Bančni račun (imenovano tudi neposredna bremenitev)
Čas obdelave:
- Obdelava plačila lahko traja več dni.
- Če je vaš račun nov, se bodo oglasi začeli prikazovati, ko potrdite bančni račun. Če želite, da se vaši oglasi začnejo prikazovati prej, lahko stroške plačate s kreditno kartico.
- Če vaš račun ni nov, preprosto določite bančni račun kot glavno plačilno sredstvo. Tudi v tem primeru se bodo oglasi začeli prikazovati, ko potrdimo vaš bančni račun.
- Če ne želite, da se začnejo oglasi prikazovati takoj, ko je bančni račun potrjen, začasno zaustavite oglaševalske akcije.
- Shranite vsa dokazila o plačilu, dokler plačila ne vidite prikazanega v svojem računu Google Ads.
Banelco in PagoMisCuentas.com
Izvajanje plačil prek storitve Banelco in na spletnem mestu PagoMisCuentas.com je na voljo samo za račune Google Ads, v katerih je naslov za izstavitev računov v Argentini ter je izbrana valuta argentinski peso (ARS). Če kot plačilno sredstvo v računu izberete Banelco ali PagoMisCuentas.com, lahko plačila izvajate na štiri načine:
- na bankomatu v omrežju Banelco,
- na spletnem mestu PagoMisCuentas.com,
- prek storitve spletnega bančništva vaše banke in
- na bančnih okencih za gotovinska plačila.
Ko boste izbrali to plačilno sredstvo, bo vašemu računu Google Ads dodeljena edinstvena referenčna številka. To številko boste morali navesti pri vsaki izvedbi plačila, da bomo lahko sredstva povezali z vašim računom. Plačila bodo običajno knjižena v vašem računu Google Ads v roku od treh do petih delovnih dni.
LGU+
Če ste v računu izbrali ročna plačila, naš partner za plačilne storitve LGU+ omogoča izvedbo varnega plačila z lokalno kreditno kartico, s spletnim bančnim nakazilom ali z virtualnim bančnim računom.
Plačilo prek LGU+
Če želite za plačilo uporabiti LGU+, upoštevajte ta navodila, pri čemer postopek plačila izvedite v brskalniku Internet Explorer:
- Prijavite se v račun Google Ads na spletnem mestu https://ads.google.com.
- Izberite ikono orodij
in v razdelku »Obračunavanje« izberite Povzetek obračunavanja. Odpri zdaj
- Kliknite gumb Izvedi plačilo.
- Vnesite želeni znesek plačila in kliknite Izvedi plačilo.
- Zaključite plačilo prek varnega spletnega mesta LGU+, ki se prikaže.
Plačilo bo v vaš račun Google Ads pripisano v 24 urah. Če se plačilo v računu ne prikaže po enem dnevu, se obrnite na nas.
Boleto bancário
Boleto lahko plačate na dan, ko je bil ustvarjen, ali pa določite izvedbo plačila na primernejši datum, pri čemer upoštevajte, da rok veljavnosti poteče po osmih dneh. Če zamudite to obdobje, lahko ustvarite nov boleto in zavržete starega.
Čas obdelave: Ko boleto oddate v banki ali na spletni strani banke za plačila z boletom, bi moralo biti vaše plačilo obdelano v treh delovnih dneh. Če je to vaše prvo plačilo ali vam je v računu zmanjkalo sredstev, se običajno na tej točki oglasi začnejo prikazovati. Plačila izvajajte tudi v prihodnje, ko je potrebno. Bolete lahko izdajate in plačujete v poljubnih zneskih nad 40,00 brazilskih realov.
Kreditna kartica za enkratno uporabo
Čas obdelave: Tako kot pri običajnih kreditnih karticah se bodo vaši oglasi začeli prikazovati skoraj takoj zatem, ko boste izvedli plačilo.
