لمحة عن مُدد معالجة الدفعات

الحساب المصرفي (يُعرف أيضًا بالخصم المباشر)

مدة المعالجة:

• قد تستغرق معالجة دفعتك عدة أيام.
• في حال كان حسابك جديدًا، سيتم عرض إعلاناتك بعد إثبات ملكية حسابك المصرفي. وإذا كنت ترغب في عرض إعلاناتك في هذه الفترة، يمكنك استخدام بطاقة ائتمان لدفع التكاليف المستحقة.
• إذا لم يكن حسابك جديدًا، فما عليك سوى ضبط حسابك المصرفي على أنه طريقة الدفع الأساسية. ومرة أخرى، ستعمل هذه الطريقة بعد إثبات ملكية حسابك المصرفي.
• إذا كنت لا ترغب في عرض إعلاناتك مباشرةً بعد إثبات ملكية حسابك المصرفي، فتأكد من إيقاف حملاتك مؤقتًا.
• يُرجى الاحتفاظ بجميع سجلات الدفع إلى أن تتأكد من وصول الدفعة إلى حسابك على "إعلانات Google".

Banelco وPagoMisCuentas.com

لا يمكن إجراء الدفع من خلال Banelco وPagoMisCuentas.com إلا في حسابات "إعلانات Google" التي تحتوي على عنوان إرسال فواتير في الأرجنتين وبعملة البيزو الأرجنتيني (ARS) كعملة محددة. وفي حالة اختيار Banelco أو PagoMisCuentas.com كطريقة دفع في حسابك، سيمكنك إجراء الدفع بأربع طرق:

• باستخدام ماكينة صراف آلي (ATM) في شبكة Banelco
• في الموقع الإلكتروني PagoMisCuentas.com
• من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للمصرف الذي تتعامل معه
• في المنافذ المتاحة للدفعات النقدية

بعد اختيار طريقة الدفع هذه، سيتم تعيين رقم مرجعي فريد لحساب "إعلانات Google". تأكد من تضمين هذا الرقم عند إجراء دفعة لنتمكن من مطابقة أموال الدفعة مع حسابك. وستُضاف الدفعات عادةً إلى حسابك على "إعلانات Google" في فترة تتراوح بين ثلاثة وخمسة أيام عمل.

‪LGU+

في حال تم تحديد إعداد الدفعات اليدوية لحسابك، يمكنك إجراء دفعات آمنة باستخدام بطاقة ائتمان محلية أو تحويل الأموال على الإنترنت أو حساب مصرفي افتراضي من خلال شريك الدفع ‪LGU+.

إجراء الدفع باستخدام ‪LGU+‬

لإجراء الدفع باستخدام LGU+‎، اتّبِع التعليمات التالية، مع التأكّد من استخدام متصفح Internet Explorer:

1. سجِّل الدخول إلى حسابك على "إعلانات Google" من خلال الرابط https://ads.google.com.
2. اختر رمز الأداة ، ثم اختر ملخّص الفوترة ضمن علامة التبويب "الفوترة". الانتقال إلى هناك الآن
3. انقر على الزر إجراء الدفع.
4. أدخِل المبلغ الذي ترغب في دفعه، ثم انقر على إجراء الدفع.
5. أكمِل عملية الدفع باستخدام موقع LGU+‎ الإلكتروني الآمن الذي يظهر.

من المُفترض أن يظهر لك إتمام إيداع دفعتك إلى حسابك في "إعلانات Google" في غضون 24 ساعة. يُرجى التواصل معنا في حال عدم ظهور دفعتك بعد أكثر من يوم واحد.

Boleto bancário

يمكنك دفع boleto في يوم إنشائه نفسه، أو جدولة الدفعة إلى تاريخ أكثر ملاءمة، واضعًا في اعتبارك فترة الصلاحية التي تنتهي بعد ثمانية أيام. إذا انتهت هذه الفترة، يمكنك إنشاء boleto جديد وتجاهل القديم.

مدة المعالجة: بعد إرسال boleto في المصرف الذي تتعامل معه أو في صفحة دفعات boleto على الإنترنت للمصرف، من المفترض أن تتم معالجة دفعتك في غضون 3 أيام عمل تقريبًا. وإذا كنت تُجري دفعتك الأولى أو كانت الأموال قد نفدت من حسابك، عادةً ما سيبدأ عرض إعلاناتك في هذه المرحلة. تابع إجراء المزيد من الدفعات في المستقبل بحسب الحاجة. ويمكنك إصدار طرق دفع boleto واستخدامها لدفع المبالغ التي تزيد قيمتها على 40.00 ريالاً برازيليًا.

بطاقة الائتمان التي تُستخدم لمرة واحدة

مدة المعالجة: كما هو الحال تمامًا مع بطاقات الائتمان الفعلية، سيبدأ عرض إعلاناتك فورًا بعد إجراء إحدى الدفعات.

