해지된 Google Ads 계정의 예상 환불액

이 도움말에서는 Google Ads 계정 해지 후 환불받을 수 있는 금액을 설명합니다.

Google Ads 계정은 언제든지 해지할 수 있습니다. 계정의 미사용 금액(프로모션 크레딧 제외)은 자동으로 환불 처리됩니다. 환불액은 일반적으로 4~12주 이내에 지급됩니다. 이 기간에는 Google 및 은행의 처리 시간이 포함됩니다. 정확한 처리 시간은 결제 수단에 따라 다릅니다. Google Ads 계정 해지에 대해 자세히 알아보세요.

참고: 아르헨티나, 브라질, 멕시코, 대한민국, 우크라이나: 은행 계좌 세부정보를 제공한 후 현지 결제 방법(Boleto, Banelco, OXXO 등)으로 환불받을 수 있습니다. 이는 환불을 처리하는 데 필요한 조치입니다. 예상 처리 시간은 약 4주입니다.

이 페이지의 내용

• 안내
  • 계정 해지
  • 결제 수단 확인
• 환불이 지연되거나 실패하는 이유

안내

계정 해지

1. 관리 메뉴 에서 환경설정으로 이동합니다.
2. 계정 상태 섹션을 엽니다.
3. 내 계정 해지를 선택합니다.
4. 확인한 후 계정 상태가 '계정 상태가 '계정이 해지되었습니다. 이 계정의 광고가 게재되지 않고 있습니다.'로 변경됩니다. 광고 게재는 해지 후 24시간 이내에 중단되지만 데이터에는 계속 액세스할 수 있습니다.

계정을 해지한 후 계정에 남아 있는 환불 가능 잔액은 자동으로 환불 처리됩니다. 처리에 소요되는 시간은 결제 수단에 따라 달라집니다. 결제 요약 페이지에서 환불 세부정보와 상태를 확인하세요.

추가 요금이 청구되지 않도록 해지 전에 활성 캠페인을 일시중지하는 것이 좋습니다. 해당 Google Ads 계정을 해지할 수 있는 관리 액세스 권한이 있어야 합니다. 결제 프로필이 여러 개인 경우 해지 전에 올바른 Google Ads 계정으로 로그인했는지 확인하세요.

결제 수단 확인

1. 결제 메뉴 에서 설정으로 이동합니다.
2. 결제 수단 섹션을 열어 결제 수단을 확인합니다.
3. 아래 표를 참고하여 결제 수단을 기준으로 환불 처리 기간을 확인합니다.

결제 수단	환불 처리 기간
신용카드	2~3주*
은행 송금	3~4주
SEPA(자동이체)	8주

* 신용카드 회사가 요청을 처리하는 데 걸리는 시간은 제외됩니다.

환불이 지연되거나 실패하는 이유

환불은 원래 결제 수단으로 처리됩니다. 예상 기간 내에 결제 수단으로 환불받지 못한 경우 먼저 해지 날짜를 확인하고 은행 명세서를 확인하세요.

• 원래 신용카드를 더 이상 사용할 수 없는 경우

더 이상 사용하지 않는 신용카드로 환불이 처리되어 환불이 실패하는 경우 Google Ads에 메시지가 표시됩니다. 그런 다음 활성 상태의 새 은행 계좌를 결제 수단으로 추가해야 합니다. 새 결제 수단이 인증되면 새 결제 수단으로 환불이 처리됩니다. 이 절차는 일반 환불 기간보다 오래 걸릴 수 있습니다.

• Google Ads 계정을 일시적으로 재활성화해야 하는 경우

새 결제 수단을 추가하기 위해 Google Ads 계정을 일시적으로 재활성화했다가 다시 해지하는 방법으로 환불을 다시 시작해야 하는 경우도 있습니다. 해지된 신용카드와 연결된 은행에 문의하는 것이 좋습니다. 해지된 카드로 환불이 이미 처리된 경우 은행에서 환불 금액을 회수할 수 있습니다.

• 계정을 해지했을 때 환불이 자동으로 시작되지 않은 경우

Google Ads 계정에 은행 환불 양식을 작성할 수 있는 '환불 양식 작성' 옵션이 표시될 수 있습니다.

이러한 단계를 거친 후에도 환불받지 못하면 Google에서 제공한 거래 참조 번호(있는 경우)를 사용하여 은행에 문의하세요.

관련 링크

• 환불 요청
• Google Ads 계정 해지
• Google Ads 결제 수단에 대한 정보