Despre timpul de procesare a plăților

Cont bancar (metodă cunoscută și sub numele de debit direct)

Timp de procesare:

  • procesarea plății poate dura câteva zile.
  • În cazul în care contul este nou, anunțurile vor fi difuzate după ce ați confirmat contul bancar. Dacă doriți ca anunțurile să fie afișate în acest timp, puteți folosi un card de credit pentru a achita costurile.
  • În cazul în care contul nu este nou, desemnați contul bancar ca metodă de plată principală. Din nou, această opțiune va funcționa după ce ați confirmat contul bancar.
  • Dacă nu doriți ca anunțurile să se difuzeze imediat după confirmarea contului bancar, întrerupeți campaniile.
  • Păstrați toate evidențele plăților până când constatați că plata a fost înregistrată în contul Google Ads.

Banelco și PagoMisCuentas.com

Plățile prin Banelco și PagoMisCuentas.com sunt disponibile numai pentru conturile Google Ads care au adresa de facturare în Argentina și folosesc pesosul argentinian (ARS) ca monedă de plată. Dacă selectați Banelco sau PagoMisCuentas.com ca metodă de plată a contului, veți putea efectua plăți în patru moduri:

  • la un bancomat din rețeaua Banelco,
  • pe site-ul PagoMisCuentas.com,
  • prin intermediul serviciului bancar online al băncii dvs.,
  • la ghișeele care acceptă plăți în numerar.

După ce alegeți această metodă de plată, contului dvs. Google Ads îi va fi atribuit un număr unic de referință. Asigurați-vă că includeți acest număr ori de câte ori efectuați o plată, pentru a putea face legătura între fonduri și contul dvs. În general, plățile vor ajunge în contul dvs. Google Ads în termen de trei – cinci zile lucrătoare.

LGU+

Dacă folosiți setarea de plată manuală în cont, puteți efectua o plată securizată prin card de credit local, transfer de bani online sau un cont bancar virtual, prin intermediul partenerului nostru de plată, LGU+.

Efectuarea unei plăți prin LGU+

Pentru a plăti prin LGU+, urmați aceste instrucțiuni, asigurându-vă că folosiți Internet Explorer ca browser:

  1. conectați-vă la contul Google Ads, la adresa https://ads.google.com;
  2. selectați pictograma unelte Google Ads | unelte [pictogramă], apoi în secțiunea „Facturare”, alegeți Rezumatul facturării. Accesați acum
  3. dați clic pe butonul Efectuați o plată;
  4. introduceți suma pe care doriți să o plătiți, apoi dați clic pe Efectuați o plată;
  5. finalizați plata pe site-ul web securizat LGU+ care apare.

Plata va apărea în contul Google Ads în termen de 24 de ore. Contactați-ne dacă plata nu apare după mai mult de o zi.

Boleto bancário

Puteți plăti biletul boleto în ziua generării acestuia sau puteți programa plata pentru o altă zi, ținând cont de termenul de expirare de opt zile. Dacă acest termen expiră, puteți genera un nou boleto, renunțând la cel vechi.

Timp de procesare: după ce ați trimis biletul boleto la bancă sau pe pagina băncii pentru plăți online prin boleto, plata dvs. va fi procesată în termen de aproximativ trei zile lucrătoare. Dacă aceasta este prima plată pe care o efectuați sau dacă nu mai aveați fonduri în cont, în mod normal, anunțurile vor începe să se difuzeze. În viitor, continuați să efectuați plăți în funcție de necesități. Puteți emite și achita boleto-uri în valoare de peste 40 reali brazilieni.

Card de credit de unică folosință

Timp de procesare: la fel ca în cazul cardurilor de credit fizice, difuzarea anunțurilor va începe aproape imediat după ce ați efectuat o plată.

În unele cazuri, Google Ads poate face o mică debitare de probă a cardului, pentru a se asigura că este valid. Nu veți plăti efectiv suma de probă, dar aceasta va fi dedusă din valoarea plății. De exemplu, dacă decideți să debitați cardul cu 300 USD, Google Ads îl poate debita cu suma de probă de 1 USD, deci vi se vor retrage 299 USD de pe card pentru a difuza anunțuri.

