ทำความเข้าใจอัตราความเข้ากันได้ของเครื่องมือวัด Conversion

อัตราความเข้ากันได้ของเครื่องมือวัด Conversion ช่วยให้คุณเห็นว่ามีการตั้งค่าการติดแท็กในหน้า Landing Page อย่างถูกต้องหรือไม่ อัตราความเข้ากันได้ของเครื่องมือวัด Conversion แสดงอยู่ในคอลัมน์ชื่อ "อัตราความเข้ากันได้ของเครื่องมือวัด Conversion" ซึ่งอยู่ในรายงานหน้า Landing Page

คอลัมน์นี้แสดงเปอร์เซ็นต์โดยประมาณของการคลิกโฆษณาในเครือข่ายการค้นหาที่ระบบติดตาม Conversion ได้โดยใช้คุกกี้ของบุคคลที่หนึ่งในหน้า Landing Page การติดตาม Conversion ด้วยคุกกี้ของบุคคลที่หนึ่งเป็นวิธีวัด Conversion ที่แม่นยำที่สุด

อัตราที่น้อยกว่า 100% หมายความว่าระบบอาจไม่ได้ติดตามการคลิกโฆษณาบางส่วนสำหรับ Conversion ในบางเบราว์เซอร์ ซึ่งอาจส่งผลต่อการรายงาน Conversion รวมถึงฟีเจอร์การเพิ่มประสิทธิภาพที่อาศัยข้อมูล Conversion อย่างเช่น Smart Bidding ด้วย

สิ่งที่ควรทราบเกี่ยวกับการวัด Conversion ออนไลน์

คุณต้องติดตั้งแท็กทั่วเว็บไซต์ในหน้าทุกหน้าเพื่อให้การวัดแม่นยำที่สุด ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการติดแท็กทั่วเว็บไซต์ได้โดยอ่านวิธีที่ Google ติดตาม Conversion ในเว็บไซต์ โปรดตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้ก่อนที่จะใช้การติดแท็กทั่วเว็บไซต์

  • เปิดการติดแท็กอัตโนมัติในบัญชี Google Ads ทั้งหมด
  • หากคุณใช้เครื่องมือติดตามการคลิกใน URL ติดตามหรือการเปลี่ยนเส้นทางจากเซิร์ฟเวอร์ในเว็บไซต์ โปรดตรวจสอบว่าเครื่องมือเหล่านั้นได้ส่งต่อ GCLID ไปยังหน้า Landing Page
  • อย่าให้แท็กเริ่มทำงานจากใน iFrame (เช่น ภายในแท็กติดตามอื่นอย่าง Floodlight)

เครื่องมือวัด Conversion บางประเภทอาจทำงานแตกต่างกันในแต่ละเบราว์เซอร์และการตั้งค่าแต่ละแบบ คอลัมน์อัตราความเข้ากันได้ของเครื่องมือวัด Conversion ช่วยให้คุณเห็นว่ามีการตั้งค่าการติดแท็กในหน้า Landing Page อย่างถูกต้องหรือไม่ และการติดแท็กนั้นติดตาม Conversion ได้มากที่สุด

หมายเหตุ: ปัจจุบันอัตราความเข้ากันได้ของ Conversion ใช้ได้กับหน้า Landing Page ของโฆษณาในเครือข่ายการค้นหาเท่านั้น สำหรับหน้า Landing Page ของโฆษณาที่ไม่ได้อยู่ในเครือข่ายการค้นหา คอลัมน์อัตราความเข้ากันได้ของเครื่องมือวัด Conversion จะแสดงสัญลักษณ์ "--"

ทําความเข้าใจคอลัมน์อัตราความเข้ากันได้ของเครื่องมือวัด Conversion

อัตราความเข้ากันได้ของเครื่องมือวัด Conversion จะวัดเป็นเปอร์เซ็นต์โดยประมาณของการคลิกไปยังหน้า Landing Page ที่ระบบติดตาม Conversion ได้โดยใช้คุกกี้ของบุคคลที่หนึ่ง ซึ่งเป็นวิธีวัด Conversion ที่แม่นยำที่สุด

หากอัตราต่ำกว่า 100% (ทราบได้โดยการวางเมาส์เหนือเมตริกที่ต้องการ) คุณจะเห็นการ์ดที่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดซึ่งระบุสาเหตุที่ระบบอาจไม่รายงาน Conversion ของการคลิกบางส่วนที่ไปยังหน้า Landing Page นั้น คุณจะเห็นรายละเอียดต่างๆ เช่น

