Пользовательские переменные позволяют добавлять в отчеты о конверсиях дополнительные данные, которые могут использоваться для сегментации. Подробнее о пользовательских переменных для конверсий…
В этой статье рассказывается, как настраивать пользовательские переменные, просматривать их в отчете и устранять неполадки. Переменные можно использовать для следующих задач:
Как настроить пользовательские переменные
Выберите один из разделов ниже и следуйте инструкциям.
Отслеживание конверсий на вашем сайте с помощью тегов
Чтобы настроить пользовательские переменные в тегах отслеживания конверсий на своем сайте, выполните следующие действия:
- Создайте пользовательские переменные (необязательно)
- Добавьте переменные в тег события тега Google
- Активируйте пользовательские переменные в Google Рекламе
Подготовка
Если вы ещё не добавили на сайт тег отслеживания конверсий, выполните эти инструкции.
Настроив тег отслеживания конверсий, добавьте в него пользовательские переменные.
Инструкции
1. Создайте пользовательские переменные (необязательно)
Вы можете добавить пользовательскую переменную сначала в аккаунт Google Рекламы, а затем в тег конверсии на своей странице. Делать это необязательно, поскольку после добавления в тег конверсии переменная автоматически появится на странице пользовательских переменных, где ее можно будет активировать.
Чтобы создать пользовательскую переменную, выполните следующие действия:
- В аккаунте Google Рекламы нажмите на значок Цели
.
- В меню разделов нажмите на раскрывающийся список Конверсии.
- Нажмите Пользовательская переменная.
- Нажмите кнопку со значком плюса
.
- В разделе "Пользовательские переменные" укажите описательное название переменной. Оно будет использоваться в отчетах Google Рекламы.
- Укажите значение поля "Строка тега". Оно может быть автоматически задано на основе названия переменной. Вы можете задать любое значение, но учтите, что оно должно соответствовать названию переменной в теге конверсии.
- Например, если вы указали "color", то в теге должна быть настроена передача переменной color (см. пример тега события ниже).
- Нажмите Сохранить. Перейдите к следующему шагу, на котором вам нужно будет добавить переменные в тег конверсии (тег события) на своей странице.
.2. Добавьте переменную в тег события тега Google
Если вы используете тег события для тега Google, то можете добавлять в него пользовательские переменные. Ниже приведен пример кода с тремя переменными – example_variable, color, product_name.
gtag('event', ‘conversion’, {'send_to':
'TAG_ID/AW-CONVERSION_LABEL',
'example_variable': 'example_string',
'color': 'example_blue',
'product_name': 'example_name'
});
Все переменные, добавленные в тег события-конверсии, появятся на странице пользовательских переменных (в виде строк) и будут доступны в отчетах Google Рекламы.
3. Активируйте пользовательские переменные
Откройте страницу пользовательских переменных и посмотрите, какие события-конверсии необходимо активировать.
Чтобы активировать пользовательские переменные, выполните следующие действия:
- В аккаунте Google Рекламы нажмите на значок Цели
- В меню разделов нажмите на раскрывающийся список Конверсии.
- Нажмите Пользовательская переменная. Найдите переменные со статусом "Требуется активация".
- Нажмите Активировать в столбце "Действия" для этих переменных. Значения в столбце "Статус" изменятся на "Включено".
Если вам нужно активировать сразу много пользовательских переменных, выполните следующие действия:
- В аккаунте Google Рекламы нажмите на значок Цели
- В меню разделов нажмите на раскрывающийся список Конверсии.
- Нажмите Пользовательская переменная. Найдите переменные со статусом "Требуется активация".
- Установите флажки рядом с переменными, которые вы хотите активировать.
- В верхней части страницы нажмите Изменить и выберите Включить. Статус всех выбранных пользовательских переменных изменится на "Включено".
Импорт офлайн-конверсий
Чтобы настроить пользовательские переменные для импортируемых офлайн-конверсий, выполните следующие действия:
- Создайте пользовательские переменные и активируйте их
- Добавьте столбец для пользовательских переменных в импортируемый файл.
Инструкции
1. Создайте пользовательские переменные и активируйте их
- В аккаунте Google Рекламы нажмите на значок Цели
- В меню разделов нажмите на раскрывающийся список Конверсии.
- Нажмите Пользовательская переменная.
- В пункте "Новая пользовательская переменная" укажите название переменной. Будет автоматически создана строка тега.
- Нажмите Сохранить. Новая пользовательская переменная будет добавлена в таблицу. Значения в столбце "Статус" изменятся на "Включено".
2. Добавьте в файл CSV или таблицу для офлайн-конверсий дополнительные столбцы
Вы можете добавить в файл CSV или таблицу для офлайн-конверсий дополнительные столбцы, представляющие пользовательские переменные. Эти столбцы должны быть определены и активированы до импорта, чтобы информация из них была успешно загружена.
Не забудьте указать значения обязательных полей, таких как GCLID, название конверсии, ценность конверсии и валюта конверсии.
Вы также можете ввести название пользовательской переменной в поле "Название столбца" в формате cv:[строка_тега_переменной].
- cv: – это префикс, указывающий, что столбец представляет пользовательскую переменную.
- [строка_тега_переменной] – это строка тега пользовательской переменной, активированной ранее.
Примечание. В названиях пользовательских переменных все символы должны быть в нижнем регистре.
Примеры названий столбцов:
cv:property_type
cv:customer_program
cv:product_category
3. Загрузите файл с данными об офлайн-конверсиях (CSV-файл или таблицу) вручную или автоматически
См. статью об импорте конверсий, полученных благодаря кликам по объявлениям, в Google Рекламу. Изменять пользовательские переменные после импорта на данный момент нельзя.
