Reprodukcija snimki poziva

Nakon što postavite snimanje poziva, možete početi ponovno reproducirati pozive. Kada je snimanje omogućeno, u izvješću o pojedinostima poziva bit će dostupan novi stupac koji omogućuje reprodukciju zvuka poziva. Snimljeni pozivi dostupni su 30 dana nakon datuma poziva.

Iako samo korisnici s administrativnim pristupom Google Ads računu mogu postaviti snimanje poziva i upravljati njime, MCC i izravni korisnici s administrativnim pristupom ili izravni korisnici sa standardnim pristupom moći će reproducirati snimke nakon omogućavanja.

Upute

  1. Prijavite se na Google Ads račun.
  2. Kliknite Izvješća u gornjem desnom kutu.
  3. Kliknite Unaprijed definirana izvješća (dimenzije).
  4. Kliknite Proširenja.
  5. Kliknite Pojedinosti poziva.
  6. Vidjet ćete stupac "Snimanje" i moći ćete reproducirati zvuk poziva.

Snimanje nije dostupno

Snimanje poziva dostupno je samo putem korisničkog sučelja Google Adsa, a snimke se ne mogu preuzeti. Kada pristupate snimci poziva putem korisničkog sučelja Google Adsa, postoji nekoliko razloga zbog kojih je ne možete reproducirati:

  • Nepodržani telefonski broj: ova pogreška znači da telefonski broj iz oglasa koji je aktivirao poziv nije podržan zbog geografskih ograničenja. Ta je značajka trenutačno dostupna samo za telefonske brojeve u SAD-u.
  • Nepotvrđeni URL: ova pogreška znači da domena iz oglasa koja je dovela do poziva nije potvrđena. Svoju domenu možete potvrditi povezivanjem računa za Google Search Console i Google Ads računa ili dodavanjem jedinstvene Google Ads oznake za praćenje konverzija ili oznake za remarketing na svoju web-lokaciju. Oglasi za pozive i proširenja čija domena nije potvrđena na taj način neće biti dostupni za reprodukciju, čak i ako je postavka omogućena.
  • Nepodržani izvor poziva: ta pogreška znači da je poziv upućen s nepodržanog izvora poziva, kao što su pozivi upućeni oznaci konverzije pozivom na web-lokaciji. Uvjete za tu značajku trenutačno ispunjavaju samo pozivi upućeni vašim oglasima za pozive i proširenjima za lokacije.

Povezani članci

Je li to bilo korisno?
Kako to možemo poboljšati?

Trebate li dodatnu pomoć?

Prijavite se da bi vam bile dostupne dodatne opcije podrške kako biste brzo riješili problem