V nekaterih primerih Google Ads kartico preizkusno bremeni za manjši znesek, da preveri, ali je veljavna. Tega zneska dejansko ne boste plačali, temveč ga bomo odšteli od zneska plačila. Če na primer želite kartico bremeniti za 300 €, jo lahko Google Ads preizkusno bremeni za 1 €, za prikazovanje oglasov pa bomo kartico bremenili za 299 €.
Ko poteče veljavnost kartice za enkratno uporabo ali dosežete njen limit, morate pridobiti novo kartico za enkratno uporabo in vnesti podatke o njej v račun za prihodnja plačila. V nasprotnem primeru bo lahko vaše plačilo zavrnjeno. Za vse druge primere zavrnitve plačila se obrnite na svojo banko.
Shranite vsa dokazila o plačilu, dokler plačila ne vidite prikazanega v svojem računu Google Ads.
Denarno nakazilo
Ko bomo prejeli denarno nakazilo, vam bomo poslali e-poštno sporočilo. Vaši oglasi se bodo začeli prikazovati takoj za tem, če so bili zaustavljeni ali če je to vaše prvo plačilo. Če nakazujete dodatna sredstva na račun, se bodo vaši oglasi še naprej prikazovali.
Čas obdelave: Običajno bo plačilo obdelano v 2–5 delovnih dneh, odvisno od vaše lokacije. V nekaterih primerih lahko traja tudi do 30 dni. Denarno nakazilo je namreč odvisno od več dejavnikov, med drugim od postopkov lokalnih bank. Shranite vsa dokazila o plačilu, dokler plačila ne vidite prikazanega v svojem računu Google Ads.
Če plačilo ni prikazano
Če menite, da izvedba plačila traja predolgo, lahko na nekaj načinov preverite, ali je vaše plačilo na poti:
- Preverite, ali so bila sredstva odtegnjena z vašega bančnega računa. Če ni tako, se obrnite na svojo banko.
- Pri banki preverite, ali so bila sredstva nakazana na pravi račun. Številka računa mora biti enaka tisti, ki je navedena v navodilih za plačilo (ki se je ustvarila, ko ste izvedli denarno nakazilo v računu Google Ads).
Če sta od nakazila minila več kot dva tedna in v računu še vedno ne vidite svojega plačila, se obrnite na nas. Obrazcu za stik boste morali priložiti veljavno dokazilo o plačilu (tako, da kliknete gumb »Izberi datoteko«).
Kako priložite veljavno dokazilo o plačilu
Za veljavno dokazilo o plačilu velja naslednje:
- Lahko je optično prebrana kopija potrdila o plačilu ali posnetek zaslona vašega spletnega bančnega izpiska.
- Biti mora v obliki, ki je ni mogoče spreminjati (npr. .jpg, .gif ali .png).
- Vsebovati mora te podatke:
- datum nakazila; (če je mogoče, prikažite vse transakcije, opravljene pet dni pred plačilom in pet dni za njim);
- znesek in valuto plačila;
- prejemnika sredstev, tj. Google Ads;
- ime banke pošiljateljice.
- Iz varnostnih razlogov zakrijte vse občutljive podatke na bančnem izpisku ali izpisku kreditne kartice, zlasti celotno številko bančnega računa ali srednjih osem mest številke kreditne kartice.
Denarno nakazilo
Ko bomo prejeli denarno nakazilo, vam bomo poslali e-poštno sporočilo. Vaši oglasi se bodo začeli prikazovati takoj za tem, če so bili zaustavljeni ali če je to vaše prvo plačilo. Če nakazujete dodatna sredstva na račun, se bodo vaši oglasi še naprej prikazovali.
Čas obdelave: Običajno bo plačilo obdelano v 10 delovnih dneh, odvisno od vaše lokacije. V nekaterih primerih lahko traja tudi do 30 dni. Denarno nakazilo je namreč odvisno od več dejavnikov, med drugim od postopkov lokalnih bank. Shranite vsa dokazila o plačilu, dokler plačila ne vidite prikazanega v svojem računu Google Ads.
Če plačilo ni prikazano
Če menite, da izvedba plačila traja predolgo, lahko na nekaj načinov preverite, ali je vaše plačilo na poti:
- Preverite, ali so bila sredstva odtegnjena z vašega bančnega računa. Če ni tako, se obrnite na svojo banko.