في بعض الحالات، قد تختبر "إعلانات Google" خصمًا صغيرًا من بطاقتك للتأكد من صلاحيتها. وبالنسبة لك، لن تدفع هذا المبلغ الاختباري بشكل فعلي؛ إذ سيتم تخفيض مبلغ دفعتك بالقيمة نفسها. على سبيل المثال، إذا كنت ترغب في خصم مبلغ 300 دولار أمريكي (أو ما يعادله بالعملة المحلية) من بطاقتك، قد تُجري "إعلانات Google" خصمًا اختباريًا بقيمة 1 دولار أمريكي (أو ما يعادله بالعملة المحلية) ثم سيتم خصم مبلغ 299 دولارًا أمريكيًا (أو ما يعادله بالعملة المحلية) من بطاقتك حتى يتسنى عرض الإعلانات.

بعد انتهاء صلاحية البطاقة التي تُستخدم لمرة واحدة أو الوصول إلى حد الائتمان، يُرجى التأكد من إنشاء بطاقة أخرى تُستخدم لمرة واحدة وإدخال المعلومات في حسابك لاستخدامها في الدفعات المستقبلية. وإلا، فقد يتم رفض دفعتك. بالنسبة إلى جميع الأسباب الأخرى المتعلقة برفض الدفعات، يُرجى الاتصال بالمصرف المحلي.

يُرجى الاحتفاظ بجميع سجلات الدفع إلى أن تتأكد من وصول الدفعة إلى حسابك على "إعلانات Google".

تحويل الأموال

بعد تسلُّم تحويل الأموال، سنُرسل إليك رسالة إلكترونية. وعادةً ما سيبدأ عرض إعلاناتك بعد ذلك في حال توقّفها أو إذا كانت هذه دفعتك الأولى. وسيستمر عرض إعلاناتك في حالة تجديد الرصيد.

مدة المعالجة: ستتم معالجة دفعتك عادةً في غضون يومَين إلى 5 أيام عمل، حسب موقعك الجغرافي. وقد يستغرق الأمر مدةً تصل إلى 30 يومًا في بعض الحالات. ويرجع السبب في ذلك إلى أن تحويل الأموال يعتمد على بعض العوامل، منها إجراءات المصارف المحلية. يُرجى الاحتفاظ بجميع سجلات الدفع إلى أن تتأكّد من وصول الدفعة إلى حسابك على "إعلانات Google".

في حال عدم ظهور دفعتك

إذا كنت قلقًا من أن دفعتك تستغرق وقتًا طويلاً، هناك أمران يمكنك تنفيذهما للتحقّق من أن دفعتك في الطريق:

• تحقّق من سحب الأموال من حسابك المصرفي. وفي حال عدم سحبها، يُرجى التواصل مع المصرف الذي تتعامل معه.
• راجع مع المصرف الذي تتعامل معه للتأكّد من تحويل أموالك إلى الحساب الصحيح. يجب أن يكون رقم الحساب هو الرقم نفسه الوارد في تعليمات الدفع التي نوفّرها (الرقم الذي تم إنشاؤه عندما أجريت دفعة تحويل الأموال في حسابك على "إعلانات Google").

في حال مرور أكثر من أسبوعين على بدء التحويل بدون أن تظهر الدفعة في حسابك، يمكنك التواصل معنا. وستكون بحاجة إلى إدراج إثبات صالح للدفع مع نموذج التواصل هذا (وذلك عن طريق النقر على الزر "اختيار ملف"). 

كيفية إدراج إثبات دفع صالح

عند إدراج إثبات دفع صالح، يُرجى اتّباع الإرشادات التالية:

• قد يكون إثبات الدفع الصالح نُسخة ممسوحة ضوئيًّا من الإيصال أو لقطة شاشة من كشف حسابك المصرفي على الإنترنت.
• يجب أن يكون هذا الإثبات بتنسيق غير قابل للتعديل، مثل ‎.jpg أو ‎.gif أو ‎.png
• يجب أن يتضمن المعلومات التالية:
  • تاريخ إجراء التحويل. يُرجى عرض كل المعاملات على مدى خمسة أيام قبل الدفع وبعده، إن أمكن.
  • مبلغ الدفعة والعملة المستخدمة فيها.
  • المستفيد من الأموال (أي "إعلانات Google").
  • اسم مصرف التحويل.
• تأمينًا لنفسك، يُرجى حجب أي معلومات حساسة في كشف حسابك المصرفي أو بطاقة ائتمانك، وخاصةً رقم الحساب المصرفي بالكامل، أو الأرقام الثمانية الوسطى في رقم بطاقة الائتمان.

تحويل الأموال

بعد تسلُّم تحويل الأموال، سنُرسل إليك رسالة إلكترونية. وعادةً ما سيبدأ عرض إعلاناتك بعد ذلك في حال توقّفها أو إذا كانت هذه دفعتك الأولى. سيستمرّ عرض إعلاناتك في حالة التجديد المتواصل للرصيد.

مدة المعالجة: ستتم عادةً معالجة دفعتك خلال 10 أيام عمل حسب موقعك الجغرافي. ويمكن أن تستغرق المعالجة في بعض الحالات مدةً تصل إلى 30 يومًا. ويرجع السبب في ذلك إلى أن تحويل الأموال يعتمد على بعض العوامل، منها إجراءات المصارف المحلية. يُرجى الاحتفاظ بجميع سجلات الدفع إلى أن تتأكّد من وصول الدفعة إلى حسابك على "إعلانات Google".

