Negatif anahtar kelimelerle ilgili sorunları düzeltme

Bu makalede, negatif anahtar kelimeler beklendiği gibi çalışmadığında nasıl sorun gidereceğiniz açıklanmaktadır.

Negatif anahtar kelimelerle ilgili sık karşılaşılan sorunlar ve yanılgılar

1. Reklamlarım, negatif anahtar kelime tarafından engellenmesi gereken aramalarda gösteriliyor

Negatif anahtar kelimeler varyasyonlarla eşleşmez

Negatif anahtar kelimeler, pozitif anahtar kelimelerden farklı şekilde çalışır. Pozitif anahtar kelimeler; yanlış yazılmış kelimeler, sırası değiştirilmiş kelimeler veya aynı anlamı taşıyan terimler gibi, hedeflenen anahtar kelimeye benzer ama anahtar kelimeyle aynı olmayan aramalarla eşleşebilir. Negatif anahtar kelimeler bu varyasyonlarla eşleşmez.

Bir reklamın uygun bir aramada sunulmasını istemiyorsanız, hariç tutmanız istediğiniz arama terimlerini tam ve eksiksiz şekilde belirtmeniz gerekir. Örneğin, reklam grubunuza "ev" negatif geniş eşlemeli anahtar kelimesini eklerseniz, yalnızca tam olarak "ev" terimini içeren aramalarda reklamların sunulmasını engellemiş olursunuz. Yani, bir reklam "kırmızı ev" için sunulmaz ancak "mavi evler" için sunulabilir. Negatif anahtar kelimeler hakkında daha fazla bilgi edinin.

16 kelimeden uzun sorgular

16'dan fazla kelime içeren bir ifade arandığında, negatif anahtar kelimeniz 16. kelimeden sonra geliyorsa reklamınız yine de görünebilir. Negatif anahtar kelimenizin "indirimli" olduğunu varsayalım. Bir kullanıcı "Antalya denize yakın şık otel odaları kiralık yarım veya tam pansiyon ya da her şey dahil indirimli" araması yaptığında, negatif anahtar kelimeniz bu ifadedeki 17. kelime olduğu için reklamınız gösterilebilir. Diğer yandan, bir kullanıcı "Antalya denize yakın otel odaları kiralık yarım veya tam pansiyon ya da her şey dahil indirimli" araması yaptığında, negatif anahtar kelimeniz bu ifadedeki 16. kelime olduğu için reklamınız gösterilmez.

Not: Ekim 2019'dan önce bu sınır 16 yerine 10 kelimeydi. Bu tarihten önce, bir anahtar kelimedeki 10. kelimenin ardından negatif anahtar kelimeler görebilirsiniz.

Tarih aralığını kontrol edin

Arama terimleri raporunda, negatif anahtar kelime tarafından hariç tutulmuş olması gereken bir arama görürseniz doğru raporlama tarih aralığına baktığınızdan emin olun. Ana menüdeki "Kampanyalar" bölümünden erişilebilen Değişiklik geçmişi aracı, negatif anahtar kelimenin reklam grubuna veya kampanyaya uygulandığı tarihi kontrol etmek amacıyla kullanılabilir. Örneğin, son 3 aydaki arama terimleri raporuna bakıyorsanız ancak negatif anahtar kelime 2 hafta önce uygulandıysa, negatif terimi raporunuzda görmeniz beklenir.

Negatif anahtar kelime listesinin kampanyanıza uygulandığından emin olun

Negatif anahtar kelime listeleri, "Araçlar" menüsünün altındaki "Paylaşılan Kitaplık" bölümünde yer alan "Hariç tutma listeleri"ne erişilerek hesap düzeyinde oluşturulur ve yönetilir. Ancak, etkin olmaları için belirli kampanyalarla ilişkilendirilmeleri gerekir. Negatif Anahtar Kelimeler sekmesini kontrol ederek listenin doğru kampanyaya uygulandığından emin olun. Negatif anahtar kelime listeleri hakkında daha fazla bilgi edinin.

2. Anahtar kelimelerim, bir negatif anahtar kelime nedeniyle reklamları tetiklemiyor ancak tetiklemeleri gerekir

Teşhis Aracı, hatalı bir şekilde, anahtar kelimenin reklam sunmadığını gösteriyor

Anahtar kelime teşhis aracı bir aramayı, anahtar kelime bir söz öbeği veya geniş eşleme olsa bile anahtar kelimenin tam eşleme versiyonu için test eder. Anahtar kelimenin tam eşleme versiyonu hariç tutulursa araç “Negatif bir anahtar kelime, reklamınızın gösterilmesini engelliyor. Reklamınız bu anahtar kelime ile eşleşen diğer aramalarda gösteriliyor olabilir.” mesajını döndürür. Bu test kapsamlı değildir; anahtar kelime eşleştiği ek varyasyonlarda yayınlanmak için uygun olabilir.

Negatif anahtar kelime listelerini kontrol edin

Sunumu engelleyen negatif anahtar kelimenin negatif anahtar kelime listesinde olup olmadığını kontrol edin. Bunlar, Paylaşılan Kitaplık'ta hesap düzeyinde ya da hesabı yöneten bir Yönetici Hesabında oluşturulan ve yönetilen listelerdir. Sorunun nedeni negatif anahtar kelimenin, kampanyaya uygulanmayan bir listede yer alması olabilir. Negatif anahtar kelime listeleri hakkında daha fazla bilgi edinin.