Giới thiệu về Công cụ lập kế hoạch tiếp cận

Nếu bạn muốn yêu cầu quyền truy cập vào Công cụ lập kế hoạch tiếp cận cho tài khoản Google Ads của mình, hãy sử dụng biểu mẫu này. Việc yêu cầu quyền truy cập không đảm bảo rằng bạn sẽ được cấp quyền truy cập vào Công cụ lập kế hoạch tiếp cận. Nếu chấp thuận, chúng tôi sẽ gửi email cho bạn khi bạn được cấp quyền truy cập.

Công cụ lập kế hoạch tiếp cận là một công cụ lập kế hoạch chiến dịch của Google Ads. Công cụ này được thiết kế để lập kế hoạch chính xác cho các chiến dịch video dựa trên phạm vi tiếp cận trên YouTube cũng như trang web và ứng dụng của các đối tác video.

Dữ liệu của Công cụ lập kế hoạch tiếp cận dựa trên phương thức Unique Reach của Google. Phương thức này đã được các bên thứ ba xác thực và phù hợp với phạm vi tiếp cận cũng như giá thầu thực tế được báo cáo. Công cụ lập kế hoạch tiếp cận cập nhật hàng tuần để có thể sử dụng dữ liệu mới nhất hiện có.

Lưu ý: Công cụ lập kế hoạch tiếp cận cho biết số liệu ước tính về phạm vi tiếp cận và tần suất, nhưng không đảm bảo chiến dịch sẽ đạt được một mức hiệu quả nhất định. Hiệu quả hoạt động thực tế của chiến dịch phụ thuộc vào các yếu tố khác (chẳng hạn như chất lượng quảng cáo, mức độ liên quan của quảng cáo và tùy chọn cài đặt chiến dịch).

Trước khi bắt đầu

Bạn có thể sử dụng Công cụ lập kế hoạch tiếp cận để:

  • Lập kế hoạch phạm vi tiếp cận, tần suất và mức chi tiêu của quảng cáo trên YouTube cũng như các trang web đối tác video của Google.
  • Tạo và so sánh hiệu quả của nhiều kiểu kết hợp chiến dịch (ví dụ: khám phá TrueView và TrueView trong luồng).
  • Xem thông tin chi tiết về phạm vi tiếp cận, nhân khẩu học và thiết bị cho kế hoạch truyền thông bạn đã chọn.

Ngoài ra, phiên bản mới của Công cụ lập kế hoạch tiếp cận còn bao gồm các tính năng cập nhật sau:

  • Thực hiện thay đổi cho các mục hàng riêng lẻ trong Kế hoạch truyền thông: Nhấp vào biểu tượng bút chì Biểu tượng bút chì/biểu tượng chỉnh sửa bên cạnh mục hàng trong Công cụ lập kế hoạch tiếp cận để điều chỉnh nhanh ngân sách, vị trí, phương pháp nhắm mục tiêu, giới hạn tần suất, mạng và nhiều nội dung khác cho mục hàng đó.
  • Đề xuất định dạng quảng cáo: Bạn có thể cho phép Công cụ lập kế hoạch tiếp cận chọn định dạng quảng cáo và phương thức phân bổ ngân sách cho bạn. Khi sử dụng kế hoạch đề xuất thay cho kế hoạch mà bạn đã tạo, bạn sẽ cho phép Công cụ lập kế hoạch tiếp cận phỏng đoán các kiểu kết hợp định dạng quảng cáo hiệu quả nhất để giúp bạn đạt được mục tiêu tiếp thị. Tìm hiểu thêm về các kế hoạch đề xuất trong Công cụ lập kế hoạch tiếp cận mới.
  • Thiết kế lại hoàn toàn giao diện: Phiên bản mới của Công cụ lập kế hoạch tiếp cận bao gồm hình ảnh rõ ràng hơn về hiệu quả hoạt động ước tính của kế hoạch truyền thông.

Cách hoạt động

Công cụ lập kế hoạch tiếp cận được thiết kế cho những người lập kế hoạch truyền thông (lập kế hoạch cho các chiến dịch thương hiệu hoặc chiến dịch video trong tương lai) và những nhà hoạch định chiến lược muốn kết hợp video kỹ thuật số vào các kế hoạch truyền thông của họ.