في حال عدم ظهور دفعتك

إذا كنت قلقًا من أن دفعتك تستغرق وقتًا طويلاً، هناك أمران يمكنك تنفيذهما للتحقّق من أن دفعتك في الطريق:

• تحقّق من سحب الأموال من حسابك المصرفي. وفي حال عدم سحبها، يُرجى التواصل مع المصرف الذي تتعامل معه.
• راجع مع المصرف الذي تتعامل معه للتأكّد من تحويل أموالك إلى الحساب الصحيح. يجب أن يكون رقم الحساب هو نفسه الرقم الوارد في تعليمات الدفع التي نوفّرها (الرقم الذي تم إنشاؤه عندما أجريت دفعة تحويل الأموال في حسابك على "إعلانات Google").

في حال مرور أكثر من أسبوعين على بدء عملية التحويل بدون أن تظهر الدفعة في حسابك، يمكنك التواصل معنا. وستكون بحاجة إلى إدراج إثبات صالح للدفع مع نموذج التواصل هذا (وذلك عن طريق النقر على الزر "اختيار ملف"). 

كيفية إدراج إثبات دفع صالح

عند إدراج إثبات دفع صالح، يُرجى اتّباع الإرشادات التالية:

• قد يكون إثبات الدفع الصالح نُسخة ممسوحة ضوئيًّا من الإيصال أو لقطة شاشة من كشف حسابك المصرفي على الإنترنت.
• يجب أن يكون هذا الإثبات بتنسيق غير قابل للتعديل، مثل ‎.jpg أو ‎.gif أو ‎.png.
• يجب أن يتضمّن المعلومات التالية:
  • تاريخ إجراء التحويل. يُرجى عرض كل المعاملات على مدى خمسة أيام قبل الدفع وبعده، إن أمكن.
  • مبلغ الدفعة والعملة المستخدمة فيها.
  • المستفيد من الأموال (أي "إعلانات Google").
  • اسم مصرف التحويل.
• للحفاظ على أمان بياناتك، يُرجى حجب أي معلومات حسّاسة في كشف حسابك المصرفي أو كشف حساب بطاقة ائتمانك، وخاصةً رقم الحساب المصرفي الكامل أو الأرقام الثمانية الوسطى في رقم بطاقة الائتمان.

تحويل الأموال

بعد تسلُّم تحويل الأموال، سنُرسل إليك رسالة إلكترونية. وعادةً ما سيبدأ عرض إعلاناتك بعد ذلك في حال توقّفها أو إذا كانت هذه دفعتك الأولى. وسيستمر عرض إعلاناتك في حالة تجديد الرصيد.

مدة المعالجة: ستتم معالجة دفعتك عادةً في غضون يومَين إلى 5 أيام عمل، حسب موقعك الجغرافي. وقد يستغرق الأمر مدةً تصل إلى 30 يومًا في بعض الحالات. ويرجع السبب في ذلك إلى أن تحويل الأموال يعتمد على بعض العوامل، منها إجراءات المصارف المحلية. يُرجى الاحتفاظ بجميع سجلات الدفع إلى أن تتأكّد من وصول الدفعة إلى حسابك على "إعلانات Google".

في حال عدم ظهور دفعتك

إذا كنت قلقًا من أن دفعتك تستغرق وقتًا طويلاً، هناك أمران يمكنك تنفيذهما للتحقّق من أن دفعتك في الطريق:

• تحقّق من سحب الأموال من حسابك المصرفي. وفي حال عدم سحبها، يُرجى التواصل مع المصرف الذي تتعامل معه.
• راجع مع المصرف الذي تتعامل معه للتأكّد من تحويل أموالك إلى الحساب الصحيح. يجب أن يكون رقم الحساب هو الرقم نفسه الوارد في تعليمات الدفع التي نوفّرها (الرقم الذي تم إنشاؤه عندما أجريت دفعة تحويل الأموال في حسابك على "إعلانات Google").

في حال مرور أكثر من 10 إلى 15 يومًا على بدء التحويل بدون أن تظهر الدفعة في حسابك، يمكنك التواصل معنا. وستكون بحاجة إلى إدراج إثبات صالح للدفع مع نموذج التواصل هذا (وذلك عن طريق النقر على الزر "اختيار ملف"). 

كيفية إدراج إثبات دفع صالح

عند إدراج إثبات دفع صالح، يُرجى اتّباع الإرشادات التالية:

• قد يكون إثبات الدفع الصالح نُسخة ممسوحة ضوئيًّا من الإيصال أو لقطة شاشة من كشف حسابك المصرفي على الإنترنت.
• يجب أن يكون هذا الإثبات بتنسيق غير قابل للتعديل، مثل ‎.jpg أو ‎.gif أو ‎.png
• يجب أن يتضمن المعلومات التالية:
  • تاريخ إجراء التحويل. يُرجى عرض كل المعاملات على مدى خمسة أيام قبل الدفع وبعده، إن أمكن.
  • مبلغ الدفعة والعملة المستخدمة فيها.
  • المستفيد من الأموال (أي "إعلانات Google").
  • اسم مصرف التحويل.
• تأمينًا لنفسك، يُرجى حجب أي معلومات حساسة في كشف حسابك المصرفي أو بطاقة ائتمانك، وخاصةً رقم الحساب المصرفي بالكامل، أو الأرقام الثمانية الوسطى في رقم بطاقة الائتمان.

