У овом чланку су описане стандардне кампање Куповине. Да бисте на најбољи начин искористили Google Ads вештачку интелигенцију и приказивали огласе у свим Google производима, уместо тога можете да испробате кампање за максимални учинак.
Кампање Куповине су оптимизоване за онлајн продају. Да бисте оптимизовали кампању за додатне циљеве, користите циљеве конверзија. У свим кампањама Куповине можете да видите извештаје о изабраним циљевима.
Поред извештавања о изабраним циљевима, у кампањама које користе паметно лицитирање (циљни повраћај трошкова оглашавања) можете да контролишете понуде подешавањем вредности за сваки циљ. Пошто кампање које користе паметно лицитирање остварују максималну вредност конверзија, Google одређује понуду на основу вредности конверзија. Ове додатне вредности не утичу на могућност евидентирања продаја (конверзије на основу куповина).
Која мерења можете да пратите помоћу циљева конверзија?
- Онлајн продаја новим и постојећим клијентима: било која радња конверзије коју сте изабрали у делу „Уврштавај у Конверзије“ на страници Конверзије (у одељку Циљеви). Продаје се рачунају било да је у питању нови клијент или клијент који је купио нешто раније.
- Посете продавници (физичка продавница): посете физичкој продавници после клика на огласе. Подешавате вредност посете продавници која може да се заснива на процењеном приходу у продавници.
- Нови клијенти: прве куповине на веб-сајту или у апликацији. Овај циљ је доступан само за кампање за максимални учинак. Подешавате вредност за аквизицију новог клијента која може да се заснива на очекиваној вредности за укупно трајање клијента. Сазнајте више о циљу конверзије за нове клијенте
Како да подесите циљеве конверзија
Ако циљеве конверзија додајете у нову кампању, почните од прављења кампање:
Када подесите лицитирање, у подешавањима кампање ће се приказати бирачи „Циљеви конверзија“ и можете да пратите следећи поступак:
- У одељку Изаберите подешавања конверзије која желите да користите за ову кампању изаберите Циљеви конверзије на нивоу кампање.
- У одељку „Изаберите циљеве на које желите да се фокусирате овом кампањом“ видећете следеће циљеве које можете да одаберете:
- „Онлајн продаја новим и постојећим клијентима“.
- „Посете продавници (физичка продавница)“. За овај циљ можете да доделите вредност свакој посети. Кампања ће потом настојати да оствари максималну укупну вредност конверзија узимајући у обзир вредност посета продавници. Кампања ће се више фокусирати на посете продавници.
- Аквизиција нових клијената (користи се само у кампањама за максимални учинак). За овај циљ можете да доделите додатну вредност свакој новој аквизицији клијента. Кампања ће потом настојати да оствари максималну укупну вредност конверзија узимајући у обзир вредност новог клијента. Кампања ће се више фокусирати на нове клијенте него на постојеће.
Савети за вредновање циља
Вредност коју одредите за посете продавници или за аквизицију нових клијената важи за све кампање на налогу. Сазнајте више о томе како да вреднујете конверзије на основу посете продавници и о циљу аквизиције нових клијената.
- Вредност посета продавници можете да одаберете ако помножите просечну стопу конверзије у продавници и просечну вредност поруџбине у продавници. Та вредност се додаје у колону Вредност конверзије у Google Ads извештајима. Ако подесите циљни повраћај трошкова оглашавања, циљ мора да узима у обзир вредност посете продавници како бисте избегли нежељене промене у потрошњи.
- Најбоља пракса је да имате у виду очекивану вредност за укупно трајање клијента када бирате вредност коју треба да додате за аквизицију новог клијента.
Ако циљеве конверзија додајете у постојећу кампању, пратите поступак у наставку:
- На траци радног простора у врху Google Ads налога изаберите Кампање Куповине.
- Кликните на икону Кампање
у левом менију за навигацију.
- Кликните на падајући мени Кампање у менију одељка.
