您有可能因為各種不同的原因而需要申請退款,例如溢繳款項或想停止刊登廣告。本文將說明如何取消 Google Ads 帳戶並申請退款。
注意:下方說明是 Google Ads 使用者體驗新版設計的一部分。如要使用舊版設計,請點按「外觀」圖示,然後選取「使用舊版 UI」。如果您使用的是舊版 Google Ads,請查看快速參考指南,或使用 Google Ads 帳戶頁面頂端導覽面板中的搜尋列找出所需頁面。
取消帳戶
- 在 Google Ads 帳戶中,按一下「管理」圖示 。
- 按一下「偏好設定」。
- 按一下「帳戶狀態」旁的下拉式選單。
- 選取「取消我的帳戶」。
- 按一下「儲存」。
- 回到「帳單摘要」頁面核對退款詳細資料。
查看付款方式
假如系統未自動啟動退款,畫面上可能就會顯示「完成退款」選項連結,而您將需要填寫銀行退款申請表。
阿根廷、巴西、墨西哥、韓國和烏克蘭:您提供退款作業需要的銀行帳戶詳細資料後,即可透過當地付款方式辦理退款 (例如 Boleto、Banelco、OXXO 等),預估處理時間約為 4 週。