Công cụ lập kế hoạch tiếp cận cung cấp thông tin dự đoán về hiệu quả hoạt động của kế hoạch truyền thông, dựa trên đối tượng mà bạn muốn nhắm mục tiêu, ngân sách và các tùy chọn cài đặt khác (chẳng hạn như vị trí địa lý và định dạng quảng cáo ("kiểu kết hợp các loại quảng cáo")). Thông tin dự đoán được tạo mô hình theo các xu hướng trong thị trường quảng cáo cũng như hiệu quả hoạt động của các chiến dịch tương tự đã chạy trước đây.

Để nắm bắt các xu hướng gần đây, thông tin dự đoán được đưa ra dựa trên dữ liệu gần đây nhất trong khoảng thời gian bằng với thời gian mà bạn dự kiến chạy chiến dịch (tối đa là 92 ngày). Ví dụ: nếu bạn thiết lập để chiến dịch chạy trong 5 ngày (gồm cả các ngày trong tuần và cuối tuần), thông tin dự đoán của bạn sẽ được tạo mô hình dựa trên khoảng thời gian 5 ngày trước đó (gồm cả các ngày trong tuần và cuối tuần). Thông tin dự đoán không tính đến các mùa và ngày lễ sắp tới một cách rõ ràng.

Tùy chỉnh đối tượng lý tưởng của bạn để lập kế hoạch chính xác cho phạm vi tiếp cận, tần suất và mức chi tiêu của quảng cáo bằng cách sử dụng các chỉ số sau:

  • Phạm vi tiếp cận đúng mục tiêu: Số người thuộc độ tuổi, giới tính và vị trí địa lý đã xác định của chiến dịch (còn gọi là "đối tượng mục tiêu") mà kế hoạch của bạn dự kiến sẽ tiếp cận.
  • Phần trăm phạm vi tiếp cận đúng mục tiêu: Tỷ lệ phần trăm đối tượng mục tiêu đã xác định của chiến dịch mà kế hoạch của bạn dự kiến sẽ tiếp cận.
  • Tần suất trung bình: Số lần trung bình dự kiến mà một người có thể xem quảng cáo của bạn trong thời gian chạy chiến dịch.
  • Tổng CPM: Chi phí mỗi nghìn lượt hiển thị (CPM) trên tổng phạm vi tiếp cận của kế hoạch chứ không chỉ trong phạm vi nhóm nhân khẩu học mục tiêu (phạm vi tiếp cận đúng mục tiêu).
  • CPM đúng mục tiêu: Chi phí mỗi nghìn lượt hiển thị (CPM) trong phạm vi đối tượng mục tiêu của bạn (phạm vi tiếp cận đúng mục tiêu).
  • Tỷ lệ tiếp cận mục tiêu (TRP): Còn được gọi là Tổng tỷ lệ người xem (GRP). TRP được tính bằng cách nhân tỷ lệ phần trăm phạm vi tiếp cận đúng mục tiêu với tần suất trung bình. Ví dụ: nếu kế hoạch truyền thông của bạn tiếp cận 10% đối tượng mục tiêu với tần suất là 1, thì Tỷ lệ tiếp cận mục tiêu (TRP) của bạn là 10. Chỉ số này được tính theo cách khác với GRP vì bạn căn cứ vào những người trong nhóm đối tượng mục tiêu chứ không phải những người ở vị trí địa lý đó.
  • Chi phí cho mỗi tỷ lệ tiếp cận mục tiêu (CPP): Số tiền chi tiêu để đạt được một tỷ lệ tiếp cận mục tiêu nhất định trong một chiến dịch. CPP được tính bằng cách lấy tổng chi phí chia cho TRP.
  • Số người dùng trên dữ liệu điều tra dân số: Tổng số người trong nhóm nhân khẩu học mục tiêu và ở vị trí mục tiêu của bạn, dựa trên dữ liệu điều tra dân số.
  • Số người dùng trên thiết bị kỹ thuật số: Tổng số người trong nhóm nhân khẩu học mục tiêu và ở vị trí mục tiêu của bạn báo cáo đã sử dụng Internet trong 30 ngày qua.
  • Số người dùng trên truyền hình: Tổng số người trong nhóm nhân khẩu học mục tiêu và ở vị trí mục tiêu báo cáo đã xem truyền hình trong 30 ngày qua.
  • Số người dùng trên YouTube: Tổng số người trong đối tượng mục tiêu của bạn mà quảng cáo trên YouTube và các đối tác video của Google có thể tiếp cận trong khoảng thời gian trung bình là 28 ngày.
    Số người dùng chỉ được sử dụng để tính toán các chỉ số như tỷ lệ phần trăm phạm vi tiếp cận và tỷ lệ tiếp cận mục tiêu. Tổng phạm vi tiếp cận của kế hoạch có thể lớn hơn số người dùng nhất định.

