Activați manual conversiile optimizate cu ajutorul etichetei globale de site (beta)

Conversiile optimizate reprezintă o funcție care poate crește precizia măsurării conversiilor. Aceasta vine în completarea etichetelor de conversie existente și trimite date indexate prin hashing privind conversiile primare de pe site, în mod confidențial. Funcția folosește un algoritm securizat de indexare prin hashing unidirecțională, numit SHA256, pe care îl aplică datelor primare despre clienți, cum ar fi adresele de e-mail, înainte de a le trimite la Google. Datele indexate prin hashing sunt apoi asociate conturilor Google la care sunt conectați utilizatori, astfel încât să creeze o corespondență între conversiile din campanie și evenimente publicitare, cum ar fi clicurile sau vizionările.

Puteți să configurați conversiile optimizate cu modificări minore sau să nu modificați configurația de etichetare, într-unul dintre aceste două moduri: folosind Google Manager de etichete sau eticheta globală de site.

Acest articol va prezenta modul în care puteți configura manual conversiile optimizate dacă folosiți eticheta globală de site și explică problemele frecvente legate de validare și implementare.

Dacă doriți să implementați conversiile optimizate cu Google Manager de etichete, consultați articolul Activați manual conversiile optimizate cu Google Manager de etichete.

Înainte să începeți

Notă: conversiile măsurate prin importarea obiectivelor Google Analytics nu sunt acceptate pentru conversiile optimizate. Dacă doriți să folosiți conversiile optimizate, vă recomandăm să creați o nouă acțiune de conversie Google Ads cu o etichetă globală de site sau cu Google Manager de etichete.
  • Aflați care este adresa URL a paginii de conversie în care se declanșează eticheta de conversie (de exemplu, adresa URL a paginii de confirmare) și declanșatorul evenimentului de conversie (de exemplu, un clic pe un buton sau o afișare de pagină).
  • Asigurați-vă că sunt disponibile date primare despre clienți (adresa de e-mail, numele complet, adresa de domiciliu și/sau numărul de telefon) în pagina în care se declanșează eticheta de urmărire a conversiilor.
  • Această implementare presupune să aveți cunoștințe despre cum se activează urmărirea conversiilor pe site și impune câteva modificări ale codului. Prin urmare, trebuie să puteți discuta cu echipa de dezvoltare după cum este necesar.
  • Asigurați-vă că ați consultat și declarat că respectați politicile privind datele clienților referitoare la conversiile optimizate din Google Ads (vedeți pașii de mai jos, sub Instrucțiuni).
Notă: am făcut o serie de actualizări pentru a vă ajuta să înțelegeți mai bine impactul conversiilor optimizate asupra rapoartelor. Acum puteți vedea impactul conversiilor optimizate în noile rezultate disponibile în tabelul cu acțiuni de conversie. Aflați mai multe despre rezultatele privind impactul conversiilor optimizate.