- Pri banki preverite, ali so bila sredstva nakazana na pravi račun. Številka računa mora biti enaka tisti, ki je navedena v navodilih za plačilo (ki se je ustvarila, ko ste izvedli denarno nakazilo v računu Google Ads).
Če sta od nakazila minila več kot dva tedna in v računu še vedno ne vidite svojega plačila, se obrnite na nas. Obrazcu za stik boste morali priložiti veljavno dokazilo o plačilu (tako, da kliknete gumb »Izberi datoteko«).
Kako priložite veljavno dokazilo o plačilu
Za veljavno dokazilo o plačilu velja naslednje:
- Lahko je optično prebrana kopija potrdila o plačilu ali posnetek zaslona vašega spletnega bančnega izpiska.
- Biti mora v obliki, ki je ni mogoče spreminjati (npr. .jpg, .gif ali .png).
- Vsebovati mora te podatke:
- datum nakazila (če je mogoče, prikažite vse transakcije, opravljene pet dni pred plačilom in pet dni za njim);
- znesek in valuto plačila;
- prejemnika sredstev, tj. Google Ads;
- ime banke pošiljateljice.
- Iz varnostnih razlogov zakrijte vse občutljive podatke na bančnem izpisku ali izpisku kreditne kartice, zlasti celotno številko bančnega računa ali srednjih osem mest številke kreditne kartice.
Denarno nakazilo
Ko bomo prejeli denarno nakazilo, vam bomo poslali e-poštno sporočilo. Vaši oglasi se bodo začeli prikazovati takoj za tem, če so bili zaustavljeni ali če je to vaše prvo plačilo. Če nakazujete dodatna sredstva na račun, se bodo vaši oglasi še naprej prikazovali.
Čas obdelave: Običajno bo plačilo obdelano v 2–5 delovnih dneh, odvisno od vaše lokacije. V nekaterih primerih lahko traja tudi do 30 dni. Denarno nakazilo je namreč odvisno od več dejavnikov, med drugim od postopkov lokalnih bank. Shranite vsa dokazila o plačilu, dokler plačila ne vidite prikazanega v svojem računu Google Ads.
Če plačilo ni prikazano
Če menite, da izvedba plačila traja predolgo, lahko na nekaj načinov preverite, ali je vaše plačilo na poti:
- Preverite, ali so bila sredstva odtegnjena z vašega bančnega računa. Če ni tako, se obrnite na svojo banko.
- Pri banki preverite, ali so bila sredstva nakazana na pravi račun. Številka računa mora biti enaka tisti, ki je navedena v navodilih za plačilo (ki se je ustvarila, ko ste izvedli denarno nakazilo v računu Google Ads).
Če je od nakazila minilo več kot 10–15 dni in v računu še vedno ne vidite svojega plačila, se obrnite na nas. Obrazcu za stik boste morali priložiti veljavno dokazilo o plačilu (tako, da kliknete gumb »Izberi datoteko«).
Kako priložite veljavno dokazilo o plačilu
Za veljavno dokazilo o plačilu velja naslednje:
- Lahko je optično prebrana kopija potrdila o plačilu ali posnetek zaslona vašega spletnega bančnega izpiska.
- Biti mora v obliki, ki je ni mogoče spreminjati (npr. .jpg, .gif ali .png).
- Vsebovati mora te podatke:
- datum nakazila; (če je mogoče, prikažite vse transakcije, opravljene pet dni pred plačilom in pet dni za njim);
- znesek in valuto plačila;
- prejemnika sredstev, tj. Google Ads;
- ime banke pošiljateljice.
- Iz varnostnih razlogov zakrijte vse občutljive podatke na bančnem izpisku ali izpisku kreditne kartice, zlasti celotno številko bančnega računa ali srednjih osem mest številke kreditne kartice.
