变量
  4. 点击加号按钮
  5. 在“自定义变量”下,输入一个名称来描述此自定义变量。此名称将在您的 Google Ads 报告中使用。
  6. 指定“代码字符串”。此字段可能具有默认值(基于您指定的变量名称)。无论您指定的代码字符串为何,都需要与您为转化跟踪代码中的变量指定的名称一致。
    • 例如,如果代码字符串设为“color”,则代码必须将变量传递为“color”(请参阅下面的 Google 代码的事件代码段示例)。
  7. 点击保存。继续执行下一步操作,其中包括向网页上的转化跟踪代码(事件代码段)添加变量。

2. 向 Google 代码的事件代码段添加变量

如果您使用的是 Google 代码及相应的事件代码段,则可以按如下所示向事件代码段添加自定义变量,这里包含 3 个示例变量(example_variable、color、product_name):

gtag('event', 'conversion', {'send_to':

'TAG_ID/AW-CONVERSION_LABEL',

'example_variable': 'example_string',

'color': 'example_blue',

'product_name': 'example_name'

});

您传递到转化事件代码段的每个变量都会在“自定义变量”页面中显示为一行,并且可纳入到 Google Ads 报告中。

3. 启用自定义变量

查看“自定义变量”页面,看看是否需要启用任何转化操作。

要启用自定义变量,请按以下步骤操作:

注意:以下说明属于全新 Google Ads 用户体验的一部分。如需使用旧版设计,请点击“外观”图标,然后选择使用先前的设计。如果您仍在使用旧版 Google Ads,不妨查看快速参考地图,或使用 Google Ads 顶部导航面板中的搜索栏来查找要搜索的网页。
  1. 在 Google Ads 帐号中,点击目标图标 Goals Icon
  2. 点击该版块菜单中的转化下拉菜单。
  3. 点击自定义变量。查找状态为“需要启用”的自定义变量。
  4. 在这些自定义变量对应的“操作”列下,点击启用。现在,您的自定义变量将会在“状态”列中显示为“已启用”。

要批量启用自定义变量(适合拥有大量自定义变量的情况),请按以下步骤操作:

  1. 在 Google Ads 帐号中,点击目标图标 Goals Icon
  2. 点击该版块菜单中的转化下拉菜单。
  3. 点击自定义变量。查找状态为“需要启用”的自定义变量。
  4. 选中要启用的每个自定义变量旁边的复选框。
  5. 点击页面顶部的修改,然后选择启用。现在,您选择的所有自定义变量都将显示为“已启用”。

线下转化数据导入

要在线下转化数据导入功能中设置自定义变量,您需要:

  1. 创建并启用自定义变量
  2. 为导入文件添加自定义变量列

操作说明

1. 创建并启用您的自定义变量

注意:以下说明属于全新 Google Ads 用户体验的一部分。如需使用旧版设计,请点击“外观”图标,然后选择使用先前的设计。如果您仍在使用旧版 Google Ads,不妨查看快速参考地图,或使用 Google Ads 顶部导航面板中的搜索栏来查找要搜索的网页。
  1. 在 Google Ads 帐号中,点击目标图标 Goals Icon
  2. 点击该版块菜单中的转化下拉菜单。
  3. 点击自定义变量
  4. 在“新自定义变量”下方,输入新自定义变量的名称。系统会自动创建代码字符串。
  5. 点击保存。新的自定义变量将添加到该表格中。现在,您的自定义变量将会在“状态”列中显示为“已启用”。

2. 向 CSV 或电子表格添加线下转化数据列

您可以在线下转化数据 CSV 或电子表格中添加更多可选列,代表您的自定义变量。必须先定义并启用自定义变量列,然后才能成功上传这些变量。

请务必包含 GCLID、转化名称、转化价值和转化币种等必填字段。

您还可以在“列名称”下输入自定义变量名称“cv:[custom_variable_tag_string]”,格式如下:

  • cv:表明此列表示自定义变量的前缀
  • [自定义变量的代码字符串]:已启用自定义变量的代码字符串

注意:自定义变量名称必须采用小写格式。

列名称示例:

“cv:property_type”,或

“cv:customer_program”,或

“cv:product_category”

3.手动或自动上传线下转化数据文件(CSV 或电子表格)

请参阅将用户点击广告后所完成转化的数据导入到 Google Ads 中。目前不支持在上传后调整自定义变量。

注意:

  • 在添加包含自定义变量的列之前,必须先激活自定义变量。
  • 变量名称和变量值不得包含个人身份信息,否则您可能会收到警告。
  • 变量名称必须采用小写字母。

访问自定义变量报告

“自定义变量”页面上的自定义变量概览

设置自定义变量后,您将能够在“自定义变量”页面中看到以下各列:

  • 自定义变量:您为自定义变量指定的名称。您可以根据需要修改此列。
  • 代码字符串:您的自定义变量在源代码中的名称。
  • 状态:您的自定义变量将显示为“已启用”“已暂停”或“需要启用”。您可以随时更改自定义变量的状态:
    • 已启用:系统正在记录该自定义变量的数据,且这些数据可用于报告。
    • 已暂停:系统已停止记录该自定义变量的数据,因此您目前无法在报告中纳入该变量。如果您重新启用该变量,报告中只会显示系统在该变量暂停之前和重新启用之后记录的数据(数据可能会出现缺口)。
    • 需要启用:系统正在接收来自您代码的自定义变量数据,但并未记录这些数据以便在报告中显示,您需要“启用”该变量,才可以将其数据纳入到报告中。请注意,此要求不适用于通过线下转化数据导入功能上传的自定义变量。
    • 移除:如果您想要从报告中移除该自定义变量及其历史数据,则可以使用此选项。移除后,该自定义变量就不会再显示在“自定义变量”页面中。
  • 近期的值:您从该自定义变量接收到的最近 5 个自定义变量值。
  • 接收时间:显示您接收到转化变量的时间。
  • 操作:点击“启用”即可启用您的转化变量。