După data de expirare a cardului de credit de unică folosință sau după atingerea limitei de credit, generați un alt card de unică folosință și introduceți informațiile în contul dvs. pentru plățile viitoare. În caz contrar, plata ar putea fi refuzată. În cazul oricăror alte plăți refuzate, contactați banca dvs. locală.

Păstrați toate evidențele plăților până când constatați că plata a fost înregistrată în contul Google Ads.

Transfer de bani

Vă vom trimite un e-mail după ce primim banii. În general, anunțurile vor începe să se difuzeze imediat după aceea, dacă au fost întrerupte anterior sau dacă aceasta este prima plată efectuată. Dacă vă actualizați soldul, anunțurile vor fi difuzate în continuare.

Timp de procesare: de obicei, procesarea plății va dura între două și cinci zile lucrătoare, în funcție de locație. În anumite cazuri, poate dura până la 30 de zile. Motivul este faptul că transferul de bani depinde de anumiți factori, între care procedurile bancare locale. Păstrați toate evidențele plăților până când constatați că plata a fost înregistrată în contul Google Ads.

În cazul în care plata nu apare în cont

Dacă vă îngrijorează faptul că plata durează prea mult, iată câteva lucruri pe care le puteți face ca să verificați dacă aceasta este în curs de efectuare:

  • verificați dacă fondurile au fost retrase din contul dvs. bancar. În caz contrar, contactați banca.
  • contactați banca pentru a verifica dacă fondurile au fost transferate în contul corect. Numărul contului trebuie să fie identic cu cel pe care l-ați precizat în instrucțiunile de plată (generate când ați efectuat o plată prin transfer bancar în contul Google Ads).

Dacă au trecut mai mult de două săptămâni de când ați inițiat transferul, iar plata încă nu apare în cont, contactați-ne. Va trebui să atașați o dovadă validă a plății la acest formular de contact (dând clic pe butonul „Alegeți un fișier”). 

Cum să atașați o dovadă validă a plății

O dovadă validă a plății îndeplinește următoarele cerințe:

  • poate fi o copie scanată a chitanței sau o captură de ecran a extrasului bancar online;
  • trebuie să fie într-un format care nu se poate modifica, precum .jpg, .gif sau .png;
  • trebuie să includă următoarele informații:
    • data efectuării transferului. Dacă este posibil, trebuie să indice toate tranzacțiile care au avut loc cu cinci zile înainte și după efectuarea plății.
    • valoarea plății și moneda în care a fost realizată;
    • beneficiarul fondurilor (acesta este Google Ads);
    • numele băncii prin care se trimit fondurile.
  • pentru propria siguranță, ascundeți toate informațiile sensibile din extrasul bancar sau din extrasul de card de credit, în special întregul număr al contului bancar sau cele opt cifre din mijloc ale numărului cardului de credit.

Transfer de bani

Vă vom trimite un e-mail după ce primim banii. În general, anunțurile vor începe să se difuzeze imediat după aceea, dacă au fost întrerupte anterior sau dacă aceasta este prima plată efectuată. Dacă vă actualizați soldul, anunțurile vor fi difuzate în continuare.

Timp de procesare: de obicei, procesarea plății va dura zece zile lucrătoare, în funcție de locație. În anumite cazuri, poate dura până la 30 de zile. Motivul este faptul că transferul de bani depinde de anumiți factori, între care procedurile bancare locale. Păstrați toate evidențele plăților până când constatați că plata a fost înregistrată în contul Google Ads.

În cazul în care plata nu apare în cont

Dacă vă îngrijorează faptul că plata durează prea mult, iată câteva lucruri pe care le puteți face ca să verificați dacă aceasta este în curs de efectuare:

  • verificați dacă fondurile au fost retrase din contul dvs. bancar. În caz contrar, contactați banca.
  • contactați banca pentru a verifica dacă fondurile au fost transferate în contul corect. Numărul contului trebuie să fie identic cu cel pe care l-ați precizat în instrucțiunile de plată (generate când ați efectuat o plată prin transfer bancar în contul Google Ads).

