Cuando la dinámica del mercado cambia rápidamente, puede ser difícil comprender cómo evolucionan las necesidades de las personas. Google Trends le permite ver los temas que las personas buscan, o no, casi en tiempo real. Por ejemplo, ¿sabía que, en marzo de 2020 en EE.UU., el término de búsqueda "ideas para fiestas de cumpleaños virtuales" se volvió muy popular en cuestión de días? Puede utilizar esta información para explorar los intereses actuales de su público y averiguar cómo ajustar sus campañas de anuncios a fin de cumplir con sus expectativas. A continuación, presentamos algunas formas en las que puede utilizar Google Trends a fin de encontrar los datos que necesita para afrontar las interrupciones en su empresa y ser de ayuda para sus clientes.
Encuentre términos populares con rapidez
Consulte las historias y estadísticas más recientes de Google Trends, como "Tendencias de búsqueda sobre coronavirus", para explorar estadísticas seleccionadas sobre un tema popular y tener una primera impresión de cómo las personas buscan este tema.
Explore sus propios temas
Además de lo que ve en la página principal, puede explorar prácticamente cualquier tema y medir el interés relacionado. Cuando busque un término en Trends, verá un gráfico que muestra su popularidad a lo largo del tiempo. Al colocar el cursor del mouse sobre el gráfico, se muestra un número que refleja el interés de búsqueda indexado, es decir, cuántas veces se buscó ese término específico en relación con la cantidad total de búsquedas realizadas en Google.
- Compare términos de búsqueda. Para agregar temas a la comparación simultánea, haga clic en + Comparar y escriba el término de búsqueda de su interés.
Caso práctico: Supongamos que es un proveedor de productos de belleza y desea saber qué accesorios y productos necesitan las personas ahora que la situación del coronavirus cambió su rutina de belleza. Con la función de comparación de Google Trends, puede identificar un mayor interés de búsqueda en "cortarse el cabello uno mismo", mientras que las búsquedas de "aceite para masajes" se mantienen estables.
- Limite su búsqueda por tiempo. Para asegurarse de ser relevante en el momento y de consultar las tendencias más recientes, utilice el menú desplegable Últimos 12 meses para definir mejor su exploración y centrarse en un período más corto, como "Últimos 30 días". Consultar cómo evolucionan las tendencias en diferentes períodos de tiempo también puede ayudarlo a comprender si la popularidad de un término es constante, estacional o particular de eventos aislados.
Caso práctico: Si toma un período más amplio y observa la tendencia de los últimos 90 días, puede ver que, históricamente, "aceite para masajes" genera más búsquedas que "cortarse el cabello uno mismo".
- Encuentre búsquedas o temas relacionados. Las búsquedas o los temas relacionados se pueden utilizar para determinar qué temas o términos son los más populares o muestran una tendencia ascendente respecto de cualquier búsqueda. Esto puede ser útil para revelar las necesidades menos evidentes de los clientes.
La opción "En aumento" muestra las búsquedas que incluían el término que usted ingresó y que tuvieron el aumento de volumen más significativo en el período especificado. Para cada término de búsqueda en aumento, verá un porcentaje correspondiente al crecimiento del término respecto del período anterior. Si se muestra "Aumento" en lugar de un porcentaje, significa que el término de búsqueda reveló un crecimiento superior al 5,000%.
Caso práctico: Por ejemplo, para el mes de marzo en EE.UU., el tema "corte rapado" muestra el mensaje "Aumento" en relación con el término de búsqueda "cortarse el cabello uno mismo". Una investigación de seguimiento indica un mayor interés de búsqueda por el término "máquina eléctrica para cortar el cabello" durante el mismo período.
Tenga relevancia geográfica
- Amplíe su búsqueda según la ubicación geográfica. Si su empresa tiene presencia internacional, utilice el menú desplegable "En todo el mundo" para ver cómo difieren las búsquedas de las personas de un país a otro. Esto puede ayudarlo a ajustar su estrategia para asegurarse de que el mensaje de su marca sea relevante en el contexto local.
