يمكنك نسخ عناصر من حسابك في "إعلانات Google"، مثل الكلمات الرئيسية والكلمات الرئيسية السلبية والإعلانات والمجموعات الإعلانية والحملات وشرائح الجمهور. ولكن في بعض الأحيان، قد ترى الرسالة "متوقّف مؤقّتًا بسبب أخطاء في النظام" أثناء نسخ عناصر الحساب ولصقها.
ملاحظة: إذا كان لديك حساب إداري على "إعلانات Google"، يمكنك أيضًا نسخ ولصق الإعلانات والمجموعات الإعلانية وشرائح الجمهور والكلمات الرئيسية والحملات في حسابات متعدّدة.
تقدِّم هذه المقالة إرشادات عامّة بشأن تحديد مشاكل هذه الأخطاء وحلّها وتفترض أنّك سجّلت الدخول إلى حسابك على "إعلانات Google" قبل ظهور هذه الأخطاء.
كيفية إصلاح الأخطاء التي تحدث أثناء نسخ عناصر من حسابك ولصقها
- في رسالة "متوقف مؤقتًا بسبب خطأ في النظام"، اقرأ وصف الخطأ.
- انقر على عرض التفاصيل.
- في صفحة "التفاصيل"، ابحث في العمود "تغيير" عن إجراء النسخ واللصق الذي حاولت استخدامه لمجموعة إعلانية معينة.
- في عمود "الحالة"، اقرأ المعلومات بحثًا عن أدلة لمعرفة ما يجب إصلاحه في حملتك.
- في عمود "الحملة"، انقر على اسم الحملة المرتبطة.
- عالِج المشاكل الظاهرة في تلك الحملة، أو راجع الكيان المنسوخ للتأكُّد من أنّه يعرِض ما تريده.
إذا كنت تعتقد أنّ الخطأ طفيف، يمكنك المتابعة وتفعيل الكيان ذي المستوى الأقلّ.
مثال
لنفترض أنك قمت بنسخ إحدى حملاتك ولصقها، ولكن ظهرت لك رسالة خطأ تفيد بوجود قائمة مستخدمين تم إيقافها مرتبطة بتلك الحملة، والتي لا يمكن ربطها بالحملة التي تم لصقها حديثًا. في ما يلي كيفية معالجة الخطأ:
- في رسالة "متوقف مؤقتًا بسبب خطأ في النظام"، اقرأ وصف الخطأ.
- انقر على عرض التفاصيل.
- في صفحة "التفاصيل"، ابحث في العمود "تغيير" عن إجراء النسخ واللصق الذي حاولت استخدامه لجمهور هذه الحملة.
- في عمود "الحالة"، ترى أن الجمهور المرتبط بحملتك الأصلية قد تم إيقافه ولا يمكن ربطه بحملة تم لصقها. في هذه المرحلة، يمكنك إنشاء شريحة جمهور جديدة أو ربط شريحة جمهور حالية تلائم حملتك التي تم لصقها.
- في عمود "الحملة"، انقر على اسم الحملة المرتبطة.
- بالنسبة إلى حملتك، يمكنك إنشاء شريحة جمهور جديدة أو ربط شريحة جمهور حالية يمكن ربطها بحملة جديدة.
- فعِّل الحملة المتوقّفة مؤقّتًا.