تحويل الأموال

مدة المعالجة: تستغرق عادةً 3 أيام عمل، ولكنها قد تستغرق وقتًا أطول. ويرجع السبب في ذلك إلى أن تحويل الأموال يعتمد على عدة عوامل، منها إجراءات المصارف. يُرجى الاحتفاظ بجميع سجلات الدفعات وإيصالاتها إلى أن تتأكّد من وصولها إلى حسابك على "إعلانات Google". 

في حال عدم ظهور دفعتك

إذا كنت قلقًا من أن دفعتك تستغرق وقتًا طويلاً، هناك أمران يمكنك تنفيذهما للتحقّق من وصول دفعتك:

• تحقق من سحب الأموال من حسابك المصرفي. وفي حال عدم سحبها، يُرجى التواصل مع المصرف الذي تتعامل معه.
• راجع مع المصرف الذي تتعامل معه للتأكّد من تحويل أموالك إلى الحساب الصحيح. يجب أن يكون رقم الحساب هو الرقم نفسه الوارد في تعليمات الدفع التي نوفّرها (الرقم الذي تم إنشاؤه عندما أجريت دفعة تحويل الأموال في حسابك على "إعلانات Google").

في حال مرور أكثر من خمسة أيام عمل على بدء التحويل بدون أن تظهر الدفعة في حسابك، يمكنك التواصل معنا. وستكون بحاجة إلى إدراج إثبات دفع صالح مع هذا النموذج (وذلك عن طريق النقر على الزر "اختيار ملف"). 

كيفية إدراج إثبات دفع صالح

• عند إدراج إثبات دفع صالح، يُرجى اتّباع الإرشادات التالية:
• قد يكون إثبات الدفع الصالح نُسخة ممسوحة ضوئيًّا من الإيصال أو لقطة شاشة من كشف حسابك المصرفي على الإنترنت.
• يجب أن يكون هذا الإثبات بتنسيق غير قابل للتعديل، مثل ‎.jpg أو ‎.gif أو ‎.png
• يجب أن يتضمن المعلومات التالية:
• تاريخ إجراء التحويل. يُرجى عرض كل المعاملات على مدى خمسة أيام قبل الدفع وبعده، إن أمكن.
• مبلغ الدفعة والعملة المستخدمة فيها.
• المستفيد من الأموال ("إعلانات Google").
• اسم مصرف التحويل.

تأمينًا لنفسك، يُرجى حجب أي معلومات حساسة في كشف حسابك المصرفي أو بطاقتك الائتمانية، وخاصةً رقم الحساب المصرفي الكامل، أو الأرقام الثمانية الوسطى في رقم بطاقة الائتمان.
 

التحويل المصرفي باستخدام iDEAL

مدة المعالجة: عادةً ما تُضاف الأموال إلى حسابك على "إعلانات Google" في غضون ساعتين، ولكنها قد تستغرق أحيانًا وقتًا أطول. يُرجى الاحتفاظ بجميع سجلات الدفعات وإيصالاتها إلى أن تتأكّد من وصولها إلى حسابك على "إعلانات Google".

حالات التأخير

إذا كنت قلقًا من أن دفعتك تستغرق وقتًا طويلاً، هناك أمران يمكنك تنفيذهما للتحقّق من وصول دفعتك:

• تحقق من سحب الأموال من حسابك المصرفي. وفي حال عدم سحبها، يُرجى التواصل مع المصرف الذي تتعامل معه.
• راجع مع المصرف الذي تتعامل معه للتأكّد من تحويل أموالك إلى الحساب الصحيح. يجب أن يكون رقم الحساب هو الرقم نفسه الوارد في تعليمات الدفع التي نوفّرها (الرقم الذي تم إنشاؤه عندما أجريت دفعة تحويل الأموال في حسابك على "إعلانات Google").

في حال مرور أكثر من ثلاثة أيام على بدء التحويل بدون أن تظهر الدفعة في حسابك، يمكنك التواصل معنا. وستكون بحاجة إلى إدراج إثبات دفع صالح مع هذا النموذج (وذلك عن طريق النقر على الزر "اختيار ملف"). انقر على الرابط التالي لمعرفة المزيد من المعلومات عن إثبات الدفع الصالح:

كيفية إدراج إثبات دفع صالح

عند إدراج إثبات دفع صالح، يُرجى اتّباع الإرشادات التالية:

• قد يكون إثبات الدفع الصالح نُسخة ممسوحة ضوئيًّا من الإيصال أو لقطة شاشة من كشف حسابك المصرفي على الإنترنت.
• يجب أن يكون هذا الإثبات بتنسيق غير قابل للتعديل، مثل ‎.jpg أو ‎.gif أو ‎.png
• يجب أن يتضمن المعلومات التالية:
  • تاريخ إجراء التحويل. يُرجى عرض كل المعاملات على مدى خمسة أيام قبل الدفع وبعده، إن أمكن.
  • مبلغ الدفعة والعملة المستخدمة فيها.
  • المستفيد من الأموال ("إعلانات Google").
  • اسم مصرف التحويل.
• تأمينًا لنفسك، يُرجى حجب أي معلومات حساسة في كشف حسابك المصرفي أو بطاقة ائتمانك، وخاصةً رقم الحساب المصرفي بالكامل، أو الأرقام الثمانية الوسطى في رقم بطاقة الائتمان.

