Du kan kopiere elementer på din Google Ads-konto, f.eks. søgeord, negative søgeord, annoncer, annoncegrupper, kampagner og målgrupper. Nogle gange kan du dog komme ud for, at meddelelsen "Sat på pause på grund af systemfejl" vises, når du forsøger at kopiere og indsætte sådanne kontoelementer.
I denne artikel får du generelle retningslinjer for fejlfinding, som du kan bruge, hvis du kommer ud for disse fejl. Det antages, at du allerede er logget ind på din Google Ads-konto, når fejlmeddelelsen vises.
Sådan retter du fejl i forbindelse med kopiering og indsættelse af elementer på din konto
- Læs beskrivelsen af fejlen i meddelelsen "Sat på pause på grund af systemfejl".
- Klik på Se flere oplysninger.
- Find kolonnen "Ændring" for den handling af typen "kopiér og indsæt", du har forsøgt for en specifik annoncegruppe, på siden "Info".
- Læs oplysningerne i kolonnen "Status" for at finde ud af, hvilke fejl der skal rettes i din kampagne.
- Klik på det kampagnenavn, der linkes til i kolonnen "Kampagne".
- Løs problemerne i den pågældende kampagne eller gennemgå det kopierede element for at sikre dig, at du har udført den rette handling.
Hvis du mener, at der er tale om en ubetydelig fejl, kan du vælge at aktivere elementet fra det lavere niveau på trods af fejlen.
Eksempel
Lad os sige, at du kopierer og indsætter en af dine kampagner, men derefter får en fejlmeddelelse om, at en udfaset målgruppeliste er knyttet til den pågældende kampagne og derfor ikke kan linkes til den nyligt indsatte kampagne. Denne fejl kan rettes på følgende måde:
- Læs beskrivelsen af fejlen i meddelelsen "Sat på pause på grund af systemfejl".
- Klik på Se flere oplysninger.
- Find kolonnen "Ændring" for den handling af typen "kopiér og indsæt", du har forsøgt for den pågældende kampagnes målgruppe, på siden "Info".
- I kolonnen "Status" kan du se, at den målgruppe, der er knyttet til din oprindelige kampagne, er blevet udfaset og derfor ikke kan knyttes til en indsat kampagne. Du kan nu vælge enten at oprette en ny målgruppe eller at linke en allerede oprettet målgruppe, der kan knyttes til den indsatte kampagne.
- Klik på det kampagnenavn, der linkes til i kolonnen "Kampagne".
- Opret en ny målgruppe, eller tilknyt en allerede oprettet målgruppe, der kan knyttes til en ny kampagne.
- Aktivér den kampagne, der er sat på pause.