Dacă au trecut mai mult de două săptămâni de când ați inițiat transferul, iar plata încă nu apare în cont, contactați-ne. Va trebui să atașați o dovadă validă a plății la acest formular de contact (dând clic pe butonul „Alegeți un fișier”). 

Cum să atașați o dovadă validă a plății

O dovadă validă a plății îndeplinește următoarele cerințe:

  • poate fi o copie scanată a chitanței sau o captură de ecran a extrasului bancar online;
  • trebuie să fie într-un format care nu se poate modifica, precum .jpg, .gif sau .png;
  • trebuie să includă următoarele informații:
    • data efectuării transferului. Dacă este posibil, trebuie să indice toate tranzacțiile care au avut loc cu cinci zile înainte și după efectuarea plății.
    • valoarea plății și moneda în care a fost realizată;
    • beneficiarul fondurilor (acesta este Google Ads);
    • numele băncii prin care se trimit fondurile.
  • pentru propria siguranță, ascundeți toate informațiile sensibile din extrasul bancar sau din extrasul de card de credit, în special întregul număr al contului bancar sau cele opt cifre din mijloc ale numărului cardului de credit.

Transfer de bani

Vă vom trimite un e-mail după ce primim banii. În general, anunțurile vor începe să se difuzeze imediat după aceea, dacă au fost întrerupte anterior sau dacă aceasta este prima plată efectuată. Dacă vă actualizați soldul, anunțurile vor fi difuzate în continuare.

Timp de procesare: de obicei, procesarea plății va dura între două și cinci zile lucrătoare, în funcție de locație. În anumite cazuri, poate dura până la 30 de zile. Motivul este faptul că transferul de bani depinde de anumiți factori, între care procedurile bancare locale. Păstrați toate evidențele plăților până când constatați că plata a fost înregistrată în contul Google Ads.

În cazul în care plata nu apare în cont

Dacă vă îngrijorează faptul că plata durează prea mult, iată câteva lucruri pe care le puteți face ca să verificați dacă aceasta este în curs de efectuare:

  • verificați dacă fondurile au fost retrase din contul dvs. bancar. În caz contrar, contactați banca.
  • contactați banca pentru a verifica dacă fondurile au fost transferate în contul corect. Numărul contului trebuie să fie identic cu cel pe care l-ați precizat în instrucțiunile de plată (generate când ați efectuat o plată prin transfer bancar în contul Google Ads).

Dacă au trecut mai mult de 10 – 15 zile de când ați inițiat transferul, iar plata încă nu apare în cont, contactați-ne. Va trebui să atașați o dovadă validă a plății la acest formular de contact (dând clic pe butonul „Alegeți un fișier”). 

Cum să atașați o dovadă validă a plății

O dovadă validă a plății îndeplinește următoarele cerințe:

  • poate fi o copie scanată a chitanței sau o captură de ecran a extrasului bancar online;
  • trebuie să fie într-un format care nu se poate modifica, precum .jpg, .gif sau .png;
  • trebuie să includă următoarele informații:
    • data efectuării transferului. Dacă este posibil, trebuie să indice toate tranzacțiile care au avut loc cu cinci zile înainte și după efectuarea plății.
    • valoarea plății și moneda în care a fost realizată;
    • beneficiarul fondurilor (acesta este Google Ads);
    • numele băncii prin care se trimit fondurile.
  • pentru propria siguranță, ascundeți toate informațiile sensibile din extrasul bancar sau din extrasul de card de credit, în special întregul număr al contului bancar sau cele opt cifre din mijloc ale numărului cardului de credit.

Transfer de bani

Timp de procesare: în general, trei zile lucrătoare, dar uneori poate dura mai mult. Motivul acestei durate este faptul că transferul depinde de mai mulți factori, inclusiv de procedurile băncii dvs. Păstrați toate evidențele și chitanțele de plată până când constatați că plata a fost înregistrată în contul Google Ads. 