مشاكل الاتصال والدفعات

إذا لم يتم إيداع دفعتك في حسابك في غضون ساعتين أو ثلاث ساعات، من المحتمل أنه تم قطع الاتصال على الإنترنت بين مصرفك وشركة GlobalCollect. ولسوء الحظ، يحدث ذلك أحيانًا. 

مزيد من المعلومات بشأن الاتصالات المنقطعة

في ما يلي ما يمكن أن تتوقعه استنادًا إلى نوع قطع الاتصال الذي تواجهه:

• قطع الاتصال مؤقتًا: ستتلقّى شركة GlobalCollect إشعارًا بالدفع من المصرف الذي تتعامل معه، ولكن قد يكون الاتصال بشركة Google منقطعًا. لن تتلقى رسالة خطأ، ولكن ستُضاف دفعتك إلى حسابك على "إعلانات Google" بعد الانتهاء من معالجتها. قد تستغرق هذه العملية فترة تمتد لخمسة أيام.
• قطع الاتصال باستمرار: ستتلقّى رسالة خطأ بشأن إجراء دفعة غير ناجحة. يمكنك إن شئت إجراء تحويل إلكتروني في الوقت غير الفعلي إلى شركة GlobalCollect، وقد يستغرق هذا التحويل من خمسة إلى عشرة أيام عمل قبل إيداع الدفعة في حسابك.

التحويل المصرفي باستخدام Giropay

مدة المعالجة: عادةً ما تُضاف الأموال إلى حسابك على "إعلانات Google" في غضون ساعتين، ولكنها قد تستغرق أحيانًا وقتًا أطول. يُرجى الاحتفاظ بجميع سجلات الدفعات وإيصالاتها إلى أن تتأكّد من وصولها إلى حسابك على "إعلانات Google".

حالات التأخير

إذا كنت قلقًا من أن دفعتك تستغرق وقتًا طويلاً، هناك أمران يمكنك تنفيذهما للتحقّق من أن دفعتك في الطريق:
تحقّق من سحب الأموال من حسابك المصرفي. وفي حال عدم سحبها، يُرجى التواصل مع المصرف الذي تتعامل معه.
راجع مع المصرف الذي تتعامل معه للتأكّد من تحويل أموالك إلى الحساب الصحيح. يجب أن يكون رقم الحساب هو الرقم نفسه الوارد في تعليمات الدفع التي نوفّرها (الرقم الذي تم إنشاؤه عندما أجريت دفعة تحويل الأموال في حسابك على "إعلانات Google").

في حال مرور أكثر من ثلاثة أيام على بدء التحويل بدون أن تظهر الدفعة في حسابك، يمكنك التواصل معنا. وستكون بحاجة إلى إدراج إثبات دفع صالح مع هذا النموذج (وذلك عن طريق النقر على الزر "اختيار ملف").

كيفية إدراج إثبات دفع صالح

عند إدراج إثبات دفع صالح، يُرجى اتّباع الإرشادات التالية:

• قد يكون إثبات الدفع الصالح نُسخة ممسوحة ضوئيًّا من الإيصال أو لقطة شاشة من كشف حسابك المصرفي على الإنترنت.
• يجب أن يكون هذا الإثبات بتنسيق غير قابل للتعديل، مثل ‎.jpg أو ‎.gif أو ‎.png
• يجب أن يتضمن المعلومات التالية:
  • تاريخ إجراء التحويل. يُرجى عرض كل المعاملات على مدى خمسة أيام قبل الدفع وبعده، إن أمكن.
  • مبلغ الدفعة والعملة المستخدمة فيها.
  • المستفيد من الأموال ("إعلانات Google").
  • اسم مصرف التحويل.
• تأمينًا لنفسك، يُرجى حجب أي معلومات حساسة في كشف حسابك المصرفي أو بطاقتك الائتمانية، وخاصةً رقم الحساب المصرفي الكامل، أو الأرقام الثمانية الوسطى في رقم بطاقة الائتمان.
   

متجر صغير أو Pay Easy

مدة المعالجة: عادةً ما تُضاف الدفعة إلى حسابك في غضون ثلاثة أيام عمل. يُرجى الاحتفاظ بجميع سجلات الدفع إلى أن تتأكّد من وصول الدفعة إلى حسابك على "إعلانات Google".

حالات التأخير

في حال مرور أكثر من ثلاثة أيام عمل على بدء التحويل بدون أن تظهر الدفعة في حسابك، يمكنك التواصل معنا. وستكون بحاجة إلى إدراج إثبات دفع صالح مع هذا النموذج (وذلك عن طريق النقر على الزر "اختيار ملف"). 