- Кликните на Кампање.
- Испод заглавља странице Кампање видећете 3 картице. Кликните на картицу Подешавања.
- Изаберите кампању за коју желите да омогућите лицитирање за посете продавници.
- У одељку Лицитирање и буџет видећете Циљеви конверзија.
- У одељку Изаберите подешавања конверзије која желите да користите за ову кампању изаберите Циљеви конверзије на нивоу кампање.
- У одељку Изаберите циљеве на које желите да се фокусирате овом кампањом, видећете да је Онлајн продаја новим и постојећим клијентима унапред изабрана јер је то услов за покретање циљева конверзија, а можете да изаберете Посете продавници. Кампање за максимални учинак вам пружају и опцију да изаберете циљ аквизиције нових клијената.
- За посете продавници морате да подесите извештавање о конверзијама на основу посета продавници. Можете да доделите вредност свакој посети. Кампања ће се потом оптимизовати за посете физичкој продавници аутоматским лицитирањем које повећава вредност конверзија на основу посета продавници. Сазнајте како да вреднујете конверзије на основу посета продавници
- Када је реч о новим клијентима, за радњу конверзије на основу куповине мора да буде омогућена опција „Уврштавај у Конверзије“ (тако може да се лицитира за ову радњу конверзије). У неким случајевима морате да наведете додатне информације о томе који клијенти су постојећи клијенти. Сазнајте више о циљу конверзије за нове клијенте.
у левом менију за навигацију.Комбинујте циљеве конверзије за кампање за максимални учинак
Постоји неколико подржаних комбинација циљева конверзије које можете да користите на основу општих циљева кампање за максимални учинак. Комбинујте циљеве када правите или мењате кампање.
- Само продаја: Кликните на поље поред опције „Онлајн продаја новим и постојећим клијентима“. Поље треба да буде означено и обојено плавом бојом.
- Продаја и посете продавници: Кликните на поље поред опције „Посета продавници (физичка продавница)“. Поље треба да буде означено и обојено плавом бојом. Циљ продаје је изабран аутоматски и има сиво поље за потврду.
- Циљеви Продаја и Нови клијент: Кликните на поља поред опција „Аквизиција новог клијента“ и „Онлајн продаја новим и постојећим клијентима“. Поља треба да буду означена и обојена плавом бојом.
- Циљеви Продаја, Нови клијент и Посете продавници: Кликните на поља поред опција „Аквизиција новог клијента“ и „Посета продавници (физичка продавница)“. Поља треба да буду означена и обојена плавом бојом. Циљ продаје је изабран аутоматски и има сиво поље за потврду.
Напомена: Аутоматско лицитирање за кампање за максимални учинак се прилагођава циљевима конверзије чим их изаберете.
Најбоље праксе при промени циљева или вредности
- Промена циљних повраћаја трошкова оглашавања: Вредност конверзије обухвата вредност свих циљева конверзија које изаберете. Када промените избор циља, нивое циљева са налога на кампању и обратно или вредности посете продавници и/или аквизиције новог клијента, извештавање о вредности конверзија одражава те промене. Било би добро да промените циљне повраћаје трошкова оглашавања у складу са тим променама да бисте избегли изненадне промене лицитирања.
- Ако нисте сигурни како да ефикасно подесите циљни повраћај трошкова оглашавања, привремено га уклоните. И даље можете да управљате кампањом променом буџета. Надгледајте учинак избором новог циља конверзије и на основу њега доносите одлуке о избору новог циљног повраћаја трошкова оглашавања.
- Вредности конверзија: На страници „Кампање“ можете да пратите вредности конверзија за посете продавници и нове клијенте. Додајте одговарајуће колоне избором иконе „Колоне“ у горњем десном углу колона са показатељима. Затим изаберите Конверзије да бисте отворили бирач показатеља конверзија. Кликните на поље поред опције „Вредност посете продавници“ и/или „Вредност новог клијента“, па на „Примени“.