Phạm vi áp dụng

Công cụ lập kế hoạch tiếp cận hiện được áp dụng ở những quốc gia sau:

  • Châu Mỹ: Argentina, Brazil, Canada, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Mexico, Panama, Peru, Puerto Rico, Hoa Kỳ, Venezuela
  • Châu Âu, Trung Đông và Châu Phi: Áo, Bahrain, Bỉ, Bulgaria, Croatia, Cộng hòa Séc, Đan Mạch, Ai Cập, Đức, Hy Lạp, Phần Lan, Pháp, Hungary, Israel, Ireland, Ý, Kenya, Kuwait, Latvia, Lebanon, Lithuania, Morocco, Hà Lan, Nigeria, Na Uy, Oman, Ba Lan, Bồ Đào Nha, Qatar, Romania, Nga, Ả Rập Xê Út, Serbia, Slovakia, Slovenia, Tây Ban Nha, Nam Phi, Thụy Điển, Thụy Sĩ, Thổ Nhĩ Kỳ, Ukraine, Các Tiểu vương quốc Ả Rập thống nhất, Vương quốc Anh
  • Châu Á – Thái Bình Dương: Úc, Hong Kong, Ấn Độ, Indonesia, Nhật Bản, Malaysia, New Zealand, Pakistan, Philippines, Singapore, Hàn Quốc, Đài Loan, Thái Lan, Việt Nam
Lưu ý: Dữ liệu về số người dùng trên truyền hình và YouTube có thể không có trong thông tin dự đoán về kế hoạch truyền thông, tùy thuộc vào quốc gia của bạn.

Thông tin dự đoán

Thông tin dự đoán về kế hoạch truyền thông sẽ xem xét đối tượng, tùy chọn cài đặt quảng cáo, định dạng quảng cáo, ngân sách và mô hình định giá để ước tính hiệu quả hoạt động trong tương lai. Khi sử dụng Công cụ lập kế hoạch tiếp cận để nhận thông tin dự đoán về kế hoạch truyền thông, bạn sẽ thấy thông tin tổng quan về hiệu quả hoạt động dự kiến khi di chuột qua đường cong phạm vi tiếp cận và các thông tin dự đoán chi tiết hơn trong bảng.