كيفية إدراج إثبات دفع صالح

عند إدراج إثبات دفع صالح، يُرجى اتّباع الإرشادات التالية:

• قد يكون إثبات الدفع الصالح نُسخة ممسوحة ضوئيًّا من الإيصال أو لقطة شاشة من كشف حسابك المصرفي على الإنترنت.
• يجب أن يكون هذا الإثبات بتنسيق غير قابل للتعديل، مثل ‎.jpg أو ‎.gif أو ‎.png
• يجب أن يتضمن المعلومات التالية:
  • تاريخ إجراء التحويل. يُرجى عرض كل المعاملات على مدى خمسة أيام قبل الدفع وبعده، إن أمكن.
  • مبلغ الدفعة والعملة المستخدمة فيها.
  • المستفيد من الأموال ("إعلانات Google").
  • اسم مصرف التحويل.
• تأمينًا لنفسك، يُرجى حجب أي معلومات حساسة في كشف حسابك المصرفي أو بطاقة ائتمانك، وخاصةً رقم الحساب المصرفي بالكامل، أو الأرقام الثمانية الوسطى في رقم بطاقة الائتمان.

NetBanking

مدة المعالجة: سيتم عادةً تحديث رصيد حسابك في غضون 48 ساعة من إجراء الدفع. وفي تلك المرحلة، سيبدأ عادةً عرض إعلاناتك، إذا لم يكن ذلك قد حدث فعلاً.

حالات التأخير

إذا كنت قلقًا من أن دفعتك تستغرق وقتًا طويلاً، هناك أمران يمكنك تنفيذهما للتحقّق من وصول دفعتك:

• تحقق من سحب الأموال من حسابك المصرفي. وفي حال عدم سحبها، يُرجى التواصل مع المصرف الذي تتعامل معه.
• راجع مع المصرف الذي تتعامل معه للتأكّد من تحويل أموالك إلى الحساب الصحيح. يجب أن يكون رقم الحساب هو الرقم نفسه الوارد في تعليمات الدفع التي نوفّرها (الرقم الذي تم إنشاؤه عندما أجريت دفعة تحويل الأموال في حسابك على "إعلانات Google").

في حال مرور أكثر من خمسة أيام عمل على بدء التحويل بدون أن تظهر الدفعة في حسابك، يمكنك التواصل معنا. وستكون بحاجة إلى إدراج إثبات دفع صالح مع هذا النموذج (وذلك عن طريق النقر على الزر "اختيار ملف").

كيفية إدراج إثبات دفع صالح

عند إدراج إثبات دفع صالح، يُرجى اتّباع الإرشادات التالية:

• قد يكون إثبات الدفع الصالح نُسخة ممسوحة ضوئيًّا من الإيصال أو لقطة شاشة من كشف حسابك المصرفي على الإنترنت.
• يجب أن يكون هذا الإثبات بتنسيق غير قابل للتعديل، مثل ‎.jpg أو ‎.gif أو ‎.png
• يجب أن يتضمن المعلومات التالية:
  • تاريخ إجراء التحويل. يُرجى عرض كل المعاملات على مدى خمسة أيام قبل الدفع وبعده، إن أمكن.
  • مبلغ الدفعة والعملة المستخدمة فيها.
  • المستفيد من الأموال ("إعلانات Google").
  • اسم مصرف التحويل.
• للحفاظ على أمان بياناتك، يُرجى حجب أي معلومات حساسة في كشف حسابك المصرفي أو بطاقة ائتمانك، وخاصةً رقم الحساب المصرفي الكامل، أو الأرقام الثمانية الوسطى في رقم بطاقة الائتمان.

خدمة BPAY

مدة المعالجة: من المُفترض أن تتم إضافة الدفعة اليدوية إلى حسابك على "إعلانات Google" في غضون يومين إلى ثلاثة أيام عمل. وإذا لم يحدث ذلك بعد ثلاثة أيام عمل، اطّلع على القسم التالي لنصائح تحديد المشاكل وحلّها.

حالات التأخير

إذا كنت قلقًا من أن دفعتك تستغرق وقتًا طويلاً، هناك أمران يمكنك تنفيذهما للتحقّق من وصول دفعتك:

• تحقق من سحب الأموال من حسابك المصرفي. وفي حال عدم سحبها، يُرجى التواصل مع المصرف الذي تتعامل معه.
• راجع مع المصرف الذي تتعامل معه للتأكّد من تحويل أموالك إلى الحساب الصحيح. يجب أن يكون رقم الحساب هو الرقم نفسه الوارد في تعليمات الدفع التي نوفّرها (الرقم الذي تم إنشاؤه عندما أجريت دفعة تحويل الأموال في حسابك على "إعلانات Google").

في حال مرور أكثر من يومَي عمل منذ بدء التحويل بدون أن تظهر الدفعة في حسابك، يمكنك التواصل معنا. وستكون بحاجة إلى إدراج إثبات دفع صالح مع هذا النموذج (وذلك عن طريق النقر على الزر "اختيار ملف").

كيفية إدراج إثبات دفع صالح

عند إدراج إثبات دفع صالح، يُرجى اتّباع الإرشادات التالية:

• قد يكون إثبات الدفع الصالح نُسخة ممسوحة ضوئيًّا من الإيصال أو لقطة شاشة من كشف حسابك المصرفي على الإنترنت.
• يجب أن يكون هذا الإثبات بتنسيق غير قابل للتعديل، مثل ‎.jpg أو ‎.gif أو ‎.png
• يجب أن يتضمن المعلومات التالية:
  • تاريخ إجراء التحويل. يُرجى عرض كل المعاملات على مدى خمسة أيام قبل الدفع وبعده، إن أمكن.
  • مبلغ الدفعة والعملة المستخدمة فيها.
  • المستفيد من الأموال ("إعلانات Google").
• اسم مصرف التحويل.

