Google Ads 사용 시 키워드, 제외 키워드, 광고, 광고 그룹, 캠페인, 잠재고객과 같은 Google Ads 계정 요소를 복사할 수 있습니다. 이러한 계정 요소를 복사하여 붙여넣을 때 '시스템 오류로 인해 일시중지됨'이라는 메시지가 표시될 수 있습니다.
참고: Google Ads 관리자 계정이 있는 경우 여러 계정 간에 광고, 광고 그룹, 잠재고객, 키워드 및 캠페인을 복사하여 붙여넣을 수도 있습니다.
이 도움말에서는 이러한 오류를 해결하기 위한 일반적인 방법을 안내하며, Google Ads 계정에 로그인한 상태에서 오류가 발생했다고 가정합니다.
계정 요소를 복사하여 붙여넣을 때 나타나는 오류를 해결하는 방법
- '시스템 오류로 인해 일시중지됨' 메시지에 있는 오류 설명을 읽습니다.
- 세부정보 보기를 클릭합니다.
- '세부정보' 페이지의 '변경' 열에서 특정 광고 그룹에 대해 시도한 복사하여 붙여넣기 작업을 확인합니다.
- '상태' 열에 표시된 정보를 읽고 캠페인에서 해결해야 할 문제의 단서를 찾습니다.
- '캠페인' 열에서 연결된 캠페인 이름을 클릭합니다.
- 해당 캠페인의 문제를 해결하거나 복사한 개체를 검토하여 원하는 내용이 반영되어 있는지 확인합니다.
사소한 오류라고 생각되면 하위 개체를 사용 설정하면 됩니다.
예
캠페인 1개를 복사하여 붙여넣는 중 오류 메시지가 표시되었다고 가정해 보겠습니다. 메시지 내용은 이 캠페인에 지원 중단된 잠재고객 목록이 연결되어 있으므로 해당 목록을 새로 붙여넣으려는 캠페인에 연결할 수 없다는 것입니다. 오류 해결 방법은 다음과 같습니다.
- '시스템 오류로 인해 일시중지됨' 메시지에 있는 오류 설명을 읽습니다.
- 세부정보 보기를 클릭합니다.
- '세부정보' 페이지의 '변경' 열에서 해당 캠페인의 잠재고객에 대해 시도한 복사하여 붙여넣기 작업을 확인합니다.
- '상태' 열을 보면 원본 캠페인에 연결된 잠재고객이 지원 중단되어 붙여넣으려는 캠페인에 연결할 수 없다는 내용이 표시됩니다. 이 경우 새 잠재고객을 만들거나 붙여넣으려는 캠페인에 연결할 수 있는 기존 잠재고객을 연결하면 됩니다.
- '캠페인' 열에서 연결된 캠페인 이름을 클릭합니다.
- 캠페인에서 타겟팅할 새 잠재고객을 만들거나, 새 캠페인에 연결할 수 있는 기존 잠재고객을 연결합니다.
- 일시중지된 캠페인을 사용 설정합니다.