Instrucțiuni

  1. Conectați-vă la contul Google Ads.
  2. În colțul din dreapta, sus, al contului, dați clic pe pictograma unelte Google Ads | unelte [pictogramă], apoi, în secțiunea „Măsurare”, dați clic pe Conversii.
  3. În secțiunea „Conversii optimizate” din partea de jos, dați clic pe Activați conversiile optimizate.
  4. Consultați declarația privind conformitatea. Pentru a activa conversiile optimizate, trebuie să declarați că veți respecta politicile Google și că Termenii Google Ads de prelucrare a datelor se aplică pentru modul în care folosiți conversiile optimizate. Dați clic pe Acceptați pentru a confirma că acceptați aceste condiții.
  5. Căutați pe site o etichetă Google. Dați clic pe Verificați adresa URL pentru a verifica dacă pe site există o etichetă Google. .
  6. În „Tip de etichetă”, valoarea prestabilită va fi Folosiți eticheta globală de site, dacă aceasta este modul în care urmăriți conversiile pentru această acțiune de conversie. Deoarece ați folosit eticheta globală de site pentru a configura etichetele site-ului, trebuie să o folosiți pentru a activa conversiile optimizate.
  7. Selectați opțiunea de configurare pe care doriți să o folosiți:
    • selectați JavaScript sau selectori CSS: selectați una sau mai multe informații despre clienți (cum ar fi Adresă de e-mail, Adresă și/sau Număr de telefon) pe care doriți să le trimiteți cu conversiile optimizate direct în interfața de utilizare Google Ads. Țineți această filă deschisă, deoarece veți introduce detalii referitoare la datele despre clienți direct pe această pagină.
    • modificați codul;
      • folosiți un fragment de eveniment: adăugați pe site un fragment de cod care trimite datele despre clienți indexate prin hashing pentru potrivire;
      • folosiți API-ul pentru conversii optimizate: configurați o integrare directă cu API-ul pentru a trimite datele despre clienți pentru potrivire. Dacă doriți să folosiți API-ul pentru conversii optimizate, contactați-vă reprezentantul Google.
        Notă: dacă trimiteți date privind conversiile optimizate Google într-un mod diferit de cel selectat în Google Ads, este posibil ca datele respective să nu fie procesate. De exemplu, dacă alegeți „Selectați JavaScript sau selectori CSS” și încercați să trimiteți date direct prin API-ul pentru conversii optimizate, datele respective nu vor fi procesate.
  8. Dați clic pe Salvați.
  9. La câteva zile după configurarea conversiilor optimizate, în coloana Stare va apărea „Se înregistrează conversii (conversii optimizate detectate)”. Aceasta înseamnă că vă procesăm datele privind conversiile optimizate și vă vom anunța când sunt integrate în acțiunea de conversie.
Notă: după procesarea conversiilor optimizate, acestea vor apărea în rapoarte, iar în coloana „Stare” a conversiilor va apărea textul „Se raportează (conversiile optimizate)”. Aceasta înseamnă că am început să folosim date privind conversiile optimizate în rapoartele privind acțiunea de conversie respectivă. Dacă plasați cursorul pe stare, veți vedea data la care am detectat activarea conversiilor optimizate și impactul conversiilor raportate pentru această acțiune de conversie. Vă vom indica tipul campaniei și procentul de conversii raportate.

Activați conversiile îmbunătățite folosind JavaScript sau selectorii CSS

Găsiți variabilele pentru conversii optimizate în pagina de conversie

  1. Folosind browserul Chrome într-o filă separată de contul Google Ads, navigați la pagina de conversie. Dacă nu știți sigur despre ce pagină este vorba, luați legătura cu dezvoltatorul.

Specificați toate datele despre clienți afișate în pagina pe care doriți să o trimiteți la Google. De exemplu, este posibil ca pagina să afișeze un mesaj de mulțumire și să includă adresa de e-mail a clientului după achiziție.

Notă: pentru ca o conversie optimizată să funcționeze corect, trebuie să fie indicată cel puțin una dintre următoarele variabile:

  • adresa de e-mail (preferabil);
  • numele complet și adresa (prenumele, numele, adresa fizică, orașul, regiunea, codul poștal, țara) – toate sunt obligatorii dacă alegeți să folosiți aceste date);
  • [opțional] în plus, adresa de e-mail poate fi însoțită de un număr de telefon sau de numele și adresa completă (dar nu doar acestea).

2. După ce ați identificat datele clienților în pagină, va trebui să treceți la pasul următor ca să copiați selectorii CSS și să-i introduceți în Google Ads, astfel încât conversiile optimizate automat să știe care dintre date trebuie indexate prin hashing și trimise la Google. Este important să mențineți deschisă această filă cu pagina de conversie.

Identificați selectorii CSS pentru conversii optimizate și introduceți-i în Google Ads

Mai întâi, dacă nu ați făcut deja acest lucru, va trebui să deschideți contul Google Ads în pagina cu conversii optimizate automat (într-o singură filă). Mai jos, aflați cum puteți face acest lucru dacă nu îl aveți deja deschis.