Denarno nakazilo
Čas obdelave: Običajno traja 3 delovne dni, vendar lahko tudi več. Prenos sredstev je namreč odvisen od številnih dejavnikov, med drugim tudi od postopkov vaše banke. Shranite vsa dokazila in potrdila o plačilu, dokler plačila ne vidite prikazanega v svojem računu Google Ads.
Če plačilo ni prikazano
Če menite, da vaše plačilo predolgo traja, lahko na nekaj načinov preverite, ali je na poti:
- Preverite, ali so bila sredstva odtegnjena z vašega bančnega računa. Če ni tako, se obrnite na svojo banko.
- Pri banki preverite, ali so bila sredstva nakazana na pravi račun. Številka računa mora biti enaka tisti, ki je navedena v navodilih za plačilo (ki se je ustvarila, ko ste izvedli denarno nakazilo v računu Google Ads).
Če je od nakazila minilo več kot pet delovnih dni in v računu še vedno ne vidite svojega plačila, se obrnite na nas. Obrazcu boste morali priložiti veljavno dokazilo o plačilu (tako, da kliknete gumb »Izberi datoteko«).
Kako priložite veljavno dokazilo o plačilu
- Za veljavno dokazilo o plačilu velja naslednje:
- Lahko je optično prebrana kopija potrdila o plačilu ali posnetek zaslona vašega spletnega bančnega izpiska.
- Biti mora v obliki, ki je ni mogoče spreminjati (npr. .jpg, .gif ali .png).
- Vsebovati mora te podatke:
- datum nakazila; (če je mogoče, prikažite vse transakcije, opravljene pet dni pred plačilom in pet dni za njim);
- znesek in valuto plačila;
- prejemnika sredstev, tj. Google Ads;
- ime banke pošiljateljice.
- Iz varnostnih razlogov zakrijte vse občutljive podatke na bančnem izpisku ali izpisku kreditne kartice, zlasti celotno številko bančnega računa ali srednjih osem mest številke kreditne kartice.
Bančno nakazilo z iDEAL
Čas obdelave: Sredstva bodo običajno pripisana v vaš račun Google Ads v dveh urah, vendar lahko včasih traja dlje. Shranite vsa dokazila in potrdila o plačilu, dokler plačila ne vidite prikazanega v svojem računu Google Ads.
Zamude
Če menite, da vaše plačilo predolgo traja, lahko na nekaj načinov preverite, ali je na poti:
- Preverite, ali so bila sredstva odtegnjena z vašega bančnega računa. Če ni tako, se obrnite na svojo banko.
- Pri banki preverite, ali so bila sredstva nakazana na pravi račun. Številka računa mora biti enaka tisti, ki je navedena v navodilih za plačilo (ki se je ustvarila, ko ste izvedli denarno nakazilo v računu Google Ads).
Če je od nakazila minilo več kot tri dni in v računu še vedno ne vidite svojega plačila, se obrnite na nas. Obrazcu boste morali priložiti veljavno dokazilo o plačilu (tako, da kliknete gumb »Izberi datoteko«). Kliknite spodnjo povezavo, če želite izvedeti več o veljavnem dokazilu o plačilu:
Kako priložite veljavno dokazilo o plačilu
Za veljavno dokazilo o plačilu velja naslednje:
- Lahko je optično prebrana kopija potrdila o plačilu ali posnetek zaslona vašega spletnega bančnega izpiska.
- Biti mora v obliki, ki je ni mogoče spreminjati (npr. .jpg, .gif ali .png).
- Vsebovati mora te podatke:
- datum nakazila; (če je mogoče, prikažite vse transakcije, opravljene pet dni pred plačilom in pet dni za njim);
- znesek in valuto plačila;
- prejemnika sredstev, tj. Google Ads;
- ime banke pošiljateljice.
- Iz varnostnih razlogov zakrijte vse občutljive podatke na bančnem izpisku ali izpisku kreditne kartice, zlasti celotno številko bančnega računa ali srednjih osem mest številke kreditne kartice.
Težave s povezavo in plačila
Če po dveh ali treh urah v svojem računu ne vidite plačila, je bila morda prekinjena povezava med vašo banko in storitvijo GlobalCollect. Na žalost se lahko včasih to zgodi.