  • คำแนะนำเกี่ยวกับสาเหตุที่ระบบอาจไม่ติดตามการคลิกทั้งหมดสำหรับ Conversion โดยมีลิงก์ไปยังข้อมูลเพิ่มเติม
  • เปอร์เซ็นต์โดยประมาณของการคลิกที่ได้รับ GCLID ในหน้า Landing Page
  • เปอร์เซ็นต์โดยประมาณของการคลิกที่ไปยังหน้า Landing Page ซึ่งมีการติดแท็กทั่วเว็บไซต์ 

ตัวอย่าง

  • สมมติว่าคุณมีอัตราความเข้ากันได้ของเครื่องมือวัด Conversion 80% จะหมายความว่า 80% ของการคลิกโฆษณาในเครือข่ายการค้นหามายังหน้า Landing Page นี้จะได้รับการติดตาม Conversion ในทุกเบราว์เซอร์โดยใช้คุกกี้ของบุคคลที่หนึ่ง
  • เมื่อเลื่อนเมาส์ไปวางเหนือตัวเลขดังกล่าว หากสาเหตุของเหตุการณ์นี้คือข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ไม่มี GCLID (20%)" จะหมายความว่าระบบ "ไม่ระบุ" GCLID ไว้ใน URL เมื่อมาถึงหน้า Landing Page คิดเป็น 20% จากทั้งหมด
  • ที่ด้านล่างของการ์ด คุณอาจเห็นข้อความ "แท็กทั่วเว็บไซต์: 100%" ซึ่งหมายความว่ามีการติดแท็กทั่วเว็บไซต์อย่างถูกต้องสำหรับการคลิกโฆษณาในเครือข่ายการค้นหาทั้ง 100%

ทําความเข้าใจข้อความแสดงข้อผิดพลาดเกี่ยวกับอัตราความเข้ากันได้ของเครื่องมือวัด Conversion

หากหน้า Landing Page เป็นหน้า Landing Page แบบ AMP ให้อ้างอิงส่วนหน้า Landing Page แบบ AMP

ไม่มีแท็กที่ติดทั่วเว็บไซต์

คุณควรใช้แท็กที่ติดทั่วเว็บไซต์หรือ Google Tag Manager ในหน้า Landing Page ของ Google Ads แต่ละหน้า เพื่อให้ระบบติดตาม Conversion ในทุกเบราว์เซอร์ได้อย่างแม่นยำที่สุด

หากต้องการใช้แท็ก Google Ads สําหรับเครื่องมือวัด Conversion โปรดดูแหล่งข้อมูลเกี่ยวกับการติดตั้งเครื่องมือวัด Conversion โดยใช้แท็กที่ติดทั่วเว็บไซต์หรือ Google Tag Manager

คุณจะลิงก์บัญชี Analytics เพื่อติดตาม Conversion ภายในบัญชี Google Ads ได้ หากต้องการ หากเลือกที่จะลิงก์ เราขอแนะนําให้ติดตั้งแท็กที่ติดทั่วเว็บไซต์ด้วย Google Analytics หรือใช้ เทมเพลต Universal Analytics ภายใน Google Tag Manager เพื่อให้ระบบสามารถวัด Conversion ได้อย่างแม่นยําที่สุด หากคุณพยายามวัด Conversion โดยไม่มีแท็กที่ติดทั่วเว็บไซต์หรือ Google Tag Manager คุณอาจเห็นการแจ้งเตือน "แท็กเดิม" ในรายงานความเข้ากันได้ของ Conversion

หากคุณเห็นข้อผิดพลาดนี้ในรายงานหน้า Landing Page แสดงว่าหน้า Landing Page ไม่ได้ติดตั้งแท็กที่ติดทั่วเว็บไซต์หรือคอนเทนเนอร์ของ Google Tag Manager อย่างถูกต้อง หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับแท็ก โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ปัญหาการติดแท็กทั่วเว็บไซต์ หากคุณใช้ Google Tag Manager โปรดตรวจสอบว่าได้ใช้Conversion Linker อย่างถูกต้องแล้ว

หากหน้าเว็บเป็นหน้า Landing Page แบบ AMP คุณต้องยืนยันว่าการติดตั้งนั้นถูกต้องตามที่อธิบายไว้ในการใช้ AMP สําหรับหน้า Landing Page ของ Google Ads และการติดตั้งการวัด Conversion ของ Google Ads สําหรับหน้า Landing Page แบบ AMP