  1. Conectați-vă la contul Google Ads.
  2. În colțul din dreapta sus al contului, dați clic pe pictograma unelte Google Ads | unelte [pictogramă], apoi, în secțiunea „Măsurare”, dați clic pe Conversii.
  3. Selectați acțiunea de conversie pe care doriți să o măsurați cu conversiile optimizate, apoi extindeți secțiunea „Conversii optimizate”.
  4. Bifați caseta pentru fiecare tip de date despre clienți pe care intenționați să îl implementați (de exemplu, adresa de e-mail, numele și adresa etc.).
  5. Selectați JavaScript sau selector CSS.
    • Dacă folosiți variabile JavaScript, cel mai ușor este să întrebați dezvoltatorul ce variabile trebuie adăugate în aceste câmpuri.
    • Dacă folosiți selectori CSS, puteți urma pașii de mai jos.

Pentru a identifica selectorii CSS pe care să îi introduceți în câmpurile respective, urmați pașii de mai jos.

  1. În pagina de conversie, când găsiți datele despre clienți corespunzătoare pe care doriți să le trimiteți cu conversiile optimizate automat, dați clic dreapta pe ele și selectați Inspectați.
    • Dacă introduceți selectorul CSS pentru adresa de e-mail în Google Ads, dați clic dreapta pe adresa de e-mail afișată în pagina de conversie.
  2. Developer Tools Chrome se vor lansa în browserul Chrome.
  3. În codul sursă prezentat în pagina Developer Tools Chrome, veți vedea o porțiune a codului evidențiată. Acest cod evidențiat este porțiunea care include selectorii CSS pentru datele despre clienți pe care ați dat clic dreapta la Pasul 2 din această secțiune.
  4. Plasați cursorul mouse-ului peste codul evidențiat și dați clic dreapta.
  5. Derulați în jos la Copiați, apoi alegeți Selector.
  6. Inserați textul respectiv în secțiunea Conversii optimizate automate Google Ads (în cealaltă filă) în câmpul corespunzător.
    • Textul ar trebui să arate aproximativ astfel:
      tsf > div:nth-child(2) > div.A8SBwf > div.RNNXgb > div > div.a4bIc > custEmail
  7. Parcurgeți pașii 2 – 6 din această secțiune pentru fiecare tip de date privind clienții (de exemplu, adresa de e-mail, numele și adresa etc.)
  8. În Google Ads, dați clic pe Salvați.

Ați activat conversiile optimizate. Următorul pas este să validați dacă funcționează corespunzător. Treceți la secțiunea „Validați implementarea” de mai jos.

Activați conversiile îmbunătățite modificând codul site-ului

Dacă ați implementat urmărirea conversiilor folosind eticheta globală de site Google direct în pagină (nu într-un instrument terț sau într-un iFrame), puteți implementa conversiile optimizate aducând mici modificări etichetei globale de site.

Înainte de implementare, asigurați-vă că tipul de etichetă este marcat ca Etichetă globală de site. Metoda de implementare este „Modificați codul” și ați ales butonul „folosiți fragmentul de eveniment” atunci când activați conversiile optimizate pentru această acțiune de conversie.

Identificați și definiți variabilele de conversii optimizate

Asigurați-vă că variabilele de care aveți nevoie, cum ar fi adresa de e-mail, adresa și numărul de telefon, sunt disponibile în pagina de conversie în care se declanșează fragmentul de eveniment Google Ads. Aceasta se va întâmpla probabil în paginile de conversie pentru achiziții, înscrieri și alte tipuri de conversii similare, care necesită adesea date privind clienții. Dacă nu știți sigur despre ce pagină este vorba, contactați dezvoltatorul.

După ce vă asigurați că informațiile sunt disponibile, trebuie să confirmați că variabilele din pagină sunt stocate ca variabile JavaScript globale, astfel încât să poată fi folosite de fragmentul de conversii optimizate.