În cazul în care plata nu apare în cont

Dacă vă îngrijorează faptul că plata durează prea mult, iată câteva lucruri pe care le puteți face ca să verificați dacă aceasta este în curs de efectuare:

  • verificați dacă fondurile au fost retrase din contul dvs. bancar. În caz contrar, contactați banca.
  • contactați banca pentru a verifica dacă fondurile au fost transferate în contul corect. Numărul contului trebuie să fie identic cu cel pe care l-ați precizat în instrucțiunile de plată (generate când ați efectuat o plată prin transfer bancar în contul Google Ads).

Dacă au trecut mai mult de cinci zile lucrătoare de când ați inițiat transferul, iar plata încă nu apare în cont, contactați-ne. Va trebui să atașați o dovadă validă a plății la acest formular (dând clic pe butonul „Alegeți un fișier”). 

Cum să atașați o dovadă validă a plății

  • O dovadă validă a plății îndeplinește următoarele cerințe:
  • poate fi o copie scanată a chitanței sau o captură de ecran a extrasului bancar online;
  • trebuie să fie într-un format care nu se poate modifica, precum .jpg, .gif sau .png;
    • trebuie să includă următoarele informații:
    • data efectuării transferului. Dacă este posibil, trebuie să indice toate tranzacțiile care au avut loc cu cinci zile înainte și după efectuarea plății.
    • valoarea plății și moneda în care a fost realizată;
    • beneficiarul fondurilor (Google Ads);
    • numele băncii prin care se trimit fondurile.
  • pentru propria siguranță, ascundeți toate informațiile sensibile din extrasul bancar sau din extrasul de card de credit, în special întregul număr al contului bancar sau cele opt cifre din mijloc ale numărului cardului de credit.
     

Transferul bancar prin iDEAL

Timp de procesare: în general, fondurile vor fi creditate în contul dvs. Google Ads în decurs de două ore, dar uneori poate dura mai mult. Păstrați toate evidențele și chitanțele de plată până când constatați că plata a fost înregistrată în contul Google Ads.

Întârzieri

Dacă vă îngrijorează faptul că plata durează prea mult, iată câteva lucruri pe care le puteți face ca să verificați dacă aceasta este în curs de efectuare:

  • verificați dacă fondurile au fost retrase din contul dvs. bancar. În caz contrar, contactați banca.
  • contactați banca pentru a verifica dacă fondurile au fost transferate în contul corect. Numărul contului trebuie să fie identic cu cel pe care l-ați precizat în instrucțiunile de plată (generate când ați efectuat o plată prin transfer bancar în contul Google Ads).

Dacă au trecut mai mult de trei zile de când ați inițiat transferul, iar plata încă nu apare în cont, contactați-ne. Va trebui să atașați o dovadă validă a plății la acest formular (dând clic pe butonul „Alegeți un fișier”). Dați clic pe linkul de mai jos pentru a afla mai multe despre o dovadă validă a plății.

Cum să atașați o dovadă validă a plății

O dovadă validă a plății îndeplinește următoarele cerințe:

  • poate fi o copie scanată a chitanței sau o captură de ecran a extrasului bancar online;
  • trebuie să fie într-un format care nu se poate modifica, precum .jpg, .gif sau .png;
  • trebuie să includă următoarele informații:
    • data efectuării transferului. Dacă este posibil, trebuie să indice toate tranzacțiile care au avut loc cu cinci zile înainte și după efectuarea plății.
    • valoarea plății și moneda în care a fost realizată;
    • beneficiarul fondurilor (Google Ads);
    • numele băncii prin care se trimit fondurile.
  • pentru propria siguranță, ascundeți toate informațiile sensibile din extrasul bancar sau din extrasul de card de credit, în special întregul număr al contului bancar sau cele opt cifre din mijloc ale numărului cardului de credit.

Plățile și problemele legate de conectare

Dacă plata nu este creditată în contul dvs. în decurs de două sau trei ore, este posibil să fi avut loc o întrerupere a conexiunii online dintre banca dvs. și GlobalCollect. Din păcate, o astfel de întrerupere poate avea loc din când în când. 

