Kapag na-set up mo na ang pag-record ng tawag, masisimulan mo nang i-replay ang iyong mga tawag. Kapag naka-enable ang pag-record, magkakaroon ng bagong column sa ulat ng mga detalye ng tawag na magbibigay-daan sa iyo na i-play ang audio ng tawag. Available ang mga na-record na tawag sa loob ng 30 araw mula sa petsa ng tawag.
Bagama't ang mga user na may Pang-administrator na access sa Google Ads account lang ang puwedeng mag-set up at mamahala ng pag-record ng tawag, magagawa ng MCC at mga direktang user na may Pang-administrator na access o mga direktang user na may Karaniwang access na mag-play ng mga recording, kapag na-enable na ito.
Mga Tagubilin
- Sa iyong Google Ads account, i-click ang icon na Mga Campaign
.
- I-click ang dropdown na Mga insight at ulat sa menu ng seksyon.
- I-click ang Editor ng ulat.
- Sa ilalim ng "Mga Asset (Legacy)," piliin ang Mga Detalye ng Tawag.
- Mula roon, makikita mo ang column na "Recording" at mape-play mo ang audio mula sa tawag.
Hindi available ang recording
Available lang ang pag-record ng tawag gamit ang UI ng Google Ads at hindi puwedeng i-download ang mga recording. Kapag ina-access sa pamamagitan ng Google Ads UI, may ilang dahilan kung bakit posibleng hindi mo ma-play ang recording ng tawag:
- Hindi sinusuportahang numero ng telepono: Isinasaad ng error na ito na hindi sinusuportahan ang numero ng telepono na ginamit sa ad na nag-trigger sa tawag dahil sa mga heyograpikong paghihigpit. Kasalukuyang sa mga numero ng telepono na nakabase sa US lang available ang feature na ito.
- Hindi Na-verify na URL: Isinasaad ng error na ito na hindi pa nave-verify ang domain na ginamit sa ad na humantong sa tawag. Puwede mong i-verify ang iyong domain sa pamamagitan ng pag-link ng Google Search Console account at Google Ads account mo o sa pamamagitan ng pagdaragdag ng iyong natatanging tag ng pagsubaybay sa conversion o remarketing tag ng Google Ads sa website mo. Hindi mape-play ang mga call ad at asset para sa pagtawag na may domain na hindi pa nave-verify sa ganitong paraan, kahit na na-enable na ang setting.
- Hindi sinusuportahang source ng tawag: Isinasaad ng error na ito na nagmula ang tawag sa isang hindi sinusuportahang source ng tawag, tulad ng mga pagtawag sa tag ng conversion ng tawag mula sa website. Sa ngayon, ang mga pagtawag sa mga call ad mo at iyong mga asset para sa pagtawag lang ang kwalipikado para sa feature na ito.
