O neželenih klicih

Ko v Iskanju Google prikazujete oglase samo s klici ali razširitve za klice, Google prikaže vaš oglas na podlagi določenega nabora ključnih besed, ki jih navedete pri nastavljanju oglaševalske akcije. Preberite več o tem, kje se lahko prikazujejo vaši oglasi. Uporabniki lahko kliknejo vaše oglase ali razširitve in sprožijo telefonski klic v vaše podjetje s telefonsko številko, navedeno v oglasih ali razširitvah.

Neželeni klici

Če ste v oglaševalsko akcijo Google Ads dodali telefonsko številko in prejemate neželene klice, je morda razlog to, da se je oglas samo s klici ali razširitev za klic prikazala za splošno ključno besedo in potencialna stranka ni zadostno izpolnjevala pogojev.

Primer

Ponudnik varovanja doma, ki ponuja za ključno besedo »varnost«, lahko dobiva neželene klice iz oglasov, ker se njegovi oglasi samo s klici in razširitve za klice morda prikazujejo tudi pri iskanjih za stvari, kot je »socialna varnost«.  Podobno se lahko pri ponudniku zavarovanja premičnin, ki cilja na »zavarovanje«, njegovi oglasi prikažejo pri iskanjih uporabnikov, ki iščejo avtomobilsko zavarovanje.

Možna dejanja

Če izboljšate seznam ključnih besed, boste lažje nadzorovali, kdaj se oglas prikaže v Iskanju Google. Če je videti, da prejemate veliko telefonskih klicev, ki niso povezani z vašim podjetjem, poskusite odstraniti splošne ključne besede, zaradi katerih se oglasi morda prikazujejo pri nepovezanih iskanjih. Preberite več o osnovnih namigih za ustvarjanje seznama ključnih besed.

Če ste odjemalec agencije, se lahko obrnete svojo agencijo, da bo prilagodila ciljanje v oglaševalski akciji Google Ads in tako zmanjšala število neželenih klicev. 

Ključne besede lahko dodate, uredite ali odstranite ključne besede in jih optimizirate, da izboljšate uspešnost oglaševalske akcije. Preberite več o optimiziranju seznama ključnih besed.

Onemogočite lahko le oglas samo s klici ali razširitev za klic. Preberite več o začasnem zaustavljanju in nadaljevanju prikazovanja oglasov.
Je bilo to uporabno?
Kako lahko to izboljšamo?

Potrebujete dodatno pomoč?

Prijavite se za dodatne možnosti podpore za hitro odpravljanje vaše težave