Mai multe despre conexiunile întrerupte

Iată la ce vă puteți aștepta, în funcție de tipul de întrerupere a conexiunii cu care vă confruntați:

  • întrerupere temporară: GlobalCollect va primi o notificare de plată de la banca dvs., dar conexiunea cu Google poate fi întreruptă. Nu va apărea un mesaj de eroare, dar plata va fi aplicată în contul Google Ads după ce este procesată. Acest proces poate dura până la cinci zile lucrătoare.
  • întrerupere permanentă: veți primi un mesaj de eroare referitor la o plată nereușită. Dacă doriți, puteți efectua un transfer bancar la GlobalCollect, transfer care nu se desfășoară în timp real și pentru care sunt necesare 10 zile lucrătoare înainte ca plata să fie creditată în contul dvs.

Transfer bancar prin Giropay

Timp de procesare: în general, fondurile vor fi creditate în contul dvs. Google Ads în decurs de două ore, dar uneori poate dura mai mult. Păstrați toate evidențele și chitanțele de plată până când constatați că plata a fost înregistrată în contul Google Ads.

Întârzieri

Dacă vă îngrijorează faptul că plata durează prea mult, iată câteva lucruri pe care le puteți face ca să verificați dacă aceasta este în curs de efectuare:
verificați dacă fondurile au fost retrase din contul dvs bancar. În caz contrar, contactați banca.
contactați banca pentru a verifica dacă fondurile au fost transferate în contul corect. Numărul contului trebuie să fie identic cu cel pe care l-ați precizat în instrucțiunile de plată (generate când ați efectuat o plată prin transfer bancar în contul Google Ads).

Dacă au trecut mai mult de trei zile de când ați inițiat transferul, iar plata încă nu apare în cont, contactați-ne. Va trebui să atașați o dovadă validă a plății la acest formular (dând clic pe butonul „Alegeți un fișier”).

Cum să atașați o dovadă validă a plății

O dovadă validă a plății îndeplinește următoarele cerințe:

  • poate fi o copie scanată a chitanței sau o captură de ecran a extrasului bancar online;
  • trebuie să fie într-un format care nu se poate modifica, precum .jpg, .gif sau .png;
  • trebuie să includă următoarele informații:
    • data efectuării transferului. Dacă este posibil, trebuie să indice toate tranzacțiile care au avut loc cu cinci zile înainte și după efectuarea plății.
    • valoarea plății și moneda în care a fost realizată;
    • beneficiarul fondurilor (Google Ads);
    • numele băncii prin care se trimit fondurile.
  • pentru propria siguranță, ascundeți toate informațiile sensibile din extrasul bancar sau din extrasul de card de credit, în special întregul număr al contului bancar sau cele opt cifre din mijloc ale numărului cardului de credit.
     

Magazin universal sau Pay Easy

Timp de procesare: în general, plata va fi creditată în contul dvs. în termen de trei zile lucrătoare. Păstrați toate evidențele plăților până când constatați că plata a fost înregistrată în contul Google Ads.

Întârzieri

Dacă au trecut mai mult de trei zile lucrătoare de când ați inițiat transferul, iar plata încă nu apare în cont, contactați-ne. Va trebui să atașați o dovadă validă a plății la acest formular (dând clic pe butonul „Alegeți un fișier”). 

Cum să atașați o dovadă validă a plății

O dovadă validă a plății îndeplinește următoarele cerințe:

  • poate fi o copie scanată a chitanței sau o captură de ecran a extrasului bancar online;
  • trebuie să fie într-un format care nu se poate modifica, precum .jpg, .gif sau .png;
  • trebuie să includă următoarele informații:
    • data efectuării transferului. Dacă este posibil, trebuie să indice toate tranzacțiile care au avut loc cu cinci zile înainte și după efectuarea plății.
    • valoarea plății și moneda în care a fost realizată;
    • beneficiarul fondurilor (Google Ads);
    • numele băncii prin care se trimit fondurile.
  • pentru propria siguranță, ascundeți toate informațiile sensibile din extrasul bancar sau din extrasul de card de credit, în special întregul număr al contului bancar sau cele opt cifre din mijloc ale numărului cardului de credit.

