Thông qua mức phân bổ tần suất, bạn có thể biết số người đã xem quảng cáo của bạn một số lần cụ thể trong phạm vi ngày mà bạn đã chọn. Trong bài viết này, bạn sẽ tìm hiểu cách tính mức phân bổ tần suất trong Google Ads và cách xem mức phân bổ tần suất cho một chiến dịch video.
Cách tính mức phân bổ tần suất trong Google Ads
Trong Google Ads, mức phân bổ tần suất xuất hiện trong 6 nhóm cho biết số lần tối thiểu mà một người đã xem quảng cáo: “1+”, “2+”, “3+”, “4+”, “5+” và “10+”. Nhóm tần suất “1+” sẽ luôn hiển thị tổng số người dùng duy nhất trong phạm vi ngày mà bạn đã chọn, trong khi các nhóm tần suất “2+”, “3+”, “4+”, “5+” và “10+” sẽ hiển thị số người đã xem quảng cáo của bạn với số lần ít nhất bằng con số đã chỉ định cho nhóm đó. Xin lưu ý rằng những người được tính trong một nhóm tần suất cũng có thể được tính trong nhóm tần suất khác (tùy thuộc vào số lần họ đã xem quảng cáo của bạn).
Ví dụ
Giả sử người dùng đã xem quảng cáo của bạn 2 lần trong một phạm vi ngày đã chọn trên thiết bị di động và máy tính. Vì người dùng này đã xem quảng cáo của bạn 2 lần, nên họ sẽ được đưa vào các nhóm tần suất "1+" và "2+".
Không giống như các chỉ số khác về tần suất và phạm vi tiếp cận, bạn chỉ có thể báo cáo mức phân bổ tần suất nếu phạm vi ngày tối đa là 31 ngày. Bạn có thể sẽ không thấy mức phân bổ tần suất trong bảng thống kê nếu chọn phạm vi ngày dài hơn 31 ngày.
Mức phân bổ tần suất khác với tần suất hiển thị trung bình /người dùng. Tần suất hiển thị trung bình /người dùng cho bạn biết số lần trung bình người dùng đã xem quảng cáo của bạn trong chiến dịch, còn mức phân bổ tần suất cho bạn biết số người dùng đã xem quảng cáo của bạn và tần suất hiển thị quảng cáo. Ví dụ: Giả sử bạn có một chiến dịch có tần suất hiển thị trung bình /người dùng là 2,5 lần, trong khi mức phân bổ tần suất được báo cáo cho chiến dịch đó có thể cho bạn biết rằng có 50.000 người đã xem quảng cáo 2 lần, 30.000 người đã xem quảng cáo 3 lần, v.v.
Lưu ý: Theo lý thuyết, số lượng người dùng riêng biệt được tìm thấy trong Google Ads phải khớp với số lượng nhóm tần suất "1+", nhưng vì những con số này được lấy từ nhiều nguồn nên mức chênh lệch có thể là 2%.
Ảnh hưởng của giới hạn tần suất đối với mức phân bổ tần suất
Nếu đặt giới hạn tần suất cho chiến dịch, bạn có thể nhận thấy rằng mức phân bổ tần suất được báo cáo thể hiện các giá trị cao hơn so với giới hạn tần suất. Dưới đây là một vài lý do có thể dẫn đến trường hợp này:
- Giới hạn tần suất được áp dụng theo cookie, không phải theo số người dùng riêng biệt. Người dùng có thể được tính nhiều lần vì họ sử dụng nhiều trình duyệt hoặc máy tính (sử dụng các cookie khác nhau).
- Tuỳ thuộc vào phạm vi ngày mà bạn chọn trong Google Ads, tần suất được báo cáo có thể tăng lên. Ví dụ: nếu bạn chọn phạm vi ngày là 2 tuần trong Google Ads và chiến dịch của bạn có giới hạn tần suất là 3 lượt hiển thị/tuần/người dùng, thì bạn có thể thấy tần suất tối đa là 6 lượt hiển thị/người dùng.
- Tần suất được báo cáo trong Google Ads có thể cho thấy số lượt hiển thị cao hơn so với giới hạn tần suất. Google Ads sẽ bắt đầu tính số lượt hiển thị theo giới hạn tần suất của chiến dịch vào ngày đầu tiên người dùng xem quảng cáo của bạn (có thể vào ngày bắt đầu, một ngày ở giữa hoặc ngày gần thời điểm kết thúc của chiến dịch). Ví dụ: Nếu bạn có giới hạn tần suất là 3 lượt hiển thị/tuần và bạn đang xem dữ liệu trong phạm vi 4 ngày, thì dữ liệu có thể bao gồm 2 giai đoạn giới hạn tần suất.
Thêm mức phân bổ tần suất vào báo cáo Google Ads
Bạn có thể xem mức phân bổ tần suất cho một chiến dịch (hoặc video trong một chiến dịch) bằng cách sử dụng bảng thống kê của Google Ads. Để xem mức phân bổ tần suất, hãy thêm cột "Mức phân bổ tần suất" trong Google Ads.
- Trong tài khoản Google Ads, hãy nhấp vào biểu tượng Chiến dịch
.
- Nhấp vào trình đơn thả xuống Thành phần, rồi nhấp vào Video.
- Nhấp vào biểu tượng Cột
ở phía trên bảng thống kê.
- Nhấp vào Reach and frequency metrics (Chỉ số về tần suất và phạm vi tiếp cận) trong trình đơn.
- Đánh dấu vào hộp bên cạnh Mức phân bổ tần suất.
- (Không bắt buộc) Để lưu tập hợp cột với mục đích sử dụng trong tương lai, hãy nhấp vào trường "Lưu tập hợp cột của bạn" và nhập tên cho tập hợp cột.
- Nhấp vào Áp dụng. Giờ đây, mức phân bổ tần suất sẽ xuất hiện trong bảng thống kê của Google Ads cho chiến dịch video của bạn. Mức phân bổ tần suất được tách thành 6 nhóm tần suất ("1+", "2+", "3+", "4+", "5+" và "10+").
- Để xem dữ liệu trong một khoảng thời gian cụ thể, hãy nhấp vào bộ chọn phạm vi ngày ở góc trên cùng của trang, rồi chọn một phạm vi ngày. Bạn có thể chọn tối đa 31 ngày.
- Khi bạn di chuột qua một giá trị trong cột "Mức phân bổ tần suất" trong Google Ads, một biểu đồ sẽ xuất hiện để cho bạn biết mức phân bổ tần suất thay đổi như thế nào theo thời gian.
Lưu ý: Dữ liệu trong biểu đồ đề cập đến các ngày đã chọn trong phạm vi ngày, không phải trong toàn bộ chiến dịch.
ở phía trên bảng thống kê.