Nedávná studie ukázala, že Google je prvním místem, kde začnou spotřebitelé plánovat svůj nákup. Přitom nezáleží na tom, zda hodlají nakonec nakoupit na internetu nebo v kamenné prodejně1. Ovšem vedle vyhledávání informací a čtení recenzí se kupující stále častěji nechávají inspirovat obrázky. 50 % nakupujících na internetu uvádí, že obrázky při rozhodování brali v úvahu.
Rádi bychom zákazníkům rozhodování o nákupech zpříjemnili, a proto v Nákupech Google zavádíme uživatelské obrázky v recenzích produktů. Do zdrojů recenzí produktů nyní můžete přidávat obrázky z recenzí. Zákazníci si díky obrázkům uživatelů, kteří již zakoupili nebo používají vaše produkty, budou moci učinit lepší představu o tom, co prodáváte.
Nejprve si prostudujte dokumentaci pro nové schéma XML a zkontrolujte, zda všechny obrázky splňují naše zásady pro uživatelské obrázky. Do programu hodnocení produktů se můžete zaregistrovat zde.
Tato funkce je nyní k dispozici na mobilních zařízeních v USA. V nadcházejících měsících plánujeme její zavedení v dalších zemích a službách Google.
Autor: Jessica Taylor, produktový manažer, Nákupy Google
1. Google/Ipsos, Shopping Tracker, duben až červen 2018, internetový průzkum, n = 2 703 obyvatel USA od 18 let s připojením k internetu, kteří v posledních dvou dnech nakupovali
2. Spotřebitelské průzkumy Google, leden 2019, nákupy a vizualizace, n:500