创建使用自定义变量的自定义列

注意:以下说明属于全新 Google Ads 用户体验的一部分。如需使用旧版设计,请点击“外观”图标,然后选择使用先前的设计。如果您仍在使用旧版 Google Ads,不妨查看快速参考地图,或使用 Google Ads 顶部导航面板中的搜索栏来查找要搜索的网页。
  1. 在 Google Ads 帐号中,点击广告系列图标 Campaigns Icon
  2. 点击该版块菜单中的广告系列下拉菜单。
  3. 点击广告系列
  4. 在表格右上角,点击列图标 Google Ads 列图标的图片
  5. 点击 + 自定义列
    • 为该列命名,该名称将用作列标题。
    • 输入列说明,将鼠标悬停在列标题上,系统即会显示对该列的说明。
  6. 点击 + 列,然后选择转化
  7. 在右侧显示的“细分”部分中,点击自定义变量
  8. 从自定义变量值列表中进行选择。
  9. 完成列信息的输入后,点击应用。此时您将返回到“修改列”页面。
  10. 选择您新创建的自定义列,然后点击应用即可在表格中看到该列。

与标准的 Google Ads 数据列一样,自定义列支持过滤、排序和下载等操作。另外,它还可用于自定义效果摘要图表,该图表位于统计信息表格的上方。不妨了解如何自定义表格和图表

注意:目前不支持在上传后调整自定义变量。

在表格中使用细分来查看自定义变量

注意:以下说明属于全新 Google Ads 用户体验的一部分。如需使用旧版设计,请点击“外观”图标,然后选择使用先前的设计。如果您仍在使用旧版 Google Ads,不妨查看快速参考地图,或使用 Google Ads 顶部导航面板中的搜索栏来查找要搜索的网页。
  1.  在 Google Ads 帐号中,点击广告系列图标 Campaigns Icon
  2. 点击该版块菜单中的广告系列下拉菜单。
  3. 点击广告系列
  4. 在表格的右上角,点击“列”图标 Google Ads 列图标的图片,然后点击“细分”图标 细分
  5. 依次选择“转化”和“自定义变量”。然后,您可以选择要添加的变量。
  6. 选择自定义变量后,它们就会显示在您的广告系列报告中。

注意:只有核心转化指标(“转化次数”“所有转化次数”“跨设备转化次”“浏览型转化次数”等)才能按自定义变量进行细分。“转化率”或“每次转化费用”等比率指标无法按自定义变量进行细分。

只有已启用的变量可用于生成报告。此外,凡是没有特定自定义变量的转化(例如,在变量启用之前产生的历史数据)都不会显示在相应维度对应的细分行中,只会显示在未细分的行中。

对自定义转化变量进行问题排查

变量重复

同一事件具有重复的代码变量,例如:car-color=red 和 car-color=blue。为避免重复,请检查您的代码字符串,消除任何同一个自定义变量有多个值的情况。对于每个自定义变量,每个转化事件代码段都应该仅包含一个唯一值。对于线下转化数据上传,后续上传的包含同一类型自定义变量的相同转化将覆盖之前的自定义变量(例如,上传包含 car-color=red 的转化之后再上传 car-color=blue,则 car-color=red 的变量将被覆盖,变为 blue)。如果您想为某个转化事件分配同一自定义变量的多个值,不妨考虑创建多个自定义变量来满足这一要求。

示例:如果您有一个名为“location”的变量,并且希望为某个事件添加“California”和“San Francisco”代码,可以考虑针对“City”和“State”分别创建一个自定义变量,这样该事件中就只有一个唯一值了。

值的数量超出上限或即将达到上限

对于任何自定义变量,系统都只会记录前 10 万个值。您可能已在 Google Ads 中收到一条警告消息,指出您即将达到该上限;或者您可能已在“自定义变量”页面中看到一条消息,通知您与您的自定义变量键一同发送的值已超过 10 万个。如果您认为自己没有达到此上限,请检查您的转化跟踪代码(或离线上传)。如果您需要超过 10 万个值,则应考虑创建新的自定义变量。

如果您在 MCC 帐号中收到此类消息,请务必检查包含值即将达到或超出此上限的自定义变量的子帐号。

发现有隐私数据

您的自定义变量数据包含未报告的客户隐私数据,例如电子邮件地址或电话号码。为确保您不会通过自定义变量发送客户隐私数据,请更改您的实现方式以移除这些变量。

应将自定义变量用于添加更丰富的转化数据,以便细分报告,而不应将其用于对已转化用户的其他相关信息进行归因。详细了解数据收集及其用途

字符串过长

自定义变量数据的字符串长度不得超过 100 个字符。请确保自定义变量代码字符串(或离线导入自定义变量列)的长度不超过 100 个字符。

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