Последние исследования показали, что клиенты, планирующие приобрести что-либо в Интернете или обычном магазине, прежде всего ищут в сервисах Google сведения о нужном товаре и читают отзывы покупателей1. При этом их привлекают фотографии самих товаров – 50 % покупателей признались, что именно они помогли им принять решение о покупке.
Чтобы клиентам было проще выбирать товар, мы добавили возможность размещения фотографий, сделанных покупателями, в отзывах о товарах в Google Покупках. Теперь вы можете включать эти изображения в свои фиды отзывов, чтобы потенциальные клиенты видели, как ваши товары используются покупателями.
Прежде чем присоединиться к программе, ознакомьтесь с обновленным набором атрибутов и убедитесь, что все ваши фотографии соответствуют правилам в отношении изображений, загруженных пользователями. Зарегистрироваться в программе "Рейтинги товаров" можно здесь.
Новая функция пока поддерживается только на мобильных устройствах в США. В ближайшие месяцы мы планируем запустить ее в других сервисах Google и для других стран.
Автор: Джессика Тейлор (Jessica Taylor), менеджер по продукту, Google Покупки
1. Google/Ipsos, "Shopping Tracker", апрель – июнь 2018 г., США, n=2703. Участники – пользователи старше 18 лет, совершавшие покупки в течение последних двух дней.
2. Google Опросы потребителей, январь 2019 г., Покупки и визуализация, n:500