Notă: trebuie să indicați minimum una dintre variabilele de mai jos:

  • adresa de e-mail (preferabil);
  • numele complet și adresa (prenumele, numele, adresa fizică, orașul, regiunea, codul poștal, țara sunt obligatorii).
  • Puteți indica și un număr de telefon împreună cu o adresă de e-mail sau numele complet și adresa.

Tabelul de mai jos conține mai multe informații despre variabilele pe care le puteți defini. Coloana „Numele cheii” arată numele pe care îl vor avea acestea în fragmentul HTML pentru conversii optimizate, care va fi creat la pasul următor. Rețineți că toate datele trebuie transmise ca variabile de tip șir.

Câmp de date Numele cheii Descriere
Adresă de e-mail email Adresa de e-mail a utilizatorului
Număr de telefon phone_number Numărul de telefon al utilizatorului. Eticheta va elimina simbolurile și cratimele, dar numărul trebuie să conțină codul de țară.
Prenume first_name Prenumele utilizatorului. Exemplu: „Ion”.
Nume last_name Numele de familie al utilizatorului. Exemplu: „Popescu”.
Adresa fizică home_address.street Adresa fizică a utilizatorului. Exemplu: „Bd. Unirii 123”.
Oraș home_address.city Numele orașului utilizatorului. Exemplu: „Sinaia”.
Regiune home_address.region Provincia, județul sau regiunea utilizatorului. Exemplu: „Brașov” sau „BV”.
Cod poștal home_address.postal_code Codul poștal al utilizatorului (numai versiunea din 5 cifre). Exemplu: „123456”.
Țară home_address.country Codul de țară al utilizatorului. Exemplu: „RO”. Folosiți coduri de țară din două litere, conform standardului ISO 3166-1 alpha-2.
Notă: va trebui să vă asigurați că datele despre clienți sunt disponibile atunci când se declanșează eticheta de conversie. Dacă informațiile despre utilizator sunt colectate într-o pagină anterioară, va trebui să vă asigurați că aceasta este disponibilă în codul din pagina de conversie, astfel încât să o configurați în script.

Implementați scriptul pentru conversii optimizate

Configurați și adăugați următorul script în pagina de conversie în care este instalat fragmentul de eveniment Google Ads. Actualizați numele variabilelor de mai jos astfel încât să corespundă numelor de variabile pentru atributele respective din pagina web.

De exemplu, dacă stocați adrese de e-mail într-o variabilă numită „email_address”, fragmentul trebuie modificat pentru a reflecta acest lucru (de pildă, acolo unde apare yourEmailVariable).

// Implement
<script>
var enhanced_conversion_data = {

"email": yourEmailVariable, ***Înlocuiți yourEmailVariable cu numele variabilei JavaScript reale în care stocați datele despre adresele de e-mail ale utilizatorilor. Procedați la fel pentru celelalte variabile de mai jos. Asigurați-vă că valorile nu sunt indexate prin hashing.

"phone_number": yourPhoneVariable,
"first_name": yourFirstNameVariable,
"last_name":
yourLastNameVariable,
"home_address": {
"street": yourStreetAddressVariable,
"city":yourCityVariable,
"region": yourRegionVariable,
"postal_code": yourPostalCodeVariable,
"country": yourCountryVariable
}
};
</script>
  • Eticheta de urmărire a conversiilor va efectua standardizarea de bază a datelor oferite, astfel că nu va trebui să formatați din nou datele. În cazul numerelor de telefon, eticheta va elimina simbolurile și cratimele, dar numărul trebuie să conțină codul de țară, astfel încât să poată fi formatat conform standardului E.164.
  • Dacă site-ul dvs. nu culege unul dintre câmpurile de mai sus, nu îl lăsați necompletat, ci eliminați-l definitiv. De exemplu, un site care colectează numai adrese de e-mail și numere de telefon arată astfel:
// Implement
<script>
var enhanced_conversion_data = {
"email": {{ yourEmailVariable }},
"phone_number": {{ yourPhoneVariable }}
};
</script>

Notă: trebuie să indicați minimum una dintre variabilele de mai jos:

  • adresa de e-mail (preferabil);
  • numele complet și adresa – în cazul adresei, trebuie să completați toate câmpurile de date (prenumele, numele, adresa fizică, orașul, regiunea, codul poștal, țara);
  • numărul de telefon (trebuie indicat împreună cu adresa de e-mail sau cu numele și adresa complete).

