I den här artikeln beskriver vi hur du felsöker negativa sökord som inte fungerar som förväntat.
Vanliga problem med och missuppfattningar om negativa sökord
1. Mina annonser visas vid sökningar som borde ha blockerats av ett negativt sökord
Negativa sökord matchar inte varianter
Negativa sökord fungerar annorlunda än sina positiva motsvarigheter. Positiva sökord kan matcha sökningar som liknar det inriktade sökordet men som inte är identiskt, som felstavningar, annan ordföljd eller termer med samma innebörd. Negativa sökord matchar inte sådana varianter.
Det innebär att om du vill förhindra att en annons visas vid en kvalificerad sökning måste du utesluta de specifika söktermerna exakt. Om du till exempel lägger till det negativa brett matchade sökordet ”-hus” i en annonsgrupp förhindrar det bara att annonser visas vid sökningar som innehåller den exakta termen ”hus”. Detta innebär att en annons inte är kvalificerad att visas vid en sökning med ”röda hus” men däremot med ”semesterhus”. Läs mer om negativa sökord.
Sökfrågor som är längre än 16 ord
Din annons kan visas när någon söker med en fras som är längre än 16 ord och det negativa sökordet kommer efter det 16:e ordet. Anta att ditt negativa sökord är ”rabatt”. Din annons kan visas när någon söker efter ”fina rena hotellrum eller bed and breakfast i Göteborg med gångavstånd till rolig shopping och sevärdheter rabatt”, eftersom det negativa sökordet är det 17:e ordet i frasen. Däremot visas annonsen inte om någon söker efter ”fina rena hotellrum eller bed and breakfast i Göteborg gångavstånd till rolig shopping och sevärdheter rabatt”, eftersom det negativa sökordet är det 16:e ordet i frasen.
Kontrollera datumintervallet
Om du ser en sökning i söktermsrapporten som borde ha blockerats av ett negativt sökord bör du kontrollera att du tittar på rätt rapportdatumintervall. Med verktyget för ändringshistorik, som du hittar under Kampanjer i huvudmenyn, kan du kontrollera vilket datum det negativa sökordet tillämpades på annonsgruppen eller kampanjen. Om du till exempel tittar på söktermsrapporten för de senaste tre månaderna men det negativa sökordet lades till för två veckor sedan bör du se det negativa sökordet i rapporten.