Řešení problémů s vylučujícími klíčovými slovy

V tomto článku se dozvíte, jak řešit problémy, když vylučující klíčová slova nefungují podle očekávání.

Běžné problémy a mylné představy ohledně vylučujících klíčových slov

1. Moje reklamy se zobrazují při vyhledáváních, která by měla být vylučujícím klíčovým slovem zablokována

Vylučující klíčová slova nezahrnují blízké varianty

Vylučující klíčová slova fungují jinak než pozitivní klíčová slova. Pozitivní klíčová slova mohou vyhovět i vyhledávacím dotazům, které se jim podobají, ale nejsou zcela shodné. Může jít například o výrazy s chybným pravopisem, jiným pořadím slov nebo jinými slovy se stejným významem. Vylučující klíčová slova takové varianty nezahrnují.

To znamená, že pokud chcete zabránit zobrazování reklamy při nějakém způsobilém vyhledávání, musíte vyloučit přesně konkrétní vyhledávací dotazy. Pokud například do reklamní sestavy přidáte vylučující klíčové slovo „dům“ ve volné shodě, zabrání pouze zobrazování reklam při vyhledávacích dotazech obsahujících přesně slovo „dům“. Reklama by se tedy nezobrazila při dotazu „červený dům“, ale v případě dotazu „modré domy“ by se zobrazila. Další informace o vylučujících klíčových slovech

Dotazy delší než 16 slov

Reklama se může stále zobrazit někomu, kdo vyhledává pomocí sousloví delšího než 16 slov a vylučující klíčové slovo uvede až někde za šestnáctým slovem. Řekněme, že máte vylučující klíčové slovo „sleva“. Reklama se může zobrazit, když uživatel hledá „pěkné čisté hotelové pokoje, penziony nebo ubytovny s restaurací v Praze blízko Staroměstského nebo Václavského náměstí sleva“, protože je vaše vylučující klíčové slovo ve vyhledávacím dotazu až na 17. místě. Naopak se nezobrazí, pokud někdo vyhledává pomocí sousloví „pěkné čisté hotelové pokoje, penziony nebo ubytovny v Praze blízko Staroměstského nebo Václavského náměstí sleva“, protože vylučující klíčové slovo je 15. výrazem klíčového slova.

Poznámka: Před říjnem 2019 byl limit 10 slov, nikoli 16. Do té doby se vylučující klíčová slova mohla v klíčovém slovu objevovat od 11. slova.

Zkontrolujte období

Pokud v přehledu vyhledávacích dotazů najdete dotaz, který se tam díky vylučujícímu klíčovému slovu neměl objevit, ověřte, zda máte v přehledu nastaveno správné období. Pomocí nástroje Historie změn, který se nachází v části Kampaně v hlavní nabídce, můžete zkontrolovat datum, kdy bylo dané vylučující klíčové slovo do reklamní sestavy nebo kampaně použito. Pokud si například prohlížíte přehled vyhledávacích dotazů za poslední tři měsíce, ale vylučující klíčové slovo bylo použito teprve před dvěma týdny, lze očekávat, že se vylučující výraz v přehledu objeví.

Zkontrolujte, zda byl na příslušnou kampaň použit seznam vylučujících klíčových slov

Seznamy vylučujících klíčových slov se vytvářejí a spravují na úrovni účtu pomocí možnosti Seznamy vyloučení, kterou najdete ve Sdílené knihovně v nabídce Nástroje . Aby však byly aktivní, musí být přidruženy ke konkrétním kampaním. Na kartě Vylučující klíčová slova zkontrolujte, zda je seznam přidružen ke správné kampani. Další informace o seznamech vylučujících klíčových slov

2. Moje klíčová slova nespouštějí reklamy kvůli vylučujícímu klíčovému slovu, ale měla by

Diagnostický nástroj nesprávně ukazuje, že klíčové slovo nezobrazuje reklamy

Nástroj pro diagnostiku klíčových slov zkouší vyhledávat verzi klíčového slova v přesné shodě i v případě, že je klíčové slovo ve skutečnosti ve shodě frázové nebo volné. Pokud je verze klíčového slova v přesné shodě vyloučena, oznámí nástroj, že „Zobrazení reklamy brání vylučující klíčové slovo. Reklama se může zobrazovat při jiném vyhledávání odpovídajícím tomuto klíčovému slovu.“ Tento test není vyčerpávající. Klíčové slovo může zobrazovat reklamy na jiné své vyhovující varianty.

Zkontrolujte seznamy vylučujících klíčových slov

Zjistěte, zda je vylučující klíčové slovo bránící v zobrazování reklam uvedeno v seznamu vylučujících klíčových slov. Tyto seznamy se vytvářejí a spravují na úrovni účtu ve sdílené knihovně, případně v účtu správce, který příslušný účet spravuje. Pokud se vylučující klíčové slovo nachází v seznamu, který není použit na kampaň, může to být příčinou problému. Další informace o seznamech vylučujících klíčových slov