ไม่มี GCLID

ระบบจะเพิ่ม GCLID ต่อท้าย URL โดยอัตโนมัติเมื่อมีการเปิดใช้การติดแท็กอัตโนมัติในบัญชี Google Ads ในการติดตาม Conversion ในทุกเบราว์เซอร์ พารามิเตอร์ของ URL ของ GCLID ต้องยังมีอยู่ใน URL เมื่อผู้ใช้มาถึงหน้า Landing Page หลังจากที่คลิกโฆษณา ข้อความนี้ในคอลัมน์ความเข้ากันได้ของเครื่องมือวัด Conversion แสดงให้เห็นว่า GCLID ไม่มีอยู่ใน URL ของหน้า Landing Page นี้ หากคุณใช้เครื่องมือติดตามการคลิกใน URL ติดตามหรือการเปลี่ยนเส้นทางจากเซิร์ฟเวอร์ในเว็บไซต์ โปรดตรวจสอบว่าเครื่องมือเหล่านั้นได้ส่งต่อ GCLID ไปยังหน้า Landing Page นอกจากนี้ โปรดตรวจสอบว่าโหลดหน้า Landing Page อย่างถูกต้องโดยไม่มีข้อผิดพลาดใดๆ เกี่ยวกับเว็บไซต์ (เช่น ข้อผิดพลาด 404)

หากต้องการตรวจสอบด้วยตนเองว่ามี GCLID อยู่ในหน้า Landing Page หรือไม่ ให้วาง URL ของหน้า Landing Page จากรายงานหน้า Landing Page ของ Google Ads ลงในเบราว์เซอร์และเพิ่มพารามิเตอร์ GCLID ทดสอบด้วยตนเอง ไปที่หน้านั้นโดยกด Enter จากนั้นตรวจสอบว่ายังมีพารามิเตอร์ GCLID ที่คุณป้อนอยู่ในช่อง URL หรือไม่ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตรวจสอบว่าการติดแท็กอัตโนมัติของ Google Ads ทำงานหรือไม่

ตัวอย่าง

สมมติว่าหน้า Landing Page คือ example.com/foo

วาง URL ดังกล่าวในช่อง URL และเพิ่มพารามิเตอร์ GCLID ทดสอบจนได้เป็น example.com/foo?gclid=Tester123

เมื่อไปที่ URL นี้ โปรดตรวจสอบว่าคุณเห็น "gclid=Tester123" ในช่อง URL โปรดทราบว่า GCLID มีการคำนึงถึงตัวพิมพ์เล็กและใหญ่ และควรเป็นแบบเดียวกันในหน้าทุกหน้า

หมายเหตุ: หากคุณมีพารามิเตอร์ของ URL อื่นๆ GCLID ควรอยู่หลังพารามิเตอร์เหล่านั้น แต่อยู่ก่อนส่วนใดๆ (หรือเรียกว่า "ลิงก์จุดอ้างอิง" และสังเกตได้จากสัญลักษณ์ #) ซึ่งมีลักษณะดังนี้ example.com/foo?a=b&gclid=Tester123#xyz

หากหน้าเว็บเป็นหน้า Landing Page แบบ AMP คุณต้องยืนยันว่าการติดตั้งนั้นถูกต้องตามที่อธิบายไว้ในการใช้ AMP สําหรับหน้า Landing Page ของ Google Ads

ปิดการติดแท็กอัตโนมัติที่ระดับบัญชี

คุณต้องตรวจสอบว่าได้เปิดใช้การตั้งค่าการติดแท็กอัตโนมัติในบัญชีแล้ว เพื่อติดตาม Conversion ในทุกเบราว์เซอร์ การตั้งค่านี้จะเพิ่ม GCLID ต่อท้าย URL สุดท้ายโดยอัตโนมัติ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการติดแท็กอัตโนมัติ

แท็กเดิม (รวมถึงแท็ก Analytics.js)

คุณควรใช้แท็กที่ติดทั่วเว็บไซต์หรือ Google Tag Manager ในหน้า Landing Page ของ Google Ads แต่ละหน้า เพื่อให้ระบบติดตาม Conversion ในทุกเบราว์เซอร์ได้อย่างแม่นยำที่สุด หากใช้แท็กเดิม (แท็กเวอร์ชันเก่าซึ่งไม่ใช่แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดอีกต่อไป) คุณควรอัปเดตแท็กเพื่อใช้แท็กที่ติดทั่วเว็บไซต์หรือ Google Tag Manager ซึ่งจะช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์ใหม่ๆ ได้ แต่การกําหนดค่าแท็กเดิมอาจทำไม่ได้

หมายเหตุ: หากใช้ Google Analytics เพื่อวัด Conversion ในบัญชี Google Ads เราขอแนะนําให้คุณติดตั้งแท็กที่ติดทั่วเว็บไซต์ด้วย Google Analytics หรือใช้เทมเพลต Universal Analytics ภายใน Google Tag Manager ขณะนี้ Conversion ที่บันทึกโดยใช้แท็ก Analytics.js ที่ลิงก์ไว้อย่างถูกต้องจะยังคงมีสถานะ "เข้ากันได้" ในรายงาน และคุณอาจยังเห็นคะแนนสูง แต่เราขอแนะนําให้อัปเกรดแท็กเพื่อใช้แท็กที่ติดทั่วเว็บไซต์หรือ GTM