للحفاظ على أمان بياناتك، يُرجى حجب أي معلومات حساسة في كشف حسابك المصرفي أو بطاقة ائتمانك، وخاصةً رقم الحساب المصرفي الكامل، أو الأرقام الثمانية الوسطى في رقم بطاقة الائتمان.

بطاقة ASSIST المصرفية المحفوظة

مدة المعالجة: يمكن تستغرق معالجة دفعات ASSIST ما يصل إلى 24 ساعة بعد أن تُرسل إليك خدمة ASSIST رسالة إلكترونية.
في حال مرور أكثر من 24 ساعة على إجراء الدفعة بدون أن تظهر في حسابك، تواصل معنا وستسعدنا مساعدتك.

Yandex.Money

مدة المعالجة: يمكن أن تستغرق معالجة دفعاتك ما يصل إلى 24 ساعة بعد أن تُرسل إليك خدمة Yandex.Money رسالة إلكترونية. في حال مرور أكثر من 24 ساعة على إجراء الدفعة بدون أن تظهر في حسابك، تواصل معنا وستسعدنا مساعدتك.

Qiwi

مدة المعالجة: يمكن أن تستغرق معالجة دفعاتك ما يصل إلى 24 ساعة بعد أن تُرسل إليك خدمة Qewi رسالة إلكترونية. في حال مرور أكثر من 24 ساعة على إجراء الدفعة بدون أن تظهر في حسابك، تواصل معنا وستسعدنا مساعدتك.

تحويل الأموال

بعد تلقي تحويل أموالك، عادةً ما سيبدأ عرض إعلاناتك إذا كانت قد توقفت أو إذا كانت هذه هي أول دفعة لك. وسيستمر عرض إعلاناتك في حالة تجديد الرصيد.

مدة المعالجة: من يومين إلى 3 أيام عمل، حسب موقعك الجغرافي. ويمكن أن يستغرق الأمر مدةً تصل إلى 10 أيام في بعض الحالات. ويرجع السبب في ذلك إلى أن تحويل الأموال يعتمد على بعض العوامل، منها إجراءات المصارف المحلية. يُرجى الاحتفاظ بجميع سجلات الدفع إلى أن تتأكّد من وصول الدفعة إلى حسابك على "إعلانات Google".

في حال عدم ظهور دفعتك

إذا كنت قلقًا من أن دفعتك تستغرق وقتًا طويلاً، هناك أمران يمكنك تنفيذهما للتحقّق من أن دفعتك في الطريق:

• تحقّق من سحب الأموال من حسابك المصرفي. وفي حال عدم سحبها، يُرجى التواصل مع المصرف الذي تتعامل معه.
• راجع مع المصرف الذي تتعامل معه للتأكّد من تحويل أموالك إلى الحساب الصحيح. يجب أن يكون رقم الحساب هو الرقم نفسه الوارد في تعليمات الدفع التي نوفّرها (الرقم الذي تم إنشاؤه عندما أجريت دفعة تحويل الأموال في حسابك على "إعلانات Google").

في حال مرور أكثر من أسبوع واحد على إجراء التحويل بدون أن تظهر الدفعة في حسابك، يُرجى التواصل معنا وستسعدنا مساعدتك. سيُطلب منك إدراج المعلومات التالية:

• إثبات دفع من المصرف الذي تتعامل معه أو نسخة من كشف حساب مصرفي تُبين التحويل.
• رقم حساب Google المصرفي المكون من 26 رقمًا، والذي يظهر في صفحة "إجراء الدفعات" بحسابك على "إعلانات Google".
• البريد الإلكتروني لحسابك على "إعلانات Google" والرقم التعريفي للعميل الذي يظهر بأعلى حساب "إعلانات Google".

كيفية إدراج إثبات دفع صالح

عند إدراج إثبات دفع صالح، يُرجى اتّباع الإرشادات التالية:

• قد يكون إثبات الدفع الصالح نُسخة ممسوحة ضوئيًّا من الإيصال أو لقطة شاشة من كشف حسابك المصرفي على الإنترنت.
• يجب أن يكون هذا الإثبات بتنسيق غير قابل للتعديل، مثل ‎.jpg أو ‎.gif أو ‎.png
• يجب أن يتضمن المعلومات التالية:
  • تاريخ إجراء التحويل. يُرجى عرض كل المعاملات على مدى خمسة أيام قبل الدفع وبعده، إن أمكن.
  • مبلغ الدفعة والعملة المستخدمة فيها.
  • المستفيد من الأموال.
  • اسم المصرف الذي تتعامل معه.

تأمينًا لنفسك، يُرجى حجب أي معلومات حساسة في كشف حسابك المصرفي، وخاصة رقم الحساب المصرفي.

محفظة MoMo الإلكترونية

مدة المعالجة: يمكن أن تستغرق معالجة دفعتك ما يصل إلى 24 ساعة بعد تلقّي رسالة إلكترونية لتأكيد الدفع. وفي حال مرور أكثر من 24 ساعة على إجراء الدفعة بدون أن تظهر في حسابك، تواصل معنا وستسعدنا مساعدتك.

