Kõne üksikasjade edastamine annab teile reaalajas teie helistamisreklaamide (helistamisvarad, ainult telefonikõnedega reklaamid või kõned asukohavaradele) kaudu algatatud kõnede kohta rohkem omistamisteavet. Kõned saab omistada ka märksõnale ja kõne algatanud reklaamifailile.
Eelised
- Saate iga teie helistamisreklaamide kaudu tehtud üle 15 sekundi kestva kõne puhul kordumatu kliki-ID, et hõlbustada kõneklikkide võrguväliste konversioonide aruandlust.
- Näete reaalajas lisaandmeid, nt kõne käivitanud reklaamirühma ja kampaaniat, et lubada tõhusamat kõnede müügivihjete hindamist ja edastamist.
- Lihtne kasutada, lubada ja hallata.
Enne alustamist
Enne kõne üksikasjade edastamise lubamist peate veenduma, et kontotaseme kõnearuandlus oleks sisse lülitatud.
Kõne üksikasjade edastamise kasutamiseks peate tegema koostööd toetatud kolmandast osapoolest kõneanalüütikateenust ja kõnede jälgimisteenust pakkuva ettevõttega. Kõne üksikasjade edastamist toetavad järgmised kõneanalüütikateenuse pakkujad.
Kõne üksikasjade edastamise tööpõhimõte
Kõne üksikasjade edastamine annab kõne toimumise ajal teie kõnede kohta lisateavet. Siin on ülevaade sellest, mis juhtub, kui teie reklaam kasutab kõne üksikasjade edastamise funktsiooni.
- Klient puudutab teile helistamiseks reklaami. Teilt võetakse kliki eest tasu sama klikihinna alusel nagu siis, kui klient klikiks reklaamil teie veebisaidi avamiseks.
- Klientide kõned edastatakse Google’i edasisuunamisnumbri kaudu, mis võimaldab teil kõne kohta andmeid koguda.
- Google helistab ettevõttele ja ühendab sissetuleva kõne ettevõtte numbriga. Lisaks helistaja ID-le, mis teile tavapäraselt sissetulevate kõnede puhul kuvatakse, leiate kõne SIP-päisest ka lisateavet, nt kampaania, reklaamirühma ja kliki ID-d.
- Nende päiste abil saate hinnata reaalajas müügivihjeid või toetada kõne täpsemaid marsruutimisvoogusid, et tagada kõnede kõige tõhusamalt suunamine õige müügiesindaja või osakonna numbrile. Kõne puhul saadud GCLID kasutamisel saab teie konversiooniandmete raporti Google'ile tagasi saata, et aidata võrguväliste konversioonide impordi abil teie kampaaniat optimeerida.
Kõneanalüütikateenuse pakkujate roll helistamisreklaamide voos
Kui lubate kõne üksikasjade edastamise ja kasutate toetatud kõneanalüütikateenuse pakkujat, suunatakse kõneanalüütikateenuse pakkujalt pärinevat numbrit kasutavad helistamisreklaamide kõned teie kõneanalüütikateenuse pakkujale.
Kui kasutate kõneanalüütikateenuse pakkujat, lisate kõneanalüütikateenuse pakkujalt saadud telefoninumbri otse oma helistamisreklaamidesse. Kui kasutaja helistab reklaami kaudu sellise telefoninumbri abil, võtab kõneanalüütikateenuse pakkuja (koos klikitasemel omistamisandmetega) selle kõne vastu ja suunab kõneanalüütikateenuse pakkuja kõnesuunamisseadistuse alusel teile edasi. Kui teie kõneanalüütikateenuse pakkuja toetab Google Adsiga integreerimist, saab teie konversiooniandmete raporti Google'ile tagasi saata, et aidata võrguväliste konversioonide impordi abil teie kampaaniat optimeerida.
Teie andmeid jagatakse vaid selle kõneanalüütikateenuse pakkujaga, kellelt saite oma dünaamilise jälgimisnumbri. Kõne üksikasjade edastamine on lubatud vaid kõnede puhul, mis kasutavad mõnda niisugust jälgimisnumbrit. Kui kasutasite näiteks ühes helistamisreklaamis numbrit, mida te ei saanud kõneanalüütikateenuse pakkujalt, ja teises helistamisreklaamis kasutasite pakkujalt saadud numbrit, lubatakse kõne üksikasjade edastamine vaid reklaami puhul, kus kasutati kõneanalüütikateenuse pakkujalt saadud numbrit.
Teiste sõnadega, kõneanalüütikateenuse pakkuja saab teavet vaid nende reklaamide kaudu tehtud kõnede kohta, mis kasutavad kõneanalüütikateenuse pakkujalt saadud numbrit, mitte kõigi kontole tehtud kõnede kohta.
Kõne üksikasjade edastamise lubamine
- Klikkige oma Google Adsi kontol ikoonil Administraator
.
- Klikkige valikul Konto seaded.
- Tehke rippmenüüs valik Kõnearuandlus.
Märkus. Kõne üksikasjade edastamise lubamiseks on vajalik kontotaseme kõnearuandlus. Kontotasemel kõnearuandluse keelamisel keelatakse ka kõne üksikasjade edastamine. Eeldades, et kontotaseme kõnearuandlus on lubatud, saab kõne üksikasjade edastamise eraldiseisvalt sisse ja välja lülitada.
- Tehke jaotises „Saada minu kõnede kohta reaalajas teavet“ valik Sees.
- Valige rippmenüüst oma pakkuja.
- Klikkige nupul Salvesta.
Märkus. Enne jätkamist kuvatakse kõne üksikasjade edastamise andmete juures teade volitamise ja vastutuse kohta. Kõne üksikasjade edastamise lubamiseks peate sellega nõustuma.