Valori multiple

Opțional, dezvoltatorii pot să indice mai multe valori (până la 3 pentru numărul de telefon și adresa de e-mail și 2 pentru adresă) folosind o valoare vectorială în loc de șir. Dacă înregistrați mai multe valori, această măsură va crește șansele de potrivire. Consultați exemplul de mai jos.

<script>
var enhanced_conversion_data = {
"email": [yourEmailVariable1, yourEmailVariable2],
"phone_number": [yourPhoneVariable1, yourPhoneVariable2],
"address": [
{street: yourStreetAddressVariable, city: yourCityVariable, region: yourRegionVariable, postal_code: yourPostalCodeVariable},
{street:
yourStreet AddressVariable, city: yourCityVariable2, region: yourRegionVariable2, postal_code: yourPostalCodeVariable2}
]
};
</script>
Configurați eticheta globală de site pentru pagina de conversie
  • Adăugați „{'allow_enhanced_conversions': true}” pe rândul de configurare din eticheta globală de site care se declanșează în toate paginile.
gtag('config', 'AW-CONVERSION_ID', { ' allow_enhanced_conversions' true } ) ;
  • Înainte: exemplu de etichetă globală de site (implementată):
<!-- Etichetă globală de site (gtag.js) - Google Ads: 123456 -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=AW-123456"></script>
<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
gtag('js', new Date());
gtag('config', 'AW-123456');
</script>
  • După:
<!-- Etichetă globală de site (gtag.js) - Google Ads: 123456 -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=AW-123456"></script>
<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
gtag('js', new Date());
gtag('config','AW-123456', {'allow_enhanced_conversions':true});
</script>

Validați implementarea

Pentru a verifica dacă implementarea conversiilor optimizate funcționează corect, navigați la pagina de conversie (pentru aceasta, efectuați o conversie de test) și urmați pașii de mai jos. Procedați astfel imediat după implementarea conversiilor îmbunătățite, astfel încât să fie posibile modificări dacă nu funcționează corect.

Validați implementarea cu ajutorul Chrome Developer Tools

  1. Dați clic dreapta pe pagina web.
  2. Selectați Examinați.
  3. Selectați fila Rețea.
  4. Introduceți codul sau eticheta de conversie în bara de căutare.
  5. Identificați solicitarea de rețea care trimite la googleadservices.com/pagead/conversion/ (sau la google.com/pagead/1p-conversion/ în anumite browsere).
  6. În secțiunea Antete a solicitării de rețea, derulați la „Parametri pentru șiruri de interogare”. Aici, veți vedea un parametru „em” care are ca valoare un șir indexat prin hashing. Dacă apare parametrul „em”, eticheta de conversii optimizate preia și indexează corect prin hashing obiectul enhanced_conversion_data.

După 72 de ore, examinați raportul Diagnosticare pentru a confirma implementarea

După aproximativ 72 de ore de la implementarea conversiilor îmbunătățite, veți putea consulta raportul privind diagnosticarea etichetelor din Google Ads, pe care îl puteți folosi pentru a valida funcționarea corectă a implementării. Pentru aceasta

  1. Conectați-vă la contul Google Ads.
  2. în colțul din dreapta sus al contului, dați clic pe pictograma unelte Google Ads | unelte [pictogramă], apoi, în secțiunea „Măsurare”, dați clic pe Conversii;
  3. dați clic pe acțiunea de conversie care are activate conversiile optimizate;
  4. selectați Diagnosticare în meniul pentru pagini din partea de sus. Veți vedea raportul de diagnosticare a etichetelor de conversii optimizate și valorile conversiilor optimizate în fiecare secțiune.
  5. examinați diferitele verificări de stare pentru a vă asigura că totul funcționează conform așteptărilor;
  6. Dacă raportul de diagnosticare a etichetelor vă informează că există o eroare, urmați instrucțiunile din notificare și din Centrul de ajutor pentru remedierea erorilor.