Več o prekinjenih povezavah
Spodaj je opisano, kaj lahko pričakujete glede na vrsto prekinitve povezave, do katere je prišlo:
- Začasna prekinitev: Storitev GlobalCollect bo od vaše banke prejela obvestilo o plačilu, vendar je lahko prekinjena povezava z Googlom. Sporočila o napaki ne boste prejeli, vendar se bo vaše plačilo pripisalo na vaš račun Google Ads, ko bo obdelano. To lahko traja tudi do pet dni.
- Trajna prekinitev: Prejeli boste sporočilo o napaki, da je bilo plačilo neuspešno. Če želite, lahko nakažete bančno nakazilo storitvi GlobalCollect, ki ne bo sproti obdelano. Plačilo bo v roku od 5 do 10 delovnih dni pripisano na vaš račun.
Bančno nakazilo s storitvijo Giropay
Čas obdelave: Sredstva bodo običajno pripisana v vaš račun Google Ads v dveh urah, vendar lahko včasih traja dlje. Shranite vsa dokazila in potrdila o plačilu, dokler plačila ne vidite prikazanega v svojem računu Google Ads.
Zamude
Če menite, da vaše plačilo predolgo traja, lahko na nekaj načinov preverite, ali je na poti:
Preverite, ali so bila sredstva odtegnjena z vašega bančnega računa. Če ni tako, se obrnite na svojo banko.
Pri banki preverite, ali so bila sredstva nakazana na pravi račun. Številka računa mora biti enaka tisti, ki je navedena v navodilih za plačilo (ki se je ustvarila, ko ste izvedli denarno nakazilo v računu Google Ads).
Če je od nakazila minilo več kot tri dni in v računu še vedno ne vidite svojega plačila, se obrnite na nas. Obrazcu boste morali priložiti veljavno dokazilo o plačilu (tako, da kliknete gumb »Izberi datoteko«).
Kako priložite veljavno dokazilo o plačilu
Za veljavno dokazilo o plačilu velja naslednje:
- Lahko je optično prebrana kopija potrdila o plačilu ali posnetek zaslona vašega spletnega bančnega izpiska.
- Biti mora v obliki, ki je ni mogoče spreminjati (npr. .jpg, .gif ali .png).
- Vsebovati mora te podatke:
- datum nakazila; (če je mogoče, prikažite vse transakcije, opravljene pet dni pred plačilom in pet dni za njim);
- znesek in valuto plačila;
- prejemnika sredstev, tj. Google Ads;
- ime banke pošiljateljice.
- Iz varnostnih razlogov zakrijte vse občutljive podatke na bančnem izpisku ali izpisku kreditne kartice, zlasti celotno številko bančnega računa ali srednjih osem mest številke kreditne kartice.
Mala trgovina ali Pay Easy
Čas obdelave: Plačilo je običajno pripisano na vaš račun v treh delovnih dneh. Shranite vsa dokazila o plačilu, dokler plačila ne vidite prikazanega v računu Google Ads.
Zamude
Če so od dneva, ko ste začeli postopek za nakazilo, minili že več kot trije delovni dnevi in v računu še vedno ne vidite svojega plačila, se obrnite na nas. Obrazcu boste morali priložiti veljavno dokazilo o plačilu (tako, da kliknete gumb »Izberi datoteko«).
Kako priložite veljavno dokazilo o plačilu
Za veljavno dokazilo o plačilu velja naslednje:
- Lahko je optično prebrana kopija potrdila o plačilu ali posnetek zaslona vašega spletnega bančnega izpiska.
- Biti mora v obliki, ki je ni mogoče spreminjati (npr. .jpg, .gif ali .png).
- Vsebovati mora te podatke:
- datum nakazila; (če je mogoče, prikažite vse transakcije, opravljene pet dni pred plačilom in pet dni za njim);
- znesek in valuto plačila;
- prejemnika sredstev, tj. Google Ads;
- ime banke pošiljateljice.
