Отстраняване на неизправности с отрицателните ключови думи

В тази статия се обяснява как да отстранявате неизправности, когато отрицателните ключови думи не работят според очакванията.

Често срещани проблеми и заблуди, свързани с отрицателните ключови думи

1. Рекламите ми се показват при търсения, които би трябвало да са блокирани от отрицателна ключова дума

Отрицателните ключови думи не съответстват на варианти

Отрицателните ключови думи работят по различен начин от положителните. Положителните ключови думи могат да съответстват и на търсения, които са подобни, но не са идентични с целевата ключова дума, например такива с правописни грешки, с друг словоред или с термини със същото значение. Отрицателните ключови думи не съответстват на такива варианти.

Това означава, че ако искате да предотвратите показването на реклама в отговарящо на условията търсене, трябва да изключите точно конкретните думи за търсене. Ако например добавите отрицателната ключова дума с широко съвпадение „къща“ към рекламната си група, това ще предотврати показването на реклами само при търсения, съдържащи точно думата „къща“. Това означава, че рекламата не отговаря на условията за показване при търсене за „червена къща“, но може да се показва при „сини къщи“. Научете повече за отрицателните ключови думи.

Заявки с дължина над 16 думи

Рекламата Ви пак е възможно да се покаже, когато някой търси фраза, по-дълга от шестнадесет думи, и отрицателната Ви ключова дума е след шестнадесетата. Да приемем, че отрицателната Ви ключова дума е „отстъпка“. Рекламата Ви може да се покаже, когато някой търси „хубави чисти хотелски стаи или жилища под наем с нощувка и закуска Созопол близо до плажа отстъпка“, тъй като отрицателната Ви ключова дума е седемнадесетата във фразата. Няма да покажем рекламата Ви обаче, когато някой търси „хубави чисти хотелски стаи или жилища под наем с нощувка и закуска Созопол до плажа отстъпки“ , тъй като отрицателната Ви ключова дума е шестнадесетата.

Забележка: Преди октомври 2019 г. ограничението беше 10, а на 16 думи. Преди тази дата може да видите отрицателни ключови думи след десетата дума в ключова дума.

Проверете периода от време

Ако в отчета за думите за търсене видите заявка за търсене, която е трябвало да бъде изключена вследствие на отрицателна ключова дума, проверете дали сте избрали правилния отчетен период от време. Инструментът История на промените, достъпен в „Кампании“ в главното меню, може да се използва за проверка на датата, когато отрицателната ключова дума е била приложена към рекламната група или кампанията. Например, ако разглеждате отчета за думите за търсене за последните три месеца, но отрицателната ключова дума е била приложена преди две седмици, очаква се да видите отрицателния термин в отчета си.

Списъкът с отрицателни ключови думи трябва да бъде приложен към кампанията Ви

Списъците с отрицателни ключови думи се създават и управляват на ниво профил, като отворите Списъци за изключване в „Споделена библиотека“ в менюто „Инструменти“ . Те обаче трябва да бъдат свързани с конкретни кампании, за да бъдат активни. Вижте дали списъкът е приложен към правилната кампания, като проверите раздела „Отрицателни ключови думи“. Научете повече за списъците с отрицателни ключови думи.

2. Ключовите ми думи не задействат реклами поради отрицателна ключова дума, а се очаква да го правят

Инструментът за диагностика неправилно показва, че ключовата дума не се показва

Инструментът за диагностика на ключови думи тества търсене на версията за точно съвпадение на дадена ключова дума дори ако ключовата дума е съвпадение по фраза или широко съвпадение. Ако версията за точно съвпадение на ключовата дума е изключена, инструментът ще върне съобщениe „Отрицателна ключова дума пречи на показването на рекламата Ви. Рекламата Ви може да се показва при други търсения, съответстващи на тази ключова дума.“ Този тест не е изчерпателен, ключовата дума може да отговаря на условията за показване при допълнителни варианти, на които съответства.

Проверете списъците с отрицателни ключови думи

Не забравяйте да проверите дали отрицателната ключова дума, предотвратяваща показването, е в списък с отрицателни ключови думи. Това са списъци, които се създават и управляват на ниво профил в „Споделена библиотека“ или в профил на мениджър, който управлява профила. Ако отрицателната ключова дума е в списък, който не е приложен към кампания, това може да е причината за проблема. Научете повече за списъците с отрицателни ключови думи.