NetBanking

Timp de procesare: în general, soldul contului se va actualiza în termen de 48 de ore de la efectuarea unei plăți. În momentul respectiv, difuzarea anunțurilor va începe, dacă acestea nu erau difuzate deja.

Întârzieri

Dacă vă îngrijorează faptul că plata durează prea mult, iată câteva lucruri pe care le puteți face ca să verificați dacă aceasta este în curs de efectuare:

  • verificați dacă fondurile au fost retrase din contul dvs. bancar. În caz contrar, contactați banca.
  • contactați banca pentru a verifica dacă fondurile au fost transferate în contul corect. Numărul contului trebuie să fie identic cu cel pe care l-ați precizat în instrucțiunile de plată (generate când ați efectuat o plată prin transfer bancar în contul Google Ads).

Dacă au trecut mai mult de cinci zile lucrătoare de când ați inițiat transferul, iar plata încă nu apare în cont, contactați-ne. Va trebui să atașați o dovadă validă a plății la acest formular (dând clic pe butonul „Alegeți un fișier”).

Cum să atașați o dovadă validă a plății

O dovadă validă a plății îndeplinește următoarele cerințe:

  • poate fi o copie scanată a chitanței sau o captură de ecran a extrasului bancar online;
  • trebuie să fie într-un format care nu se poate modifica, precum .jpg, .gif sau .png;
  • trebuie să includă următoarele informații:
    • data efectuării transferului. Dacă este posibil, trebuie să indice toate tranzacțiile care au avut loc cu cinci zile înainte și după efectuarea plății.
    • valoarea plății și moneda în care a fost realizată;
    • beneficiarul fondurilor (Google Ads);
    • numele băncii prin care se trimit fondurile.
  • pentru propria siguranță, ascundeți toate informațiile sensibile din extrasul bancar sau din extrasul de card de credit, în special întregul număr al contului bancar sau cele opt cifre din mijloc ale numărului cardului de credit.

BPAY

Timp de procesare: plata manuală trebuie să fie creditată în contul dvs. Google Ads în termen de două – trei zile lucrătoare. Dacă acest lucru nu s-a întâmplat după trei zile lucrătoare, citiți secțiunea de mai jos pentru sfaturi privind remedierea erorilor.

Întârzieri

Dacă vă îngrijorează faptul că plata durează prea mult, iată câteva lucruri pe care le puteți face ca să verificați dacă aceasta este în curs de efectuare:

  • verificați dacă fondurile au fost retrase din contul dvs. bancar. În caz contrar, contactați banca.
  • contactați banca pentru a verifica dacă fondurile au fost transferate în contul corect. Numărul contului trebuie să fie identic cu cel pe care l-ați precizat în instrucțiunile de plată (generate când ați efectuat o plată prin transfer bancar în contul Google Ads).

Dacă au trecut mai mult de două zile lucrătoare de când ați inițiat transferul, iar plata încă nu apare în cont, contactați-ne. Va trebui să atașați o dovadă validă a plății la acest formular (dând clic pe butonul „Alegeți un fișier”).

Cum să atașați o dovadă validă a plății

O dovadă validă a plății îndeplinește următoarele cerințe:

  • poate fi o copie scanată a chitanței sau o captură de ecran a extrasului bancar online;
  • trebuie să fie într-un format care nu se poate modifica, precum .jpg, .gif sau .png;
  • trebuie să includă următoarele informații:
    • data efectuării transferului. Dacă este posibil, trebuie să indice toate tranzacțiile care au avut loc cu cinci zile înainte și după efectuarea plății.
    • valoarea plății și moneda în care a fost realizată;
    • beneficiarul fondurilor (Google Ads);
  • numele băncii prin care se trimit fondurile.

pentru propria siguranță, ascundeți toate informațiile sensibile din extrasul bancar sau din extrasul de card de credit, în special întregul număr al contului bancar sau cele opt cifre din mijloc ale numărului cardului de credit.

