Възпроизвеждане на записите на обажданията

След като настроите записване на обаждането, можете да започнете да пускате повторно обажданията си. Когато записването е активирано, в отчета с подробности за обаждането ще е налице нова колона, която Ви позволява да пуснете звука на обаждането. Записаните обаждания са налице 30 дни след датата на обаждането.

Въпреки че само потребители с администраторски достъп до профила в Google Ads могат да настройват и управляват записването на обаждания, МКЦ и директните потребители с администраторски достъп или директните потребители със стандартен достъп ще могат да пускат записи, след като бъдат активирани.

Инструкции

  1. Влезте в профила си в Google Ads.
  2. Кликнете върху Отчети в горния десен ъгъл.
  3. Кликнете върху Предварително зададени отчети (Величини).
  4. Кликнете върху Разширения.
  5. Кликнете върху Данни за обажданията.
  6. Оттам ще можете да видите графата „Запис“ и да пуснете звука от обаждането.

Записът не е налице

Записване на обаждането е налице само посредством потребителския интерфейс на Google Ads, а записите не са налице за изтегляне. Когато осъществявате достъп през потребителския интерфейс на Google Ads, има няколко причини, поради които е възможно да не можете да пуснете запис на обаждане:

  • Неподдържан телефонен номер: Тази грешка показва, че телефонният номер, използван в рекламата, задействала обаждането, не се поддържа поради географски ограничения. Понастоящем тази функция е налице само за телефонни номера в САЩ.
  • Непотвърден URL адрес: Тази грешка показва, че домейнът, използван в рекламата, довела до обаждането, не е потвърден. Можете да потвърдите домейна си, като свържете профилите си в Google Search Console и Google Ads или като добавите уникалния си маркер за проследяване на реализациите или маркер за ремаркетинг на Google Ads към уебсайта си. Рекламите с обаждане и разширенията, чийто домейн не е потвърден по този начин, няма да са налице за възпроизвеждане дори ако настройката е активирана.
  • Неподдържан източник на обаждания: Тази грешка показва, че обаждането е от неподдържан източник на обаждания, като например обаждания до маркер за реализация от обаждане от уебсайт. Понастоящем само обаждания до рекламите Ви с обаждане и разширенията Ви за обаждания и за местоположение отговарят на условията за тази функция.

Сродни връзки

Това полезно ли бе?
Как можем да направим подобрения?

Нуждаете се от още помощ?

Влезте в профила си за допълнителни опции за поддръжка, за да решите бързо проблема си