  • Nhắm mục tiêu theo đối tượng và nội dung: Bạn có thể chỉ định nhóm người mà bạn muốn họ thấy quảng cáo. Xin lưu ý rằng việc thêm nhiều lớp đối tượng vào kế hoạch truyền thông hoặc mục hàng riêng lẻ có thể khiến phạm vi tiếp cận bị hạn chế. Bạn có thể xác định đối tượng theo các tiêu chí:
    • Vị trí (theo quốc gia và đơn vị tiền tệ)
    • Độ tuổi và giới tính
    • Đối tượng chung sở thích
    • Đối tượng chung sở thích tùy chỉnh
    • Đối tượng có ý định tùy chỉnh
    • Phân khúc đối tượng đang cân nhắc mua hàng
    • Mô hình người tiêu dùng
    • Sự kiện trong đời
    • Tình trạng con cái ("Cha mẹ" hoặc "Không phải là cha mẹ")
  • Tùy chọn cài đặt quảng cáo: Bạn có thể tùy chỉnh thời gian quảng cáo sẽ chạy, giới hạn tần suất cũng như thiết bị và mạng mà quảng cáo sẽ xuất hiện.
    • Phạm vi ngày: Bạn có thể chọn phạm vi từ 1 đến 90 ngày.
    • Giới hạn tần suất: Bạn có thể giới hạn số lần mỗi người dùng thấy quảng cáo của bạn, trên mỗi mục hàng, mỗi ngày, tuần, tháng hoặc hoàn toàn không thấy quảng cáo.
    • Loại thiết bị: Thiết bị máy tính, máy tính bảng, thiết bị di động và TV có kết nối Internet.
    • Mạng: YouTube và đối tác video của Google hoặc chỉ YouTube.
  • Định dạng quảng cáo và ngân sách: Chọn từ nhiều định dạng quảng cáo và sau đó đặt ngân sách cho mỗi định dạng để tiếp cận nhiều đối tượng hơn. Các định dạng quảng cáo tương thích bao gồm:
    • Quảng cáo đầu trang chủ
      • Quảng cáo đầu trang chủ CPM
    • Quảng cáo dạng video
      • Quảng cáo đệm
      • Quảng cáo trong luồng không thể bỏ qua
      • Quảng cáo ngoài luồng
    • TrueView
      • Khám phá TrueView
      • TrueView cho phạm vi tiếp cận
      • Quảng cáo TrueView trong luồng
    • YouTube Chọn lọc
      • Quảng cáo dạng video 15 hoặc 20 giây
      • Quảng cáo dạng video 60 giây có thể bỏ qua
      • Quảng cáo đệm
  • Đặt giá: Bạn có thể chỉnh sửa giá của mình bất cứ lúc nào trong Công cụ lập kế hoạch tiếp cận để tạo thông tin dự đoán mới và tính đến CPM và CPV cụ thể cho từng khách hàng.
  • Các tùy chọn loại trừ nội dung ở cấp tài khoản: Bạn có thể đặt các tùy chọn loại trừ nội dung áp dụng cho tất cả các Chiến dịch video trong tài khoản Google Ads của mình. Các tùy chọn loại trừ nội dung ở cấp tài khoản đều được thể hiện trong thông tin dự đoán và bao gồm cả tùy chọn loại trừ loại khoảng không quảng cáo, loại nội dung, nhãn nội dung kỹ thuật số, tùy chọn loại trừ vị trí và danh sách loại trừ vị trí.
Các định dạng quảng cáo YouTube Chọn lọc chỉ có sẵn nếu bạn đặt trước. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về cách sử dụng định dạng quảng cáo YouTube Chọn lọc, hãy liên hệ với người đại diện Tài khoản Google của bạn.

Các phương pháp hay nhất

Độ tuổi mục tiêu

Công cụ lập kế hoạch tiếp cận không hỗ trợ nhắm mục tiêu trẻ vị thành niên hoặc trẻ ở độ tuổi từ 13 đến 17. Tất cả đối tượng nhắm mục tiêu theo độ tuổi phải trên 18 tuổi. Nếu muốn biết về phạm vi tiếp cận tổng thể của chiến dịch trong khi không sử dụng phương thức nhắm mục tiêu theo độ tuổi, bạn có thể chọn "Tất cả mọi người" trong tùy chọn cài đặt của kế hoạch truyền thông.

Đường cong phạm vi tiếp cận

Điểm cao nhất trên đường cong thường được gọi là điểm phạm vi tiếp cận tối đa. Điểm này cho biết số người tối đa mà chiến dịch của bạn có thể tiếp cận (khi áp dụng tùy chọn cài đặt trong kế hoạch truyền thông của bạn). Đây không phải là phạm vi tiếp cận tối đa của một đối tượng cụ thể trên YouTube.

Bạn không nên nhầm lẫn giữa điểm phạm vi tiếp cận tối đa và phạm vi tiếp cận thu thập (tổng số người xem nội dung trên YouTube). Phạm vi tiếp cận thu thập thường xuất hiện trên các giải pháp ngành khác. Phạm vi tiếp cận thu thập thậm chí còn lớn hơn phạm vi tiếp cận thương mại hoặc tổng phạm vi tiếp cận có thể kiếm tiền và do đó có thể vượt xa phạm vi tiếp cận tối đa của một chiến dịch.