المتجر الصغير

بعد تسلم دفعتك، سنُرسل إليك رسالة إلكترونية. وسيبدأ عادةً عرض الإعلانات في هذه المرحلة، إذا لم يكن ذلك قد حدث فعلاً.

مدة المعالجة: قد تستغرق معالجة دفعتك ما يصل إلى 5 أيام عمل. احتفظ بجميع سجلات الدفع إلى أن تتأكّد من وصول الدفعة إلى حسابك على "إعلانات Google".

مكتب البريد

مدة المعالجة: بعد تسلُّم دفعتك، سنُرسل إليك رسالة إلكترونية. وسيبدأ عادةً عرض الإعلانات في هذه المرحلة، إذا لم يكن ذلك قد حدث فعلاً.

قد تستغرق معالجة دفعتك ما يصل إلى 5 أيام عمل. احتفظ بجميع سجلات الدفع إلى أن تتأكد من وصول الدفعة إلى حسابك على "إعلانات Google".

NetBanking

مدة المعالجة: عادةً ما تستغرق معالجة دفعة NetBanking بضع دقائق؛ ولكن في بعض الحالات، قد تستغرق ما يصل إلى يوم عمل واحد. بعد تحديث رصيد حسابك، سيبدأ عرض إعلاناتك إذا لم يكن قد بدأ فعلاً.

في حال عدم ظهور دفعتك

في حالة مرور أكثر من يوم عمل واحد على إجراء الدفعة بدون أن تظهر في حسابك، تواصل معنا وستسعدنا مساعدتك. سيُطلب منك إدراج المعلومات التالية:

• إثبات دفع من ChinaPay
• البريد الإلكتروني لحسابك على "إعلانات Google" والرقم التعريفي للعميل الذي يظهر بأعلى حساب "إعلانات Google".

PayPal

مدة المعالجة: يمكن أن تستغرق معالجة دفعاتك ما يصل إلى 24 ساعة بعد أن تُرسل إليك خدمة PayPal رسالة إلكترونية. وفي حال مرور أكثر من 24 ساعة على إجراء الدفعة بدون أن تظهر في حسابك، تواصل معنا وستسعدنا مساعدتك.

تحويل الأموال

مدة المعالجة: عادةً ما تستغرق معالجة التحويل من يومين إلى 5 أيام عمل، حسب المصرف الذي تتعامل معه. احتفظ بجميع سجلات الدفع إلى أن تتأكّد من وصول الدفعة إلى حسابك على "إعلانات Google".

بعد تسلم تحويل الأموال، سنرسل إليك رسالة إلكترونية. وسيبدأ عادةً عرض الإعلانات في هذه المرحلة، إذا لم يكن ذلك قد حدث فعلاً.

في حال عدم ظهور دفعتك

إذا كنت قلقًا من أن دفعتك تستغرق وقتًا طويلاً، هناك أمران يمكنك تنفيذهما للتحقّق من أن دفعتك في الطريق:

• تحقّق من سحب الأموال من حسابك المصرفي. وفي حال عدم سحبها، يُرجى التواصل مع المصرف الذي تتعامل معه.
• راجع مع المصرف الذي تتعامل معه للتأكّد من تحويل أموالك إلى الحساب الصحيح. يجب أن يكون رقم الحساب هو الرقم نفسه الوارد في تعليمات الدفع التي نوفّرها (الرقم الذي تم إنشاؤه عندما أجريت دفعة تحويل الأموال في حسابك على "إعلانات Google").

في حال مرور أكثر من أسبوع واحد على إجراء التحويل بدون أن تظهر الدفعة في حسابك، يُرجى التواصل معنا وستسعدنا مساعدتك. سيُطلب منك إدراج المعلومات التالية:

• إثبات دفع من المصرف الذي تتعامل معه أو نسخة من كشف حساب مصرفي تُبين التحويل.
• رقم حساب Google المصرفي المكون من 26 رقمًا، والذي يظهر في صفحة "إجراء الدفعات" بحسابك على "إعلانات Google".
• البريد الإلكتروني لحسابك على "إعلانات Google" والرقم التعريفي للعميل الذي يظهر بأعلى حساب "إعلانات Google".

كيفية إدراج إثبات دفع صالح

عند إدراج إثبات دفع صالح، يُرجى اتّباع الإرشادات التالية:

• قد يكون إثبات الدفع الصالح نُسخة ممسوحة ضوئيًّا من الإيصال أو لقطة شاشة من كشف حسابك المصرفي على الإنترنت.
• يجب أن يكون هذا الإثبات بتنسيق غير قابل للتعديل، مثل ‎.jpg أو ‎.gif أو ‎.png
• يجب أن يتضمن المعلومات التالية:
  • تاريخ إجراء التحويل. يُرجى عرض كل المعاملات على مدى خمسة أيام قبل الدفع وبعده، إن أمكن.
  • مبلغ الدفعة والعملة المستخدمة فيها.
  • المستفيد من الأموال.
  • اسم المصرف الذي تتعامل معه.

تأمينًا لنفسك، يُرجى حجب أي معلومات حساسة في كشف حسابك المصرفي، وخاصة رقم الحساب المصرفي.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن دفعة معيّنة في حسابك، يُرجى الاتصال بنا للتواصل مع فريق الدعم.