Примечания
- Пользовательские переменные необходимо активировать, прежде чем добавлять их в столбцы.
- Названия и значения переменных не должны содержать информацию, позволяющую идентифицировать личность. В противном случае вы получите предупреждение.
- Названия переменных должны содержать только символы в нижнем регистре.
Как посмотреть отчеты с пользовательскими переменными
Общие сведения на странице пользовательских переменных
Как только вы настроите пользовательские переменные, на странице пользовательских переменных появятся следующие столбцы:
- Пользовательская переменная – указанное вами название переменной. Вы можете изменить его в любой момент.
- Строка тега – название переменной в коде.
- Статус – статус переменной ("Включено", "Приостановлено" или "Требуется активация"). Вы можете изменить его в любой момент:
- Включено – данные пользовательской переменной собираются и доступны в отчетах.
- Приостановлено – данные пользовательской переменной больше не собираются и не доступны в отчетах. Если вы вернете статус "Включено", то в отчетах появятся только те данные, которые были собраны до приостановки и после повторного включения.
- Требуется активация – тег передает данные пользовательской переменной, но они не сохраняются в отчетах. Чтобы данные появились в отчетах, необходимо активировать переменную. Это не относится к пользовательским переменным, загруженным с помощью импорта офлайн-конверсий.
- Удалить – действие, позволяющее удалить пользовательскую переменную и все ее данные. После этого она исчезнет со страницы пользовательских переменных.
- Последние значения – пять последних значений, полученных для пользовательской переменной.
- Время получения – время, когда была получена пользовательская переменная.
- Действия – чтобы включить пользовательскую переменную, нажмите "Активировать".
Как создать специальный столбец для пользовательской переменной
- Войдите в аккаунт Google Рекламы и нажмите на значок Кампании
.
- В меню разделов нажмите на раскрывающийся список Кампании.
- Нажмите Кампании.
- В правом верхнем углу таблицы нажмите на значок столбцов
.
- Нажмите + Специальный столбец.
- Укажите название, которое будет использоваться в качестве заголовка столбца.
- Введите текст описания, который будет показываться при наведении указателя мыши на заголовок столбца.
- Нажмите + Столбец и выберите Конверсии.
- В появившемся справа разделе "Сегмент" нажмите Пользовательская переменная.
- Выберите значение из списка.
- Указав необходимую информацию, нажмите Применить. После этого вы вернетесь на страницу "Изменение столбцов".
- Выберите новый столбец и нажмите кнопку Применить, чтобы добавить его в таблицу статистики.
.
.Данные в специальных столбцах, как и в обычных, можно фильтровать, сортировать и скачивать, а также использовать для настройки диаграммы эффективности над таблицей статистики. Подробнее о настройке таблиц и диаграмм…
Как добавить пользовательские переменные в список сегментов
- Войдите в аккаунт Google Рекламы и нажмите на значок Кампании
- В меню разделов нажмите на раскрывающийся список Кампании.
- Нажмите Кампании.
- В правом верхнем углу таблицы нажмите на значок столбцов
.
- Выберите "Конверсии" и нажмите "Пользовательская переменная", чтобы выбрать переменные, которые необходимо добавить.
- После этого они появятся в отчете о компаниях.
.Примечание. Сегментировать по пользовательским переменным можно только базовые показатели конверсий, такие как "Конверсии", "Все конверсии", "Конверсии (несколько устройств)", "Конверсии по показам" и т. д. Относительные показатели, такие как "Коэффициент конверсии" и "Стоимость/конверсии", сегментировать по пользовательским переменным нельзя.
Обратите внимание, что в отчетах доступны только активированные переменные. Кроме того, данные о конверсиях, не содержащие какой-либо пользовательской переменной (например, собранные до ее активации), не будут участвовать в сегментировании по этому параметру.
Устранение неполадок с пользовательскими переменными
Повторяющиеся переменные
Тег события-конверсии содержит несколько одинаковых переменных с разными значениями, например car-color=red и car-color=blue. Проверьте тег и удалите из него повторяющиеся пользовательские переменные. Для каждой переменной в теге события-конверсии должно быть задано только одно значение. Если при загрузке офлайн-конверсий вы импортируете одну и ту же конверсию несколько раз, но с разными значениями пользовательской переменной одного и того же типа, то значение будет перезаписано. Например, если сначала загрузить данные со значением переменной car-color=red, а затем – car-color=blue, то переменная car-color получит значение blue. Если вам нужно указать для события-конверсии более одного значения пользовательской переменной, то мы рекомендуем создать несколько переменных.
Превышение лимита значений и приближение к нему
Ограничение на количество значений пользовательской переменной – 100 000. Последующие значения записываться не будут. Мы уведомляем пользователей Google Рекламы, когда этот лимит почти достигнут. Кроме того, если с помощью ключа переменной будет передано более 100 000 значений, вы увидите соответствующее сообщение на странице пользовательских переменных. Если вы считаете, что сообщение о достижении лимита является ошибкой, проверьте тег отслеживания конверсий на своем сайте (или импортируемый файл офлайн-конверсий). Если вам нужно получить более 100 000 значений, создайте ещё одну пользовательскую переменную.
Если уведомление о достижении лимита появилось в управляющем аккаунте, проверьте дочерние аккаунты, в которых используются пользовательские переменные.
Обнаружены личные данные
В пользовательских переменных обнаружены незаявленные персональные данные клиентов, например адреса электронной почты или номера телефонов. Удалите из тега пользовательские переменные, которые собирают такую информацию.
Пользовательские переменные предназначены для сбора дополнительной информации о конверсиях, а не о клиентах. Подробнее о сборе и использовании данных…
Слишком длинные строки
Строка с данными пользовательской переменной должна содержать не более 100 символов. Убедитесь, что это ограничение не превышается.