在迅速變動的市場環境下，我們往往難以掌握人們的需求趨勢。Google 搜尋趨勢此時就能派上用場，您可以利用這項功能即時查看人們正在搜尋的主題，或搜尋熱度較低的主題。舉例來說，您知道 2020 年 3 月時，「virtual birthday party ideas (虛擬生日派對創意)」這組搜尋字詞在短短幾天內就成為美國的熱門搜尋主題嗎？有了這項資訊，您就能瞭解目標對象目前最關注的內容，並據此調整廣告活動來符合他們的期望。本文將提供一些 Google 搜尋趨勢應用技巧，幫助您找出有用的資料，有了這些資料，就能帶領您的企業在混亂中找到方向，並適時為客戶提供協助。
快速找出熱門字詞
您可以查看 Google 搜尋趨勢發布的最新消息和深入分析 (例如「COVID-19 搜尋趨勢」)，探索有關這個熱門主題的彙整分析資料，並洞察使用者如何搜尋這個主題。
探索您的專屬主題
除了首頁顯示的資訊外，您也可以自由探索任何主題，並評估其背後的潛在收益。當您使用 Google 搜尋趨勢搜尋特定字詞時，系統會以圖表顯示該字詞在不同時期的熱門程度變化。將滑鼠游標懸停在圖表上會出現一個數字，代表搜尋熱度指數 (即特定字詞截至目前的搜尋次數與 Google 搜尋次數總計相比)。
- 比較搜尋字詞。按一下 [+ 比較] 並輸入搜尋字詞，您就能新增要相互比較的主題。
使用案例：假設您是美妝產品供應商，想瞭解在 COVID-19 疫情的影響下，消費者的美妝保養習慣有何改變、有哪些配件和產品需求。您可以利用 Google 搜尋趨勢的比較功能，得知「cut your own hair (自己剪髮)」的搜尋熱度增加，而「massage oil (按摩精油)」則維持不變。
- 縮小搜尋的時間範圍。為了更貼近時勢，並提升趨勢變化的可識度，請使用 [過去 12 個月] 下拉式選單來調整時間範圍，參考較短期間內的資料 (例如 [過去 30 天])。查看不同時間範圍內的趨勢變化，也能幫助您瞭解某字詞的熱度是維持不變，還是受到了季節/個別事件的影響。
使用案例：我們縮小時間範圍來查看過去 90 天的搜尋趨勢，最後得知「massage oil (按摩精油)」的歷來搜尋次數多於「cut your own hair (自己剪髮)」。
- 找出相關主題或查詢。相關主題或查詢可用來研判與搜尋相關的熱門主題或人氣竄升主題。這有助找出我們平常較不易察覺的客戶需求。
「竄升」是在指定時間範圍內，根據您輸入的字詞找到的相關字詞中，搜尋量增加趨勢最顯著者。系統會針對每個竄升搜尋字詞顯示該字詞與先前時間範圍相較的成長幅度百分比。如果您看到「飆升」，而不是實際的百分比，表示該搜尋字詞的成長幅度超過了 5000%。
使用案例：以美國為例，在 3 月時與搜尋字詞「cut your own hair (自己剪髮)」相關的「buzz cut (平頭)」成為「飆升」主題；而後續研究指出，「electric clipper (電動理髮刀)」在同一時期的搜尋熱度也有所成長。
與地理區域相關
- 按地理區域擴大搜尋範圍。如果您的業務遍及全球，不妨使用區域下拉式選單選取 [全球]，查看各國家/地區的使用者搜尋情形。這麼做有助於您調整策略，確保品牌訊息切合當地情況。
使用案例：假設您銷售寵物產品，則可透過搜尋趨勢得知在 3 月時，美國消費者搜尋寵物玩具的頻率提高，而義大利消費者則相反。
- 按地區或城市調整搜尋範圍。在 Google 搜尋趨勢中搜尋某個字詞時，搜尋結果會包含一張熱視圖，標記出該字詞的熱門地區。
將游標懸停在任意地區即可開啟彈出式視窗，顯示該地區的搜尋量指數。地圖右側的清單檢視圖示則會根據您的搜尋字詞熱門程度，顯示熱門地區或城市的排名。針對部分國家/地區，Google 搜尋趨勢也支援提供特定都會區的資訊。
使用案例：按照地理區域進行篩選後，您會發現 3 月初時，「puppies for adoption (領養幼犬)」一詞的熱度在美國各地皆有所成長，而在某些都會區 (例如加州棕櫚泉) 的興趣升幅特別顯著。
調整深入分析資料
- 跨資源篩選。您可以探索不同產品在 Google 搜尋、圖片搜尋、新聞搜尋、Google 購物和 YouTube 搜尋等資源上的搜尋趨勢。
使用案例：假設您經營一間雜貨店，想瞭解飲食習慣改變對您的行銷策略有哪些影響。您可以在 Google 搜尋和 Google 購物上進行調查，利用相關查詢找出哪些產品需求較高，且短期內可能對銷售量產生影響。
- 使用標點符號篩選搜尋結果。標點符號可以幫助您更精確地找出使用者青睞的搜尋字詞。
請注意，Google 搜尋趨勢採用專屬的關鍵字比對機制。以下說明各種標點符號在 Google 搜尋趨勢中對搜尋結果造成的影響：
- 雜貨採購清單：字詞不含標點符號時，搜尋結果會包含所有字詞 (按任意順序排列) 以及其他字詞。例如：「居家檢疫雜貨採購清單」、「COVID-19 雜貨採購清單」、「雜貨店採購的清單」等。系統會排除搜尋字詞的拼寫錯誤、拼寫差異、同義詞、單數或複數用語。
- "雜貨採購清單"：字詞前後加上半形雙引號時，搜尋結果會包含完全相符的字詞，也可能包含該字詞前後的字詞 (例如「雜貨採購清單必備項目」)。
- 廚房 + 食譜：搜尋結果包含廚房「或」食譜一詞。
- 優格 + 優酪 + 乳酪：搜尋結果包含各種拼寫差異 (「優酪」或「乳酪」) 以及常見的拼寫錯誤。
- 便當 - 盒：搜尋結果包含「便當」一詞，但不包括「盒」。如果網路上充斥著包含指定搜尋字詞的詞組，且可能佔據搜尋結果版面，就很適合使用這種標點符號。
如果要包含拼寫錯誤、同義詞、相關搜尋、字詞近似變體和所有語言的翻譯版本，請選用「主題」，而非搜尋字詞。
- 使用類別調整搜尋結果。如果您使用 Google 搜尋趨勢尋找的字詞有多種含意，您可以按照類別來篩選結果，藉此取得需要的字詞相關資料。
使用案例：搜尋「雄獅」時，您可以加上類別，表明您是指動物或旅行社。
自動處理您的搜尋
我們知道您除了工作，還要忙著處理生活大小事，為了充分利用寶貴的時間，建議您訂閱 Google 搜尋趨勢快訊，即可接收系統自動傳送的電子郵件，隨時掌握所在地區的熱門主題和搜尋結果。
立即使用 Google 搜尋趨勢探索並查看新的深入分析資料。
