Bạn có thể sao chép các thành phần của Tài khoản Google Ads như từ khóa, từ khóa phủ định, quảng cáo, nhóm quảng cáo, chiến dịch và đối tượng. Nhưng đôi khi, bạn có thể thấy thông báo "Tạm dừng do lỗi hệ thống" trong khi sao chép và dán những thành phần này của tài khoản.
Lưu ý: Nếu có tài khoản người quản lý Google Ads thì bạn cũng có thể sao chép và dán quảng cáo, nhóm quảng cáo, đối tượng, từ khoá và chiến dịch trên nhiều tài khoản.
Bài viết này cung cấp hướng dẫn chung giúp khắc phục những lỗi này và giả định rằng bạn đã đăng nhập vào tài khoản Google Ads khi những lỗi này xuất hiện.
Cách sửa lỗi khi sao chép và dán các thành phần của tài khoản
- Đọc thông tin mô tả lỗi trong thông báo "Tạm dừng do lỗi hệ thống".
- Nhấp vào Xem chi tiết.
- Trên trang "Chi tiết", hãy nhìn vào cột "Thay đổi" để biết hành động sao chép và dán mà bạn đã cố gắng thực hiện cho một nhóm quảng cáo cụ thể.
- Trong cột "Trạng thái", hãy đọc thông tin để xác định những vấn đề cần khắc phục trong chiến dịch của bạn.
- Trong cột "Chiến dịch", hãy nhấp vào tên chiến dịch được liên kết.
- Giải quyết các vấn đề trong chiến dịch đó, hoặc xem xét mục được sao chép để chắc chắn mục này hiển thị theo đúng ý bạn.
Nếu tin rằng đây chỉ là một lỗi nhỏ, bạn có thể tiếp tục và bật mục ở cấp thấp hơn.
Ví dụ
Giả sử bạn sao chép và dán một trong các chiến dịch của mình, nhưng sau đó nhận được thông báo lỗi. Thông báo này giải thích rằng có một danh sách đối tượng đã ngừng sử dụng được liên kết với chiến dịch đó, nên bạn không thể liên kết danh sách này với chiến dịch bạn mới dán. Sau đây là cách bạn có thể giải quyết lỗi:
- Đọc thông tin mô tả lỗi trong thông báo "Tạm dừng do lỗi hệ thống".
- Nhấp vào Xem chi tiết.
- Trên trang "Chi tiết", hãy xem trong cột "Thay đổi" để biết hành động sao chép và dán mà bạn đã cố gắng thực hiện cho đối tượng của chiến dịch đó.
- Trong cột "Trạng thái", bạn thấy rằng đối tượng được liên kết với chiến dịch ban đầu của bạn không còn được sử dụng và không thể liên kết với chiến dịch đã dán. Lúc này, bạn có thể tạo đối tượng mới hoặc liên kết một đối tượng hiện có và có thể sử dụng cho chiến dịch bạn đã dán.
- Trong cột "Chiến dịch", hãy nhấp vào tên chiến dịch được liên kết.
- Đối với chiến dịch của bạn, hãy thực hiện một trong hai tác vụ: tạo đối tượng mới hoặc liên kết một đối tượng có sẵn có thể liên kết với chiến dịch mới.
- Bật chiến dịch đang tạm dừng.