Probleme frecvente

Dacă nu puteți valida implementarea conversiilor optimizate, parcurgeți din nou instrucțiunile de configurare pentru a vă asigura că ați urmat toți pașii necesari. Dacă întâmpinați în continuare probleme, vă prezentăm o listă cu motivele frecvente pentru care este posibil să întâmpinați probleme la implementarea conversiilor optimizate.

Nu a fost detectată nicio etichetă

Dacă apare eroarea „Nu a fost detectată nicio etichetă” atunci când încercați să activați inițial conversiile optimizate, există o eroare în adresa URL a site-ului sau în eticheta Google:

  • verificați ortografia adresei URL;
  • dacă nu ați implementat etichete de urmărire a conversiilor folosind o etichetă globală de site sau Google Manager de etichete, este recomandat să implementați urmărirea conversiilor folosind una dintre metode;
  • dacă ați instalat o etichetă Google pe site, puteți să selectați una manual și să indicați dacă aceasta folosește eticheta globală de site sau Google Manager de etichete. Poate fi necesar să remediați etichetarea la nivel de site pentru a vă asigura că ați implementat corect urmărirea conversiilor folosind una dintre aceste două metode.

Au fost detectate mai multe etichete

Alegeți una dintre etichetele enumerate în caseta de dialog. Dacă aveți o etichetă globală de site ȘI Google Manager de etichete, „etichetă globală de site” este opțiunea recomandată.

Datele privind conversiile optimizate nu sunt disponibile în momentul în care este generată conversia

Este posibil ca datele privind conversiile optimizate să nu fie disponibile în momentul în care este generată conversia, de exemplu, atunci când informațiile respective sunt colectate pe un alt domeniu (cum ar fi plata prin intermediul unui domeniu terță parte) sau dacă sunt colectate în alt punct din fluxul de conversie (de exemplu, clienții conectați pot să nu reintroducă informațiile primare sau acestea pot să fi fost colectate în pagina anterioară).

Datele deja indexate prin hashing sunt incluse în conversiile optimizate

Folosim algoritmul SHA256, standardul din domeniu pentru codificarea unidirecțională a datelor, pentru a indexa prin hashing datele primare. Conversiile optimizate nu acceptă date deja indexate prin hashing.

Parametrul de conversii optimizate (allow_enhanced_conversions) nu este configurat la valoarea true în eticheta globală de site

În cazul în care conversiile optimizate nu sunt declarate în configurația etichetei cu valoarea true, implementarea nu va funcționa. Pentru informații suplimentare, consultați pasul Configurați eticheta globală de site pentru pagina de conversie de mai sus.

Variabilele nu au fost implementate pentru conversiile optimizate

Pentru utilizatorii etichetei globale de site: asigurați-vă că ați transferat datele primare necesare în variabilele JavaScript globale din pagina în care se declanșează eticheta de conversie. Poate fi necesar să recuperați informațiile introduse într-o pagină anterioară.

Erori de copiere a fragmentului de cod

Asigurați-vă că, atunci când implementați codul de conversii optimizate, acesta a fost copiat corect și actualizat așa încât să reflecte numele variabilelor (nu informațiile de substituire).
A fost util?
Cum putem să îmbunătățim această pagină?

Aveți nevoie de mai mult ajutor?

Conectați-vă pentru opțiuni suplimentare de asistență, ca să rezolvați rapid problema

Căutare
Ștergeți căutarea
Închideți căutarea
Aplicații Google
Meniu principal
Căutaţi în Centrul de ajutor
true
73067
false