- Iz varnostnih razlogov zakrijte vse občutljive podatke na bančnem izpisku ali izpisku kreditne kartice, zlasti celotno številko bančnega računa ali srednjih osem mest številke kreditne kartice.
NetBanking
Čas obdelave: Stanje na vašem računu je običajno posodobljeno v 48 urah po opravljenem plačilu. Takrat se začnejo prikazovati tudi oglasi, če se še niso.
Zamude
Če menite, da vaše plačilo predolgo traja, lahko na nekaj načinov preverite, ali je na poti:
- Preverite, ali so bila sredstva odtegnjena z vašega bančnega računa. Če ni tako, se obrnite na svojo banko.
- Pri banki preverite, ali so bila sredstva nakazana na pravi račun. Številka računa mora biti enaka tisti, ki je navedena v navodilih za plačilo (ki se je ustvarila, ko ste izvedli denarno nakazilo v računu Google Ads).
Če je od nakazila minilo več kot pet delovnih dni in v računu še vedno ne vidite svojega plačila, se obrnite na nas. Obrazcu boste morali priložiti veljavno dokazilo o plačilu (tako, da kliknete gumb »Izberi datoteko«).
Kako priložite veljavno dokazilo o plačilu
Za veljavno dokazilo o plačilu velja naslednje:
- Lahko je optično prebrana kopija potrdila o plačilu ali posnetek zaslona vašega spletnega bančnega izpiska.
- Biti mora v obliki, ki je ni mogoče spreminjati (npr. .jpg, .gif ali .png).
- Vsebovati mora te podatke:
- datum nakazila (če je mogoče, prikažite vse transakcije, opravljene pet dni pred plačilom in pet dni za njim);
- znesek in valuto plačila;
- prejemnika sredstev, tj. Google Ads;
- ime banke pošiljateljice.
- Iz varnostnih razlogov zakrijte vse občutljive podatke na bančnem izpisku ali izpisku kreditne kartice, zlasti celotno številko bančnega računa ali srednjih osem mest številke kreditne kartice.
BPAY
Čas obdelave: Ročno plačilo bi moralo biti pripisano v vaš račun Google Ads v dveh do treh delovnih dneh. Če po treh delovnih dneh sredstva še niso zabeležena, preberite spodnji razdelek z nasveti za odpravljanje težav.
Zamude
Če menite, da vaše plačilo predolgo traja, lahko na nekaj načinov preverite, ali je na poti:
- Preverite, ali so bila sredstva odtegnjena z vašega bančnega računa. Če ni tako, se obrnite na svojo banko.
- Pri banki preverite, ali so bila sredstva nakazana na pravi račun. Številka računa mora biti enaka tisti, ki je navedena v navodilih za plačilo (ki se je ustvarila, ko ste izvedli denarno nakazilo v računu Google Ads).
Če sta od nakazila minila več kot dva delovna dneva in v računu še vedno ne vidite svojega plačila, se obrnite na nas. Obrazcu boste morali priložiti veljavno dokazilo o plačilu (tako, da kliknete gumb »Izberi datoteko«).
Kako priložite veljavno dokazilo o plačilu
Za veljavno dokazilo o plačilu velja naslednje:
- Lahko je optično prebrana kopija potrdila o plačilu ali posnetek zaslona vašega spletnega bančnega izpiska.
- Biti mora v obliki, ki je ni mogoče spreminjati (npr. .jpg, .gif ali .png).
- Vsebovati mora te podatke:
- datum nakazila (če je mogoče, prikažite vse transakcije, opravljene pet dni pred plačilom in pet dni za njim);
- znesek in valuto plačila;
- prejemnika sredstev, tj. Google Ads;
- ime banke pošiljateljice.
Iz varnostnih razlogov zakrijte vse občutljive podatke na bančnem izpisku ali izpisku kreditne kartice, zlasti celotno številko bančnega računa ali srednjih osem mest številke kreditne kartice.
