Puhelutietojen välittäminen ‑ominaisuudella saat reaaliajassa lisää attribuutiotietoja puheluista, jotka tulevat soittomainoksista (puheluelementeistä, "vain soitto" ‑mainoksista tai sijaintielementeistä). Puhelu voidaan kirjata tulleeksi myös tietystä avainsanasta tai mainosaineistosta.
Edut
- Kullekin soittomainoksesta soitetulle yli 15 sekuntia kestävälle puhelulle määritetään yksilöllinen klikkaustunnus puheluklikkausten offline-konversioiden raportoinnin helpottamiseksi.
- Saat käyttöösi reaaliaikaista lisädataa, jonka avulla voit parantaa puheluliidien pisteytystä ja ohjaamista oikealle henkilölle. Saat esimerkiksi selville mainosryhmän tai kampanjan, jonka mainoksesta puhelu on soitettu.
- Ominaisuus on helppokäyttöinen sekä vaivaton ottaa käyttöön ja ylläpitää.
Ennen kuin aloitat
Ennen kuin otat käyttöön puhelutietojen välittämisen, sinun on varmistettava, että tilitason soittoraportointi on päällä.
Puhelutietojen välittäminen edellyttää, että teet yhteistyötä tuetun kolmantena osapuolena toimivan puheluiden analytiikka- ja seurantayrityksen kanssa. Voit käyttää puhelutietojen integrointiin seuraavia puheluiden analytiikkatoimittajia:
Näin puhelutietojen välittäminen toimii
Välittämällä puhelutiedot saat lisätietoja puhelusta puhelun aikana. Alla on kuvattu, mitä tapahtuu, kun puhelutietojen välittäminen on käytössä.
- Asiakas napauttaa mainostasi soittaakseen yritykseesi. Sinulta veloitetaan klikkauksen hinta. Tämä on sama klikkauskohtainen hinta, joka veloitetaan silloin, kun asiakas klikkaa mainoksessasi olevaa verkkosivustollesi johtavaa linkkiä.
- Asiakkaiden puhelut ohjataan Google-soitonsiirtonumeron kautta puheludatan keräämistä varten.
- Google soittaa yritykseen ja yhdistää saapuvan puhelun yritykseen. Yleensä saapuville puheluille määritetyn soittajan tunnuksen lisäksi saat puhelun SIP-otsikoissa lisätietoja, kuten kampanjan, mainosryhmän ja klikkauksen tunnukset.
- Otsikoiden avulla voit pisteyttää liidejä reaaliajassa ja ohjata puhelut tehokkaasti oikealle henkilölle ja osastolle. Puhelun mukana toimitetun GCLID-tunnuksen avulla konversiodatasi voidaan raportoida Googlelle kampanjan optimoimiseksi offline-konversioiden tuontia käyttämällä.
Puheluiden analytiikkatoimittajien rooli soittomainoksia käytettäessä
Jos otat puhelutietojen välittämisen käyttöön ja käytät tuettua puheluiden analytiikkatoimittajaa, puhelut soittomainoksista, joissa käytetään puheluiden analytiikkatoimittajan toimittamaa numeroa, ohjataan kyseiselle toimittajalle.
Jos käytät puheluiden analytiikkatoimittajaa, sijoitat kyseiseltä analytiikkatoimittajalta saamasi puhelinnumeron suoraan soittomainoksiisi. Kun käyttäjä soittaa tällaista puhelinnumeroa käyttävästä mainoksesta, puheluiden analytiikkatoimittaja vastaanottaa puhelun sekä klikkaustason attribuutiodatan ja siirtää puhelun yritykseesi analytiikkatoimittajan soitonsiirtomääritysten perusteella. Jos puheluiden analytiikkatoimittaja tukee Google Ads ‑integraatiota, konversiodatasi voidaan raportoida Googlelle kampanjan optimoimiseksi offline-konversioiden tuontia käyttämällä.
Datasi jaetaan vain niille puheluiden analytiikkatoimittajille, joilta olet hankkinut dynaamisen seurantanumeron. Puhelutietojen välittäminen on käytössä vain sellaisista mainoksista soitetuissa puheluissa, joissa on jokin näistä seurantanumeroista. Jos esimerkiksi käytät yhdessä soittomainoksessa puheluiden analytiikkatoimittajalta saamaasi puhelinnumeroa ja toisessa mainoksessa jotakin muuta numeroa, tiedot välitetään vain ensimmäisestä mainoksesta.
Toisin sanoen puheluiden analytiikkatoimittaja vastaanottaa tietoja vain sellaisista mainoksista soitetuista puheluista, joissa käytetään puheluiden analytiikkatoimittajan numeroa, ei kaikista yritykseen soitetuista puheluista.
Puhelutietojen välittämisen käyttöönotto
- Klikkaa Google Ads ‐tililtä Järjestelmänvalvoja-kuvaketta
.
- Klikkaa Tilin asetukset.
- Valitse avattavasta valikosta Soittoraportointi.
Huom. Puhelutietojen välittämisen käyttöönotto edellyttää tilitason soittoraportoinnin käyttöä. Jos poistat tilitason soittoraportoinnin käytöstä, puhelutietojen välittäminen poistetaan käytöstä. Kun tilitason soittoraportointi on käytössä, voit laittaa puhelutietojen välittämisen päälle tai pois päältä siitä välittämättä.
- Valitse Lähetä reaaliaikaisia tietoja puheluista ‑kohdasta Päällä.
- Valitse avattavasta valikosta toimittaja.
- Klikkaa Tallenna.
Huom. Ennen jatkamista näkyviin tulee viesti puhelutietojen välittämiseen liittyvistä luvista ja vastuista. Sinun on valittava Hyväksy, jotta voit ottaa puhelutietojen välittämisen käyttöön.
