Para questões técnicas sobre a API Google Ads, a API Data Manager ou o SDK, incluindo consultas de utilização específicas ou códigos de erro, siga os passos de resolução de problemas na página de apoio técnico da API Data Manager ou da API Google Ads. Para problemas com o acompanhamento de conversões, carregamentos offline ou discrepâncias de dados, consulte o guia de gestão de conversões e a secção Depure erros comuns na documentação para programadores. Antes de contactar o apoio técnico, valide os conversion_action_ids, verifique os estados na interface do utilizador e certifique-se de que aceitou todos os termos de dados.
Se precisar de mais ajuda, faculte registos da API completos (incluindo o pedido, os cabeçalhos das respostas e os IDs), juntamente com capturas de ecrã da interface do Google Ads sem recorte.
Se tiver dúvidas sobre a API Data Manager ou a API Google Ads relacionadas especificamente com a IU do Google Ads, selecione "Contacte-nos" na parte inferior da página.
O acompanhamento de conversões começa com a criação de uma ação de conversão na sua conta do Google Ads. Uma ação de conversão é uma atividade de cliente específica com valor para a sua empresa. Antes de começar, siga as instruções indicadas no artigo Configure o acompanhamento de conversões para o seu Website para configurar uma nova categoria de conversão.
Quando cria uma ação de conversão, pode selecionar a categoria de conversão que melhor descreve esta ação, o que pode ser útil para segmentar os dados dos relatórios de conversões por categoria.
Tem à sua disposição uma lista expandida de categorias de conversão desde maio de 2020. Esta lista expandida proporciona um nível de detalhe mais elevado para descrever as ações de conversão mais relevantes para a sua empresa.
Como funciona
A partir de maio de 2020, quando iniciar sessão na sua conta do Google Ads, ser-lhe-á solicitado que atualize as suas categorias de conversão atuais para as novas categorias de conversão, relativamente a cada ação de conversão. As categorias de conversão atualizadas proporcionam um nível de detalhe mais elevado para descrever as ações de conversão mais relevantes para a sua empresa.
Anteriormente, podia selecionar as seguintes categorias para classificar as suas conversões:
Pode escolher a partir da seguinte lista expandida de categorias de conversão quando configurar ou atualizar o acompanhamento de conversões para o seu Website:
| Business goal |
Sale categories |
Leads categories |
Further categories |
| Updated conversion categories |
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Atualizar as categorias de conversão
Se ainda não o fez, deve atualizar agora as categorias das ações de conversão existentes e começar a obter relatórios mais relevantes.
O Google Ads propõe uma sugestão predefinida com base na categoria de conversão anterior. Certifique-se de que revê e modifica cuidadosamente essas sugestões para garantir que são selecionadas as categorias de conversão corretas. É importante ter as categorias de conversão corretas selecionadas para poder segmentar com precisão o desempenho da sua campanha.
- Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Objetivos
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- Clique no menu pendente Conversões no menu da secção.
- Clique em Resumo.
- Reveja e atualize as suas categorias de conversão.
- Clique em Atualizar agora na notificação das categorias de conversão no centro da página.
- Reveja as categorias de conversão atualizadas sugeridas e clique em Atualizar.
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