Cardul bancar salvat la ASSIST

Timp de procesare: procesarea plăților prin ASSIST poate dura până la 24 de ore din momentul în care ați primit un e-mail de la ASSIST.
Dacă au trecut mai mult de 24 de ore de la efectuarea plății, iar aceasta încă nu apare în contul dvs., contactați-ne și vă vom ajuta cu plăcere.

Yandex.Money

Timp de procesare: procesarea plăților poate dura până la 24 de ore din momentul în care ați primit un e-mail de la Yandex.Money. Dacă au trecut mai mult de 24 de ore de la efectuarea plății, iar aceasta încă nu apare în cont, contactați-ne și vă vom ajuta cu plăcere.

Qiwi

Timp de procesare: procesarea plăților poate dura până la 24 de ore din momentul în care ați primit un e-mail de la Qiwi. Dacă au trecut mai mult de 24 de ore de la efectuarea plății, iar aceasta încă nu apare în cont, contactați-ne și vă vom ajuta cu plăcere.

Transfer de bani

După ce primim transferul de bani, va începe difuzarea anunțurilor, dacă acestea nu se mai difuzau sau dacă aceasta este prima plată. Dacă vă actualizați soldul, anunțurile vor fi difuzate în continuare.

Timp de procesare: între două și trei zile lucrătoare, în funcție de locația dvs. În anumite cazuri, poate dura până la 10 zile. Motivul este faptul că transferul de bani depinde de anumiți factori, între care procedurile bancare locale. Păstrați toate evidențele plăților până când constatați că plata a fost înregistrată în contul Google Ads.

În cazul în care plata nu apare în cont

Dacă vă îngrijorează faptul că plata durează prea mult, iată câteva lucruri pe care le puteți face ca să verificați dacă aceasta este în curs de efectuare:

  • verificați dacă fondurile au fost retrase din contul dvs. bancar. În caz contrar, contactați banca.
  • contactați banca pentru a verifica dacă fondurile au fost transferate în contul corect. Numărul contului trebuie să fie identic cu cel pe care l-ați precizat în instrucțiunile de plată (generate când ați efectuat o plată prin transfer bancar în contul Google Ads).

Dacă a trecut mai mult de o săptămână de când ați efectuat transferul, iar plata încă nu apare în cont, contactați-ne și vă vom ajuta cu plăcere. Vi se va solicita să includeți informațiile următoare:

  • dovada plății de la banca dvs. sau o copie a extrasului de cont bancar, în care să apară transferul;
  • numărul contului bancar Google, compus din 26 de cifre, care apare în pagina „Efectuați plăți” din contul dvs. Google Ads;
  • adresa de e-mail a contului dvs. Google Ads și codul de client care apare în partea de sus a acestuia.

Cum să atașați o dovadă validă a plății

O dovadă validă a plății îndeplinește următoarele cerințe:

  • poate fi o copie scanată a chitanței sau o captură de ecran a extrasului bancar online;
  • trebuie să fie într-un format care nu se poate modifica, precum .jpg, .gif sau .png;
  • trebuie să includă următoarele informații:
    • data efectuării transferului. Dacă este posibil, trebuie să indice toate tranzacțiile care au avut loc cu cinci zile înainte și după efectuarea plății.
    • valoarea plății și moneda în care a fost efectuată aceasta;
    • beneficiarul fondurilor;
    • numele băncii prin care ați realizat transferul.

Pentru siguranța dvs., ascundeți toate informațiile sensibile din extrasul de cont bancar, în special numărul contului bancar.

Portofelul electronic MoMo

Timp de procesare: procesarea plății poate dura până la 24 de ore din momentul în care ați primit un e-mail de confirmare a plății. Dacă au trecut mai mult de 24 de ore de la efectuarea plății, iar aceasta încă nu apare în cont, contactați-ne și vă vom ajuta cu plăcere.

Magazin universal

Vă vom trimite un e-mail după ce primim plata. În momentul respectiv, difuzarea anunțurilor va începe, dacă acestea nu erau difuzate deja.

Timp de procesare: procesarea plății poate dura până la cinci zile lucrătoare. Păstrați toate evidențele plăților până când constatați că plata a fost înregistrată în contul Google Ads.

