Zvanu informācijas pārsūtīšana sniedz jums papildu attiecinājuma informāciju par zvaniem, ko reāllaikā piesaistījušas jūsu zvanu reklāmas (zvanu līdzekļi, tikai zvanu reklāmas vai zvani uz atrašanās vietas līdzekļiem). Zvanus var arī attiecināt atpakaļ uz atslēgvārdiem un reklāmu materiāliem, kas piesaistījuši zvanu.
Priekšrocības
- Unikāla klikšķa ID saņemšana katram zvanam, kas veikts no jūsu zvanu reklāmām un kas ilgst vairāk nekā 15 sekundes, lai vienkāršotu bezsaistes reklāmguvumu reģistrēšanu zvanu klikšķiem.
- Papildu reāllaika dati (piemēram, reklāmu kopa un kampaņa, kas aktivizēja zvanu), lai iespējotu zvana potenciālā pirkuma uzlaboto novērtēšanu un novirzīšanu.
- Ērti lietojama, vienkārši iespējojama un pārvaldāma.
Pirms darba sākšanas
Pirms zvanu informācijas pārsūtīšanas iespējošanas noteikti ieslēdziet konta līmeņa zvanu pārskatus.
Lai izmantotu zvanu informācijas pārsūtīšanu, jums ir jāsadarbojas ar atbalstītu trešās puses zvanu analīzes un izsekošanas uzņēmumu. Lai integrētu zvanu informācijas pārsūtīšanu, ir pieejami tālāk norādītie zvanu analīzes nodrošinātāji.
Zvanu informācijas pārsūtīšanas darbības pamatprincipi
Zvanu informācijas pārsūtīšana nodrošina papildu informāciju par zvaniem to saņemšanas brīdī. Tālāk ir aprakstīts, kas notiek, ja reklāma tiek rādīta, izmantojot zvanu informācijas pārsūtīšanu.
- Klients pieskaras jūsu reklāmai, lai jums piezvanītu. No jums tiek iekasēta maksa par klikšķi — tā pati MPK, kas tiek iekasēta tad, ja klients noklikšķina uz reklāmas, kura novirza uz jūsu vietni.
- Klientu zvani tiek novirzīti, izmantojot Google pāradresācijas numuru, kas ļauj jums apkopot datus par zvanu.
- Google zvana uzņēmumam un savieno ienākošo zvanu ar uzņēmumu. Papildus zvanītāja ID, ko jūs parasti saņemat no ienākošajiem tālruņa zvaniem, jūs saņemsiet arī papildinformāciju, piemēram, kampaņas, reklāmu kopas un klikšķa ID, kas būs norādīta zvana SIP virsrakstos.
- Šos virsrakstus varat izmantot, lai reāllaikā novērtētu potenciālos pirkumus un atbalstītu uzlabotās zvana novirzīšanas plūsmas, kas var palīdzēt visefektīvāk novirzīt zvanu piemērotākajam aģentam vai nodaļai. Izmantojot zvanam piešķirto GCLID, jūsu reklāmguvumu dati var tikt nosūtīti atpakaļ uz pakalpojumu Google, lai varētu optimizēt jūsu kampaņu, izmantojot bezsaistes reklāmguvumu importēšanu.
Zvanu analīzes nodrošinātāju loma zvanu reklāmu plūsmā
Ja iespējosiet zvanu informācijas pārsūtīšanu un izmantosiet atbalstītu zvanu analīzes nodrošinātāju, zvanu reklāmas, kurās tiek izmantots jūsu zvanu analīzes nodrošinātāja piešķirtais numurs, tiks novirzītas šim zvanu analīzes nodrošinātājam.
Izmantojot kādu no šiem zvanu analīzes nodrošinātājiem, jūs izvietosiet konkrētā tālruņa analīzes nodrošinātāja piešķirto numuru tieši savās zvanu reklāmās. Kad lietotājs veic zvanu no reklāmas, izmantojot kādu no šiem tālruņa numuriem, šo zvanu saņems zvanu analīzes nodrošinātājs — kopā ar klikšķa līmeņa attiecinājuma datiem — un pāradresēs to jums, ņemot vērā zvanu pāradresācijas konfigurāciju, kādu būsiet iestatījis konkrētajam zvanu analīzes nodrošinātājam. Ja jūsu zvanu analīzes nodrošinātājs atbalsta integrāciju ar Google Ads, jūsu reklāmguvumu dati var tikt nosūtīti atpakaļ uz pakalpojumu Google, lai varētu optimizēt jūsu kampaņu, izmantojot bezsaistes reklāmguvumu importēšanu.
Jūsu dati tiks kopīgoti tikai ar zvanu analīzes nodrošinātājiem, no kuriem būsiet ieguvis savu dinamiskās izsekošanas numuru. Zvanu informācijas pārsūtīšana ir iespējota tikai zvaniem no reklāmām, kurās tiek izmantots šāds izsekošanas numurs. Piemēram, ja vienā zvana reklāmā izmantojat numuru, kuru nav piešķīris zvanu analīzes nodrošinātājs, bet otrā zvana reklāmā izmantojat zvanu analīzes nodrošinātāja piešķirtu numuru, zvanu informācijas pārsūtīšana tiks iespējota tikai reklāmā, kurā ir izmantots jūsu zvanu analīzes nodrošinātāja piešķirtais numurs.
Respektīvi, zvanu analīzes nodrošinātājs saņems informāciju tikai par tiem zvaniem, kas veikti no reklāmām, kurās tiek izmantots zvanu analīzes nodrošinātāja piešķirtais numurs, nevis par visiem konkrētā konta zvaniem.
Kā iespējot zvanu informācijas pārsūtīšanu
- Savā Google Ads kontā noklikšķiniet uz administrēšanas ikonas
.
- Noklikšķiniet uz Konta iestatījumi.
- Noklikšķiniet uz nolaižamās izvēlnes Zvanu pārskati.
Piezīme. Lai varētu iespējot zvanu informācijas pārsūtīšanu, ir jābūt iespējotiem konta līmeņa zvanu pārskatiem. Atspējojot konta līmeņa zvanu pārskatus, tiks atspējota zvanu informācijas pārsūtīšana. Pieņemot, ka ir iespējoti konta līmeņa zvanu pārskati, zvanu informācijas pārsūtīšanu var ieslēgt vai izslēgt, neietekmējot konta līmeņa zvanu pārskatus.
- Sadaļā “Sūtīt reāllaika informāciju par maniem zvaniem” atlasiet Ieslēgts.
- Nolaižamajā izvēlnē atlasiet nodrošinātāju.
- Noklikšķiniet uz Saglabāt.
Piezīme. Pirms turpināt, jātiek parādītam ziņojumam par zvanu informācijas pārsūtīšanas datu pilnvarošanu un atbildību. Jums ir jāpieņem ziņojums, lai iespējotu zvanu informācijas pārsūtīšanu.
