У цій статті описано, як вирішувати проблеми з мінус-словами, які не функціонують належним чином.
Поширені проблеми та помилки, пов'язані з мінус-словами
1. Оголошення показуються за пошуковими запитами, які мають бути заблоковані мінус-словом
Мінус-слова не включають наближених варіантів
Мінус-слова працюють інакше, ніж відповідні ключові слова. Ключові слова можуть включати пошукові запити, які містять схожі на цільове, але не ідентичні слова (наприклад, з орфографічними помилками, розміщені в різному порядку або схожі за значенням). Мінус-слова не включають наближених варіантів.
Отже, щоб уникнути показу оголошення за певним пошуковим запитом, потрібно виключити окремі пошукові терміни з точною відповідністю. Наприклад, якщо в групу оголошень додати мінус-слово із широкою відповідністю "будинок", реклама не показуватиметься за запитами, які містять точне слово "будинок". У такому випадку оголошення не відображатиметься за запитом "червоний будинок". Однак показ реклами може відбутися за запитом "сині будинки". Докладніше про мінус-слова
Запити, які містять понад 16 слів
Оголошення може відображатися за пошуковою фразою, яка містить понад 16 слів, якщо після шістнадцятого слова стоїть мінус-слово. Припустімо, ви вказали мінус-слово "знижка". Оголошення відображатиметься за пошуковим запитом "гарні чисті номери з включеним сніданком у готелі або приватному будинку Одеси дуже близько до пляжу знижка", оскільки мінус-слово – сімнадцяте у фразі. Водночас система не показуватиме оголошення за запитом "гарні чисті номери сніданок включено в готелі або приватному будинку Одеси дуже близько до пляжу знижка", оскільки тут мінус-слово – шістнадцяте.
Перевірте діапазон дат
Якщо ви виявите пошуковий термін, який мав бути виключений мінус-словом, у звіті про пошукові терміни, перевірте, чи правильно налаштовано звітний діапазон дат. Щоб дізнатися, коли мінус-слово було застосовано до групи оголошень або кампанії, скористайтесь інструментом історії змін. Наприклад, у звіті про пошукові терміни за останні 3 місяці ви можете побачити негативний термін, якщо мінус-слово було застосовано 2 тижні тому.