Caso práctico: Supongamos que vende productos para mascotas y consulta el siguiente gráfico. Podría identificar que, en marzo, las personas en EE.UU. estaban más interesadas en buscar juguetes que correas para sus animales domésticos, mientras que en Italia sucedía lo opuesto.
- Defina mejor su búsqueda por región o ciudad. Cuando busque un término en Google Trends, sus resultados incluirán un mapa de calor con las áreas donde su término es popular.
Si coloca el cursor sobre una región, se activará una ventana emergente con el índice de volumen de búsquedas correspondiente. A la derecha del mapa, hay un ícono de vista de lista que muestra una clasificación de las principales regiones o ciudades según la popularidad del término. En algunos países, Google Trends también le permite obtener información sobre un área metropolitana específica.
Caso práctico: Si aplica un filtro de ubicación geográfica, notará que la popularidad del término "cachorros en adopción" comenzó a aumentar a partir de principios de marzo en todo EE.UU., pero particularmente en ciertas áreas metropolitanas, como Palm Springs, California.
Defina mejor sus estadísticas
- Filtre los datos en las diferentes propiedades. Puede explorar las tendencias en la Búsqueda de Google, Google Imágenes, Google Noticias, Google Shopping y Búsqueda de YouTube.
Caso práctico: Supongamos que tiene una tienda de alimentos y desea comprender cómo los hábitos de alimentación dinámicos afectan su estrategia de marketing. Podría centrar su investigación de "alimentos" en dos propiedades, la Búsqueda de Google y Google Shopping, y analizar las búsquedas relacionadas para detectar cuáles de sus productos tienen demanda y, por ende, podrían repercutir en su volumen de ventas a corto plazo.
- Utilice signos de puntuación para filtrar los resultados de la búsqueda. Puede utilizar signos de puntuación para comprender con mayor precisión qué términos usan las personas.
Tenga en cuenta que Google Trends utiliza su propio mecanismo de concordancia de palabras clave. A continuación, le mostramos cómo los diferentes signos de puntuación afectan esta búsqueda en Trends:
- lista de compras: Sin puntuación, los resultados contendrán esas tres palabras, y posiblemente otras, en cualquier orden. Por ejemplo: lista de compras para la cuarentena, lista de compras para el coronavirus, lista de tiendas donde realizar compras, etc. No se incluirán versiones con errores ortotipográficos, variaciones ortográficas o de número (singular o plural) ni sinónimos de los términos que utilice.
- "lista de compras": Si se coloca el término entre comillas dobles, se mostrarán resultados que lo incluyan de manera exacta, posiblemente junto con otras palabras antes y después (por ejemplo, lista de compras básicas).
- receta + sobras: Los resultados pueden incluir las palabras receta O sobras.
- yogur + yoghurt + yogurth: Los resultados incluirán diferentes grafías del término (yogur o yogurt), además de errores ortotipográficos frecuentes.
- clases - virtuales: Los resultados incluirán la palabra clases, pero excluirán la palabra virtuales. Esto resulta útil cuando busca un término que es parte de una frase muy popular en la Web y que puede prevalecer entre sus resultados.
Para incluir errores ortotipográficos, sinónimos, búsquedas relacionadas, variaciones cercanas del término y traducciones en cualquier idioma, seleccione temas en lugar de términos de búsqueda.
- Utilice categorías para definir mejor sus resultados. Si utiliza Google Trends para buscar una palabra con varios significados, puede filtrar sus resultados por categoría a fin de obtener datos para la versión pertinente.
Caso práctico: Si busca "retiro", puede agregar una categoría para indicar si se refiere a la acción de pasar a buscar un producto por una ubicación o al ejercicio espiritual de practicar ciertas devociones mediante el abandono de las ocupaciones ordinarias.
Automatice su búsqueda
Quizá esté haciendo malabares entre la vida familiar y laboral, así que aproveche cada minuto y suscríbase a las alertas de Google Trends para recibir actualizaciones automáticas por correo electrónico sobre temas y búsquedas relevantes para su región.
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