Shranjevanje bančne kartice v storitvi ASSIST
Čas obdelave: Obdelava plačil s storitvijo ASSIST lahko traja do 24 ur od trenutka, ko vam storitev ASSIST pošlje e-poštno sporočilo.
Če je od plačila minilo več kot 24 ur in plačila še vedno ne vidite v svojem računu, se obrnite na nas in z veseljem vam bomo pomagali.
Yandex.Money
Čas obdelave: Obdelava plačil lahko traja do 24 ur od trenutka, ko je iz storitve Yandex.Money poslano e-poštno sporočilo na vaš naslov. Če je od plačila minilo več kot 24 ur in plačila še vedno ne vidite v svojem računu, se obrnite na nas in z veseljem vam bomo pomagali.
Qiwi
Čas obdelave: Obdelava plačil lahko traja do 24 ur od trenutka, ko je iz storitve Qiwi poslano e-poštno sporočilo na vaš naslov. Če je od plačila minilo več kot 24 ur in plačila še vedno ne vidite v svojem računu, se obrnite na nas in z veseljem vam bomo pomagali.
Denarno nakazilo
Ko prejmemo denarno nakazilo, se vaši oglasi običajno začnejo prikazovati, če je bilo prikazovanje ustavljeno ali če je to vaše prvo plačilo. Če nakazujete dodatna sredstva na račun, se bodo vaši oglasi še naprej prikazovali.
Čas obdelave: Od dva do tri delovne dni, odvisno od vaše lokacije. V nekaterih primerih pa lahko to traja tudi do 10 dni. Denarno nakazilo je namreč odvisno od več dejavnikov, med drugim od postopkov lokalnih bank. Shranite vsa dokazila o plačilu, dokler plačila ne vidite prikazanega v svojem računu Google Ads.
Če plačilo ni prikazano
Če menite, da izvedba plačila traja predolgo, lahko na nekaj načinov preverite, ali je vaše plačilo na poti:
- Preverite, ali so bila sredstva odtegnjena z vašega bančnega računa. Če ni tako, se obrnite na svojo banko.
- Pri banki preverite, ali so bila sredstva nakazana na pravi račun. Številka računa mora biti enaka tisti, ki je navedena v navodilih za plačilo (ki se je ustvarila, ko ste izvedli denarno nakazilo v računu Google Ads).
Če je od plačila minilo že več kot teden dni in plačila še vedno ne vidite v svojem računu, se obrnite na nas in z veseljem vam bomo pomagali. Predložiti boste morali naslednje:
- potrdilo o plačilu, ki ste ga dobili v banki, ali kopijo bančnega izpiska, na katerem je prikazano nakazilo;
- 26-mestno številko Googlovega bančnega računa, ki je prikazana na strani »Izvedba plačil« v vašem računu Google Ads;
- vaš e-poštni naslov za Google Ads in ID stranke, ki je prikazan na vrhu vašega računa Google Ads.
Kako priložite veljavno dokazilo o plačilu
Za veljavno dokazilo o plačilu velja naslednje:
- Lahko je optično prebrana kopija potrdila o plačilu ali posnetek zaslona vašega spletnega bančnega izpiska.
- Biti mora v obliki, ki je ni mogoče spreminjati (npr. .jpg, .gif ali .png).
- Vsebovati mora te podatke:
- datum nakazila (če je mogoče, prikažite vse transakcije, opravljene pet dni pred plačilom in pet dni za njim);
- znesek in valuto plačila;
- prejemnika sredstev;
- ime banke, ki ste jo uporabili.
Zaradi varnostnih razlogov na bančnem izpisku zakrijte vse občutljive podatke, zlasti številko svojega bančnega računa.
E-denarnica MoMo
Čas obdelave: Obdelava plačila lahko traja do 24 ur od trenutka, ko ste prejeli e-poštno sporočilo s potrditvijo plačila. Če je od plačila minilo več kot 24 ur in plačila še vedno ne vidite v svojem računu, se obrnite na nas in z veseljem vam bomo pomagali.