หากหน้าเว็บเป็นหน้า Landing Page แบบ AMP คุณต้องยืนยันว่าการติดตั้งนั้นถูกต้องตามที่อธิบายไว้ในการใช้ AMP สําหรับหน้า Landing Page ของ Google Ads

คำนวณอัตราความเข้ากันได้ของเครื่องมือวัด Conversion ไม่ได้: "- -"

เมื่อไม่มีข้อมูลของหน้า Landing Page หน้าใด คอลัมน์อัตราความเข้ากันได้ของเครื่องมือวัด Conversion จะแสดงสัญลักษณ์ "--" เมตริกนี้ใช้ได้เฉพาะกับการคลิกโฆษณาในแคมเปญในเครือข่ายการค้นหา ดังนั้นแคมเปญประเภทอื่นจะไม่มีอัตราความเข้ากันได้ของเครื่องมือวัด Conversion

หากไม่มีการคลิกโฆษณาไปยังหน้า Landing Page ก็จะไม่มีอัตราความเข้ากันได้ของเครื่องมือวัด Conversion สำหรับหน้า Landing Page นั้น

หมายเหตุ: ระบบจะมีข้อมูลอัตราความเข้ากันได้ของเครื่องมือวัด Conversion ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2020 เป็นต้นไปเท่านั้น หากคุณใส่วันที่ก่อนหน้านั้นในรายงาน ระบบจะไม่คำนวณอัตราความเข้ากันได้และจะแสดงสัญลักษณ์ "- -"

"ไม่มี" อัตราความเข้ากันได้ของเครื่องมือวัด Conversion

แม้ว่าจะมีการคลิกโฆษณา แต่ก็มีบางกรณีที่ระบบคำนวณอัตราความเข้ากันได้ของเครื่องมือวัด Conversion สำหรับหน้า Landing Page ไม่ได้ทุกหน้า ในกรณีเช่นนี้จะมีการแสดง "ไม่มี" ในคอลัมน์

สาเหตุหลักที่อาจทำให้เกิดกรณีเช่นนี้ ได้แก่

  • ระบบจัดการแท็กของบุคคลที่สามและการติดตั้งที่ไม่เป็นมาตรฐาน เมื่อติดตั้งแท็กโดยใช้ระบบการจัดการแท็กของบุคคลที่สามหรือการกำหนดค่าการใช้งานที่ไม่เป็นมาตรฐานอื่นๆ (เช่น การใช้ iframe ตรรกะแบบเงื่อนไข ฯลฯ) ระบบอาจตรวจสอบความเข้ากันได้ของ Conversion อย่างถูกต้องไม่ได้เสมอไป
  • ข้อความขอความยินยอมให้ใช้คุกกี้ เมื่อมีการใช้ข้อความขอความยินยอมให้ใช้คุกกี้ เราอาจระบุความถี่ในการติดตาม Conversion ของคลิกโดยใช้คุกกี้ของบุคคลที่หนึ่งไม่ได้อย่างแม่นยำ
  • การเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าการติดแท็กบ่อยครั้ง หากมีการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าการติดแท็กอัตโนมัติหรือวิธีติดตั้งแท็ก (เช่น การใช้การติดแท็กทั่วเว็บไซต์ การแก้ไขหรือนำแท็กที่มีอยู่ออก การเปลี่ยนแปลงการเปลี่ยนเส้นทางเว็บไซต์) อัตราความเข้ากันได้ของเครื่องมือวัด Conversion ก็อาจใช้ไม่ได้ในช่วงเวลาหนึ่ง เมื่อเวลาผ่านไป กรณีเช่นนี้จะเปลี่ยนแปลงหากการกำหนดค่าการติดแท็กมีความเสถียร และเมตริกจะแสดงในรายงาน

โปรดทราบว่า "ไม่มี" หมายความว่าระบบระบุอัตราความเข้ากันได้ของเครื่องมือวัด Conversion ไม่ได้ ไม่ใช่หน้า Landing Page ไม่ได้ติดตามการคลิกสำหรับ Conversion คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ เมื่อเห็นอัตรานี้

ไม่ได้ตั้งรหัสไคลเอ็นต์ AMP (และปัญหาอื่นๆ เกี่ยวกับหน้า Landing Page แบบ AMP)
ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม
เราจะปรับปรุงได้อย่างไร

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ลงชื่อเข้าใช้เพื่อดูตัวเลือกการสนับสนุนเพิ่มเติมในการแก้ไขปัญหาของคุณอย่างรวดเร็ว

true
ค้นหา
ล้างการค้นหา
ปิดการค้นหา
แอป Google
เมนูหลัก
ค้นหาศูนย์ช่วยเหลือ
true
73067
false