Công cụ lập kế hoạch của bên thứ ba

Google cam kết giúp cải thiện độ chính xác của dữ liệu của các công cụ độc lập trong ngành và kết hợp chặt chẽ với các công cụ này để cho phép lập kế hoạch một cách toàn diện và chính xác hơn về YouTube. Nếu sử dụng các công cụ lập kế hoạch khác, bạn có thể nhận thấy sự khác biệt giữa dữ liệu của các công cụ đó và dữ liệu trong Công cụ lập kế hoạch tiếp cận. Điều này có thể xảy ra do phương pháp áp dụng cho Công cụ lập kế hoạch tiếp cận khác với phương pháp của các công cụ khác, dẫn đến khả năng xuất hiện sai lệch. Nhiều công cụ ngành lập kế hoạch cho phạm vi tiếp cận toàn bộ người dùng (thường bao gồm khoảng không quảng cáo không thể kiếm tiền), trong khi Công cụ lập kế hoạch tiếp cận lập kế hoạch cho phạm vi tiếp cận thương mại (phạm vi tiếp cận có thể xử lý bằng quảng cáo). Về mặt định hướng, kết quả sẽ tương tự.

Tần suất trung bình và giới hạn tần suất

Mọi người có thể nhận thấy rằng tần suất trung bình của chiến dịch của họ cao hơn giới hạn tần suất mà họ đã đặt. YouTube hiện hỗ trợ giới hạn tần suất đối với cookie. Ví dụ: mỗi cookie có thể được giới hạn ở mức 3 lượt hiển thị để ghi nhận những người duyệt xem YouTube trên nhiều thiết bị. Mô hình trên xem xét việc hiển thị quảng cáo trên nhiều thiết bị và đôi khi có thể tính hơn 3 lượt hiển thị cho mỗi người dùng. Công cụ lập kế hoạch tiếp cận cũng áp dụng giới hạn tần suất cho mỗi mục hàng trong kế hoạch, do đó, phạm vi tiếp cận tổng thể của chiến dịch có thể lớn hơn giới hạn tần suất.

Tần suất hiệu quả

Một số nhà quảng cáo xem xét số lượt hiển thị quảng cáo tối thiểu cho đối tượng mục tiêu để chiến dịch của họ đạt được hiệu quả cao nhất. Số lượt hiển thị quảng cáo tối thiểu được gọi là "tần suất hiệu quả tối thiểu". Bạn có thể xem số lượng người mà quảng cáo tiếp cận theo "tần suất hiệu quả tối thiểu" bằng cách điều chỉnh trình đơn thả xuống "Phạm vi tiếp cận đúng mục tiêu từ 1 trở lên" trong Công cụ lập kế hoạch tiếp cận. Số bạn chọn (từ “hơn 1” đến “hơn 10”) cho biết số người đã xem quảng cáo đó theo số lần mà bạn chọn.

Phần trăm phạm vi tiếp cận hoặc tổng số người dùng của kế hoạch bị thiếu

Tổng số phần trăm người dùng và phạm vi tiếp cận (% phạm vi tiếp cận) theo phần mở rộng sẽ được loại bỏ nếu bao gồm các lớp nhắm mục tiêu không có thông tin nhân khẩu học (chẳng hạn như tình trạng con cái, đối tượng chung sở thích và phân khúc đối tượng đang cân nhắc mua hàng).

Tỷ lệ phần trăm phạm vi tiếp cận được thể hiện dưới dạng hàm của mục tiêu so với số lượng đối tượng trong nhóm nhân khẩu học. Khi bạn thêm thông tin nhắm mục tiêu khác, Google Ads sẽ không thể so khớp phạm vi tiếp cận của bạn với mẫu số được chấp nhận rộng rãi. Vì không có sự đồng nhất về số lượng người được coi là "Người mua sắm sang trọng" và số người "đang cân nhắc mua thiết bị" liên tục thay đổi, nên Google Ads sẽ làm nổi bật phạm vi tiếp cận tuyệt đối của bạn thay vì tỷ lệ phần trăm phạm vi tiếp cận đối tượng đó.

Thông tin này có hữu ích không?
Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?

Bạn cần trợ giúp thêm?

Đăng nhập để xem thêm tùy chọn hỗ trợ giúp nhanh chóng giải quyết sự cố