Oficiu poștal

Timp de procesare: vă vom trimite un e-mail după ce primim plata. În momentul respectiv, difuzarea anunțurilor va începe, dacă acestea nu erau difuzate deja.

Procesarea plății poate dura până la cinci zile lucrătoare. Păstrați toate evidențele plăților până când constatați că plata a fost înregistrată în contul Google Ads.

NetBanking

Timp de procesare: în general, procesarea plății prin NetBanking durează câteva minute, dar în unele cazuri poate dura până la o zi lucrătoare. După actualizarea soldului din contul dvs., difuzarea anunțurilor va începe, dacă acestea nu erau difuzate deja.

În cazul în care plata dvs. nu apare în cont

Dacă a trecut mai mult de o zi lucrătoare de când ați efectuat plata, iar aceasta încă nu apare în cont, contactați-ne și vă vom ajuta cu plăcere. Vi se va solicita să includeți informațiile următoare:

  • dovada plății de la ChinaPay;
  • adresa de e-mail a contului dvs. Google Ads și codul de client care apare în partea de sus a acestuia.

PayPal

Timp de procesare: procesarea plăților poate dura până la 24 de ore din momentul în care ați primit un e-mail de la PayPal. Dacă au trecut mai mult de 24 de ore de la efectuarea plății, iar aceasta încă nu apare în cont, contactați-ne și vă vom ajuta cu plăcere.

Transfer de bani

Timp de procesare: în general, procesarea transferului poate dura între două și cinci zile lucrătoare, în funcție de bancă. Păstrați toate evidențele plăților până când constatați că plata a fost înregistrată în contul Google Ads.

Vă vom trimite un e-mail după ce primim banii. În momentul respectiv, difuzarea anunțurilor va începe, dacă acestea nu erau difuzate deja.

În cazul în care plata nu apare în cont

Dacă vă îngrijorează faptul că plata durează prea mult, iată câteva lucruri pe care le puteți face ca să verificați dacă aceasta este în curs de efectuare:

  • verificați dacă fondurile au fost retrase din contul dvs. bancar. În caz contrar, contactați banca.
  • contactați banca pentru a verifica dacă fondurile au fost transferate în contul corect. Numărul contului trebuie să fie identic cu cel pe care l-ați precizat în instrucțiunile de plată (generate când ați efectuat o plată prin transfer bancar în contul Google Ads).

Dacă a trecut mai mult de o săptămână de când ați efectuat transferul, iar plata încă nu apare în cont, contactați-ne și vă vom ajuta cu plăcere. Vi se va solicita să includeți informațiile următoare:

  • dovada plății de la banca dvs. sau o copie a extrasului de cont bancar, în care să apară transferul;
  • numărul contului bancar Google, compus din 26 de cifre, care apare în pagina „Efectuați plăți” din contul dvs. Google Ads;
  • adresa de e-mail a contului dvs. Google Ads și codul de client care apare în partea de sus a acestuia.

Cum să atașați o dovadă validă a plății

O dovadă validă a plății îndeplinește următoarele cerințe:

  • poate fi o copie scanată a chitanței sau o captură de ecran a extrasului bancar online;
  • trebuie să fie într-un format care nu se poate modifica, precum .jpg, .gif sau .png;
  • trebuie să includă următoarele informații:
    • data efectuării transferului. Dacă este posibil, trebuie să indice toate tranzacțiile care au avut loc cu cinci zile înainte și după efectuarea plății.
    • valoarea plății și moneda în care a fost efectuată aceasta;
    • beneficiarul fondurilor;
    • numele băncii prin care ați realizat transferul.

Pentru siguranța dvs., ascundeți toate informațiile sensibile din extrasul de cont bancar, în special numărul contului bancar.

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri legate de o plată din cont, contactați-ne pentru a lua legătura cu echipa de asistență.

A fost util?

Cum putem să îmbunătățim această pagină?
Căutare
Șterge căutarea
Închide căutarea
Aplicații Google
Meniu principal
1628271244977448159
true
Căutaţi în Centrul de ajutor
true
true
true
true
true
73067
false
false
false