Posredovanje podatkov o klicih vam v realnem času zagotovi dodatne informacije o dodeljevanju v zvezi s klici, ki jih spodbujajo vaši oglasi s klici (elementi za klice, oglasi samo za klice ali klici na vaše elemente z lokacijo). Klice je mogoče dodeliti tudi nazaj ključni besedi in oglasu, ki sta spodbudila klic.
Prednosti
- Prejmite edinstven ID klika za vsak klic za oglas s klicem, ki traja dlje kot 15 sekund, da boste lažje uporabljali podatke poročil o konverzijah zunaj spleta za klike za klic.
- Dodatni podatki v realnem času, kot sta skupina oglasov in oglaševalska akcija, ki sta sprožili klic, ki omogočajo izboljšano ocenjevanje in usmerjanje potencialnih strank iz klicev.
- Preprosta uporaba, omogočanje in upravljanje.
Preden začnete
Preden omogočite posredovanje podrobnosti o klicih, morate zagotoviti, da je poročanje o klicih na ravni računa vklopljeno.
Če želite uporabljati posredovanje podrobnosti o klicih, morate sodelovati s podprtim neodvisnim podjetjem za analitiko klicev in sledenje klicem. Za integracijo posredovanja podrobnosti o klicih so na voljo ti ponudniki analitike za klice:
Delovanje posredovanja podrobnosti o klicih
Posredovanje podrobnosti o klicih zagotavlja dodatne informacije o klicih v času klicev. Če prikazujete oglas s posredovanjem podrobnosti o klicih, se zgodi naslednje:
- Stranka se dotakne oglasa, da vas pokliče. Zaračunali vam bomo klik – isti CPC, kot če bi stranka kliknila oglas, ki preusmeri na vaše spletno mesto.
- Klici strank so usmerjeni prek Googlove številke za posredovanje, ki omogoča, da zberete podatke o klicu.
- Google opravi klic v podjetje in poveže dohodni klic s podjetjem. Poleg ID-ja klicatelja, ki bi ga običajno prejeli iz dohodnih telefonskih klicev, boste prejeli tudi dodatne informacije – kot so oglaševalska akcija, skupina oglasov in ID-ji klikov – v glavah SIP klica.
- S temi glavami lahko ocenite potencialne stranke v realnem času in podprete napredne tokove usmerjanja klicev, da kar najbolj učinkovito usmerite klic do pravega zastopnika in oddelka. Če uporabite GCLID, ki je naveden za klic, se lahko podatki o konverzijah posredujejo nazaj Googlu za lažjo optimizacijo oglaševalske akcije z uvozom konverzij zunaj spleta.
Vloga ponudnikov analitike za klice v toku oglasov s klici
Če omogočite posredovanje podrobnosti o klicih in uporabljate podprtega ponudnika analitike za klice, bodo oglasi s klici, ki uporabljajo številko ponudnika analitike za klice, preusmerjeni na ponudnika analitike za klice.
Če uporabljate enega od teh ponudnikov analitike za klice, boste telefonsko številko, ki jo je zagotovil ponudnik analitike za klice, dodali neposredno v oglase s klici. Ko uporabnik pokliče oglas in pri tem uporabi eno od teh telefonskih številk, ponudnik analitike za klice prejme ta klic (skupaj s podatki o dodeljevanju na ravni klika) in vam ga posreduje na podlagi konfiguracije posredovanja klicev, nastavljene pri ponudniku analitike za klice. Če ponudnik analitike za klice podpira integracijo s programom Google Ads, se lahko podatki o konverzijah posredujejo nazaj Googlu za lažjo optimizacijo oglaševalske akcije z uvozom konverzij zunaj spleta.
Podatki bodo posredovani samo tistim ponudnikom analitike za klice, od katerih ste pridobili dinamično številko za sledenje. Posredovanje podrobnosti o klicih je omogočeno samo za klice v oglase, ki uporabljajo eno od teh številk za sledenje. Če ste na primer v enem oglasu s klicem uporabili številko, ki je ni zagotovil ponudnik analitike za sledenje, v drugem oglasu za sledenje pa ste uporabili takšno številko, bo posredovanje podrobnosti omogočeno samo za oglas, ki uporablja številko, ki jo je zagotovil ponudnik analitike za sledenje.
Povedano drugače – ponudnik analitike za sledenje bo prejel samo informacije o klicih, ki so bili opravljeni v oglase in uporabljajo številko, ki jo je zagotovil ponudnik analitike za sledenje, ne pa o vseh klicih, ki so bili opravljeni v račun.
Omogočanje posredovanja podrobnosti o klicih
- V računu Google Ads kliknite ikono Skrbnik
.
- Kliknite Nastavitve računa.
- Kliknite spustni meni Poročanje o klicih.
Opomba: Poročanje o klicih na ravni računa je obvezno, če želite omogočiti posredovanje podrobnosti o klicih. Če poročanje o klicih onemogočite na ravni računa, boste s tem onemogočili posredovanje podrobnosti o klicih. Če je poročanje o klicih na ravni računa omogočeno, lahko neodvisno vklapljate in izklapljate posredovanje podrobnosti o klicih.
- V razdelku »Pošiljanje informacij o mojih klicih v realnem času« izberite Vklopi.
- V spustnem meniju izberite ponudnika.
- Kliknite Shrani.
Opomba: Preden boste nadaljevali, bi se moralo prikazati sporočilo o pooblastilu in odgovornosti glede podatkov posredovanja podrobnosti o klicih. Če želite omogočiti posredovanje podatkov o klicih, morate to sporočilo potrditi.