Mala trgovina
Ko prejmemo vaše plačilo, boste prejeli e-poštno sporočilo. Takrat se bodo začeli prikazovati tudi vaši oglasi, če se še niso.
Čas obdelave: Obdelava plačila lahko traja do 5 delovnih dni. Hranite vsa dokazila o plačilu, dokler ga ne boste videli v svojem računu Google Ads.
Pošta
Čas obdelave: Ko bomo prejeli vaše plačilo, vam bomo poslali e-poštno sporočilo. Takrat se bodo začeli prikazovati tudi vaši oglasi, če se še niso.
Za obdelavo plačila bo morda potrebnih pet delovnih dni. Hranite vsa dokazila o plačilu, dokler ga ne boste videli v svojem računu Google Ads.
NetBanking
Čas obdelave: Obdelava plačila s storitvijo NetBanking običajno traja nekaj minut, vendar lahko v nekaterih primerih traja največ en delovni dan. Ko bo stanje v računu posodobljeno, se bodo vaši oglasi začeli prikazovati, če se še niso.
Če plačilo ni prikazano
Če je od plačila minil več kot en delovni dan in v računu še vedno ne vidite svojega plačila, se obrnite na nas in z veseljem vam bomo pomagali. Predložiti boste morali naslednje:
- potrdilo o plačilu iz storitve ChinaPay;
- vaš e-poštni naslov za Google Ads in ID stranke, ki je prikazan na vrhu vašega računa Google Ads.
PayPal
Čas obdelave: Obdelava plačil lahko traja do 24 ur od trenutka, ko je iz storitve PayPal poslano e-poštno sporočilo na vaš naslov. Če je od plačila minilo več kot 24 ur in plačila še vedno ne vidite v svojem računu, se obrnite na nas in z veseljem vam bomo pomagali.Denarno nakazilo
Čas obdelave: Obdelava nakazila običajno traja od 2 do 5 delovnih dni, odvisno od banke. Hranite vsa dokazila o plačilu, dokler ga ne boste videli v svojem računu Google Ads.
Ko bomo prejeli denarno nakazilo, vam bomo poslali e-poštno sporočilo. Takrat se bodo začeli prikazovati tudi vaši oglasi, če se še niso.
Če plačilo ni prikazano
Če menite, da izvedba plačila traja predolgo, lahko na nekaj načinov preverite, ali je vaše plačilo na poti:
- Preverite, ali so bila sredstva odtegnjena z vašega bančnega računa. Če ni tako, se obrnite na svojo banko.
- Pri banki preverite, ali so bila sredstva nakazana na pravi račun. Številka računa mora biti enaka tisti, ki je navedena v navodilih za plačilo (ki se je ustvarila, ko ste izvedli denarno nakazilo v računu Google Ads).
Če je od plačila minilo že več kot teden dni in plačila še vedno ne vidite v svojem računu, se obrnite na nas in z veseljem vam bomo pomagali. Predložiti boste morali naslednje:
- potrdilo o plačilu, ki ste ga dobili v banki, ali kopijo bančnega izpiska, na katerem je prikazano nakazilo;
- 26-mestno številko Googlovega bančnega računa, ki je prikazana na strani »Izvedba plačil« v vašem računu Google Ads;
- vaš e-poštni naslov za Google Ads in ID stranke, ki je prikazan na vrhu vašega računa Google Ads.
Kako priložite veljavno dokazilo o plačilu
Za veljavno dokazilo o plačilu velja naslednje:
- Lahko je optično prebrana kopija potrdila o plačilu ali posnetek zaslona vašega spletnega bančnega izpiska.
- Biti mora v obliki, ki je ni mogoče spreminjati (npr. .jpg, .gif ali .png).
- Vsebovati mora te podatke:
- datum nakazila; (če je mogoče, prikažite vse transakcije, opravljene pet dni pred plačilom in pet dni za njim);
- znesek in valuto plačila;
- prejemnika sredstev;
- ime banke, ki ste jo uporabili.
Zaradi varnostnih razlogov na bančnem izpisku zakrijte vse občutljive podatke, zlasti številko svojega bančnega računa.
